Лідери думок

Як оголошення, створені за допомогою ШІ, вводять орендарів в оману & як їх розпізнати

mm
Додайте Unite.AI до бажаних джерел у Google

Пошук орендованого житла дедалі більше переходить в онлайн: потенційні орендарі користуються оголошеннями, фотографіями та віртуальним спілкуванням, щоб звузити коло варіантів. Генеративний ШІ створює нові труднощі для тих, хто шукає оренду. Шахраї тепер можуть створювати настільки переконливі оголошення, що їх важко відрізнити від справжніх.

Орендарям важливо знати, на що звертати увагу, щоб захистити свої персональні дані та фінанси. Розуміння того, як ШІ змінює шахрайські схеми з орендою та які способи перевірки досі дієві, допоможе потенційним орендарям зорієнтуватися на дедалі складнішому ринку оренди житла.

Як генеративний ШІ робить фальшиві оголошення про оренду переконливішими?

Генеративний ШІ змінив масштаби шахрайства з орендою та зробив його витонченішим. Шахраї можуть за лічені хвилини створювати за допомогою легкодоступних інструментів ШІ реалістичні на вигляд оголошення, описи житла та повідомлення. Завдяки цьому їм набагато легше з мінімальними зусиллями створювати численні шахрайські оголошення, щоб вводити орендарів в оману.

Інструменти для створення зображень можуть генерувати переконливі фотографії квартир, спалень, кухонь і зручностей, яких насправді не існує. Так само шахраї можуть користуватися інструментами ШІ для редагування зображень, щоб змінювати планування та прибирати помітні пошкодження.

Спілкування за допомогою ШІ, автоматичні відповіді та чатботи дають шахраям змогу швидко відповідати на запити щодо оренди, підтримувати переконливість листування та імітувати професійне спілкування з орендодавцями. Професійно написаний текст і конкретні на вигляд відомості про житло не варто автоматично вважати ознаками справжності оголошення.

Як орендарям перевірити, чи справжнє оголошення про житло?

Самостійна перевірка оголошення про оренду вкрай важлива, навіть якщо житло здається справжнім. Шахраї можуть без зусиль використовувати реальні адреси будівель і справжні фотографії житла, щоб створювати переконливі оголошення.

Перевіряйте інформацію про житло за допомогою онлайн-карт, офіційних сайтів керуючих компаній і загальнодоступних відомостей про будівлю. Розбіжності між різними джерелами — серйозна ознака того, що в оголошенні про оренду можуть бути неправдиві відомості.

Такі інструменти, як Google Lens, дають орендарям змогу перевірити, чи трапляються фотографії з оголошення за іншими адресами, назвами житлових комплексів або в інших оголошеннях про оренду. Шахраї можуть повторно використовувати справжні фотографії реального житла. Однак зображення, створені ШІ, — нове явище, і їх може не бути в результатах зворотного пошуку зображень, тож відсутність збігів не доводить, що фотографії справжні. Найнадійніше переконатися, що житло відповідає опису в оголошенні, — оглянути його особисто або здійснити відеоекскурсію наживо.

Знайдіть офіційний сайт керуючої компанії, а не покладайтеся лише на контактні дані в оголошенні. Швидкі професійні відповіді може надсилати автоматичний чатбот, тож сама оперативність не доводить, що оголошення справжнє. Орендарям варто зв’язатися з компанією через канали, перевірені незалежно, щоб підтвердити, що житло вільне, а особа, яка розмістила оголошення, уповноважена відповідати на запити щодо оренди.

Які ознаки можуть свідчити про шахрайство з оголошенням про оренду, створеним за допомогою ШІ?

Контент, створений за допомогою ШІ, не обов’язково означає шахрайство, однак певні невідповідності та підозрілі дії можуть допомогти орендарям виявити оголошення, яке варто ретельніше перевірити:

7 тривожних ознак Про що можуть свідчити тривожні ознаки
Нереально низька орендна плата Житло, яке здають значно дешевше за схожі об’єкти в тому самому районі, можуть рекламувати за такою ціною, щоб швидко привернути увагу.
Невідповідності на фотографіях житла Звертайте увагу на невідповідності в плануванні, незвичні архітектурні деталі, різне розташування вікон або зручності, які є на одних зображеннях, але відсутні на інших. У дослідженні Coraly виявили, що 10,8% фотографій оголошень на великих порталах нерухомості мали цифрові зміни, хоча про це не було зазначено більш ніж у 90% випадків.
Розпливчасті або шаблонні описи Оголошення можуть містити вишукано й професійно написаний текст, але не надавати конкретних відомостей про житло, будівлю, зручності чи місце розташування. Остерігайтеся інформації, яку неможливо перевірити, або деталей, що не відповідають фотографіям.
Вимога негайно надіслати гроші Шахраї можуть стверджувати, що на житло претендує багато людей, або наполягати, щоб ви негайно внесли завдаток, аби його зарезервувати. Будьте обережні, якщо хтось вимагає оплату до того, як ви матимете змогу належним чином перевірити оголошення про оренду.
Неможливо перевірити орендодавця або керуючу компанію Шахраї можуть видавати себе за представників справжніх керуючих компаній або агентів з оренди, використовуючи переконливі імена, адреси електронної пошти та професійний стиль спілкування. Остерігайтеся контактних осіб, чию особу або зв’язок із житлом, яке ви розглядаєте, неможливо підтвердити незалежно.
Ухиляння від огляду житла Постійні виправдання, чому не можна організувати огляд житла особисто або провести переконливу відеоекскурсію наживо, можуть свідчити про шахрайське оголошення.
Суперечливі відомості про житло Розбіжності в указаній адресі, зручностях будинку, вартості оренди чи наявності житла в кількох оголошеннях можуть свідчити про те, що інформацію про нерухомість вигадали або скопіювали з іншого оголошення.

Як орендарям захистити себе, коли оголошення, створені за допомогою ШІ, стають дедалі переконливішими?

З розвитком генеративного ШІ орендарям уже не можна покладатися на професійне оформлення чи правдоподібність оголошення, вирішуючи, чи варто йому довіряти. Переконатися, що будинок існує, недостатньо. Орендарям слід з’ясувати, чи справді житло здається в оренду, чи має особа, яка розмістила оголошення, право це робити, а також чи є запропоновані умови оплати безпечними й справжніми.

Шахрайські заявки на оренду можуть збирати документи, що посвідчують особу, банківські дані, відомості про працевлаштування та іншу конфіденційну особисту інформацію. Перш ніж надсилати документи чи переказувати кошти, перевірте представника орендодавця та процедуру подання заявки, щоб зменшити ризик зловживання конфіденційною інформацією.

Технології можуть допомогти платформам оренди виявляти підозрілі зображення, дублікати оголошень, спроби видати себе за іншу особу або незвичну активність в оголошеннях. Однак інструменти виявлення за допомогою ШІ не безпомилкові й не мають замінювати незалежну перевірку та усталені заходи безпеки в управлінні нерухомістю.

Пам’ятка орендаря: як розпізнати шахрайські оголошення про оренду, створені за допомогою ШІ

Перш ніж подавати заявку на оренду житла, скористайтеся цією пам’яткою, щоб з’ясувати, чи є оголошення та процес оренди законними:

  • Перевірте адресу нерухомості. Переконайтеся, що будинок існує, а його розташування, зовнішній вигляд і заявлені зручності відповідають загальнодоступній інформації.
  • Перевірте фотографії. Скористайтеся зворотним пошуком зображень, щоб з’ясувати, чи пов’язані фотографії з іншими об’єктами нерухомості або адресами, і зверніть увагу на невідповідності в плануванні чи характеристиках.
  • Порівняйте ціни на оренду. Дізнайтеся про ціни на схожі об’єкти в цьому районі та перевірте оголошення з цінами, значно нижчими за ринкові.
  • Перевірте особу орендодавця або управителя нерухомості. Зв’яжіться з компанією через її незалежно перевірений вебсайт або за номером телефону, а не покладайтеся лише на інформацію в оголошенні.
  • Зіставте оголошення з іншими джерелами. Порівняйте ціни на оренду, наявність житла, фотографії та відомості про нерухомість на надійних платформах і офіційних сайтах об’єктів нерухомості.
  • Домовтеся про перегляд нерухомості. Перш ніж брати на себе фінансові зобов’язання, попросіть організувати особистий огляд або переконливу пряму віртуальну екскурсію.
  • Остерігайтеся тактики тиску. Будьте обережні, якщо від вас вимагають негайно внести завдаток, кваплять із рішенням або просять обійти звичайну процедуру оренди.
  • Перевірте інструкції з оплати. Через офіційний, незалежно перевірений канал зв’язку підтвердьте одержувача й призначення будь-якого платежу, якого від вас вимагають.
  • Захистіть свої особисті дані. Надсилайте документи, що посвідчують особу, фінансові документи та іншу конфіденційну інформацію лише через перевірені процедури подання заявки на оренду.

Дженніфер Бойд має понад 25 років досвіду роботи у сфері нерухомості, а у 2021 році здобула професійне звання CPM. До того як приєднатися до команди CLV Group (iRent), вона 15 років працювала менеджеркою з управління нерухомістю в приватній компанії. Потім Дженніфер приєдналася до CLV Group/iRent як адміністраторка орендних договорів і невдовзі взяла на себе додаткові обов’язки менеджерки об’єкта, а згодом — менеджерки з управління нерухомістю. Нині, обіймаючи посаду керівниці національного рівня, Дженніфер керує кількома командами в Квебеку та Британській Колумбії, зокрема командами з озеленення, адміністративної роботи, операційної діяльності та продажів.