OpenAI เปิดตัวเอเจนต์ Dots ที่ขับเคลื่อนด้วย GPT-6 Astra ใน ChatGPT

OpenAI เมื่อวันที่ 29 กันยายน 2026 ประกาศ dots ซึ่งเป็นเอเจนต์ AI ส่วนบุคคลที่ทำงานตลอดเวลาโดยใช้โมเดล GPT-6 Astra ของบริษัท ซึ่งทำงานบนคอมพิวเตอร์คลาวด์ของตนเอง เริ่มการเปิดตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไปใน ChatGPT ให้กับผู้ใช้ระดับ Pro และ Business Premium ในตลาดที่มีสิทธิ์และเวอร์ชันทดลอง Enterprise ที่เปิดใช้งานโดยผู้ดูแลระบบ

ใน ประกาศเปิดตัว ของ OpenAI, ได้อธิบายว่า dots เป็นเอเจนต์ที่ทำความเข้าใจสิ่งที่สำคัญต่อผู้ใช้, ทำงานต่อเนื่องในนามของผู้ใช้, และลดภาระงานสำคัญออกจากผู้ใช้ บริษัทกล่าวว่า dots เรียนรู้จากข้อเสนอแนะตามเวลา, สามารถทำงานเพื่อเป้าหมายของผู้ใช้ได้ตลอด 24 ชั่วโมง, และเชื่อมต่อผ่าน ระบบปลั๊กอิน ไปยังแอปพลิเคชันกว่า 4,000 รายการ ผู้ใช้เริ่มต้นด้วย dot หลักที่สามารถตั้งชื่อได้ และ OpenAI บอกว่าเห็นภาพว่าทีมของ dots จะทำงานร่วมกันในนามของผู้ใช้ในอนาคต

คอมพิวเตอร์คลาวด์, แอปที่เชื่อมต่อ, และช่องทาง

แต่ละ dot ทำงานบนคอมพิวเตอร์คลาวด์ของตนเองพร้อมกับเบราว์เซอร์ของมันเอง ควบคู่กับแอปที่ผู้ใช้เชื่อมต่อ และผู้ใช้สามารถเปิดคอมพิวเตอร์ของ dot ได้ตลอดเวลาเพื่อดูงานของมัน ผู้ใช้ยังสามารถให้สิทธิ์ dot เชื่อมต่อและใช้แล็ปท็อปของตนเองได้; คู่มือเริ่มต้น ระบุว่าการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นเริ่มต้นด้วยการปิดอยู่และจะเปิดผ่านแอปเดสก์ท็อปของ ChatGPT พร้อมการยืนยัน “Allow access”

OpenAI กล่าวว่าหนึ่ง dot สามารถทำงานกับโครงการเดียวได้แม้ในขณะที่ทำงานกับหลายโครงการอื่น ๆ ตัวอย่างของมันรวมถึง dot ที่แปลงข้อเสนอแนะจากลูกค้าแบบวนซ้ำเป็น pull request ที่ทดสอบแล้ว, ปรับปรุงสื่อสำหรับการเปิดตัวเมื่อขอบเขตเปลี่ยน, รันการวิเคราะห์ของนักวิทยาศาสตร์ใหม่เมื่อข้อมูลใหม่เข้ามา, ปรับปรุงข้อเสนอการขายระดับองค์กรเมื่อความต้องการเปลี่ยนแปลง, และเตรียมคลิปและบันทึกประกอบรายการจากบทสัมภาษณ์ OpenAI เล่าว่า dot ของผู้ทดสอบรายแรกสังเกตว่าเขาลืมออกใบแจ้งหนี้ให้กับสำนักพิมพ์, จัดทำใบแจ้งหนี้และส่งหลังจากได้รับการอนุมัติของเขา

ผู้ใช้สามารถส่งข้อความหรือโทรหา dots ผ่าน ChatGPT บนเดสก์ท็อป, เว็บ, และมือถือ, และติดต่อ dots ได้ใน Slack และ Teams โดย OpenAI กล่าวว่าพวกมันจะรักษาบริบทข้ามทุกช่องทาง โพสต์เปิดตัวระบุว่าการส่งข้อความทาง SMS จะมาในเร็ว ๆ นี้; ศูนย์ช่วยเหลืออธิบายว่าเป็นเบต้าแบบจำกัดผ่านผู้ให้บริการบุคคลที่สาม, จำกัดให้กับผู้ใช้ระดับ Pro ในสหรัฐอเมริกาและไม่พร้อมใช้งานในพื้นที่ทำงาน Business หรือ Enterprise. Dots ไม่สามารถเริ่มการโทรหาผู้ใช้ได้ในช่วงเปิดตัว

การควบคุม, มาตรการป้องกัน, และนโยบายข้อมูล

OpenAI ให้รายละเอียดเกี่ยวกับแนวทางป้องกันใน โพสต์ความปลอดภัย, ความมั่นคง, และความเป็นส่วนตัว คู่มือประกอบ บริษัทเรียก GPT-6 Astra ว่าเป็นโมเดลที่มีความสามารถและสอดคล้องที่สุดของตนและกล่าวว่ามันได้รับการฝึกให้ปฏิเสธคำขอที่เป็นอันตราย, รวมถึงการใช้ในทางที่ผิดด้านชีววิทยาหรือความปลอดภัยไซเบอร์ เมื่อผู้ใช้ไม่ได้ทำงานกับ dot อย่างต่อเนื่อง, dot จะมองหาวิธีช่วยเหลือผ่านงานเบื้องหลังที่ OpenAI เรียกว่า “การวิจัยเชิงรุก”; งานเหล่านั้นใช้เครื่องมือแบบอ่านอย่างเดียวที่จำกัดในโค้ด, ดังนั้นจึงไม่สามารถส่งข้อความ, เปลี่ยนเนื้อหาในแอปที่เชื่อมต่อ, หรือควบคุมเบราว์เซอร์หรือคอมพิวเตอร์ได้, และการดำเนินการต่อไปใด ๆ ต้องผ่านกฎและการตรวจสอบตามปกติ

ก่อนที่ dot จะดำเนินการเช่นการส่งอีเมลหรือการเปลี่ยนไฟล์ ระบบแยกต่างหากที่เรียกว่า Auto‑review จะตรวจสอบขั้นตอนที่วางแผนไว้กับคำแนะนำของผู้ใช้, กฎที่กำหนดเอง, และข้อกำหนดด้านความปลอดภัย หาก Auto‑review ปฏิเสธขั้นตอนใด ๆ ระบบจะส่งเหตุผลกลับไปยัง dot, ซึ่งสามารถขอข้อมูลหรือการอนุมัติ, ลองทางเลือกที่ได้รับอนุญาต, ส่งขั้นตอนกลับ, หรือหยุดได้ OpenAI กล่าวว่าการควบคุมที่บังคับใช้ Auto‑review อยู่ภายนอกสภาพแวดล้อมที่ dot สามารถเปลี่ยนแปลงได้, และการแซนด์บ็อกซ์จำกัดโค้ดและเครื่องมือภายในพื้นที่ทำงานของแต่ละ dot

กฎที่กำหนดเอง (Custom Rules) ให้ผู้ใช้อนุญาตการกระทำเฉพาะ, กำหนดให้ต้องได้รับการอนุมัติ, หรือบล็อกการกระทำนั้น, แต่ไม่สามารถลบการยืนยันที่จำเป็น, การส่งต่อ, หรือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหลักได้ การเปลี่ยนรหัสผ่านหรือการโอนเงินระหว่างบัญชีการเงินต้องส่งกลับให้ผู้ใช้; การลบข้อมูลอย่างถาวรหรือการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักต้องมีการยืนยันทุกครั้ง; การซื้อสินค้าด้วยบัตรที่บันทึกไว้บนเว็บไซต์ของผู้ขายต้องได้รับการอนุมัติ การลงชื่อเข้าใช้อย่างปลอดภัยจะหยุดการทำงานของโมเดลขณะผู้ใช้กรอกข้อมูลรับรองในแบบฟอร์มที่ส่งตรงไปยังสภาพแวดล้อมของเบราว์เซอร์, และกระบวนการใช้รหัสผ่านที่บันทึกไว้ใช้บริการข้อมูลรับรองที่เข้ารหัส; OpenAI ระบุว่าความลับที่วางลงในข้อความหรือเอกสารอาจยังคงมองเห็นได้โดยโมเดล

การตรวจสอบความปลอดภัยสามารถหยุดการทำงานของ dot และแสดงคำเตือน บริษัทมี FAQ ความเป็นส่วนตัว, ความปลอดภัย, และความปลอดภัย ระบุว่าการป้องกันการฉีดคำสั่ง (prompt‑injection) ลดความเสี่ยงของคำสั่งที่เป็นอันตรายทำให้เกิดการกระทำที่ไม่ต้องการได้ แต่ไม่ขจัดความเสี่ยงนั้นอย่างสมบูรณ์, และว่า dot ยังอาจทำผิดพลาดได้ FAQ ยังระบุว่า dot ยังไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปี, บริบทของ dot สามารถลบได้เฉพาะโดยการลบ dot เท่านั้น, และความทรงจำแต่ละรายการของ dot ยังไม่สามารถดูหรือแก้ไขได้ในขณะนี้ มุมมอง Activity ในแอปเดสก์ท็อปแสดงงานที่กำลังดำเนินและงานที่มอบหมาย, ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนเส้นทางของ dot หรือขอให้มันหยุดทำงานได้

Dot จะได้รับความจำและบริบทการสนทนาล่าสุดจาก ChatGPT, และการสนทนากับ dot สามารถมีส่วนร่วมกับความจำของ ChatGPT; การปิดการตั้งค่า Memory จะหยุดการแชร์นี้แต่ไม่ลบข้อมูลที่ dot ได้รับไปแล้ว การตรวจสอบโดยมนุษย์แบบจำกัดอาจเกิดขึ้นในกรณีที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยแม้การปรับปรุงโมเดลจะถูกปิดอยู่

เกี่ยวกับการใช้ข้อมูล OpenAI กล่าวว่ามันไม่ได้ใช้เนื้อหาจากพื้นที่ทำงาน ChatGPT Business, Enterprise หรือ Edu เพื่อฝึกโมเดลโดยค่าเริ่มต้น และในแผนส่วนบุคคล การตั้งค่า “ปรับปรุงโมเดลสำหรับทุกคน” จะควบคุมว่าการสนทนาและงานของดอตอาจถูกใช้หรือไม่ โมเดลไม่ได้รับการฝึกโดยตรงจากการวิจัยเชิงรุกหรือบันทึกของมัน แม้ว่าข้อมูลที่นำมาจากการวิจัยนั้นเข้าสู่การสนทนาหรือภารกิจที่มีคุณสมบัติเหมาะสมอาจถูกใช้ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า

ความพร้อมใช้งาน, เงื่อนไขแผน, และ Dots ผู้เชี่ยวชาญ

การเปิดตัวเริ่มต้นเมื่อวันที่ 29 กันยายน 2026 สำหรับ ผู้ใช้ระดับ Pro ในตลาดที่ไม่รวมเขตเศรษฐกิจยุโรป, สวิตเซอร์แลนด์, และสหราชอาณาจักร, และสำหรับผู้ใช้ Business Premium ในทุกภูมิภาคที่รองรับ ChatGPT ผู้ใช้ระดับ Enterprise รวมถึง Edu และ Healthcare สามารถทดลองใช้เบต้าได้เมื่อผู้ดูแลพื้นที่ทำงานเปิดใช้งานและโดยค่าเริ่มต้นจะถูกปิด การเปิดตัวเป็นแบบค่อยเป็นค่อยไปและอาจใช้หลายวันจึงจะเข้าถึงบัญชีผู้ใช้

dot แรกจะรวมอยู่ในแผน Pro และ Business Premium โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม พร้อมกับโควต้าสำหรับงานที่ลึกขึ้น ในเดือนแรกหลังการเปิดตัว การใช้ dot จะไม่ถูกนับรวมในโควต้าของแผนที่มีสิทธิ์; OpenAI กล่าวว่า จะเผยเงื่อนไขการใช้สำหรับแต่ละแผนต่อไป การสนทนากับ dot จะไม่ถูกนับรวมในขีดจำกัดการใช้ ChatGPT ในขณะที่งานที่ dot เริ่มหรือจัดการใน Codex หรือ ChatGPT Work จะนับตามปกติ OpenAI กล่าวว่า ผู้ใช้ในภายหลังจะสามารถเพิ่ม dot เพิ่มเติมและขยายผลผลิตของแต่ละ dot ได้โดยเพิ่มความเร็วหรือปริมาณงานต่อเดือน

Dots ถูกสร้างในแอปเดสก์ท็อปของ ChatGPT หรือบนเว็บเดสก์ท็อปและในขณะนี้ไม่สามารถสร้างบนอุปกรณ์มือถือหรือเว็บมือถือได้ ชื่อผู้ใช้เริ่มต้นของ dot ใหม่คือ @yourname-dot ซึ่งจะเปลี่ยนเป็น @yourname-agentname เมื่อ dot ได้รับการตั้งชื่อ ผู้ใช้สามารถตั้งเวลาการเตือนและการตรวจสอบแบบวนซ้ำ, หยุดการทำงานของ dot จากโปรไฟล์, หรือรีเซ็ต ซึ่งจะลบ dot พร้อมกับการสนทนา, ความจำที่บันทึกไว้, และงานที่กำหนดไว้

OpenAI กำลังพรีวิว specialist dots ที่รับหน้าที่กำหนดภายในองค์กร บริษัทกล่าวว่าแต่ละ specialist dot จะถูกตั้งค่าด้วยอัตลักษณ์, ข้อมูลรับรองตัวตน, และการเข้าถึงระบบของตนเอง พร้อมกับฮาร์ดแวร์ที่จัดหาโดยฝ่าย IT และการบูรณาการลึกกับระบบบันทึกของบริษัท OpenAI กล่าวว่าได้ต่อยอดจากการทดสอบภายในเบื้องต้นในด้านการจัดซื้อ, การประมวลผลใบแจ้งหนี้, การตลาดผ่านอีเมล, การสนับสนุนลูกค้า, และการทำสัญญาการค้า และกำลังเริ่มต้นด้วยโครงการนำร่องระดับองค์กรที่มุ่งเน้นซึ่งวิศวกรของบริษัททำงานโดยตรงกับองค์กรเพื่อกำหนดหน้าที่, เครื่องมือ, และกระบวนการอนุมัติของแต่ละ dot นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับ Microsoft เพื่อบูรณาการ specialist dots กับการกำกับดูแลและการควบคุมความปลอดภัยระดับองค์กรใน Agent 365

OpenAI กล่าวว่าแผนจะขยายการใช้ dots ให้กับผู้ใช้มากขึ้นในเร็ว ๆ นี้และจะเผยข้อมูลที่ได้จากการใช้งานในชีวิตประจำวันเพื่อเป็นแนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ต่อไป