การกำหนดค่าใหม่ของ CFO: การนำทางการปฏิวัติ AI ในด้านการเงิน

การสำรวจในปี 2024 โดย Gartner เปิดเผยแนวโน้มที่น่าประหลาดใจ: 71 เปอร์เซ็นต์ของ CFO มีแผนจะเพิ่มการลงทุนใน AI มากกว่า 10 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2023 การพัฒนาอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังนำไปสู่ยุคใหม่สำหรับ CFO โดยนำเสนอโอกาสที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนสำหรับการนวัตกรรมและประสิทธิภาพ ซึ่งแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ ซึ่งต้องการทักษะใหม่และความคิดที่เปลี่ยนแปลงสำหรับ CFO ในปัจจุบัน

ผลกระทบของ AI ต่อการเงิน

การรวม AI เข้ากับกระบวนการทางการเงินได้นำไปสู่ความก้าวหน้าอย่างมากในด้านการ 자동化 การ自动化ในปัจจุบันครอบคลุม 70 ถึง 80 เปอร์เซ็นต์ของการดำเนินงานด้านบัญชีหรือธุรกรรมที่เคยจัดการโดยผู้ควบคุมทางการเงินและ CFO ความพยายามและแบนด์วิธที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและกำกับดูแลเหล่านี้จะลดลงอย่างมาก ตัวอย่างเช่น หน่วยงานที่เคยดำเนินการบัญชี 2,000 ถึง 3,000 บัญชีต่อเดือนจะพบว่างาน 90 เปอร์เซ็นต์เสร็จสิ้นโดยเครื่องจักร

การปรับสมดุลก็ได้รับการเปลี่ยนแปลงในลักษณะเดียวกันเนื่องจากความสามารถของ AI ในการสร้างแบบจำลองการคาดการณ์และความเชี่ยวชาญในการรู้จับรูปแบบ ซึ่งช่วยให้สามารถจัดตำแหน่งธุรกรรมที่ไม่ตรงกันอย่างแม่นยำ ซึ่งเป็นงานที่อยู่นอกเหนือความสามารถของพลังการประมวลผลแบบดั้งเดิม

การคิดใหม่เกี่ยวกับบทบาทของ CFO ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วย AI

“AI กำลังกระตุ้นให้ CFO คิดใหม่ไม่เพียงแต่การปฏิบัติงานประจำวัน แต่ยังรวมถึงโอกาสสำหรับการวิเคราะห์และการตัดสินใจทางการเงินเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน” Ian Young ซีอีโอของ The CFO Centre Group กล่าว “เมื่อองค์กรพัฒนาแผนการ AI ของตน พวกเขาจะต้องตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายสูงสุดสำหรับเทคโนโลยีนี้”

การเปลี่ยนแปลงไปสู่ AI ช่วยให้ CFO สามารถเปลี่ยนจากบทบาทด้านการดูแลทางการเงินแบบดั้งเดิมไปสู่การมีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจระดับองค์กรมากขึ้น โดยการนำแนวทางที่มองไปข้างหน้าและเชิงกลยุทธ์ CFO สามารถมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับการRestructuring ทุน การควบควมกิจการ การขายกิจการ และการวางแผนได้ดีขึ้น การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเหล่านี้ได้อย่างแข็งขันมากขึ้น แทนที่จะจัดการผลกระทบทางการเงินหลังเหตุการณ์

การเปลี่ยนแปลงทักษะสำหรับ CFO ในอนาคต

เพื่อรับบทบาทที่มองไปข้างหน้าและเชิงกลยุทธ์นี้ และใช้ประโยชน์จาก AI อย่างเต็มที่ CFO จะต้องเปลี่ยนแปลงการปฏิบัติงานและทักษะของตนอย่างมาก ปัจจุบันการบริหารความเสี่ยงทางการเงินเป็นสิ่งที่ CFO ใช้เวลาส่วนใหญ่ ตามการสำรวจของ McKinsey ในปี 2023 พบว่า 38 เปอร์เซ็นต์ของ CFO มุ่งเน้นไปที่การบริหารความเสี่ยงมากกว่าการค้นหาความเป็นไปได้ในการเติบโต ในขณะที่เทคโนโลยีเช่นการวิเคราะห์เชิงพยากรณ์สามารถช่วยให้ CFO มองไปข้างหน้าได้ การเปลี่ยนแปลงจากผู้พิทักษ์ความมั่นคงทางการเงินไปสู่การเป็นตัวขับเคลื่อนการเติบโตต้องการทักษะที่กว้างขึ้น

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ CFO จะต้องเปลี่ยนมุมมองตนเองจากนักบัญชีเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล อย่างไรก็ตาม มีเพียง 20 เปอร์เซ็นต์ของ CFO ทั่วโลกที่ได้พัฒนาวัฒนธรรมข้อมูลที่แข็งแกร่ง แม้ว่า 85 เปอร์เซ็นต์จะเชื่อว่ามันจะช่วยปรับปรุงคุณภาพการตัดสินใจ และ 71 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่ามันจะเร่งการสนับสนุนการตัดสินใจ

การบริหารการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม

การมาถึงของ AI ยังบ่งบอกถึงความจำเป็นในการปรับปรุงการบริหารการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในหมู่ CFO แม้ว่าจะมีการลงทุนอย่างมากในระบบ AI สำหรับการสร้างข้อมูลและการสร้างรายงาน แต่ผู้นำธุรกิจหลายคนยังคงไม่เต็มใจที่จะใช้พวกมัน ตัวอย่างเช่น ทีมงานทางการเงินยังคงใช้ Excel สำหรับการวิเคราะห์แม้ว่าจะมีการใช้ S/4HANA แล้วก็ตาม สิ่งนี้บ่งบอกถึงความต้องการการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม ซึ่ง CFO มีบทบาทสำคัญในการนำสิ่งนี้ไปสู่การเปลี่ยนแปลง

ทิศทางและโอกาสในอนาคตสำหรับ CFO

เมื่อ AI และการ 자동化ช่วยแบ่งเบาภาระของงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานาน CFO จะต้องคิดใหม่เกี่ยวกับบทบาทและวิธีการจัดสรรเวลาใหม่ของตน สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาทำภายในองค์กรในแต่ละวันเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับการมองหาทิศทางใหม่ๆ ในการทำงานของตน

จาก CFO ไปสู่ COO และ CEO: การขยายขอบเขตการนำ

การเปลี่ยนแปลงบทบาทของ CFO สะท้อนถึงแนวโน้มที่กว้างขึ้นในภูมิทัศน์การนำขององค์กร โดยมีหลายคนข้ามไปสู่บทบาท COO หรือแม้กระทั่งการขึ้นสู่ตำแหน่ง CEO ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับพื้นฐานทางการเงินและดำเนินการของบริษัททำให้พวกเขาได้รับการเตรียมพร้อมที่จะจัดตำแหน่งฟังก์ชันหลักให้สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
การเปลี่ยนแปลงนี้กำลังเตรียม CFO ให้พร้อมสำหรับการดำรงตำแหน่งสูงสุด – 8.4 เปอร์เซ็นต์ของตำแหน่ง CEO ถูกเติมโดย CFO ในบริษัท Fortune 500 และ S&P 500 ในปี 2023 ซึ่งเป็นเปอร์เซ็นต์ที่สูงที่สุดนับตั้งแต่ปี 2013

การเพิ่มความน่าเชื่อถือของ AI ในด้านการเงินเป็นตัวขับเคลื่อนสำคัญที่ช่วยให้ CFO ขยายอิทธิพลและมีส่วนร่วมในธุรกิจของตนมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านี้ต้องการการเรียนรู้และการปรับตัวอย่างต่อเนื่อง CFO จะต้องอัปเดททักษะและปรับเปลี่ยนมุมมองของตนเพื่อเพิ่มโอกาสให้最大