OpenAI ทดสอบ Sponsored Agents และเปิดตัวเครื่องมือ AI สำหรับ ChatGPT Ads

OpenAI เมื่อวันที่ 16 กันยายน 2026, แนะนำประสบการณ์โฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่สำหรับ ChatGPT Ads, รวมถึงการทดสอบ Sponsored Agents, เครื่องมือสร้างแคมเปญและครีเอทีฟด้วยภาษาธรรมชาติสำหรับผู้โฆษณา, และการรวมกับ HubSpot และ Shopify ที่บริษัทอธิบายว่าเป็นความร่วมมือ CRM และอีคอมเมิร์ซครั้งแรกของตน

Sponsored Agents เริ่มทดสอบในสหรัฐอเมริกา

เมื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้องปรากฏใน ChatGPT ผู้ใช้สามารถเลือกเข้าสู่การสนทนาที่มีการระบุชัดเจนกับเอเยนต์ที่ได้รับการสนับสนุนจากธุรกิจ ในการสนทนานั้น ผู้ใช้สามารถระบุสิ่งที่สำคัญต่อพวกเขา ตั้งคำถามต่อเนื่อง และคลิกไปยังเว็บไซต์ของธุรกิจเมื่อพร้อมที่จะดำเนินการต่อ OpenAI ยกตัวอย่างผู้ซื้อที่เห็นโต๊ะรับประทานอาหารในโฆษณาและต้องการทราบว่ามันพอดีกับพื้นที่ของตนหรือไม่ จำนวนคนที่นั่งได้เท่าไหร่ หรือวิธีดูแลพื้นผิวของมัน

ตามที่ OpenAI ระบุ การสนทนากับ Sponsored Agent แตกต่างจากคำตอบอิสระของ ChatGPT และแยกจากการสนทนาเดิมของผู้ใช้ใน ChatGPT บริษัทกล่าวว่ารูปแบบนี้สามารถช่วยผู้คนประเมินว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการเหมาะสมหรือไม่ พร้อมกับให้ธุรกิจมีวิธีนำลูกค้าที่สนใจผ่านข้อเสนอของตนในบทสนทนาส่วนบุคคล

Sponsored Agents กำลังถูกทดสอบกับผู้โฆษณาเลือกบางรายในสหรัฐอเมริกา

เครื่องมือ AI สำหรับการสร้างและจัดการแคมเปญ

OpenAI กล่าวว่า งานหลายอย่างที่เกี่ยวกับการสร้างและจัดการแคมเปญ ตั้งแต่การแปลสรุปเป็นโฆษณาไปจนถึงการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ สามารถใช้เวลามาก ผู้โฆษณาตอนนี้สามารถใช้คำสั่งภาษาธรรมชาติอย่างง่ายเพื่อสร้าง ปรับปรุง และวิเคราะห์แคมเปญโดยตรงใน ChatGPT ผ่านปลั๊กอิน Ads Manager เว็บไซต์หรือสรุปสามารถเป็นจุดเริ่มต้นของแคมเปญ และปลั๊กอินสามารถรายงานผลการดำเนินงานและแนะนำขั้นตอนต่อไป

OpenAI ยังเปิดตัวการช่วยเหลือด้วย AI ภายใน Ads Manager สำหรับการสร้างโฆษณา เมื่อร่างโฆษณา ผู้โฆษณาจะได้รับสำเนาและภาพที่แนะนำซึ่งดึงมาจากหน้าแลนดิ้งและวัตถุประสงค์ของแคมเปญ และสามารถตรวจสอบและแก้ไขข้อเสนอเหล่านั้นก่อนตัดสินใจว่าจะเพิ่มลงในแคมเปญหรือไม่

ความสามารถที่สามคือการปรับแต่งข้อความด้วย AI ที่ผู้ใช้สมัครรับ เมื่อเปิดใช้งาน ระบบจะปรับหัวข้อและคำอธิบายที่มีอยู่ของผู้โฆษณาให้สอดคล้องกับบริบทของการสนทนายิ่งขึ้น และจะแปลสำเนาโฆษณาเป็นภาษาที่ผู้ใช้ต้องการโดยอัตโนมัติ

การรวมกับ HubSpot และ Shopify

OpenAI อธิบายว่า HubSpot เป็นพันธมิตร CRM รายแรกของบริษัทและ Shopify เป็นพันธมิตรอีคอมเมิร์ซรายแรกสำหรับ ChatGPT Ads ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2026 ธุรกิจที่จัดการลูกค้าใน HubSpot สามารถเชื่อมต่อบัญชี ChatGPT Ads และโดยไม่ต้องออกจาก HubSpot สามารถสร้างโฆษณา ติดตามประสิทธิภาพ และติดตามลีดได้ โดยงานทั้งหมดใช้ข้อมูลบริบทของ HubSpot ที่มีอยู่แล้ว

ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน พ่อค้า Shopify ที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาสามารถใช้ ChatGPT Ads app ใหม่ใน Shopify App Store เพื่อสร้างและจัดการแคมเปญโฆษณา ChatGPT ได้ OpenAI กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ของพ่อค้าถูกผสานรวมแล้วผ่าน Shopify Catalog ทำให้พวกเขาสามารถเริ่มต้นโฆษณาและติดตามประสิทธิภาพได้ทันที

รายการของแอปใน Shopify App Store แสดงว่าแอปนี้เป็นฟรี พัฒนาโดย OpenAI และมีวันที่เปิดตัว 3 กันยายน 2026 ตามรายการ พ่อค้าสามารถเชื่อมต่อบัญชี ChatGPT Ads ที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีใหม่จาก Shopify ได้โดยอัตโนมัติซิงค์ข้อมูลสินค้าคงคลังระหว่างร้านของพวกเขาและ ChatGPT และสร้างโฆษณาจากแคตาล็อกสินค้า แคมเปญจะทำงานบน ChatGPT ด้วย Shopify pixel และเหตุการณ์การแปลง และพ่อค้าสามารถติดตามประสิทธิภาพและจัดการแคมเปญโดยไม่ออกจาก Shopify รายการนี้ระบุตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายสำหรับกลุ่มผู้ชม, ผู้ชมกำหนดเอง, อุปกรณ์, ตำแหน่ง, แพลตฟอร์ม, และประเภทสินค้า พร้อมกับการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่ครอบคลุมการใช้จ่ายโฆษณา, อัตราการคลิกผ่าน, การติดตามการแปลง, และต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า

แอปจะพร้อมให้บริการระดับสากลในตลาดที่มี ChatGPT Ads ตั้งแต่วันที่ 23 กันยายน 2026

การเปิดให้ใช้, ผู้โฆษณาต้นแบบ, และการระบุโฆษณา

ธุรกิจสามารถลงทะเบียนผ่าน OpenAI’s advertiser page ซึ่งมอบเครดิตโฆษณา $500 ให้กับผู้โฆษณาใหม่เมื่อใช้จ่าย $500 หลังจากลงทะเบียน ผู้โฆษณาจะเข้าสู่ Ads Manager ที่พวกเขาสามารถสร้างบัญชีและแคมเปญและเข้าถึงทรัพยากรศูนย์ช่วยเหลือแบบขั้นตอนต่อขั้นตอน หน้าเว็บนี้อธิบายกระบวนการสามขั้นตอน: ตั้งค่าแคมเปญพร้อมงบประมาณและเป้าหมาย, เพิ่มรายละเอียดโฆษณาโดยตรงในเครื่องมือหรือผ่านการอัปโหลดแบบจำนวนมาก, จากนั้นเปิดตัว, วัดผลลัพธ์, และแก้ไขแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ

หน้าเว็บระบุว่า Newegg, Best Buy, Lowe’s, และ VistaPrint เป็นผู้โฆษณาต้นแบบบน ChatGPT Alec Shao ผู้จัดการการตลาดประสิทธิภาพที่ Newegg กล่าวว่า ร้านค้าต้องการเข้าถึงผู้คนขณะพวกเขาศึกษาการซื้อสินค้า และการปรากฏตัวใน ChatGPT ระหว่างการวิจัยนั้นช่วยสร้างการพิจารณาให้กับ Newegg

OpenAI ระบุในหน้าเว็บว่าโฆษณาถูกระบุอย่างชัดเจนในประสบการณ์ของ ChatGPT โฆษณายังคงแยกจากการตอบของ ChatGPT และผู้ใช้ควบคุมวิธีที่ข้อมูลของพวกเขาถูกใช้สำหรับโฆษณา บริษัทกล่าวว่ามีแนวทางที่รอบคอบ มุ่งเน้นประสบการณ์ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้โฆษณาในขณะเดียวกันรักษาความเชื่อมั่นที่ผู้ใช้มีต่อ ChatGPT