รายได้รายไตรมาสของ OpenAI เพิ่มขึ้นราว 50% ขณะที่ผลขาดทุนจากการดำเนินงานขยายตัว

Reuters รายงานเมื่อวันที่ 10 พฤศจิกายน 2026 ว่า OpenAI มีรายได้ราว 10,000 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่ 3 เพิ่มขึ้นประมาณ 50% โดยอ้างอิงการตรวจสอบเอกสารของนักลงทุนโดย Wall Street Journal อย่างไรก็ตาม ผลขาดทุนจากการดำเนินงานเพิ่มขึ้นเป็น 10,900 ล้านดอลลาร์ จาก 10,100 ล้านดอลลาร์

อัตรากำไรจากการดำเนินงานที่ปรับปรุงแล้วตามรายงานดีขึ้นจากติดลบ 150% ในไตรมาสก่อนหน้า เป็นติดลบ 109% การปรับตัวดีขึ้นดังกล่าวไม่ได้ช่วยป้องกันไม่ให้ผลขาดทุนจากการดำเนินงานในรูปตัวเงินเพิ่มขึ้น จึงทำให้อัตรากำไรดีขึ้นควบคู่ไปกับผลขาดทุนสุทธิที่ลึกขึ้น OpenAI ยังไม่ได้ตอบคำขอความเห็นจาก Reuters ในทันที

ข้อผูกพันด้านทรัพยากรประมวลผลกำหนดทิศทางธุรกิจ

OpenAI วางทรัพยากรประมวลผลไว้เป็นหัวใจสำคัญในการอธิบายธุรกิจของบริษัท ในบทความเมื่อวันที่ 18 มกราคม 2026 Sarah Friar ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงินกล่าวว่า ในปี 2025 รายได้เมื่อคำนวณเป็นอัตรารายปีสูงกว่า 20,000 ล้านดอลลาร์ พร้อมกับมีทรัพยากรประมวลผลที่พร้อมใช้งานประมาณ 1.9 กิกะวัตต์

Friar อธิบายว่ารายได้เพิ่มขึ้นหรือลดลงโดยตรงตามทรัพยากรประมวลผลที่พร้อมใช้งาน และกล่าวว่าหากมีกำลังรองรับเพิ่มเติมในช่วงก่อนหน้านี้ ก็จะช่วยเร่งการใช้งานของลูกค้าและการสร้างรายได้จากลูกค้าได้ รูปแบบธุรกิจครอบคลุมบริการสมัครสมาชิกสำหรับผู้บริโภคและการทำงาน, API ที่คิดค่าบริการตามการใช้งาน และบริการระดับฟรีที่มีโฆษณาและการค้าเป็นแหล่งสนับสนุน ในวงจรดังกล่าว ทรัพยากรประมวลผลสนับสนุนการวิจัยและขีดความสามารถของโมเดล โมเดลที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้นช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์และส่งเสริมการใช้งาน ส่วนการใช้งานก่อให้เกิดรายได้เพื่อนำไปสนับสนุนทรัพยากรประมวลผลเพิ่มเติม

ต้องวางข้อผูกพันด้านทรัพยากรประมวลผลล่วงหน้าหลายปี โดยทยอยจัดสรรเงินลงทุนเป็นงวด ๆ ตามสัญญาณความต้องการ และจัดหาโครงสร้างพื้นฐานผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรแทนการเป็นเจ้าของเอง Friar ยอมรับว่าบางครั้งกำลังรองรับมีมาก่อนการใช้งาน และบางครั้งการใช้งานก็เพิ่มขึ้นก่อนกำลังรองรับ แนวทางนี้ช่วยให้มีความยืดหยุ่นในการเลือกผู้ให้บริการและฮาร์ดแวร์ แต่ก็ทำให้จังหวะการลงทุนมีความสำคัญ เพราะความต้องการและกำลังรองรับอาจไม่ได้ขยายตัวไปพร้อมกัน

รายได้จากลูกค้าองค์กรและแหล่งเงินทุน

ในข้อมูลอัปเดตด้านธุรกิจองค์กรเมื่อวันที่ 8 เมษายน 2026 OpenAI ระบุว่าลูกค้าองค์กรสร้างรายได้มากกว่า 40% ของรายได้ทั้งหมด และมีแนวโน้มที่จะสร้างรายได้เทียบเท่ากับกลุ่มผู้บริโภคภายในสิ้นปี 2026 ChatGPT มีผู้ใช้งานรายสัปดาห์ 900 ล้านคน ลูกค้าองค์กรรายใหม่มี Goldman Sachs, Phillips และ State Farm ขณะที่การใช้งานเพิ่มขึ้นในกลุ่มลูกค้าปัจจุบัน ซึ่งรวมถึง Cursor, DoorDash, Thermo Fisher และ LY Corporation ข้อมูลเหล่านี้แสดงให้เห็นโอกาสในการสร้างรายได้จากทั้งการใช้งานในวงกว้างของผู้บริโภคและการนำไปใช้ในองค์กร

ในประกาศระดมทุนเมื่อวันที่ 31 มีนาคม 2026 OpenAI ระบุว่าบริษัทปิดการระดมทุนรอบหนึ่ง โดยมีเงินทุนที่ผูกพันไว้ 122,000 ล้านดอลลาร์ และมีมูลค่ากิจการหลังการระดมทุน 852,000 ล้านดอลลาร์ พร้อมนำเสนอว่าการเข้าถึงทรัพยากรประมวลผลอย่างต่อเนื่องเป็นรากฐานของความก้าวหน้าด้านการวิจัย ผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น การเข้าถึงที่กว้างขวางขึ้น และต้นทุนการให้บริการที่ต่ำลงเมื่อขยายในวงกว้าง ณ เวลานั้น พอร์ตโฟลิโอโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทครอบคลุมผู้ให้บริการคลาวด์ ได้แก่ Microsoft, Oracle, AWS, CoreWeave และ Google Cloud ตลอดจนพันธมิตรด้านชิปและศูนย์ข้อมูล Nvidia ยังคงเป็นรากฐานของระบบฝึกโมเดล และเป็นองค์ประกอบส่วนใหญ่ในชุดระบบอนุมานของบริษัท

ผลประกอบการไตรมาสที่มีรายงานสะท้อนให้เห็นทั้งขนาดธุรกิจเชิงพาณิชย์และภาระการดำเนินงานของ OpenAI การเติบโตของยอดขายอย่างรวดเร็ว ธุรกิจองค์กรขนาดใหญ่ และเงินทุนที่มีผู้ผูกพันไว้ เป็นฐานสำหรับการขยายธุรกิจ แต่ผลขาดทุนที่เพิ่มขึ้นแสดงให้เห็นว่ารายได้ยังไม่ทันกับต้นทุนการดำเนินงาน ประเด็นสำคัญในการเปิดเผยข้อมูลครั้งต่อไปคือ OpenAI จะเปลี่ยนการใช้งานให้เป็นผลขาดทุนจากการดำเนินงานที่ลดลงได้หรือไม่ ขณะที่ยังคงรักษากำลังรองรับด้านทรัพยากรประมวลผลที่อยู่เบื้องหลังผลิตภัณฑ์ไว้