Meta เลื่อนการปรับปรุงข้อกำหนดทางการค้า หลังผู้เผยแพร่เรียกร้องให้ถอนข้อกำหนด

Meta เลื่อนวันที่ข้อกำหนดทางการค้าที่ปรับปรุงใหม่และข้อกำหนดโฆษณาแบบบริการตนเอง มีผลบังคับใช้ ไปเป็นวันที่ 20 พฤศจิกายน 2026 หลัง News/Media Alliance ซึ่งเป็นกลุ่มการค้าที่ไม่แสวงหากำไรและเป็นตัวแทนของผู้เผยแพร่ในสหรัฐฯ มากกว่า 2,000 ราย เรียกร้องให้บริษัทถอนข้อกำหนดดังกล่าว เนื่องจากมีข้อความที่ให้อำนาจ Meta รวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีธุรกิจ

Meta เลื่อนการปรับปรุงข้อกำหนดไปเป็นวันที่ 20 พฤศจิกายน

ณ วันที่ 23 ตุลาคม 2026 ประกาศด้านบนของหน้าข้อกำหนดทางการค้าของ Meta แจ้งธุรกิจว่า Meta กำลังปรับปรุงข้อกำหนด และการปรับปรุงดังกล่าวจะมีผลในวันที่ 20 พฤศจิกายน 2026 พร้อมลิงก์ไปยังข้อความฉบับปรับปรุง ข้อกำหนดทางการค้าฉบับที่มีผลบังคับใช้อยู่ในปัจจุบันลงวันที่ 6 มีนาคม 2024

ศูนย์ช่วยเหลือธุรกิจของ Meta ระบุว่า ข้อกำหนดทางการค้าของ Meta และข้อกำหนดโฆษณาแบบบริการตนเองฉบับปรับปรุงจะมีผลตั้งแต่วันที่ 20 พฤศจิกายน 2026 เป็นต้นไป ภายใต้การปรับปรุงนี้ ข้อกำหนดแค็ตตาล็อกสินค้าได้ถูกรวมเข้าไว้ในข้อกำหนดทางการค้า และข้อกำหนดเกี่ยวกับ AI เชิงสร้างสรรค์สำหรับชิ้นงานโฆษณาได้ถูกรวมเข้าไว้ในข้อกำหนดโฆษณาแบบบริการตนเอง Meta ระบุว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยลดความซ้ำซ้อนระหว่างข้อตกลงต่าง ๆ และทำให้ข้อกำหนดที่ใช้กับการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Meta โดยธุรกิจมีความชัดเจนขึ้น

ข้อกำหนดทางการค้าที่ปรับปรุงใหม่ระบุวันที่มีผลบังคับใช้เป็น 20 พฤศจิกายน 2026 ก่อนหน้านี้ข้อกำหนดระบุวันที่มีผลบังคับใช้ที่อ้างไว้ว่าเป็นวันที่ 30 ตุลาคม 2026 ซึ่งเป็นวันที่ News/Media Alliance ยกขึ้นมาในการเรียกร้องให้ถอนข้อกำหนด

ข้อกำหนดทางการค้าใช้กับการเข้าถึงหรือการใช้ผลิตภัณฑ์ของ Meta เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์ ข้อความฉบับปรับปรุงระบุว่าวัตถุประสงค์ดังกล่าวรวมถึงการใช้โฆษณาหรือข้อความทางการตลาด การขายหรือแสดงรายการสินค้า การพัฒนาแอป การสร้างหรือใช้แค็ตตาล็อกสินค้า การจัดการเพจหรือกลุ่มเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจ เช่น Ads Manager หรือ Meta Business Suite และการใช้บริการวัดผลของ Meta

ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงให้อำนาจอะไรบ้าง

ภายใต้ข้อกำหนดฉบับปรับปรุง ธุรกิจอนุญาตให้ Meta ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงโปรแกรมดึงข้อมูลจากเว็บ บอต โรบอต สไปเดอร์ โปรแกรมรวบรวมข้อมูล และยูสเซอร์เอเจนต์ รวมทั้งสร้างข้อมูลรับรองสำหรับการทดสอบ เพื่อเข้าถึง จัดทำดัชนี แคช วิเคราะห์ รวบรวม เรียกดู หรือรวบรวมข้อมูลจากโดเมน หน้าเว็บ และ URL ตลอดจนเนื้อหาใด ๆ ที่เข้าถึงได้ผ่านสิ่งเหล่านั้น ซึ่งเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของธุรกิจ หรือเปิดให้เข้าถึงผ่านการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัท Meta โดยธุรกิจหรือผู้ใช้ของธุรกิจ รวมทั้งดึงข้อมูลอัปเดตเป็นระยะ วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้คือเพื่อให้บริการ พัฒนา ปรับปรุง วิจัย และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ด้านการโฆษณาและธุรกิจ ซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจสร้างและเผยแพร่โฆษณาและเนื้อหาเชิงพาณิชย์อื่น ๆ ตลอดจนรักษาความสมบูรณ์และความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของบริษัท Meta

นอกจากนี้ ข้อกำหนดระบุว่าผู้ใช้ให้สิทธิ์ใช้งานแก่ Meta สำหรับเนื้อหาที่ได้รับความคุ้มครองด้านทรัพย์สินทางปัญญาซึ่งผู้ใช้แชร์ โพสต์ หรืออัปโหลดบนหรือเกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท Meta และ Meta อาจใช้เนื้อหานั้นตามที่อธิบายไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการของ Meta ซึ่งรวมถึงการให้บริการ พัฒนา ปรับปรุง วิจัย และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ของบริษัท Meta

การเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์ของ Meta เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจต่อไปหลังได้รับแจ้งการปรับปรุง ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับปรับปรุง ส่วนธุรกิจที่ไม่เห็นด้วยอาจยุติการเข้าถึงหรือใช้ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

การปรับปรุงนี้เพิ่มหัวข้อฟีเจอร์ AI ซึ่งระบุว่า Meta อาจนำเสนอผลิตภัณฑ์และฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง หรือ AI เชิงสร้างสรรค์ ฟีเจอร์เหล่านี้อาจทำงานผิดพลาดและอาจไม่ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้อง ครบถ้วน หรือเหมาะสมเสมอไป อีกทั้งผู้ใช้ห้ามเปลี่ยนแปลงหรือนำลายน้ำหรือข้อมูลเมตาที่ใช้ยืนยันความถูกต้องของเนื้อหาซึ่ง AI สร้างขึ้นและเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของผู้ใช้ออก

ข้อกำหนดฉบับปรับปรุงอ้างอิงและรวมข้อกำหนดโฆษณาแบบบริการตนเอง ข้อกำหนดเครื่องมือสำหรับธุรกิจ ข้อตกลงผู้ขาย ข้อกำหนดในการให้บริการของ Meta Business Agents and Platform และข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับ Meta AI Business Assistant ไว้เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนด

News/Media Alliance คัดค้านข้อกำหนด

ข้อความเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลจากเว็บได้รับการแก้ไขมาแล้วหนึ่งครั้ง ตามจดหมายของพันธมิตร Meta ลบคำว่า “ฝึก” ออกจากฉบับแรกที่เผยแพร่หลังผู้เผยแพร่คัดค้าน และข้อกำหนดระบุในขณะนี้ว่าจะใช้เนื้อหาเพื่อพัฒนา ปรับปรุง วิจัย และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์ด้านการโฆษณาและธุรกิจ จดหมายระบุว่าการแก้ไขแทบไม่เปลี่ยนแปลงอะไร เพราะไม่ได้ให้คำจำกัดความของวลีดังกล่าว และระบุว่าศาสตราจารย์ด้านกฎหมายคนหนึ่งมองว่าข้อความฉบับแก้ไขยังคงมีขอบเขตกว้างมาก

ในแถลงการณ์วันที่ 16 ตุลาคม 2026 Danielle Coffey ประธานและซีอีโอของ News/Media Alliance เรียกข้อกำหนดดังกล่าวว่า “อุกอาจและอาจผิดกฎหมาย” พร้อมอธิบายนโยบายนี้ว่าเป็นการใช้อำนาจเหนือตลาดในทางมิชอบของ Meta ซึ่งไม่ควรปล่อยให้มีผลบังคับใช้ในวันที่ 30 ตุลาคม

พันธมิตรประกาศเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2026ว่าได้ส่งจดหมายเปิดผนึกถึง Mark Zuckerberg ซีอีโอของ Meta เพื่อเรียกร้องให้บริษัทถอนข้อกำหนดฉบับแก้ไขก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ พันธมิตรระบุว่าเป็นตัวแทนของผู้เผยแพร่หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และสื่อดิจิทัลในสหรัฐฯ มากกว่า 2,000 ราย โดยสมาชิกมีสัดส่วนเกือบ 90 เปอร์เซ็นต์ของยอดจำหน่ายหนังสือพิมพ์รายวัน และมีแบรนด์นิตยสารและสื่อดิจิทัลที่เผยแพร่ทางออนไลน์เท่านั้นมากกว่า 500 แบรนด์

จดหมายระบุว่า ข้อกำหนดดังกล่าวดูเหมือนจะกำหนดให้ทุกธุรกิจที่ใช้ Facebook, Instagram, WhatsApp หรือ Messenger ผ่านบัญชีธุรกิจ ต้องมอบสิทธิพิเศษที่ Meta เรียกว่าเหนือกว่าปกติและไม่สมส่วน เพื่อให้ Meta นำเนื้อหาบนเว็บไซต์ไปใช้ประโยชน์ได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยไม่มีทางปฏิเสธได้ นอกจากเลิกใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของ Meta และสละการเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้งานของตน “ผู้เผยแพร่ข่าวจะถูกบีบบังคับให้มอบผลงานข่าวที่มีคุณค่าเพื่อสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่อาจถูกนำมาใช้แข่งขันกับพวกเขาเพื่อแย่งผู้อ่านและผู้ลงโฆษณา โดยไม่ได้รับความสมัครใจและไม่ได้รับค่าตอบแทน” จดหมายระบุ

จดหมายระบุว่าการกระทำของ Meta เป็นการใช้อำนาจเหนือตลาดในลักษณะที่ขัดต่อการแข่งขัน ซึ่งเสี่ยงบ่อนทำลายตลาดการให้สิทธิใช้งานเนื้อหาของผู้เผยแพร่ และอ้างตัวเลขประเมินว่า Meta เป็นหนี้ผู้เผยแพร่ในสหรัฐฯ อยู่แล้วเกือบ 2 พันล้านดอลลาร์ต่อปี นอกจากนี้ยังระบุว่า การบล็อกโปรแกรมรวบรวมข้อมูลของ Meta ผ่านไฟล์ robots.txt นั้นทำได้ยากในทางปฏิบัติ เพราะโดยทั่วไปผู้เผยแพร่จำเป็นต้องอนุญาตให้โปรแกรมรวบรวมข้อมูลโฆษณาของ Meta เข้าถึง เพื่อให้โฆษณาทำงานได้ และข้อกำหนดดังกล่าวก็ไม่ได้ยืนยันว่า Meta จะปฏิบัติตามข้อจำกัดใน robots.txt

จดหมายระบุว่า Meta เคยกล่าวต่อสาธารณะว่า ข้อกำหนดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลมีผลเฉพาะกับผลิตภัณฑ์โฆษณาและผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของบริษัทเท่านั้น และไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์ข่าว พร้อมให้เหตุผลว่า หากเป็นเช่นนั้นจริง Meta ก็ควรไม่มีข้อคัดค้านที่จะระบุคำมั่นดังกล่าวไว้ในข้อกำหนดโดยตรง

พันธมิตรเรียกร้องให้ Meta ตอบต่อสาธารณะภายในวันที่ 26 ตุลาคม 2026 และขอหารือใน 4 ประเด็น ได้แก่ ผลิตภัณฑ์และการใช้งานของ Meta โดยเฉพาะที่จะนำเนื้อหาที่รวบรวมไปใช้ วิธีที่ผู้เผยแพร่จะเลือกอนุญาตให้รวบรวมเนื้อหาแยกจากการเข้าถึงผลิตภัณฑ์สำหรับธุรกิจของ Meta ได้ โปรแกรมรวบรวมข้อมูล โปรแกรมดึงข้อมูล หรือบอตอื่น ๆ ที่จะนำมาใช้โดยเฉพาะ และวิธีที่ Meta จะทำให้มั่นใจว่ามีการเคารพไฟล์ robots.txt หน้ากั้นการลงทะเบียน และเพย์วอลล์ จดหมายระบุว่าสมาชิกของพันธมิตรไม่ยินยอมต่อข้อกำหนดดังกล่าว ขอสงวนสิทธิทางกฎหมายทั้งหมด และเห็นว่าการนำเนื้อหาของตนไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้าน AI โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้ง เป็นการกระทำที่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดทางการค้า (Commercial Terms) และข้อกำหนดโฆษณาแบบบริการตนเอง (Self-Serve Ad Terms) ฉบับปรับปรุงของ Meta จะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 20 พฤศจิกายน 2026