โจชัว ซู Co-Founder & CEO ที่ HeyGen – ซีรีส์สัมภาษณ์

โจชัว ซู เป็น Co-Founder และ CEO ที่ HeyGen ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถผลิตวิดีโอคุณภาพสตูดิโอได้อย่างง่ายดายโดยใช้อวตารและเสียงที่สร้างโดย AI

คุณเป็น Co-Founder ของ HeyGen ในปี 2020 ด้วยวิสัยทัศน์ที่จะปฏิวัติวิธีการเล่าเรื่องผ่าน AI คุณสามารถแบ่งปันสิ่งที่启發คุณให้เริ่มต้น HeyGen และวิสัยทัศน์เริ่มต้นของคุณสำหรับภารกิจนี้ได้หรือไม่?

ก่อนที่จะก่อตั้ง HeyGen ฉัน曾ทำงานในทีมโฆษณาของ Snap ซึ่งฉันนำ AI มาใช้ในแพลตฟอร์ม Snapchat ต่อมา ฉันเปลี่ยนไปทำงานในทีมกล้อง AI ในปี 2018 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ AI ยังไม่ได้รับความสนใจมากนัก แต่ทีมของเราทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างสิ่งของสำหรับภาพและวิดีโอโดยใช้ AI ซึ่งไม่มีอยู่ในขณะนั้น ฉันรู้สึกตื่นเต้นที่จะเห็นศักยภาพของเทคโนโลยีนี้และวิธีที่มันสามารถเปลี่ยนแปลงวิธีการสร้างเนื้อหาของคนได้

แพลตฟอร์มเนื้อหาใหม่ ๆ ได้ปฏิวัติวิธีการนำเสนอเนื้อหาด้วยกล้องมือถือ เราได้เห็น Instagram, Snapchat, TikTok และแพลตฟอร์มเนื้อหาใหม่ ๆ อื่น ๆ ออกมาและปลดล็อกวิธีการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงสำหรับผู้สร้างเนื้อหา แต่แม้จะมีการช่วยเหลือจากกล้องมือถือ ก็ยังมี障碍ในการสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงบางอย่างที่ฉันพบ เช่น ทักษะการแสดงหน้ากล้อง, เวลาและทรัพยากรที่ต้องการในการบันทึกวิดีโอ และค่าใช้จ่ายในการผลิตที่สูง

ที่ HeyGen เราเชื่อว่ากล้องสามารถถูกแทนที่ได้ ฉันเติบโตในอุตสาหกรรมกล้องมือถือ ซึ่งฉันทำงานเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีเพื่อให้ผู้คนสามารถสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงได้ง่ายขึ้น แต่ผู้ฟังยังคงต้องดิ้นรนในการสร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงโดยใช้กล้องมือถือเพียงอย่างเดียว ทีมของเราที่ HeyGen รู้สึกว่าหากเราสามารถแทนที่กล้องได้ มันจะหมายถึงการกำจัดอุปสรรคในการเล่าเรื่องและสร้างเนื้อหาซึ่งจะทำให้เราขึ้นหน้า

คุณสามารถพูดถึงความท้าทายที่ HeyGen ต้องเผชิญในระยะแรกและวิธีที่ทีมงานเอาชนะพวกมันเพื่อให้บรรลุผลกำไรและเติบโตอย่างรวดเร็วได้หรือไม่?

เนื่องจากผู้บริโภคยังคงใหม่ต่ออุตสาหกรรม AI ที่สร้างขึ้น พวกเขามีคำถามมากมายเกี่ยวกับนโยบายทางจริยธรรมของ HeyGen เราต้องการเน้นย้ำว่านโยบายและผลิตภัณฑ์ของ HeyGen ห้ามการสร้างเนื้อหาที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างเข้มงวด และเราพิจารณาการละเมิดแพลตฟอร์มของเราอย่างรุนแรง

มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วยการยืนยันตัวตนผู้ใช้ขั้นสูง รวมถึงการยืนยันการอนุมัติวิดีโอสด, รหัสผ่านคำพูดแบบไดนามิก และการตรวจสอบการยืนยันอวตารทั้งหมดโดยทีมงานของเรา ตามความรู้ของเรา ไม่มีการละเมิดที่เกิดขึ้นตั้งแต่เริ่มใช้โปรโตคอลเหล่านี้ ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของเรา และเรากำลังร่วมมือกับอุตสาหกรรมต่าง ๆ เพื่อสร้างเครื่องมือและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการต่อต้านข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและการละเมิด AI

เทคโนโลยี AI ของ HeyGen ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างวิดีโอได้เร็วขึ้น 10 เท่าและลดค่าใช้จ่ายได้อย่างไร?

เมื่อฉันเริ่มต้น HeyGen ฉันพบว่าการแก้ไขวิดีโอคือสิ่งที่มีค่าใช้จ่ายสูง แต่การ雇佣ทีมงานผลิตวิดีโอนั้นยิ่งแพงกว่า เนื่องจากเราอาศัยอยู่ในโลกที่เน้นวิดีโอ ธุรกิจต้องการมีส่วนร่วมกับผู้ชมโดยใช้เนื้อหาวิดีโอ แต่ถูกขัดขวางโดยค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนของการผลิตวิดีโอ HeyGen ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างวิดีโอคุณภาพสูงได้พร้อมกับอวตารและเสียงที่สร้างโดย AI ที่บรรยายวิดีโอนั้นจากศูนย์ เมื่อใช้ HeyGen ไม่จำเป็นต้องมีสตูดิโอ, นักแสดง, หรือทักษะพิเศษในการสร้างวิดีโอสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อบริษัทต่างๆ หยุดจ้างทีมงานผลิตวิดีโอ – ซื้อเครื่องมือที่มีราคาแพง, จัดการกับนักแสดง, การถ่ายซ้ำ, และการแก้ไขหลังการผลิต – ผู้ใช้ HeyGen สามารถสร้างวิดีโอได้เร็วขึ้น 10 เท่า มันช่วยให้ทีมงานประหยัดเวลาและเงิน และทำให้ง่ายต่อการขยายเนื้อหาที่ส่งผลกระทบต่อผลกำไร

ความสามารถในการท้องถิ่นเนื้อหาวิดีโอในมากกว่า 175 ภาษาและสำเนียงนั้นเป็นเรื่องที่น่าประทับใจ คุณสามารถอธิบายวิธีการที่ HeyGen ประสบความสำเร็จและรักษาคุณภาพเสียงและลิปซิงค์ที่เป็นธรรมชาติได้อย่างไร?

ทีมของเราที่ HeyGen ใช้เทคโนโลยี text-to-speech ซึ่งหมายความว่า HeyGen แปลงข้อความที่คุณเขียนเป็นไฟล์เสียง เราเน้นการสร้างวิดีโอที่มีคุณภาพสูงกว่าเกณฑ์ของเรา และเราต้องการช่วยให้ผู้คนสามารถแทนที่กล้องจริงและขยายกระบวนการผลิตเนื้อหา

ด้วยลูกค้ามากกว่า 40,000 ราย คุณเห็นการนำไปใช้มากที่สุดในอุตสาหกรรมหรือประเภทธุรกิจใด?

HeyGen ช่วยให้ลูกค้ามากกว่า 40,000 รายของเราได้สามสิ่ง: สร้าง, ท้องถิ่น, และสร้างวิดีโอโดยไม่ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมในการจ้างทีมงานผลิต เนื้อหาของเราได้รับความนิยมในหมู่ทีมการตลาด ซึ่งเรากำลังเห็นการเติบโตของการนำไปใช้ในด้านท้องถิ่น

McDonald’s และ The Weather Channel เป็นลูกค้าที่มีชื่อเสียงของคุณ คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับการร่วมมือเหล่านี้และผลลัพธ์ที่พวกเขาทำได้โดยใช้ HeyGen ได้หรือไม่?

แคมเปญ “Sweet Connections” ของ McDonald’s เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นสำหรับทีมของเรา มันเน้นย้ำถึงเทคโนโลยีของ HeyGen โดยเฉพาะคุณสมบัติการแปลวิดีโอ ลูกหลานบันทึกข้อความในภาษาแม่ของยายด้วยเทคโนโลยี Video Translate ของเรา มันแสดงให้โลกเห็นว่า AI เป็นสำหรับทุกคน รวมถึงยายและหลาน

เรายังร่วมมือกับ United Nations Development Program (UNDP) ในโครงการระดับโลกสำหรับแคมเปญ Weather Kids ใหม่ ซึ่งสร้างขึ้นร่วมกับ World Meteorological Organization (WMO) และ The Weather Channel แคมเปญนี้เป็นส่วนหนึ่งของความพยายามของ UNDP ในการเพิ่มความตระหนักเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและกระตุ้นให้ผู้คนต่าง ๆ ทั่วโลกดำเนินการเพื่ออนาคต ผู้ชมสามารถดูการพยากรณ์อากาศในปี 2050 ที่นำเสนอโดย Weather Kids: การพยากรณ์อากาศพิเศษจากปี 2050 ที่นำเสนอโดยนักพยากรณ์อากาศเด็กที่ได้รับการสนับสนุนจาก HeyGen

สาขาของการสร้างวิดีโอ AI กำลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว คุณเห็นอนาคตของการประยุกต์หรือความก้าวหน้าในการสร้างวิดีโอ AI อย่างไร และ HeyGen กำลังเตรียมตัวสำหรับสิ่งเหล่านี้อย่างไร?

หากผู้คนสามารถสร้างเนื้อหาวิดีโอที่น่าสนใจได้ พวกเขาจะสร้างวิดีโอได้มากขึ้น และธุรกิจทุกแห่งต้องการเพิ่มการผลิตวิดีโอในโลกที่เน้นวิดีโอของปัจจุบัน สำหรับ HeyGen เราเห็นตัวเองสร้างวิดีโอที่มีอวตารเต็มรูปแบบสำหรับลูกค้าทุกคน

คุณเห็นบทบาทของ AI ในสาขาเรื่องเล่าดิจิทัลและสร้างเนื้อหาที่จะพัฒนาไปอย่างไรในช่วง 5 ปีถัดไป?

มีความเป็นไปได้มากมาย ผู้คนสามารถรวบรวมฟุตเทจและใช้การแก้ไข AI เพื่อสร้างวิดีโอที่มีคุณภาพสูงได้ หากเรายังคงเดินหน้าต่อไปด้วย AI ที่สร้างขึ้น เราสามารถพัฒนาเทคโนโลยีและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างมาก สิ่งนี้อาจนำไปสู่การประสบผลลัพธ์ของการสร้าง AI ในพื้นที่สตรีมมิ่ง

การสร้างวิดีโอ AI จะขัดขวางอุตสาหกรรมภาพยนตร์อย่างไร?

แม้ว่า HeyGen จะเชี่ยวชาญในการสร้างวิดีโอที่ปรับแต่งสำหรับธุรกิจ แต่เราก็เชื่อว่าเนื้อหาที่น่าสนใจและคุณภาพสูงสามารถสร้างขึ้นได้โดยไม่ต้องใช้กล้องมือถือ

เมื่อพูดถึงศิลปะการสร้างสรรค์ AI จะขัดขวางอุตสาหกรรมภาพยนตร์อย่างแน่นอน แม้ว่านี่ไม่ใช่จุดสนใจของ HeyGen แต่ลองนึกภาพโลกที่ผู้คนสามารถท้องถิ่นเนื้อหาวิดีโอได้ วิธีการนี้อาจเกี่ยวข้องกับการใช้ AI ที่สร้างขึ้นแทนการเพิ่มค่าใช้จ่ายในการถ่ายซ้ำ

HeyGen เพิ่งได้รับการสนับสนุน 60 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุน ซีรีส์ A จะส่งผลกระทบต่อแผนการในอนาคตของบริษัทอย่างไร?

เนื่องจากธุรกิจของเรามีกำไรตั้งแต่ไตรมาสที่ 2 ของปี 2023 การระดมทุนซีรีส์ A ของเรามุ่งเน้นไปที่การนำผู้ให้คำปรึกษาที่มีคุณภาพและนักลงทุนมาช่วยเราในการขยายตัว มันจะช่วยให้เราสามารถเร่งแผนการผลิตภัณฑ์ของเราและขยายทีมการเติบโตของตลาดที่ตั้งอยู่ใน LA, San Francisco, Palo Alto และ Toronto

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม HeyGen เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม