Aligned Зібрала $60 Мільйонів Серії B для Розширення свого AI Deal Workspace для Підприємств

Aligned зібрала $60 мільйонів серії B під керівництвом PeakSpan Capital, з участю існуючих інвесторів Hetz Ventures, JAL Ventures, і NFX, що збільшує загальне фінансування компанії до $73,8 мільйонів. Інвестиції відбуваються під час розширення компанії за межі її походження в Цифрових Салонах Продажів для позиціонування своєї платформи як шару виконання, що працює на основі штучного інтелекту, де покупці, продавці та агенти штучного інтелекту співпрацюють протягом усього процесу продажів B2B.

Заснована Галом Ага, Галом Дейтсом і Йотамом Селою, Aligned працює з Нью-Йорка та Тель-Авіва. За словами компанії, її платформа зараз використовується понад 70 000 продавців і 1 мільйоном покупців щомісяця, клієнтами яких є Deel, Similarweb, WordPress, Salesforce (CRM ), ServiceNow (NOW ), Productboard і HubSpot. Компанія також повідомляє про потрійне збільшення свого річного доходу за останній рік, зберігаючи лідерство в категорії Цифрових Салонів Продажів.

Переходячи за межі CRM до Виконання Угод

Системи управління відносинами з клієнтами (CRM) традиційно служили системами реєстрації, що зберігають взаємодію клієнтів та дані про трубопровід. Нещодавно платформи інтелекту щодо доходів з’явилися для аналізу дзвінків продажів та прогнозування результатів за допомогою даних про розмови.

Aligned переслідує інший рівень технологічного стеку продажів. Замість того, щоб зосередитися на реєстрації або аналізі завершених взаємодій, платформа призначена для того, щоб стати робочим простором, де угоди активно управляються під час їх прогресу.

Після першої зустрічі з продажами представники ділових відносин ділять один і той же браузерний робочий простір з покупцями, який не потребує входу в систему. Документи, пропозиції, взаємні плани дій, коментарі, завдання, графіки, співпраця зацікавлених сторін та спілкування залишаються централізованими, а не розподілені по електронних листах, спільних дисках та платформах обміну повідомленнями.

Мета компанії полягає в тому, щоб зменшити операційну складність, яка часто сповільнює рішення про покупку підприємств, що включають кількох зацікавлених сторін.

Робочий Простір Штучного Інтелекту, Будований Навколо Живого Контексту Угод

Ключовий диференціатор архітектури Aligned – це те, що вони називають Штучний Інтелект Угод, який безперервно поєднує інформацію з систем CRM, електронної пошти, дзвінків продажів, участі покупців та діяльності, що відбувається між зустрічами.

Замість того, щоб покладатися тільки на інформацію, вручну введену після взаємодії з клієнтами, платформа аналізує, як команди покупців взаємодіють протягом процесу покупки.

Це дозволяє декілька можливостей, керованих штучним інтелектом, включаючи:

• Агентів продавців, які визначають ризики угод, готують подальшу комунікацію та рекомендують наступні дії.
• Агентів покупців, які відповідають на питання зацікавлених сторін безпосередньо в спільному робочому просторі.
• Автоматичне картування зацікавлених сторін для визначення осіб, які приймають рішення, що беруть участь у складних покупках.
• Штучно створені бізнес-кейси, резюме, взаємні плани дій та документацію щодо угод.
• Безперервний моніторинг участі покупців для визначення загальмованих можливостей до того, як вони стануть втраченими угодами.

Оскільки ці можливості працюють всередині робочого простору, де покупці та продавці співпрацюють, Aligned стверджує, що її штучний інтелект має доступ до значно більшого контексту, ніж окремі платформи CRM або платформи аналізу дзвінків.

Вирішення Ростучої Складності Підприємств при Покупках

Підприємницькі покупки змінилися значно за останні десять років.

Великі покупки програмного забезпечення все частіше включають фінансові відділи, команди закупівель, юридичних переговорників, спеціалістів з безпеки, адміністраторів ІТ та виконавчих спонсорів. Представники продажів можуть взаємодіяти безпосередньо тільки з невеликою частиною загального процесу прийняття рішень.

Це залишає більшу частину шляху покупки, що відбувається асинхронно між зустрічами через внутрішні обговорення, перегляд документів, обмін електронною поштою та співпрацю зацікавлених сторін.

Aligned була створена для вирішення цієї проблеми через Цифрові Салони Продажів. На початку цього року компанія розширила цю концепцію до того, що вона називає Робочим Простором Угод Штучного Інтелекту, включивши автономні можливості штучного інтелекту в спільному середовищі покупки, а не обмежуючи штучний інтелект лише підсумками після зустрічей або оновленнями CRM.

Фінансування Підтримає Виконання Продажів Агентів

Aligned планує використовувати фінансування серії B для прискорення трьох основних ініціатив.

Перша полягає в розширенні архітектури, родинної до агентів, шляхом подальшого розвитку автономних агентів покупців, продавців та Штучного Інтелекту Угод, який координує діяльність протягом усього процесу продажів.

Друга зосереджена на обслуговуванні більших підприємств шляхом отримання додаткових сертифікатів відповідності, глибших інтеграцій, покращених засобів контролю доступу та можливостей безпеки рівня підприємства.

Нарешті, компанія планує розширити свої операції з виходу на ринок, включаючи продажі, маркетинг, успіх клієнтів та операції з доходами під час зростання прийняття.

Ширший Перехід до Платформ Виконання Штучного Інтелекту

Останнє фінансування відображає ширший перехід, який відбувається в сфері програмного забезпечення підприємств. Більша частина першого покоління підприємств штучного інтелекту зосереджувалася на генерації контенту, підсумках розмов або рекомендаціях, які все ще потребували ручного виконання наступних кроків співробітниками.

Все частіше постачальники програмного забезпечення будують системи штучного інтелекту, які безпосередньо беруть участь у бізнес-процесах, координуючи завдання, підтримуючи контекст між додатками та автоматизуючи частини щоденних операцій. У технологіях продажів це включає діяльність, таку як підготовка подальших дій, відстеження участі зацікавлених сторін, організація ресурсів угод, висвітлення ризиків та допомога покупцям у навігації складних процесів покупки.

Когда організації продовжують приймати агентський штучний інтелект, платформи, які поєднують спільні робочі простори з безперервно оновлюваним операційним контекстом, можуть стати все більш важливою частиною інфраструктури програмного забезпечення підприємств, дозволяючи системам штучного інтелекту працювати всередині самого робочого процесу, а не поряд з ним.