อาคารอัจฉริยะ: กุญแจสำคัญในการดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงในยุคการทำงานแบบผสมผสาน

โลกของการทำงานได้เปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เมื่อการระบาดของโควิด-19 ทำให้การทำงานจากระยะไกลกลายเป็นเรื่องปกติ และเมื่อฝุ่นละอองเริ่มจางลง รูปแบบการทำงานแบบผสมผสานก็กลายเป็นเรื่องปกติ การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งจนกระทั่งผู้นำในธุรกิจขนาดใหญ่เช่น Canary Wharf Group มีอัตราว่างงานถึง 21% ในปีนี้ แม้ว่าจะมีการคาดการณ์และแนวโน้มที่แตกต่างกันเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน แต有一件事ที่ชัดเจน คือ ความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างและพนักงานเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากแล้ว ผู้นำธุรกิจไม่สามารถบังคับให้พนักงานทำงานในสำนักงานได้อีกต่อไป พวกเขาต้องให้เหตุผลที่แท้จริงเพื่อให้พนักงานต้องการกลับมาทำงานในสำนักงาน นี่คือจุดที่อาคารอัจฉริยะเข้ามาเป็นบทบาทสำคัญ การเปลี่ยนแปลงสำนักงานให้กลายเป็นสถานที่ที่มีชีวิตชีวา มีความรู้สึกและสามารถปรับเปลี่ยนได้ ไม่ใช่แค่การนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ แต่เป็นการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูง

การทำความเข้าใจความต้องการของพนักงาน

พนักงานได้ปรับตัวเข้ากับการทำงานจากระยะไกลและชื่นชมความสะดวกสบายในการจัดการเวลาและหลีกเลี่ยงการเดินทางไปทำงาน มากกว่าครึ่งหนึ่งของพนักงานบอกว่าการทำงานจากระยะไกลทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ว่าผู้นำจะเห็นด้วยหรือไม่ พวกเขาจะต้องสร้างกรณีที่จะดึงพนักงานที่มีความสุขและทำงานได้ดีกลับมาทำงานในสำนักงาน และการชนะใจพนักงานไม่ใช่แค่การให้คำสัญญาหรือการขายของที่ชาญฉลาด สำนักงานต้องเปลี่ยนแปลงให้กลายเป็นสถานที่ที่พนักงานต้องการไป นั่นคือการสร้างสภาพแวดล้อมที่สามารถแข่งขันกับการทำงานจากระยะไกลในด้านความสะดวกสบายและความสบาย

ความสะดวกสบาย ความสบาย และผลผลิต

การสำรวจล่าสุดโดย Insightful (ที่ Fortune’s Sasha Rogelberg อ้างถึง) พบว่ามากกว่าหนึ่งในสามของนายจ้างคาดว่าการหยุดงานในสำนักงานทำให้สูญเสียเวลาในการทำงานถึง 25% ทุกสัปดาห์ หากการประมาณการนี้แม่นยำเพียงครึ่งหนึ่ง ก็เป็นปัญหาที่ใหญ่มาก อาคารอัจฉริยะสามารถลดการหยุดงานในสำนักงานโดยใช้อุปกรณ์ Internet of Things (IoT) และเทคโนโลยี искусственного интеллект (AI) เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมที่ตอบสนองและปรับเปลี่ยนได้ ซึ่งเหมาะสำหรับการทำงานที่ดีขึ้น สำนักงานที่มีการปรับเปลี่ยนแสง สภาพแวดล้อม และคุณภาพอากาศโดยอัตโนมัติตามการเข้าพักและความชอบส่วนบุคคลไม่เพียงแต่เพิ่มความสะดวกสบาย แต่ยังเพิ่มผลผลิตโดยการลดการหยุดงาน

ตัวอย่างเช่น เซ็นเซอร์อัจฉริยะสามารถตรวจสอบและปรับเปลี่ยนแสงเพื่อลดการอ่อนล้าของสายตา ในขณะที่ระบบควบคุมสภาพแวดล้อมสามารถรักษาอุณหภูมิที่สบายตลอดทั้งวัน อาคารอัจฉริยะยังสามารถให้การเชื่อมต่อที่ไม่มีการหยุดและรับรองว่าสิ่งอำนวยความสะดวกที่จำเป็น เช่น ห้องน้ำที่สะอาดและฝักบัวที่ทำงานได้ดี จะอยู่ในสภาพที่ดีที่สุดตลอดเวลา พวกเขายังสามารถบอกคุณว่าจักรยานของคุณจอดที่ไหน ซึ่งช่วยประหยัดเวลาในตอนท้ายของวันที่ยาวนาน โดยการกำจัดความไม่สะดวกเหล่านี้ที่เล็กแต่สำคัญ ธุรกิจสามารถสร้างสภาพแวดล้อมสำนักงานที่พนักงานต้องการทำงานและทำได้ดีขึ้น

การโต้ตอบแบบไม่คาดคิด

หนึ่งในข้อโต้แย้งหลักในการกลับมาทำงานในสำนักงานคือคุณค่าของการโต้ตอบแบบไม่คาดคิดและการสร้างวัฒนธรรมร่วมกัน การโต้ตอบแบบตัวต่อตัวส่งเสริมการทำงานร่วมกัน การสร้างสรรค์นวัตกรรม และความรู้สึกเป็นชุมชน ซึ่งยากที่จะสร้างขึ้นในสถานการณ์เสมือน ไม่มีใครแสดงมุมมองนี้อย่างกระตือรือร้นเหมือน Seb James ซีอีโอของ Boots ซึ่งประกาศการกลับมาทำงานในสำนักงาน 5 วันต่อสัปดาห์ โดยกล่าวว่าสำนักงานเป็นสถานที่ “สร้างสรรค์และสนุก” มากขึ้นเมื่อทุกคนอยู่ในสำนักงาน อาคารอัจฉริยะสามารถอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบและทำงานร่วมกันเหล่านี้โดยการนำพื้นที่ส่วนกลาง ห้องประชุม และพื้นที่ร่วมกันอื่นๆ มาใช้ และการโฆษณากิจกรรมสังคมในสำนักงานผ่านแอปที่ทุกคนสามารถเห็นและจัดตารางได้

โดยใช้ AI และ IoT อาคารเหล่านี้สามารถติดตามการเคลื่อนไหวและระดับการเข้าพัก เพื่อให้แน่ใจว่าสถานที่ถูกใช้อย่างมีประสิทธิภาพและพนักงานสามารถหาห้องประชุมหรือพื้นที่ทำงานร่วมกันได้ง่าย อาคารอัจฉริยะยังสามารถช่วยให้ผู้จัดการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเกี่ยวกับการจัดวางสำนักงาน การจัดสรรทรัพยากร และความชอบสังคม โดยการให้ข้อมูลในเวลาจริงเกี่ยวกับการใช้พื้นที่ ซึ่งจะเพิ่มประสบการณ์การทำงานโดยรวม

สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี

สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานกลายเป็นข้อกังวลหลัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคหลังการระบาดของโควิด-19 โดยมีมากกว่า 46% ของนายจ้างในสหราชอาณาจักรกล่าวว่าการสร้างสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน การสนับสนุนสุขภาพจิต และการดูแลสุขภาพเป็นความท้าทายหลักในการรักษาพนักงานที่มีทักษะ อาคารอัจฉริยะสามารถมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ ระบบระบายอากาศที่ทันสมัยสามารถตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพอากาศ ลดความเสี่ยงของการเจ็บป่วยที่แพร่กระจายทางอากาศ ระบบเข้า-ออกโดยไม่ต้องสัมผัสและตารางการทำความสะอาดอัตโนมัติสามารถลดการแพร่กระจายของเชื้อและรับรองพื้นที่ทำงานที่สะอาด

อาคารอัจฉริยะยังสามารถให้คุณสมบัติในการดูแลสุขภาพ เช่น โต๊ะทำงานแบบยืน ห้องออกกำลังกาย และพื้นที่พักผ่อน ซึ่งสามารถเข้าถึงได้ด้วยการกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว ส่งเสริมให้พนักงานดูแลสุขภาพกายและใจของตนเอง โดยการจัดลำดับความสำคัญของสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงาน ธุรกิจสามารถแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพ ทำให้สำนักงานเป็นสถานที่ที่น่าดึงดูดมากขึ้น

สถานที่ทำงานที่ยั่งยืนมีความสำคัญ

นอกเหนือจากการปรับปรุงประสบการณ์การทำงาน อาคารอัจฉริยะยังมีประโยชน์อย่างมากในด้านความยั่งยืนและค่าใช้จ่าย โดยการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานผ่านระบบแสงและระบบควบคุมสภาพแวดล้อมที่ชาญฉลาด ธุรกิจสามารถลดรอยเท้าของคาร์บอนและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน การใช้น้ำสามารถติดตามและจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ส่งผลเชิงบวกต่อความพยายามในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม

การริเริ่มด้านความยั่งยืนเหล่านี้ไม่เพียงแต่ดึงดูดพนักงานที่ตระหนักถึงสิ่งแวดล้อมเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทต่อความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ในยุคที่ผู้มีความสามารถสูงมักแสวงหานายจ้างที่มีค่านิยมทางจริยธรรมแข็งแกร่ง การแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืนสามารถเป็นตัวแตกต่างที่มีพลังในการดึงดูดผู้มีความสามารถและสร้างความภาคภูมิใจในบริษัทที่พวกเขาทำงาน

ให้พนักงานของคุณมีเหตุผลที่จะมาทำงาน

เมื่อธุรกิจต้องเผชิญกับความซับซ้อนของการทำงานแบบผสมผสานและความคาดหวังที่เปลี่ยนแปลงไป การสร้างสภาพแวดล้อมสำนักงานที่ดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถสูงจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ Claire Williams ซีโอโอของ Ciphr กล่าวเมื่อเร็วๆ นี้ว่า “การสร้างจุดประสงค์ที่ชัดเจน ความโปร่งใส และการสื่อสารที่ดี วัฒนธรรมที่เข้มแข็งและคิดไปข้างหน้า ความหลากหลายและผลกระทบทางสังคม – ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับเวลาที่ผู้นำเต็มใจที่จะใช้และใช้เวลากับพนักงาน” เพื่อใช้เวลาคุณภาพกับพนักงาน คุณต้องการให้พวกเขาอยู่ในสำนักงาน คุณอาจไม่สามารถทำให้พวกเขาเข้ามาทำงานทุกวัน แต่คุณสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่สัปดาห์ทำงานแบบผสมผสานเอียงเข้าข้างสำนักงานเป็นที่น่าพอใจสำหรับพนักงาน อาคารอัจฉริยะ โดยการเพิ่มความสะดวกสบาย การทำงาน ความสบาย สุขภาพ และความยั่งยืน จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้

ดังนั้น เมื่อบริษัทต่างๆ พิจารณาอนาคตของการทำงาน พวกเขาควรพิจารณาสิ่งนี้: การดึงดูดและรักษาพนักงานที่มีความสามารถสูงต้องมีสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน ที่มีประสิทธิภาพ และสบายที่ส่งเสริมวัฒนธรรมที่ดีต่อสุขภาพและตอบสนองต่อสังคม ซึ่งเป็นไปได้ด้วยอาคารอัจฉริยะ