HCLSoftware планує придбати Robotiq.ai, щоб додати RPA до HCL UnO Agentic

HCLSoftware, підрозділ програмного забезпечення HCLTech, оголосив 28 вересня 2026 року про намір придбати Robotiq.ai, постачальника платформи корпоративної роботизованої автоматизації процесів, розташованої у Загребі, Хорватія. Оголошення, датоване Санта-Кларою, Каліфорнія, зазначало, що придбання додає корпоративні можливості RPA до HCL UnO Agentic, агентного оркестраційного продукту компанії.

Обґрунтування та заяви керівництва

HCLSoftware зазначив, що спостерігає зростаючий корпоративний попит на системи ШІ, які не лише розмірковують, а й виконують роботу надійно в складних бізнес‑середовищах. Компанія заявила, що можливості RPA від Robotiq.ai дозволяють автоматизованим ШІ‑робочим процесам виконувати завдання в додатках, де API недоступні або недостатні, розширюючи можливості оркестрації HCL UnO Agentic від прийняття рішень до виконання.

За даними оголошення, платформа Robotiq.ai використовується у великих банках, страхових групах та телекомунікаційних провайдерах і створена з ISO‑сертифікованою безпекою, журналами аудиту та гнучкими варіантами розгортання.

«Підприємства шукають вихід за межі експериментів з ШІ до автоматизації виробничого масштабу, яка є безпечною, контрольованою та надійною», — сказав Калайан Кумар, президент HCLSoftware. Він зазначив, що Robotiq.ai зміцнює HCL UnO Agentic, поєднуючи оркестрацію з корпоративною виконуваністю, допомагаючи клієнтам впевнено впроваджувати та масштабувати агентний ШІ у своїх операціях.

Генеральний директор і співзасновник Robotiq.ai Дарко Йовішич зазначив, що його компанія заснована на переконанні, що автоматизація має бути корисною, швидко впроваджуваною та надійною у виробництві. Він сказав, що приєднання до HCLSoftware надає технології Robotiq.ai корпоративний охват, масштаб і платформу, і що клієнти отримують автоматизацію, яка виходить за межі окремого завдання, стаючи частиною оркестрованого, контрольованого процесу по всій компанії.

Попереднє партнерство між компаніями

Придбання слідує за існуючими відносинами між двома компаніями. У пості у блозі, опублікованому 21 квітня 2025 року HCLSoftware задокументував стратегічне партнерство з Robotiq.ai, яке об’єднало можливості процесної та агентної оркестрації HCL UnO з платформою RPA від Robotiq.ai.

У дописі описується HCL UnO як оркестрування автоматизації у корпоративному масштабі шляхом координації інтелектуальних агентів, систем ШІ та бізнес‑логіки в режимі реального часу, тоді як Robotiq.ai вирішує завдання, що все ще виконуються на рівні інтерфейсу користувача у браузерних застосунках, настільних інструментах та застарілих фронтендах. Поєднання представляється як перехід підприємств від автоматизації на рівні окремих завдань до координованих, стійких операцій, при цьому UnO забезпечує архітектурну основу для автономних, політико‑орієнтованих операцій у гібридних середовищах.

У дописі HCLSoftware приписала 70% зниження помилок виконання процесів оркестрації, спостережуваності та корпоративного управління UnO, а автоматизації завдань Robotiq.ai — 100% безперервність бізнесу та 85% підвищення ефективності. У дописі також зазначається, що спостережуваність UnO фіксує кожен крок у робочому процесі, включаючи кроки, виконувані ботами Robotiq.ai, роблячи їх відстежуваними, аудиторськими та відповідними корпоративним політикам.

Платформа Robotiq.ai та клієнти

На офіційному веб‑сайті Robotiq.ai описує свій продукт як платформу корпоративної автоматизації та цифрової робочої сили і зазначає, що йому довіряє понад 150 підприємств по всьому світу. Компанія стверджує, що оркеструє RPA, інтеграції та ШІ‑агентів у стабільні, моніторингові робочі процеси, які працюють всередині реальних корпоративних систем, і що її платформа сумісна як зі старими системами, так і з сучасними ERP та CRM. Вона зазначає, що поєднує RPA з платформою інтеграції Workato для підключення систем, обробки виключень та забезпечення повної видимості з одного рівня управління.

Robotiq.ai зазначає, що її платформа створена для корпоративних середовищ з контролем доступу на основі ролей, журналами аудиту та моніторингом, а також безпечними інтеграціями, і що дані клієнтів залишаються в інфраструктурі самого клієнта відповідно до його політик. Перелічені випадки використання включають автоматизацію рахунків-фактур, узгодження замовлень та onboarding клієнтів, а у FAQ компанії зазначено, що більшість команд бачать свою першу виробничу автоматизацію вже через кілька тижнів.

FAQ також зазначає, що платформа автоматизує повторювані бек‑офісні процеси, такі як введення даних, звітування, операції ERP, узгодження та взаємодії зі старими системами, і що бізнес‑команди можуть визначати наміри, тоді як ІТ зберігає повний контроль і управління.

Компанія публікує відгуки клієнтів від Весни Рендуліч, фінансового директора Orbico, яка зазначила, що впровадження вирішило велику кількість щоденних повторюваних транзакцій і звільнило співробітників для більш складних завдань, та від Ніколи Міловича, керівника операцій та цифрової трансформації у Hipotekarna Bank, який зазначив, що рішення повністю автоматизувало застарілий попередній процес і що впровадження слугує дорожньою картою для майбутніх удосконалень подібних процесів у банку.

Очікується, що придбання завершиться у листопаді 2026 року.