Flagler Health зібрав 50 млн доларів серії B для розширення системи штучного інтелекту для лікування захворювань опорно-рухового апарату

Flagler Health зібрав 50 мільйонів доларів у рамках фінансування серії B як компанія охорони здоров’я, яка використовує технології, розширює свою платформу штучного інтелекту на ринок лікування захворювань опорно-рухового апарату в США.

Раунд був очолений Bessemer Venture Partners, з участю SignalFire, Alumni Ventures, Streamlined, 186 Ventures, Proof VC, Tribeca Ventures та Offscript. Фінансування збільшує загальний капітал, зібраний Flagler Health, до 63 мільйонів доларів.

Натомість, ніж зосереджуватися на окремому адміністративному завданні, Flagler будує штучно-інтелектуальну операційну систему, призначену для роботи на всіх етапах життєвого циклу пацієнта, включаючи направлення, планування, взаємодію з пацієнтами, управління лікуванням, попередню авторизацію, розрахунок та комунікацію.

Компанія з Нью-Йорка повідомляє, що розширилася до тисяч постачальників медичних послуг у понад 36 штатах менш ніж за три роки. Її наступним завданням буде продемонструвати, що така ж модель може працювати у значно більших масштабах на високофрагментованому ринку охорони здоров’я.

Розбудова штучного інтелекту в операційному шарі клінік лікування захворювань опорно-рухового апарату

Підхід Flagler відрізняється від багатьох продуктів штучного інтелекту в галузі охорони здоров’я, які працюють як окремі програми або зосереджуються в основному на клінічній документації.

Компанія інтегрує свою технологію у існуючі системи електронних медичних записів постачальників, з метою автоматизації роботи на задньому плані, а не вимагаючи від клініцистів прийняття іншого інтерфейсу. Flagler стверджує, що клініки можуть розгорнути свої продукти без додаткових порталів або входів.

Поточний стек технологій дає чітке уявлення про те, що компанія має на увазі під штучно-інтелектуальною операційною системою.

Flagler пропонує штучно-інтелектуальне управління циклом доходів для попередньої авторизації та розрахунку, штучно-інтелектуальний контакт-центр, інструменти взаємодії з пацієнтами, аналітику клінік, управління лікуванням та автоматизовану обробку направлень. Наприклад, для входящих електронних направлень штучно-інтелектуальний агент може обробити направлення та перемістити пацієнта до етапу планування, а не залишити документ у ручній адміністративній черзі.

Платформа також модульна. Організації охорони здоров’я можуть впровадити окремі компоненти до розширення в інші частини системи, потенційно знижуючи бар’єр для впровадження автоматизації у існуючій клініці.

Цей ширший підхід відображає дедалі більш важливим напрямком для штучного інтелекту в галузі охорони здоров’я. Можливість рухається за межами допомоги працівникам у виконанні окремих завдань швидше до програмного забезпечення, здатного координувати кілька операційних процесів навколо пацієнта.

Походження Flagler у сфері лікування захворювань опорно-рухового апарату

Flagler був заснований генеральним директором Альбертом Кацем, головним медичним директором доктором Леоном Аніджаром та технічним директором Віллом Ху.

Зв’язок Каца з проблемою передує заснуванню компанії. До заснування Flagler він обіймав посаду фінансового директора Spine and Wellness Centers of America, мультидисциплінарної клініки лікування захворювань опорно-рухового апарату у Флориді. Цей досвід познайомив його з багатьма адміністративними та фінансовими проблемами, які компанія зараз намагається автоматизувати.

Flagler спочатку розробив технологію навколо віддаленого моніторингу пацієнтів та управління хронічними захворюваннями, перш ніж розширити діяльність у сфері операцій клінік. Його платформа зараз розроблена для координування як клінічної, так і адміністративної діяльності, а не розглядати їх як окремі системи.

Компанія повідомляє, що її штучний інтелект був навчений за допомогою великої бази даних пацієнтів з захворюваннями опорно-рухового апарату та може підтримувати робочі процеси, що охоплюють тріаж, управління лікуванням, розрахунок та комунікацію з пацієнтами.

Flagler повідомляє, що його платформа генерує в середньому 164 000 доларів додаткового річного доходу на постачальника, а 87% пацієнтів, які беруть участь, повідомляють про покращення в таких областях, як біль, рухливість, сон чи настрій. Це дані компанії і стануть дедалі важливішими для підтвердження по мірі розширення розгортування у більші та більш різноманітні організації охорони здоров’я.

Чому лікування захворювань опорно-рухового апарату є основною ціллю для штучного інтелекту

Масштаб ринку лікування захворювань опорно-рухового апарату пояснює інтерес інвесторів.

Захворювання опорно-рухового апарату охоплюють захворювання, що впливають на кістки, суглоби, м’язи та сполучні тканини, і залишаються серед найпоширеніших причин хронічного болю та інвалідності. Дослідження, пов’язані з Національними інститутами охорони здоров’я, оцінюють, що майже кожна друга доросла особа в США пережила захворювання опорно-рухового апарату, створюючи значні витрати на охорону здоров’я, а також втрачену продуктивність.

Лікування також може включати численні спеціальності, включаючи лікарів первинної медичної допомоги, фізіотерапевтів, фізіатрів, ревматологів, ортопедичних хірургів, спеціалістів з лікування болю та інших постачальників. Це створює велику кількість передач, направлень, авторизацій, повторних візитів та розрахунків, пов’язаних з одним пацієнтом.

Ці адміністративні шари роблять лікування захворювань опорно-рухового апарату цікавим середовищем для систем штучного інтелекту, здатних координувати робочі процеси, а не просто генерувати текст.

Flagler стверджує, що саме тут лежить більша частина потенційної економічної вартості. Якщо штучний інтелект може автоматично перетворювати направлення на призначення, визначати пацієнтів, які потребують повторного візиту, керувати звичайними комунікаціями, підтримувати попередню авторизацію та зменшувати помилки розрахунку, ця технологія може вплинути як на вартість роботи клініки, так і на час, який клініцисти витрачають на неклінічну роботу.

Більша можливість для штучного інтелекту в галузі охорони здоров’я

Фінансування у розмірі 50 мільйонів доларів серії B дає Flagler значно більше капіталу для перевірки того, чи може його модель перейти від успішних окремих розгортувань до інфраструктури, використовуваної у більших мережах охорони здоров’я.

Цей перехід матиме значення.

Охорона здоров’я вже стала одним із найактивніших ринків для вертикального штучного інтелекту, але більша частина першого покоління прийняття зосереджувалася на відносно вузьких застосуваннях, таких як амбієнтна документація, медична транскрипція, кодування та повідомлення пацієнтам.

Поява нової можливості є більш амбіційною: системи штучного інтелекту, здатні координувати кілька адміністративних та клінічних робочих процесів, залишаючись пов’язаними з основними системами обліку.

Flagler фактично робить ставку на те, що систему електронних медичних записів не потрібно замінювати, щоб операції з охорони здоров’я стали більш автономними. Натомість, штучно-інтелектуальний шар може оточувати існуючу інфраструктуру та все частіше виконувати роботу, яка відбувається між взаємодією з пацієнтами.

Якщо ця модель виявиться масштабованою, наслідки виходять за межі лікування захворювань опорно-рухового апарату. Подібні операційні瓶ешення існують по всій галузі охорони здоров’я, що свідчить про те, що довгострокова конкуренція може полягати не просто у тому, яка компанія створить найкращого помічника штучного інтелекту в галузі охорони здоров’я, а у тому, які платформи можуть надійно автоматизувати цілі шари операцій з охорони здоров’я.

Для Flagler Health фінансування серії B надає капітал для визначення того, чи може цей перехід відбутися спочатку в одній з найбільших та найбільш операційно складних галузей американської медицини.