ความก้าวหน้าของ AI และเทคโนโลยี Mixed Reality สำหรับการฝึกอบรมและการพัฒนาที่ต่อเนื่องในอุตสาหกรรมสุขภาพ

ในขณะที่ความก้าวหน้าได้เปลี่ยนแปลงหลายด้านของชีวิตของเราในช่วงศตวรรษที่ผ่านมา การฝึกอบรมและการสอนได้พึ่งพาการสอนแบบเดิมๆ มาก โดยมีคนหนึ่งสอนให้กับกลุ่มคน ไม่ว่าจะเป็นการสอนแบบตัวต่อตัวหรือออนไลน์ ซึ่งได้รับการยืนยันจากระบบการสอบมาตรฐานที่สร้างขึ้นจากหลักสูตรที่ออกแบบมาเพื่อรองรับความต้องการของนักเรียนที่หลากหลาย วิธีการเหล่านี้สามารถพบได้ในหลาย चरणของชีวิตของเรา ตั้งแต่ระดับมัธยมศึกษาจนถึงสถานที่ทำงานของเรา หลายคนตระหนักว่าการเรียนรู้ไม่ว่าจะเป็นประเภทใดก็ตาม ครึ่งหนึ่งของชั้นเรียนจะเรียนรู้ด้วยความเร็วที่แตกต่างจากอีกครึ่งหนึ่ง ในความเป็นจริง ไม่มีการเรียนรู้แบบมาตรฐานที่แท้จริง ทุกคนเรียนรู้ด้วยวิธีที่แตกต่างกันและด้วยความเร็วที่แตกต่างกัน วิธีการเรียนรู้และการทดสอบแบบดั้งเดิมเหล่านี้ยังจำกัดความสามารถของผู้คนในการเข้าถึงการเรียนรู้คุณภาพสูงตามที่พวกเขาอาศัยและทำงานอยู่ ไม่น่าเสียดายที่คุณภาพของการฝึกอบรมและการเรียนรู้ไม่ได้กระจายอย่างเท่าเทียมกันในด้านภูมิศาสตร์

ในขณะที่การฝึกอบรมจำลองแบบตัวต่อตัวถือเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพที่สุด แต่ต้นทุนที่สูงในการเดินทาง สถานที่ และบุคลากรที่มีอยู่ทำให้เกิดความท้าทายในการจัดให้มีการฝึกอบรมคุณภาพสูงในระดับที่กว้างขึ้น เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพได้ mở cửaให้กับการเรียนรู้แบบจำลองส่วนบุคคลผ่านอินเทอร์เน็ต ทำให้สามารถเรียนรู้ได้ทุกที่และทุกเวลา

เมื่อพูดถึงเรื่องเทคโนโลยีและจุดตัดกับการศึกษา เรารู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับโอกาสที่ดีในการตอบสนองความต้องการการเรียนรู้ที่หลากหลาย โปรแกรมที่ปรับแต่งได้ซึ่งนักเรียนสามารถเข้าถึงได้ผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ทำให้การเข้าถึงเครื่องมือทางการศึกษาง่ายขึ้น และการเรียนรู้สามารถทำได้ด้วยความเร็วที่เหมาะสมสำหรับแต่ละบุคคล บางคนอาจแย้งว่าเรากำลังเดินไปบนเส้นทางที่อันตรายของการทำให้การเรียนรู้ของเราไม่มีมนุษยสัมผัส แต่ในทางกลับกัน การศึกษาพบว่าเทคโนโลยี XR สามารถเพิ่มความเห็นอกเห็นใจได้ เนื่องจากสามารถทำให้ผู้ใช้เข้าไปในรองเท้าของผู้ป่วยเสมือนจริงและสร้างสถานการณ์จริงได้ บางคนอาจวิพากษ์วิจารณ์ว่าการสนับสนุนให้ผู้คนใช้เวลากับอุปกรณ์มากขึ้นอาจเป็นปัญหา แต่การนวตกรรมใดๆ ต้องได้รับการตรวจสอบอย่างเข้มงวด และผู้นวตกรรมต้องพยายามลดการบริโภคมากเกินไปให้เหลือน้อยที่สุด ไม่ใช่เรื่องที่น่าแปลกใจที่บางเนื้อหาดิจิทัล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง那些ที่ใช้โดยบริษัทบันเทิงและสื่อสังคมออนไลน์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้คนติดอยู่กับอุปกรณ์ แต่ในกรณีการศึกษาและการเรียนรู้ สิ่งนี้ไม่เป็นความจริง เทคโนโลยีไม่ควรแทนที่การโต้ตอบของมนุษย์ แต่ควรทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยให้การเรียนรู้เร็วขึ้นและเพิ่มการเข้าถึงการศึกษาคุณภาพสูงและฝึกอบรม ไม่ว่าคุณจะอาศัยอยู่ที่ไหน เทคโนโลยีคือสิ่งที่จะพากระบวนการเรียนรู้ใหม่ๆ ไปสู่ความสำเร็จ แต่จะต้องใช้ได้ถูกวิธีและเป็นไปตามหลักจริยธรรม

เนื่องจากความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์ สุขภาพ และวิถีชีวิต เราทุกคนมีอายุยืนยาวขึ้น และการดูแลสิ้นชีวิตของเรากำลัง变得ซับซ้อนมากขึ้น มีความต้องการที่เพิ่มขึ้นในการฝึกอบรมบุคลากรทางการแพทย์ที่มีอยู่และบุคลากรใหม่ที่ได้รับการฝึกอบรมเพื่อเข้าร่วมการให้บริการสุขภาพ ตัวอย่างเช่น แผนการฝึกอบรมบุคลากรยาว期ของ NHS ในสหราชอาณาจักรที่เผยแพร่ในปี 2023 คาดการณ์ว่าจะต้องเพิ่มจำนวนการฝึกอบรมพยาบาลผู้ใหญ่ 65-80% ภายในปี 2030/31 สภาการพยาบาลและผดุงครรภ์ (NMC) ได้ให้คำมั่นสัญญาที่จะเริ่ม “ทันสมัย” การฝึกอบรมพยาบาลแล้ว NMC อนุญาตให้นักเรียนสามารถทำการฝึกอบรมแบบจำลองได้ประมาณหนึ่งในสี่ของชั่วโมงการฝึกอบรมเพื่อช่วยบรรเทาการขาดชั่วโมงการฝึกอบรมที่มีอยู่ในโรงพยาบาล

การใช้เทคโนโลยีสำหรับการเรียนรู้แบบมีประสิทธิภาพ

เราทุกคนเรียนรู้ได้ดีขึ้นโดยการทำ เราต้องมองดูบัตรโดยสารของเราเมื่อขึ้นรถไฟหรือเครื่องบินเพื่อดูหมายเลขที่นั่งของเรา แต่ข้อมูลนั้นไม่เคยดูเหมือนจะยึดติดกับเรา ในทางกลับกัน การทำตามคำแนะนำที่ชัดเจนในการสร้างเต็นท์ทำให้การถอดเต็นท์ง่ายขึ้น เนื่องจากความรู้นั้นได้รับจากการกระทำแล้ว มีเพียงการเรียนรู้แบบบรรยายและการสอบแบบเขียนเท่านั้นที่สามารถทำได้ การมีส่วนร่วมในสถานการณ์จริง โดยใช้เครื่องมือและวัสดุที่อยู่ตรงหน้า และได้รับอนุญาตให้ทำผิดพลาดเป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการรักษาความรู้ โดยใช้เทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ เราสามารถสร้างเครื่องจำลองเสมือนจริงสำหรับสถานการณ์ทางการแพทย์เกือบทุกอย่าง ข้อมูลการวิเคราะห์สำหรับการเรียนแต่ละครั้งให้ข้อมูลรับฟังเฉพาะเจาะจงแก่ผู้เรียนเกี่ยวกับพื้นที่ที่พวกเขาต้องเน้นและความมั่นใจในเรื่องที่พวกเขาทำถูกต้อง

เทคโนโลยีใน (และนอก) แนวหน้า

มีเหตุผลที่บริษัทอวกาศและสายการบินใช้เครื่องจำลองการบินมาเป็นเวลานานแล้ว การจำลองเสมือนจริงช่วยให้ผู้เรียนสามารถเข้าถึงสถานการณ์จริงและยึดมั่นในความรู้ได้ ใน The Cassette Group เรารู้ว่าวิธีการนี้ได้ผล เนื่องจากเราได้ร่วมมือกับ Baxter เพื่อสร้างแบบจำลองดิจิทัล 3 มิติของเครื่องฟอกไต PRISMAX 2 ซึ่งใช้ในการฝึกอบรมเสมือนจริงทั่วโลกและได้รับการแปลเป็น 10 ภาษา PRISMAX 2 ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริการการฟอกไตแบบต่อเนื่อง (CRRT) แก่ผู้ป่วยที่ป่วยหนักในหอผู้ป่วยวิกฤต

โซลูชันนี้ใช้เทคนิคการให้รางวัลแบบเกมมิฟิเคชัน ทำให้ผู้ใช้สามารถฝึกอบรมในสถานการณ์จริงได้ โดยมีข้อมูลจากประสบการณ์เหล่านั้นรวมเข้ากับระบบการจัดการการเรียนรู้แบบดั้งเดิม ในช่วงการระบาดใหญ่ ผู้ฝึกอบรมไม่สามารถเข้าถึงโรงพยาบาลเพื่อฝึกอบรมผู้คนในการใช้อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่สำคัญได้ แต่ด้วยการสร้างแบบจำลองดิจิทัลที่มีพฤติกรรมเหมือนเครื่องฟอกไตจริง พวกเขาสามารถเรียนรู้ได้ทางไกลผ่านอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือหูฟัง VR ได้ ผ่านแบบจำลองเหล่านี้ บุคลากรทางการแพทย์สามารถเรียนรู้วิธีการใช้อุปกรณ์และพัฒนาความจำของกล้ามเนื้อที่จำเป็นในการดูแลผู้ป่วยที่พวกเขาสามารถนำไปใช้ในการรบ

ขั้นตอนต่อไปสำหรับผู้ให้บริการประสบการณ์และเครื่องมือเหล่านี้คือการทำให้การเข้าถึงมีประชาธิปไตยและลดความอับอายของเทคโนโลยีที่จำเป็นในการขับเคลื่อนพวกเขา ไม่ใช่ผู้ให้บริการทางการแพทย์ทุกคนจะมีงบประมาณในการซื้อเครื่องมือ VR หลายเครื่อง และเครื่องมือ VR ที่มีอยู่ในตลาดอาจพิสูจน์ได้ว่าซับซ้อนเกินไปสำหรับวัตถุประสงค์ที่พวกเขาต้องใช้ ในขณะที่เรารอการเข้าถึงเทคโนโลยีนี้ให้กว้างขึ้นและราคาไม่แพง เครื่องมือเหล่านี้จำเป็นต้องมีให้บนโทรศัพท์มือถือให้มากที่สุด ซึ่งทุกคนสามารถเข้าถึงได้ การลดความอับอายของเทคโนโลยีและปัญญาประดิษฐ์จะช่วยให้การเข้าถึงประสบการณ์เสมือนจริงเป็นเรื่องปกติและช่วยให้ผู้ให้บริการทางการแพทย์เข้าใจสิ่งที่น่าเหลือเชื่อที่นวตกรรมนี้สามารถทำได้สำหรับทีมและผู้ป่วยของพวกเขาเมื่อพวกเขาเริ่มใช้งาน

การประยุกต์ใช้ AI ในสภาพแวดล้อมทางการแพทย์

เช่นเดียวกับความกลัวที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับการบริโภคมากเกินไป มีความลังเลที่เกิดจากการสนทนาเกี่ยวกับ AI มันถูกพรรณนาว่าเป็นปริศนาไม่มีกฎเกณฑ์ที่จะเข้ามาแทนที่งานและทุกสิ่งที่เรามองเห็นรอบตัวเรา แต่เช่นเดียวกับนวตกรรมใดๆ ก็ตาม มีความกลัวในช่วงแรกตามมาด้วยความเข้าใจและยอมรับที่ดีขึ้น เราต้องระมัดระวังด้วยความมั่นคงและความปลอดภัยที่ถูกสร้างขึ้น ในสภาพแวดล้อมที่เหมาะสม เช่น การฝึกอบรมทางการแพทย์ อำนาจของ AI ไม่มีใครเทียบได้

เครื่องมือฝึกอบรมที่ทันสมัยซึ่งรวมพลังของปัญญาประดิษฐ์กับตัวละครเสมือนจริงให้ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ได้รับการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและสมจริงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือหูฟัง VR โดยใช้ผู้ป่วยเสมือนจริงที่มี AI ผู้ใช้สามารถเพิ่มทักษะการวินิจฉัยและการโต้ตอบกับผู้ป่วยได้โดยการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่สมจริงและเป็นธรรมชาติ ตัวละครเหล่านั้นตอบสนองอย่างมีพลังต่อคำถามและแสดงอารมณ์ที่เหมือนมนุษย์ โดยให้ประสบการณ์การฝึกอบรมที่สมจริง ผู้ป่วยเสมือนจริงแต่ละคนนำเสนอกรณีที่ไม่เหมือนใคร โดยแบ่งปันอาการ ระยะเวลาอาการ ประวัติสุขภาพ ประวัติสุขภาพของครอบครัว และรายละเอียดการทำงาน ผู้ใช้สามารถวิเคราะห์ข้อมูล ถามคำถามเพิ่มเติม และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อลดการวินิจฉัยที่เป็นไปได้

เครื่องมือฝึกอบรมบันทึกการโต้ตอบอย่างละเอียด โดยติดตามอารมณ์ของตัวละครเสมือนจริง การบรรลุเป้าหมาย (เช่น การวินิจฉัยที่ถูกต้องหรือขั้นตอนที่จำเป็น) และเวลาที่ใช้ในการแก้แต่ละกรณี ข้อมูลรับฟังที่ครอบคลุมนี้ช่วยระบุพื้นที่ที่ต้องการการปรับปรุง ทักษะที่ต้องเพิ่ม และความสามารถที่ต้องปรับปรุง นอกจากนี้ ข้อมูลรับฟังจากกระบวนการเหล่านี้สามารถป้อนกลับเข้าสู่เทคโนโลยีและธุรกิจที่สร้างเครื่องมือเหล่านี้ ทำให้พวกเขาสามารถปรับปรุงได้สำหรับการสร้างเทคโนโลยีในอนาคต

มีศักยภาพมากมายสำหรับเทคโนโลยีนี้ และเราตั้งตารอที่จะเห็นว่าบริษัทเทคโนโลยี สถาบันสุขภาพ และผู้ให้บริการฝึกอบรมสามารถมารวมตัวกันเพื่อสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของทุกคน