การศึกษาพบว่าหุ่นยนต์สามารถใช้ประเมินสภาพจิตใจของเด็กได้

การศึกษาใหม่จากมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์พบว่าหุ่นยนต์สามารถตรวจจับปัญหาสภาพจิตใจของเด็กได้ดีกว่าการรายงานจากพ่อแม่หรือการตรวจสอบด้วยตนเอง

การวิจัยนี้ถูกนำเสนอที่ การประชุมสัมมนาระหว่างประเทศ IEEE ครั้งที่ 31 เรื่อง Robot & Human Interactive Communication (RO-MAN) ที่เมืองเนเปิลส์ ประเทศอิตาลี

การเสริมการวิธีการประเมินสภาพจิตใจแบบดั้งเดิม

ทีมนักวิจัยประกอบด้วยนักหุ่นยนต์, นักวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ และนักจิตแพทย์ และการศึกษานี้เกี่ยวข้องกับเด็ก 28 คนในช่วงอายุ 8-13 ปี มีหุ่นยนต์ขนาดเด็กที่ทำการทดสอบแบบสอบถามจิตวิทยาเพื่อประเมินสภาพจิตใจของเด็กแต่ละคน

การศึกษานี้ซึ่งเป็นการศึกษาแรกของประเภทนี้พบว่าเด็กๆ มักจะพูดคุยกับหุ่นยนต์และแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เคยแบ่งปันผ่านแบบสอบถามออนไลน์หรือแบบสอบถามด้วยตนเอง

ตามทีมนักวิจัย หุ่นยนต์สามารถเสริมการวิธีการประเมินสภาพจิตใจแบบดั้งเดิมได้

ศาสตราจารย์ Hatice Gunes เป็นผู้นำห้องปฏิบัติการ Affective Intelligence and Robotics ในสาขาวิชาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์

“หลังจากที่ฉันกลายเป็นพ่อแม่ ฉันสนใจมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่เด็กๆ แสดงออกมาเมื่อพวกเขาเติบโต และวิธีที่อาจเกี่ยวข้องกับการทำงานของฉันในด้านหุ่นยนต์” Gunes กล่าว “เด็กๆ มักจะชอบสิ่งที่มีการสัมผัส และพวกเขาดึงดูดไปที่เทคโนโลยี หากพวกเขาใช้เครื่องมือที่ใช้หน้าจอ พวกเขาจะถูกดึงออกจากโลกแห่งความเป็นจริง แต่หุ่นยนต์เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบเพราะพวกมันอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง — พวกมันสามารถโต้ตอบได้มากขึ้น ดังนั้นเด็กๆ จึงมีส่วนร่วมมากขึ้น”

การทดลองและการสังเกต

Gunes และทีมงานของเธอ ร่วมกับเพื่อนร่วมงานในภาควิชาจิตแพทย์ของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์ ออกแบบการทดลองเพื่อดูว่าหุ่นยนต์สามารถช่วยประเมินสภาพจิตใจของเด็กๆ ได้หรือไม่

Nida Itrat Abbasi เป็นนักวิจัยหลักของการศึกษานี้

“มีบางครั้งที่วิธีการประเมินแบบดั้งเดิมไม่สามารถตรวจจับปัญหาสภาพจิตใจของเด็กๆ ได้ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงบางอย่างอาจจะเล็กน้อยมาก” Abbasi กล่าว “เราต้องการดูว่าหุ่นยนต์อาจจะช่วยในกระบวนการนี้ได้หรือไม่”

เด็กๆ แต่ละคนเข้าร่วมในการทดสอบแบบหนึ่งต่อหนึ่งซึ่งมีระยะเวลา 45 นาที โดยใช้หุ่นยนต์ Nao ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ขนาด 60 เซนติเมตร พ่อแม่หรือผู้ปกครอง และสมาชิกในทีมวิจัยสังเกตการณ์จากห้องข้างๆ

ก่อนที่จะเริ่มการทดสอบ เด็กๆ และพ่อแม่หรือผู้ปกครองของพวกเขาได้ทำแบบสอบถามออนไลน์

หุ่นยนต์ทำการทดสอบสี่แบบต่างๆ ในระหว่างการทดสอบ แต่ละแบบสอบถามเกี่ยวกับเรื่องราวที่มีความสุขและเสียใจในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา จากนั้นจึงทำแบบสอบถาม Short Mood and Feelings Questionnaire (SMFQ) ต่อไป หุ่นยนต์ทำการทดสอบโดยใช้รูปภาพที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Children’s Apperception Test (CAT) โดยเด็กๆ ถูกขอให้ตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับรูปภาพที่แสดง สุดท้าย หุ่นยนต์ทำการทดสอบแบบสอบถาม Revised Children’s Anxiety and Depression Scale (RCADS) สำหรับการวัดความวิตกกังวลทั่วไป การตื่นตระหนก และอารมณ์ไม่ดี

เด็กๆ ถูกแบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลังจากการทดสอบ SMFQ และจัดกลุ่มตามความน่าจะเป็นที่จะเผชิญกับปัญหาสภาพจิตใจ พวกเขาต่ออายุการโต้ตอบกับหุ่นยนต์ในช่วงการทดสอบ โดยพูดคุยกับหุ่นยนต์หรือสัมผัสเซ็นเซอร์ที่มือและเท้า มีเซ็นเซอร์เพิ่มเติมที่ติดตามการเต้นของหัวใจ การเคลื่อนไหวของศีรษะและตา

นักวิจัยพบว่าการโต้ตอบของเด็กๆ กับหุ่นยนต์เกี่ยวข้องกับระดับความกังวลเกี่ยวกับสภาพจิตใจที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น เด็กๆ ที่ไม่มีปัญหาสภาพจิตใจมักจะมีการโต้ตอบที่ดีกับหุ่นยนต์ ในขณะที่เด็กๆ ที่อาจมีปัญหาเกี่ยวกับสภาพจิตใจ หุ่นยนต์สามารถช่วยให้พวกเขาแบ่งปันความรู้สึกและประสบการณ์ที่แท้จริง ซึ่งนำไปสู่การตอบสนองที่ไม่ดี

“เนื่องจากหุ่นยนต์ที่เราใช้มีขนาดเด็กและไม่มีอันตราย เด็กๆ อาจมองหุ่นยนต์เป็นเพื่อนร่วมงาน — พวกเขารู้สึกว่าไม่มีปัญหาหากพวกเขาแบ่งปันความลับกับหุ่นยนต์” Abbasi กล่าว “นักวิจัยคนอื่นๆ พบว่าเด็กๆ มักจะบอกเรื่องส่วนตัว เช่น การถูกกลั่นแกล้ง ต่อหุ่นยนต์มากกว่าที่จะบอกผู้ใหญ่”

นักวิจัยเน้นย้ำว่าสิ่งนี้ไม่ใช่การแทนที่การโต้ตอบกับมนุษย์

“เราไม่มีเจตนาแทนที่นักจิตวิทยาหรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตอื่นๆ ด้วยหุ่นยนต์ เนื่องจากความเชี่ยวชาญของพวกเขาเกินกว่าที่หุ่นยนต์สามารถทำได้” Dr. Micol Spitale ผู้ร่วมเขียนวิจัยกล่าว “อย่างไรก็ตาม การวิจัยของเราบ่งชี้ว่าหุ่นยนต์อาจเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการช่วยให้เด็กๆ เปิดใจและแบ่งปันสิ่งที่พวกเขาไม่สบายใจที่จะแบ่งปันในตอนแรก”

ทีมงานจะขยายการสำรวจและรวมผู้เข้าร่วมมากขึ้นในขณะที่ติดตามพวกเขาเป็นระยะเวลานานขึ้น