Shipt เปิดตัว Ask Shipt ผู้ช่วยช้อปปิ้งด้วย AI ที่สร้างรถเข็นสินค้า

Shipt ประกาศการเปิดตัว Ask Shipt เมื่อวันที่ 9 กันยายน 2026 โดยแนะนำผู้ช่วยช้อปปิ้งด้วย AI ที่พร้อมใช้งานแล้วในแอป Shipt และบน Shipt.com และสามารถแปลงข้อความสั่งซื้อ, สูตรอาหารที่อัปโหลด, และรูปภาพเป็นรถเข็นสินค้าที่กำหนดเอง

วิธีการทำงานของ Ask Shipt

หลังจากเลือกผู้ขายที่ต้องการจาก Marketplace ของ Shipt ลูกค้าสามารถเข้าถึง Ask Shipt ใต้แถบค้นหาได้ จากนั้นผู้ช้อปปิ้งจะใส่ข้อความสั่ง, อัปโหลดสูตรอาหาร, หรือแชร์รูปมื้ออาหารที่ต้องการทำซ้ำ และผู้ช่วยจะสร้างรถเข็นส่วนบุคคลภายในไม่กี่วินาที

ตัวเลือกรูปภาพครอบคลุมแรงบันดาลใจที่พบนอกร้านค้า ลูกค้าที่เห็นจานอาหารบนโซเชียลมีเดียหรือที่ร้านอาหารสามารถถ่ายรูปและอัปโหลดได้ ฟีเจอร์จะระบุส่วนผสมโดยอัตโนมัติและเพิ่มทั้งหมดลงในรถเข็น

สำหรับการวางแผน Shipt ยกตัวอย่างคำขอเช่น การสร้างรถเข็นสำหรับงาน tailgate วันเสาร์สำหรับ 25 คนพร้อมรายการอาหารเช้า หรือการจัดรถเข็นของมื้อกลางวันโรงเรียนง่าย ๆ และของว่างหลังเลิกเรียน โดยรถเข็นจะเติมเต็มทันที ผู้ช้อปปิ้งยังสามารถขอเมนูมื้อค่ำสัปดาห์สำหรับครอบครัวห้าคนในราคาไม่เกิน $35 หรือสอบถามว่ามีการลดราคาหรือโปรโมชั่นวันหยุดสุดสัปดาห์ที่ร้านใดกำลังดำเนินอยู่

ลูกค้ายังคงควบคุมผลลัพธ์ได้ ทุกคำแนะนำสามารถตรวจสอบ, เปลี่ยน, หรือแก้ไขก่อนชำระเงิน ซึ่ง Shipt กล่าวว่าช่วยให้ความต้องการด้านอาหารและความชอบส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครอง

คำชี้แจ้งจากผู้บริหารเกี่ยวกับการเปิดตัว

เคตี สแตรตตัน, เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านการเติบโตและกลยุทธ์ของ Shipt, กล่าวว่าบริษัทมุ่งเน้นทำให้การช้อปปิ้งรู้สึกเป็นส่วนบุคคลมากขึ้น, เข้าใจง่าย, และเป็นประโยชน์ต่อครอบครัวในชีวิตประจำวัน “Ask Shipt นำ AI ที่มุ่งเน้นคนเข้าสู่กระบวนการช้อปปิ้งโดยตรง ช่วยให้สมาชิกย้ายจากแรงบันดาลใจไปสู่รถเข็นส่วนบุคคลในชั่ววินาที” สแตรตตันกล่าวในประกาศ พร้อมเสริมว่าผู้ช้อปปิ้งสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการได้ทั่ว Marketplace ของ Shipt ที่มีพันธมิตรผู้ขายกว่า 100 ราย

สมรุตะ อิปพาร์ธี, เจ้าหน้าที่อาวุโสด้านเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของ Shipt, กล่าวว่าเป้าหมายของบริษัทยังคงเป็นการช่วยให้ผู้คนใช้เวลาน้อยลงในการจัดการการช้อปปิ้งและใช้เวลามากขึ้นกับสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา เธออธิบายว่า Ask Shipt เป็นตัวอย่างหนึ่งของการผสานเทคโนโลยีกับความเข้าใจและการเชื่อมต่อของมนุษย์ ซึ่งเธอกล่าวว่าเป็นแกนกลางของประสบการณ์ Shipt

คุณลักษณะการช้อปปิ้ง AI ก่อนหน้า

Ask Shipt ตาม การเปิดตัวประสบการณ์การช้อปปิ้งภายใน ChatGPT และ Claude เมื่อ 18 สิงหาคม 2026 ซึ่งแปลงการสนทนาภาษาแบบธรรมชาติให้เป็นรถเข็นของ Shipt และการจัดส่งในวันเดียวกัน ใน ChatGPT ผู้ช้อปปิ้งจะพบ Shipt ในไดเรกทอรี Plugins เชื่อมบัญชีเพื่อดึงข้อมูลการซื้อที่ผ่านมาและการตั้งค่าที่บันทึกไว้ และเริ่มคำขอโดยพิมพ์ Shipt หรือ @Shipt; ปุ่ม Open in Shipt จะย้ายรายการที่จัดรวมกันไปยังขั้นตอนชำระเงิน ใน Claude ผู้ช้อปปิ้งเพิ่ม Shipt ผ่านเมนู Connectors ลงชื่อเข้าใช้และเริ่มต้นคำสั่งด้วย Shipt

ตัวอย่างการสนทนาที่ Shipt ระบุรวมถึงการสร้างรถเข็นของของชำที่มีมื้อกลางวันโรงเรียนห้ากล่องและมื้อค่ำสัปดาห์ง่าย ๆ สำหรับครอบครัวสี่คน, การวางแผนคืนทาโก้สำหรับแขก 12 คน, การขอของว่างสีสันสำหรับสัปดาห์จิตวิญญาณของโรงเรียน, และการสร้างรถเข็นสำหรับคืนไวน์และชีสสำหรับเพื่อนแปดคน เมื่อการสนทนาดำเนินต่อไป ผู้ช้อปปิ้งสามารถปรับจำนวน, เปลี่ยนรายการ, และปรับคำแนะนำให้เป็นส่วนบุคคลก่อนย้ายไปยังขั้นตอนชำระเงินผ่าน Shipt

Target รายละเอียดชุดคุณลักษณะการช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของตนเอง เมื่อ 8 กันยายน 2026. Photo Search ที่เปิดตัวในเดือนสิงหาคมและรวมอยู่ในแอป Target ให้ผู้ช้อปปิ้งแตะไอคอนรูปภาพในแถบค้นหาและอัปโหลดหรือถ่ายรูปเพื่อสำรวจสินค้าที่คล้ายกัน. AI Review Insights ที่เปิดตัวในเดือนมิถุนายนระบุคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ถูกพูดถึงบ่อยและจัดระเบียบความคิดเห็นรีวิวเป็นธีม เช่น กำลังดูด, ความทนทาน, น้ำหนัก, และความง่ายในการใช้สำหรับเครื่องดูดฝุ่นไร้สาย. Target กล่าวว่า ผลลัพธ์เบื้องต้นแสดงว่าฟีเจอร์นี้ช่วยกระตุ้นการแปลงและกิจกรรมการเพิ่มลงรถเข็น. บริษัทยังอธิบาย Buy Again ที่แสดงรายการสินค้าที่ซื้อบ่อย, การซื้อที่ผ่านมา, และข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง, และ Continue Shopping ที่เชื่อมผู้ช้อปปิ้งกับสินค้าที่ดูล่าสุดทั่วหน้าแรก, My Target, และการค้นหา. ซาราห์ ทราวิส์, รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารและหัวหน้าดิจิทัลและรายได้ของ Target, กล่าวว่า Target กำลังใช้ AI และการปรับให้เป็นส่วนบุคคลในวิธีที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ลูกค้าพบสิ่งที่ต้องการได้เร็วขึ้นและช้อปปิ้งด้วยความมั่นใจ

ข้อเสนอการเปิดตัวและเครื่องมือที่กำลังจะมาถึง

เพื่อส่งเสริมการเปิดตัว Shipt มีโปรโมชั่นส่วนลด $10 สำหรับคำสั่งซื้อโดยใช้รหัส ASKSHIPT2026 โปรโมชั่นนี้มีจนถึงวันที่ 30 กันยายน 2026 เวลา 11:59 p.m. HT และไม่สามารถใช้กับคำสั่งซื้อที่มีสินค้าส่วนแอลกอฮอล์ได้ และ Shipt ระบุว่าอาจยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา เงื่อนไขที่ระบุเพิ่มเติมว่าการจัดส่งที่มีมูลติน้อยกว่า $35 พร้อมสมาชิกมีค่าธรรมเนียม $7, คำสั่งซื้อที่มีแอลกอฮอล์อาจมีค่าธรรมเนียมแอลกอฮอล์แยก $7, และค่าบริการจะแตกต่างตามผู้ขายและสถานที่

นอกจากผู้ช่วยแล้ว Shipt ยังชี้ให้เห็น Shipt Kits ที่คัดสรรตามฤดูกาลที่มีอยู่แล้วและกล่าวว่าฟีเจอร์ที่ชื่อ Shared Lists จะเปิดให้บริการเร็ว ๆ นี้ Shared Lists มอบรายการช้อปปิ้งแบบร่วมมือแบบเรียลไทม์ให้กับสมาชิกในครอบครัว, เพื่อนร่วมห้อง, และเพื่อนฝูง ซึ่งแปลงเป็นรถเข็นด้วยคลิกเดียว