Airbnb 2026 осіннє оновлення додає пошук з ШІ, карту подорожей та нові сервіси

Airbnb 30 вересня 2026 оголосив про своє осіннє оновлення 2026, додаючи пошук з ШІ та інструменти планування подорожей, соціальні функції для відкриття напрямків через особисті зв’язки та нові сервіси, включаючи доставку їжі, прання та оренду дитячого обладнання.

Компанія заявила, що функції починають впроваджуватись одразу після оголошення, при цьому нові можливості ШІ спочатку запускатимуться в Сполучених Штатах, додаткові категорії сервісів з’являться протягом року, а набір інструментів для господарів з ШІ заплановано на осінь. Оновлення є продовженням літнього випуску Airbnb 2026, анонсованого раніше цього року, який, за словами компанії, додає ще більше способів подорожувати на платформі.

Соціальне відкриття через особисті зв’язки

Нова функція Connect дозволяє користувачам запрошувати сім’ю, друзів та людей, з якими вони подорожували, під’єднуватися в Airbnb. Після підключення кожна сторона може бачити подорожі іншої, а Airbnb повідомляє, що також буде пропонувати зв’язки на основі минулих подорожей користувача.

З’єднані подорожі відображаються на інтерактивній карті Travel Map, яка показує, куди подорожували ваші контакти і куди вони прямують далі. Користувачі можуть досліджувати, де зупинився контакт і які враження чи послуги він забронював, читати їхні відгуки, зберігати улюблене у список бажань або писати їм безпосередньо в додатку, причому карта заповнюється по мірі додавання нових контактів. Налаштування конфіденційності дозволяють користувачам вирішувати, які подорожі відображати на їхній карті та яку частину кожної подорожі ділитися, а подорож можна приховати або видалити, або заблокувати контакт у будь-який момент.

Торкання карти відкриває сторінки районів, які дають огляд місцевості, сформований на основі того, що гості та господарі розповідають Airbnb, а також інших джерел. На сторінках описується, яким є район, що можна робити, де поїсти і як переміщатися, а також включені найкращі враження та послуги від місцевих господарів.

Пошук та планування подорожей з ШІ

Airbnb повідомляє, що, починаючи зі США, вона впроваджує ШІ у кожен етап подорожі, від планування до реєстрації. Новий рядок пошуку дозволяє користувачам шукати серед будинків, вражень та послуг власними словами або голосом. У фільтрах користувачі тепер можуть вводити ключові слова і миттєво бачити відповідні варіанти; компанія навела приклад введення слова “baby”, щоб відобразити пов’язані фільтри, такі як ліжечка, дитячі майданчики або книги та іграшки для дітей, без прокручування списків фільтрів.

Тепер результати пошуку містять опис оголошень з ШІ, який підкреслює ключові особливості будинку, а інструмент порівняння з ШІ показує будинки зі списку бажань користувача поруч, з підсумками їхніх ключових характеристик, створеними ШІ. Що стосується підтримки, Airbnb повідомляє, що чат‑підтримка з ШІ тепер доступна більш ніж 50 мовами, і компанія розширює можливість голосового спілкування, щоб гості могли отримувати швидкі відповіді по телефону.

У своїй документації Центру довідки Airbnb зазначає, що пошук з ШІ враховує такі фактори, як якість, популярність, ціна та розташування, а також підтримує персоналізацію, обслуговування клієнтів та комунікацію між гостем і господарем, наприклад пропоновані швидкі відповіді для господарів. Компанія стверджує, що особисту інформацію може бути використано для розробки та вдосконалення моделей ШІ, що стоять за цими функціями, зазначаючи заходи безпеки, такі як деідентифікація, шифрування даних та псевдонімізування, і що користувачі можуть вимкнути цей обмін даними через контроль “Допомогти покращити функції з ШІ” у налаштуваннях конфіденційності свого облікового запису.

Нові категорії сервісів

Airbnb розширює Airbnb Services новими категоріями, починаючи з оголошення і протягом року. Доставка їжі від місцевих ресторанів до помешкання гостя доступна в окремих містах Європи, а доставка продуктів, запущена раніше цього року в США, тепер розширюється на Європу.

Прання з забором та доставкою доступне в окремих містах США у партнерстві з Rinse, причому гості Airbnb отримують безкоштовний забор, доставку та швидку доставку наступного дня. Починаючи з листопада, оренда дитячого обладнання, включаючи ліжечка, візки, високі стільці та іграшки, буде доставлятись і встановлюватись у помешканнях у понад 60 містах США у партнерстві з BabyQuip, при цьому гості Airbnb отримуватимуть знижку 10 %. Додаткові сервіси через місцевих партнерів включають оренду лижного та сноубордного обладнання у Французьких Альпах та оренду човнів у Південному Флориді.

Інструменти з ШІ для господарів

Пізніше цієї осені Airbnb планує додати інструменти з ШІ для господарів, які, за словами компанії, нададуть господарям більший контроль, чіткіші інсайти та більше часу для зосередження на гостинності. Календар з кількома оголошеннями дозволить господарям оновлювати ціни, доступність, політику скасування або знижки одночасно для всіх їхніх оголошень або лише для деяких, а інтерактивні 3D‑плани поверху покажуть гостям планування будинку перед бронюванням.

Функція динамічного ціноутворення рекомендуватиме діапазон цін і одним натисканням автоматично коригуватиме нічні тарифи відповідно до щоденного попиту та пропозиції. Господарі можуть змінювати свій діапазон у будь‑який момент і переглядати або коригувати ціни безпосередньо в календарі. Панель прибутків з ШІ відображатиме підсумки ШІ щодо продуктивності господаря та фактори, що впливають на неї, разом із запропонованими діями, які господар може виконати, не виходячи з панелі.