OpenAI เปิดตัวเอเจนต์ Dots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT-6 Astra ใน ChatGPT

OpenAI เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2026 ประกาศเปิดตัว Dots ซึ่งเป็นเอเจนต์ AI ส่วนบุคคลที่ทำงานตลอดเวลาโดยใช้โมเดล GPT-6 Astra ของบริษัท ซึ่งทำงานบนคอมพิวเตอร์คลาวด์ของตนเอง โดยเริ่มการเปิดตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปใน ChatGPT ให้กับผู้ใช้ระดับ Pro และ Business Premium ในตลาดที่มีสิทธิ์และเบต้า Enterprise ที่เปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ

ใน ประกาศการเปิดตัว OpenAI อธิบายว่า Dots เป็นเอเจนต์ที่ทำความเข้าใจสิ่งที่สำคัญต่อผู้ใช้ ทำงานต่อไปแทนผู้ใช้ และช่วยลดภาระงานสำคัญต่าง ๆ บริษัทกล่าวว่า Dots เรียนรู้จากข้อเสนอแนะตามเวลา สามารถทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายของผู้ใช้ตลอด 24 ชั่วโมง และเชื่อมต่อผ่านระบบปลั๊กอินของตนกับแอปพลิเคชันกว่า 4,000 แอป ผู้ใช้เริ่มต้นด้วย Dots หลักที่สามารถตั้งชื่อได้ และ OpenAI บอกว่าเห็นภาพว่าทีมของ Dots จะทำงานร่วมกันเพื่อผู้ใช้ในอนาคต

คอมพิวเตอร์คลาวด์, แอปที่เชื่อมต่อ, และช่องทาง

แต่ละ Dots ทำงานบนคอมพิวเตอร์คลาวด์ของตนเองพร้อมกับเบราว์เซอร์ของตนเอง ควบคู่กับแอปที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ และผู้ใช้สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ของ Dots ได้ทุกเวลาเพื่อดูงานของมัน ผู้ใช้ยังสามารถให้สิทธิ์ Dots เชื่อมต่อและใช้แล็ปท็อปของตนเองได้; คู่มือเริ่มต้น ระบุว่าการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นเริ่มต้นเป็นการปิดและจะเปิดผ่านแอปเดสก์ท็อปของ ChatGPT ด้วยการยืนยัน “อนุญาตการเข้าถึง”

OpenAI กล่าวว่า Dots สามารถทำงานกับโครงการหนึ่งได้แม้จะทำงานกับหลายโครงการพร้อมกัน ตัวอย่างรวมถึง Dots ที่แปลงข้อเสนอแนะจากลูกค้าเป็น pull request ที่ผ่านการทดสอบ, ปรับปรุงวัสดุการเปิดตัวเมื่อขอบเขตเปลี่ยนแปลง, ทำการวิเคราะห์ของนักวิทยาศาสตร์ซ้ำเมื่อข้อมูลใหม่เข้ามา, ปรับปรุงข้อเสนอการขายระดับองค์กรเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลง, และเตรียมคลิปและบันทึกการแสดงจากการถอดความการสัมภาษณ์ OpenAI เล่าว่า Dots ของผู้ทดสอบคนแรกสังเกตว่าเขาลืมออกใบแจ้งหนี้ให้กับสำนักพิมพ์, จัดทำใบแจ้งหนี้และส่งให้หลังจากได้รับการอนุมัติของเขา

Dots สามารถส่งข้อความหรือเรียกใช้ใน ChatGPT บนเดสก์ท็อป, เว็บ, และมือถือ, และเข้าถึงได้ใน Slack และ Teams โดย OpenAI กล่าวว่า Dots จะคงบริบทข้ามทุกช่องทาง โพสต์การเปิดตัวระบุว่าการส่งข้อความทาง SMS จะมาในเร็ว ๆ นี้; ศูนย์ช่วยเหลืออธิบายว่าเป็นเบต้าแบบจำกัดผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม, จำกัดให้กับผู้ใช้ระดับ Pro ในสหรัฐอเมริกาและไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ทำงาน Business หรือ Enterprise Dots ไม่สามารถเริ่มการโทรกับผู้ใช้ได้ในช่วงเปิดตัว

การควบคุม, มาตรการป้องกัน, และนโยบายข้อมูล

OpenAI ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางป้องกันใน โพสต์เกี่ยวกับความปลอดภัย ความมั่นคง และความเป็นส่วนตัว คู่มือเสริม บริษัทอ้างว่า GPT-6 Astra เป็นโมเดลที่มีความสามารถและสอดคล้องที่สุดของตนและได้รับการฝึกให้ปฏิเสธคำขอที่เป็นอันตราย รวมถึงการใช้ในทางชีวภาพหรือการโจมตีด้านความปลอดภัยไซเบอร์ เมื่อผู้ใช้ไม่ได้ทำงานกับ Dots อย่างต่อเนื่อง Dots จะมองหาวิธีช่วยเหลือผ่านงานเบื้องหลังที่ OpenAI เรียกว่า “การวิจัยเชิงรุก”; งานเหล่านั้นใช้เครื่องมือแบบอ่านอย่างเดียวที่จำกัดในโค้ด จึงไม่สามารถส่งข้อความ, เปลี่ยนเนื้อหาในแอปที่เชื่อมต่อ, หรือควบคุมเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์ได้ และการกระทำต่อไปใด ๆ ต้องผ่านกฎและการตรวจสอบตามปกติ

ก่อนที่ Dots จะทำการเช่นการส่งอีเมลหรือการเปลี่ยนไฟล์ ระบบแยกที่เรียกว่า Auto‑review จะตรวจสอบขั้นตอนที่วางแผนไว้กับคำแนะนำของผู้ใช้, กฎกำหนดเอง, และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หาก Auto‑review ปฏิเสธขั้นตอนใด ๆ จะส่งเหตุผลกลับไปยัง Dots ซึ่งสามารถขอข้อมูลหรือการอนุมัติ, ลองทางเลือกที่ได้รับอนุญาต, ส่งขั้นตอนกลับ, หรือหยุดทำงาน OpenAI กล่าวว่า การควบคุมที่บังคับใช้ Auto‑review อยู่ไกลจากสภาพแวดล้อมที่ Dots สามารถเปลี่ยนแปลงได้, และการแยก sandbox จะจำกัดโค้ดและเครื่องมือภายในพื้นที่ทำงานของแต่ละ Dots

กฎกำหนดเอง (Custom Rules) ให้ผู้ใช้อนุญาตการกระทำเฉพาะ, กำหนดให้ต้องมีการอนุมัติ, หรือบล็อกการกระทำนั้น, แต่ไม่สามารถยกเลิกการยืนยันที่จำเป็น, การส่งต่อ, หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหลักได้ การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการโอนเงินระหว่างบัญชีการเงินต้องส่งกลับให้ผู้ใช้; การลบข้อมูลอย่างถาวรหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักต้องได้รับการยืนยันทุกครั้ง; การซื้อสินค้าด้วยบัตรที่บันทึกไว้บนเว็บไซต์ของผู้ค้า ต้องได้รับการอนุมัติ การเข้าสู่ระบบอย่างปลอดภัยจะหยุดการทำงานของโมเดลขณะผู้ใช้กรอกข้อมูลประจำตัวในแบบฟอร์มที่ส่งตรงไปยังสภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์, และกระบวนการบันทึกรหัสผ่านใช้บริการข้อมูลประจำตัวที่เข้ารหัส; OpenAI ระบุว่าความลับที่วางลงในข้อความหรือเอกสารอาจยังคงมองเห็นได้โดยโมเดล

การตรวจสอบความปลอดภัยสามารถหยุดการทำงานของ Dots ชั่วคราวและแสดงคำเตือน. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว ความปลอดภัย และความมั่นคง ของบริษัทระบุว่าการป้องกันการฉีดคำสั่ง (prompt‑injection) ลดความเสี่ยงของคำสั่งที่เป็นอันตรายทำให้เกิดการกระทำที่ไม่ต้องการได้แต่ไม่ขจัดความเสี่ยงทั้งหมด, และ Dots ยังอาจทำผิดพลาดได้. FAQ ยังระบุว่า Dots ยังไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี, บริบทของ Dots สามารถลบได้เฉพาะโดยการลบ Dots เอง, และความจำของ Dots แต่ละตัวยังไม่สามารถดูหรือแก้ไขได้ในขณะนี้. มุมมอง Activity ในแอปเดสก์ท็อปแสดงงานที่กำลังดำเนินและงานที่มอบหมาย, ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเส้นทางของ Dots หรือขอให้หยุดทำงานได้.

Dots รับความจำและบริบทการสนทนาล่าสุดจาก ChatGPT, และการสนทนากับ Dots สามารถมีส่วนร่วมในความจำของ ChatGPT; การปิดการตั้งค่า Memory จะหยุดการแชร์นี้แต่ไม่ลบข้อมูลที่ Dots ได้รับแล้ว การตรวจสอบโดยมนุษย์แบบจำกัดอาจเกิดขึ้นในกรณีที่เกี่ยวกับความปลอดภัยแม้การปรับปรุงโมเดลจะถูกปิด

เกี่ยวกับการใช้ข้อมูล OpenAI กล่าวว่าโดยค่าเริ่มต้นจะไม่ใช้เนื้อหาจากพื้นที่ทำงานของ ChatGPT Business, Enterprise หรือ Edu เพื่อฝึกโมเดล และสำหรับแผนส่วนบุคคล การตั้งค่า “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” จะควบคุมว่าการสนทนาและงานของ dot จะถูกนำไปใช้หรือไม่ โมเดลไม่ได้รับการฝึกโดยตรงจากการวิจัยเชิงรุกหรือบันทึกของมัน แม้ว่าข้อมูลที่นำมาจากการวิจัยนั้นจะเข้าสู่การสนทนาหรือภารกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอาจถูกใช้ได้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า

ความพร้อมใช้งาน, เงื่อนไขแผน, และดอทผู้เชี่ยวชาญ

การเปิดตัวเริ่มต้นเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2026 สำหรับผู้ใช้ Pro ในตลาดที่ไม่รวมเขตเศรษฐกิจยุโรป, สวิตเซอร์แลนด์, และสหราชอาณาจักร, และสำหรับผู้ใช้ Business Premium ในทุกภูมิภาคที่รองรับ ChatGPT. ผู้ใช้ Enterprise, รวมถึง Edu และ Healthcare, สามารถทดลองเบต้าได้เมื่อผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเปิดใช้งานและโดยค่าเริ่มต้นจะถูกปิดอยู่. การเปิดตัวเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไปและอาจใช้หลายวันจึงจะเข้าถึงบัญชีผู้ใช้.

ดอทแรกจะรวมอยู่ในแผน Pro และ Business Premium โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม, พร้อมกับโควต้าสำหรับงานที่ลึกขึ้น. ในเดือนแรกหลังการเปิดตัว การใช้ดอทจะไม่ถูกนับรวมในโควต้าที่มีสิทธิ์ของแผน; OpenAI กล่าวว่า จะเผยเงื่อนไขการใช้สำหรับแต่ละแผนต่อไป. การสนทนากับดอทจะไม่ถูกนับรวมในขีดจำกัดการใช้ของ ChatGPT, ในขณะที่งานที่ดอทเริ่มหรือจัดการใน Codex หรือ ChatGPT Work จะนับตามปกติ. OpenAI กล่าวว่า ผู้ใช้ในภายหลังจะสามารถเพิ่มดอทเพิ่มเติมและขยายผลผลิตของแต่ละดอทโดยเพิ่มความเร็วหรือปริมาณงานต่อเดือน.

ดอทจะถูกสร้างในแอปเดสก์ท็อปของ ChatGPT หรือบนเว็บเดสก์ท็อปและในขณะนี้ไม่สามารถสร้างบนมือถือหรือเว็บมือถือได้. ตัวระบุเริ่มต้นของดอทใหม่คือ @yourname-dot, ซึ่งจะเปลี่ยนเป็น @yourname-agentname เมื่อดอทได้รับการตั้งชื่อ. ผู้ใช้สามารถตั้งเวลาการเตือนและการตรวจสอบแบบวนซ้ำ, หยุดดอทจากโปรไฟล์, หรือรีเซ็ตดอท ซึ่งจะลบดอทพร้อมกับการสนทนา, ความทรงจำที่บันทึก, และงานที่กำหนดไว้.

OpenAI ยังกำลังพรีวิวดอทผู้เชี่ยวชาญที่รับหน้าที่กำหนดภายในองค์กร. บริษัทระบุว่าดอทผู้เชี่ยวชาญแต่ละตัวจะถูกตั้งค่าด้วยอัตลักษณ์, ใบรับรอง, และการเข้าถึงระบบของตนเอง, พร้อมกับฮาร์ดแวร์ที่จัดหาโดยฝ่าย IT และการบูรณาการเชิงลึกกับระบบบันทึกของบริษัท. OpenAI กล่าวว่าได้ต่อยอดจากการทดสอบภายในเบื้องต้นในด้านการจัดซื้อ, การประมวลผลใบแจ้งหนี้, การตลาดผ่านอีเมล, การสนับสนุนลูกค้า, และการทำสัญญาการค้า, และกำลังเริ่มต้นด้วยโครงการนำร่องระดับองค์กรที่มุ่งเน้นซึ่งวิศวกรของบริษัททำงานโดยตรงกับองค์กรเพื่อกำหนดหน้าที่, เครื่องมือ, และกระบวนการอนุมัติของแต่ละดอท. บริษัทกล่าวว่ากำลังร่วมงานแยกกับ Microsoft เพื่อบูรณาการดอทผู้เชี่ยวชาญกับการกำกับดูแลและการควบคุมความปลอดภัยระดับองค์กรใน Agent 365.

OpenAI กล่าวว่าแผนจะขยายการใช้ดอทให้กับผู้ใช้มากขึ้นในเร็ว ๆ นี้และจะเผยข้อมูลที่ได้จากการใช้งานในชีวิตประจำวันเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไป.