สัมภาษณ์
จอช ดินเนน CEO ของ Blue Mantis – ซีรีส์สัมภาษณ์
จอช ดินเนน CEO ของ Blue Mantis เป็นผู้นำที่มีประสบการณ์ในการขับเคลื่อนการเติบโตของบริษัททั้งด้านออร์แกนิกและ M&A-fueled และส่งเสริมนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งองค์กรและฐานลูกค้าที่เติบโตขึ้น
ในฐานะอดีตประธานของ Blue Mantis จอชเป็นผู้นำในการเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทในการดำเนินโครงการต่างๆ ที่มุ่งเน้นการเพิ่มความผูกพันของลูกค้าและความยั่งยืนโดยการนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดซึ่งสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้และเป็นบวก จอชมีคำขวัญสำหรับความสำเร็จที่เรียบง่ายแต่สม่ำเสมอ: ความยั่งยืนของลูกค้าเป็นพลังผลักดันให้บริษัทเติบโต ซึ่งจะขับเคลื่อนนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง
Blue Mantis เป็นผู้ให้บริการจัดการที่ได้รับการสนับสนุนจากเอกชนระดับชาติที่มุ่งเน้นไปที่คลาวด์ ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ AI และการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล
Blue Mantis ให้บริการแก่องค์กรขนาดกลางและองค์กรใหญ่โดยช่วยให้พวกเขาระบุและนำโซลูชันซอฟต์แวร์ระดับองค์กรจากบริษัทต่างๆ เช่น AWS Arctic Wolf Acronis Cisco Dell HPE Microsoft และอื่นๆ ลูกค้าหลักๆ ได้แก่ Cole Haan Jacksonville Jaguars Liberty Mutual Woodforest National Bank และ Boston Medical Center
คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของ Blue Mantis ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งจนกลายเป็นผู้ให้บริการจัดการที่นำหน้าในด้านคลาวด์ ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ AI และการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลได้หรือไม่?
Blue Mantis มีประวัติยาวนานกว่า 30 ปีในการนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมและเป็นที่ยอมรับแก่ลูกค้าระดับองค์กรขนาดกลางและใหญ่ เราเป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญของการเดินทางการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของพวกเขา และตามที่คำถามของคุณชี้ให้เห็น เราก็ได้เดินทางผ่านการปรับปรุงสมัยใหม่ซึ่งมีลักษณะเด่นจากการขยายตัวของโซลูชันที่เราเสนอและวิธีการที่เราช่วยให้ลูกค้าบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เป็นบวก
เราได้เปลี่ยนแปลงตัวเองจากบริษัทที่ขายฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในระดับภูมิภาคขนาดเล็กเป็นผู้ให้บริการระดับชาติและระดับนานาชาติที่ให้บริการรุ่นต่อไปในสามเสาหลักของธุรกิจ – ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ คลาวด์ และบริการจัดการ
เมื่อเราขยายองค์กรของเรา เราได้ดึงดูดผู้บริหารชั้นนำใหม่ๆ มาเข้าร่วมทีมผู้นำของเรา ซึ่งรวมถึง Chief Operating Officer (และอดีต CISO และ CIO) Jay Pasteris; Chief Services Officer Steven DeMaayer; Chief Revenue Officer Terry Richardson และ Chief Marketing Officer Sarah Foote
ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันรุ่นต่อไป เราได้ขยายความสามารถในการให้คำปรึกษาอีกด้วย และเรากำลังให้บริการในฐานะที่ปรึกษาทางยุทธศาสตร์สำหรับลูกค้าของเรา โดยสำรวจภูมิทัศน์เทคโนโลยีที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและพัฒนาแผนภาพเพื่อช่วยให้ลูกค้าใช้เทคโนโลยีเหล่านี้เพื่อสนับสนุนธุรกิจของตนและบรรลุผลลัพธ์ที่วัดผลได้และเป็นบวก เราได้ขยายพอร์ตโฟลิโอของแพ็คเกจผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ซึ่งรวมถึงการบริหารความเสี่ยงและความปลอดภัยของไซเบอร์ คลาวด์ เน็ตเวิร์ก การปรับปรุงศูนย์ข้อมูล โมเดิร์นเวิร์กสเปซ บริการของเครื่องบิน และการจัดการทรัพยากร และสามารถให้บริการเหล่านี้ได้ในรูปแบบบริการจัดการ
ในอดีตที่รู้จักกันในชื่อ Green Pages จนกระทั่งเราเปิดตัวอัตลักษณ์ยี่ห้อใหม่และชื่อใหม่ในเดือนกรกฎาคม 2023 ชื่อ Blue Mantis หมายถึงบทบาทของเราในฐานะที่ปรึกษาทางยุทธศาสตร์ที่สามารถนำลูกค้าไปสู่อนาคตได้ ในความเป็นจริง คำว่า mantis หมายถึง “ผู้เห็น ผู้พยากรณ์ และผู้ที่มองเห็น” ซึ่งแท้จริงแล้วสะท้อนถึงภารกิจและจิตวิญญาณของเรา
ปัจจัยหลักที่ทำให้ Blue Mantis มีอัตราการเติบโตที่น่าประทับใจในด้านการปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยของไซเบอร์ คลาวด์ และบริการจัดการคืออะไร?
ประการแรก คือความสามารถของเราในการมุ่งเน้นที่โอกาสในตลาดที่เราเห็นอยู่ตรงหน้า ประการสอง คือการให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ ประการสาม เรารู้สึกว่ามันสำคัญที่จะต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่ได้เปลี่ยน Blue Mantis จากโมเดลที่มีกำไรขั้นต้นและต้นทุนการขายสินค้าเป็นธุรกิจที่นำโดยบริการเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นในการขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจสำหรับลูกค้า ซึ่งเปลี่ยนแปลงแนวทางการเติบโตของ Blue Mantis อย่างมาก เพื่อเพิ่มการเติบโตแบบออร์แกนิก เราได้ทำการเข้าซื้อกิจการหลายครั้งและเพิ่มทักษะทางเทคนิคในสามส่วนการเติบโตที่สำคัญ การลงทุนเหล่านี้ได้ให้ผลตอบแทนที่ดีมาก เราได้บรรลุอัตราการเติบโต 5 ปีที่ 405% สำหรับการปฏิบัติงานด้านความปลอดภัยของไซเบอร์ 119% สำหรับการปฏิบัติงานคลาวด์ และ 495% สำหรับการบริการจัดการ เราได้เพิ่มจำนวนพนักงานขึ้น 127% ในช่วงเวลานั้น
คุณสามารถอธิบายถึงบทบาทที่สองของ AI ที่ Blue Mantis ทั้งในด้านประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในและด้านบริการลูกค้าภายนอกได้หรือไม่?
เราได้ลงทุนเต็มที่ใน GenAI สำหรับการใช้งานทั้งภายในและภายนอก เพื่อที่จะประสบความสำเร็จใน AI การจัดการข้อมูลมีความสำคัญสูงขึ้น เรากำลังลงทุนอย่างต่อเนื่องในความสามารถในการจัดการข้อมูลของเรา ในฐานะพันธมิตรของ Microsoft เรามีการเข้าถึง Copilot ในระยะแรกและอยู่ในกลุ่มผู้ให้บริการจัดการที่นำ AI มาใช้สำหรับลูกค้าองค์กร ในจุดนี้ได้รับการยืนยันจากลูกค้า พันธมิตร และผู้สังเกตการณ์ในตลาด IT
สำหรับลูกค้าของเรา เราเริ่มให้บริการ Managed AI Copilot Solutions ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2024 ซึ่งเป็นข้อเสนอแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนด้วย Microsoft เราเชื่อมต่อ AI เข้ากับสภาพแวดล้อมคลาวด์ของลูกค้าอย่างราบรื่นและปลอดภัยพร้อมกับการศึกษาผู้บริหาร การวางแผนเชิงกลยุทธ์ และบริการจัดการ แนวทาง Go-to-Market ของเรามีฐานมาจากโครงสร้าง Assess, Modernize, Manage เมื่อใช้แนวทางที่ปรึกษานี้ เราได้ช่วยลูกค้าระบุกรณีการใช้งานที่มีคุณค่าสูงสำหรับ GenAI ระบุและแก้ไขปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์ข้อมูลของพวกเขา และปรับปรุงการประมวลผลข้อมูลเพื่อสนับสนุนกรณีการใช้งาน GenAI ภายใน เรากำลังใช้ AI ทั่วทั้งฟังก์ชันต่างๆ ภายใน Blue Mantis ไม่ว่าจะเป็น Microsoft Copilot หรือเทคโนโลยี AI อื่นๆ เรากำลังเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างมีนัยสำคัญเมื่อกรณีการใช้งานถูกกำหนดและผู้คนคุ้นเคยกับเทคโนโลยี
มีโครงการหรือความคิดริเริ่มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่มีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อลูกค้าของคุณหรือไม่?
เรายังคงอยู่ในช่วงแรกของคลื่นเทคโนโลยีนี้ และลูกค้าหลายรายยังคงวางกลยุทธ์เกี่ยวกับการใช้ GenAI ที่ใช้ประโยชน์สำหรับธุรกิจของพวกเขา ตลาดอยู่ในช่วงการเรียนรู้อย่างชัดเจนเมื่อลูกค้ากำลังมองหาที่ “ศิลปะของความเป็นไปได้” เมื่อพวกเขาต้องการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นี้ ผลกระทบที่สำคัญที่สุดที่เราเห็นคือสองด้าน ประการแรก เมื่อลูกค้าเริ่มสำรวจทรัพย์สินข้อมูลของตนเอง สิ่งนี้ได้เปิดเผยขอบเขตและขนาดของอสังหาริมทรัพย์ข้อมูลของพวกเขาและทำให้พวกเขาประเมินกระบวนการกำกับดูแลข้อมูลของตนใหม่และเปิดเผยเวกเตอร์ภัยคุกคามใหม่ๆ สำหรับการรั่วไหลและการสูญเสียข้อมูล หลายลูกค้าได้รับผลกระทบอย่างมากเมื่อค้นพบว่าพวกเขาได้รับข้อมูลมากเพียงใดและใครที่สามารถเข้าถึงได้ ประการสอง เมื่อลูกค้าใช้เวลาและความพยายามในการฝึกอบรมพนักงานของตน เวลาในการผลิตจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก การสร้างความไว้วางใจและความเชื่อมั่นในเทคโนโลยีใหม่นี้เป็นสิ่งสำคัญในการขับเคลื่อนผลกระทบที่ลูกค้าต้องการเห็นจากการลงทุน GenAI ของพวกเขา
Blue Mantis จัดการกับภัยคุกคามที่เกิดขึ้นใหม่และจัดการความเสี่ยงสำหรับลูกค้าอย่างไร?
เราเป็นบริษัทที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัย และเราพิจารณาความปลอดภัยเป็นรากฐานของทุกสิ่งที่เราวางแผน สร้าง และสนับสนุน ในฐานะผู้ให้บริการจัดการ เราได้รับการพึ่งพาโดยลูกค้าอย่างมากในการเป็น眼睛และหูและเป็นแนวป้องกันแรกของพวกเขา – ไม่ว่าจะเป็นภัยคุกคามจากภายในหรือภายนอก เราจัดการกับภัยคุกคามเหล่านี้และช่วยลดความเสี่ยงโดยการนำเสนอชุดโซลูชันความปลอดภัยของคลาวด์ เน็ตเวิร์ก และระบบ รวมถึงการกำกับดูแล ความเสี่ยง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเพื่อตอบสนองทุกความต้องการของพวกเขา เราให้ความสำคัญกับการฝึกอบรมความตระหนักเกี่ยวกับความปลอดภัยทั้งภายในและกับลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าเรารักษาความทันสมัยเกี่ยวกับช่องโหว่และวิธีการโจมตีล่าสุด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการให้ข้อมูลอันตราย การประชุมด้านความปลอดภัย และการวิจัยแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เรายังให้บริการการประเมินความปลอดภัยที่ครอบคลุมเพื่อระบุจุดอ่อนในสถานะความปลอดภัยที่มีอยู่ของลูกค้า สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและนำโซลูชันมาใช้ซึ่งเหมาะสมกับสภาพแวดล้อม อุตสาหกรรม และงบประมาณของพวกเขา สำหรับลูกค้าหลายราย เราให้บริการความปลอดภัยที่จัดการและติดตาม 24/7 ผ่านโซลูชัน Managed Detection and Response (MDR) ผ่านพันธมิตรเช่น Arctic Wolf เช่นเดียวกับการให้คำแนะนำและการนำไปใช้เพื่อช่วยพวกเขาในการเดินทางสู่ Zero Trust
โดยการผสมผสานแนวทางเหล่านี้ เราให้บริการลูกค้าด้วยกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยที่ครอบคลุมซึ่งปรับตัวให้เข้ากับภูมิทัศน์ของภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและเพิ่มความตื่นตัวของพวกเขาในการต่อต้านการโจมตีทางไซเบอร์
คุณสามารถพูดถึงแนวโน้มหรือความท้าทายด้านความปลอดภัยของไซเบอร์ที่องค์กรขนาดกลางและองค์กรใหญ่ควรทราบหรือไม่?
ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดกลางหรือองค์กรใหญ่ องค์กรที่เราทำงานด้วยต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ที่ด้านบนของรายการคือความต้องการการจัดการข้อมูลและความมั่นใจในการรักษาความลับที่ดีขึ้นจากมุมมองด้านกฎระเบียบ คำสั่งใหม่ของ SEC ที่ต้องเปิดเผยการละเมิดข้อมูลอย่างรวดเร็วและโปร่งใส ทำให้สภาพแวดล้อมที่ซับซ้อนของลูกค้ามากขึ้น
ความสามารถในการฟื้นตัวของข้อมูลเป็นอีกความท้าทายที่สำคัญสำหรับองค์กรขนาดกลาง ไม่เพียงพอแล้วที่จะเพียงพอ สำหรับเหตุผลเดียวที่ว่าไม่ว่าจะเป็นขนาดหรืออุตสาหกรรมใด ลูกค้าข้อมูลของลูกค้ากำลังถูกโจมตีโดยจักรวาลของฝ่ายตรงข้ามที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ โปรไฟล์ความเสี่ยงของลูกค้ากำลังขยายใหญ่ขึ้น และการป้องกันต้องกลายเป็นแข็งแกร่ง มากขึ้น ระมัดระวังมากขึ้น และซับซ้อนมากขึ้นเพื่อให้แน่ใจถึงการป้องกันที่ต่อเนื่อง
สุดท้าย แม้ว่าองค์กรหลายแห่งจะต้อง “ทำมากกว่านี้ด้วยน้อยกว่า” นี่คือจุดที่ Blue Mantis ส่องแสง เราช่วยลูกค้าที่ต้องเผชิญกับปัญหาเหล่านี้โดยการให้คำแนะนำและทิศทางเกี่ยวกับวิธีการจัดลำดับความสำคัญของโครงการในด้านคลาวด์ ไซเบอร์ซีเคียวริตี้ และการเปลี่ยนแปลงดิจิทัล อย่างไรก็ตาม เราได้ขยายความสามารถและขนาดของเราในด้านการจัดการทรัพยากรเชิงกลยุทธ์ในด้านความปลอดภัยของไซเบอร์และ IT เราได้ขยายพูลทรัพยากรที่ครอบคลุมซึ่งช่วยให้ Blue Mantis สามารถรวมทรัพยากรเข้ากับทีมลูกค้าได้อย่างราบรื่น โดยเติมช่องว่างทักษะเฉพาะและรับประกันความสำเร็จของโครงการ
Blue Mantis ช่วยให้ลูกค้าผ่านการเดินทางบนคลาวด์อย่างไร และส่วนประกอบหลักของกลยุทธ์คลาวด์ที่ประสบความสำเร็จคืออะไร?
Blue Mantis ช่วยให้ลูกค้าเดินทางผ่านการเดินทางบนคลาวด์ด้วยแนวทางที่เป็นจริง เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจตัวขับเคลื่อนจริงๆ ที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงคลาวด์ของพวกเขา และทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเส้นทาง
เช่นเดียวกับโครงการการเปลี่ยนแปลงส่วนใหญ่ การย้ายไปยังคลาวด์ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าจะมีความเท่าเทียมกับปฏิบัติการที่มีอยู่ของพวกเขา และสิ่งนี้สร้างความท้าทายภายในองค์กรของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นช่องว่างทักษะ ความเชี่ยวชาญที่ต้องการ การฝึกอบรม หรือความจุในการทำงาน เราช่วยให้ลูกค้าเห็นภาพสถานะในอนาคตและรับประกันว่าพวกเขาได้รับการสนับสนุนในทางใดก็ตามที่จำเป็นต่อความสำเร็จ
เราได้ระบุความเข้าใจหลักๆ สี่ประการเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากคลาวด์:
ประการแรก คือการสร้างความสอดคล้องกับธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงคลาวด์ใดๆ ต้องมีวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการกำหนดจุดสิ้นสุด ‘สิ่งที่ดูเหมือนดี’ และผลลัพธ์ทางธุรกิจที่กำหนดไว้แล้ว เป็นเรื่องง่ายที่จะสูญเสียในระหว่างการเดินทางบนคลาวด์
ประการที่สอง คือการทำความเข้าใจงานและประเมินความเหมาะสมในการใช้งานบนคลาวด์ เราเชี่ยวชาญในการกำหนดจุดตัดสินใจสำหรับลูกค้าของเราและให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เราเห็นว่าได้ผลและไม่ได้ผล มันเป็นเรื่องธรรมดาที่เราจะเห็นแนวทางแบบไฮบริดสำหรับคลาวด์ โดยเฉพาะสำหรับแอปพลิเคชันแบบ Legacy หลายแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกสร้างขึ้นสำหรับคลาวด์ และไม่ได้พร้อมสำหรับคลาวด์ การตัดสินใจว่าจะลงทุนเพื่อทำให้พวกมันเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมคลาวด์มากเพียงใดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย (และอาจไม่คุ้มค่ากับการลงทุน)
ประการที่สาม การจัดลำดับความสำคัญของการย้ายถิ่นเป็นสิ่งสำคัญ เช่นเดียวกับโครงการการเปลี่ยนแปลงใดๆ มันสำคัญที่จะเห็นชัยชนะในระยะแรก สำหรับแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐานทางธุรกิจที่สำคัญ ไม่มีสิ่งใดที่จะฆ่าการเปลี่ยนแปลงคลาวด์ของคุณได้เร็วกว่าโครงการขนาดใหญ่ที่ใช้เวลานานซึ่งไม่ได้ให้คุณค่ากลับไปสู่ธุรกิจ เราพยายามหลีกเลี่ยงสถานการณ์นี้และทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อค้นหาสมดุล
สุดท้ายนี้ เมื่อลูกค้าย้ายไปยังคลาวด์ พวกเขาจะต้องมีกระบวนการกำกับดูแลบางอย่างที่ตั้งค่าไว้ สิ่งนี้อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายสำหรับองค์กรใดๆ ที่กำลังทดลองกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ในขณะที่พยายามดำเนินธุรกิจของตน ลูกค้าจะต้องจัดการต้นทุน (เนื่องจากสิ่งนี้อาจควบคุมไม่ได้หากคุณไม่ได้เตรียมตัว) รับประกันว่าต้นทุนได้รับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจของพวกเขา และสุดท้ายเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่ายนั้นเมื่อเวลาผ่านไป โดยการปฏิบัติตามแผนภาพนี้และตัดสินใจที่ดี ลูกค้าหลายรายของเราได้ประสบความสำเร็จในการเดินทางบนคลาวด์
สิ่งใดที่ทำให้บริการจัดการของ Blue Mantis แตกต่างจากผู้ให้บริการอื่นๆ ในตลาด?
อีกครั้ง ฉันจะกลับไปที่จุดที่กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับการสร้างใหม่ สิ่งที่ทำให้ Blue Mantis แตกต่างจากผู้ให้บริการโซลูชันเทคโนโลยีหลายรายในตลาดคือหลายรายล้มเหลวในการสร้างใหม่ เรามีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นที่ได้รับการยอมรับจากพนักงานที่มีพรสวรรค์ 忠诚 และมุ่งมั่นซึ่งยังคงภักดีต่อภารกิจ เราไม่ได้พยายามเติบโตใหญ่เกินไปเร็วเกินไปหรือรับภาระที่เราไม่สามารถจัดการได้สำเร็จ นี่คือความล่อลวง เชื่อฉัน ความมุ่งมั่นของเราในการฟื้นตัวและความสามารถในการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงนั้นใหญ่มากตามตลาดที่เราอยู่ใน ฉันรู้สึกภาคภูมิใจและขอบคุณพนักงานที่มีพรสวรรค์ที่เราได้เติบโตและรักษาไว้ที่ Blue Mantis และผู้นำและสมาชิกในทีมใหม่ที่เราได้เพิ่มเข้ามาได้สำเร็จ สิ่งนี้ช่วยให้เราเติบโต มีความหลากหลาย และแตกต่าง ลูกค้าบอกเราบ่อยๆ ว่า “สิ่งนี้ทำให้คุณโดดเด่น”
แนวโน้มล่าสุดในด้านการปรับปรุงศูนย์ข้อมูลคืออะไร และ Blue Mantis กำลังเตรียมลูกค้าให้พร้อมสำหรับโอกาสในอนาคตอย่างไร?
อุตสาหกรรมศูนย์ข้อมูลกำลังเผชิญกับยุคที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งถูกกำหนดโดยการนำเทคโนโลยี Generative Artificial Intelligence (GenAI) มาใช้อย่างกว้างขวางและรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงโมเดลที่ทันสมัย เช่น GPT-4 ที่กำลังเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์ของการประมวลผลและจัดการข้อมูล เรากำลังทำงานอย่างใกล้ชิดกับ CIOS, CISOs และแม้แต่ CEOs ภายในฐานลูกค้าของเราเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นี้ และสิ่งสำคัญ เรากำลังเตรียมทรัพยากรศูนย์ข้อมูลที่มีอยู่ – ไม่ว่าจะเป็นแบบ on-prem, ในคลาวด์ส่วนตัวหรือสาธารณะหรือแบบไฮบริด Blue Mantis เป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการฮาร์ดแวร์ศูนย์ข้อมูลรายใหญ่ทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าโซลูชันการปรับปรุงสมัยใหม่ของลูกค้ามีความทันสมัยและประหยัดพลังงาน เรายังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับต้นทุนโดยการรวมบริการของทีม FinOps ของเรา ซึ่งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถลดต้นทุนคลาวด์ประจำปีของลูกค้าได้ 30% หรือมากกว่า
คุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่ Blue Mantis จัดการกับความท้าทายด้านเครือข่ายที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้าได้หรือไม่?
เราจัดการกับความท้าทายด้านเครือข่ายที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้าผ่านกลยุทธ์หลักๆ ดังนี้:
- Blue Mantis ร่วมมือกับลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจเป้าหมายทางธุรกิจและความต้องการในการสื่อสาร เพื่อให้แน่ใจว่าโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายสนับสนุนวัตถุประสงค์เหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เรานำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย โดยพิจารณาจากปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาด อุตสาหกรรม และความต้องการเครือข่ายที่แน่นอน
- เรานำเทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น ซอฟต์แวร์กำหนดเครือข่าย (SDN) การเสมือนจริงฟังก์ชันเครือข่าย (NFV) และเครื่องมือติดตามเครือข่ายขั้นสูง
- โครงการริเริ่มด้านเครือข่ายของลูกค้าได้รับการสนับสนุนจากทีมผู้เชี่ยวชาญด้านเครือข่ายที่มีทักษะสูงซึ่งมีประสบการณ์ในการจัดการกับสภาพแวดล้อมเครือข่ายที่ซับซ้อน
- เรามิใช่ผู้ให้บริการโซลูชันจุดเดียว เรานำเสนอบริการแบบ end-to-end ที่ครอบคลุมทุกสิ่งตั้งแต่การออกแบบและการนำไปใช้จนถึงการบริหารจัดการและการเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง
- เรานำการตรวจสอบและบำรุงรักษาเชิงรุกมาใช้กับการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกครั้งเพื่อติดตามประสิทธิภาพของเครือข่ายอย่างต่อเนื่องและระบุปัญหาเชิงรุกก่อนที่จะกลายเป็นปัญหาเชิงรุก เราทำการบำรุงรักษาและอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจถึงความน่าเชื่อถือของเครือข่าย
- โดยการผสมผสานเทคโนโลยีที่ดีที่สุดและเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ เราให้ความมั่นใจแก่ลูกค้าของเราว่าพวกเขามีความตระหนักถึงตัวเลือกที่มีอยู่ การนำแนวทางที่ปรึกษามาใช้ ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะสูง และพอร์ตโฟลิโอของพันธมิตรชั้นนำในตลาด เราสามารถนำเสนอโซลูชันที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
โดยการผสมผสานแนวทางเหล่านี้ Blue Mantis จัดการกับความท้าทายด้านเครือข่ายที่ซับซ้อนสำหรับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยรับประกันประสิทธิภาพเครือข่ายที่ปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และเชื่อถือได้
ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Blue Mantis.
