Infosys และมหาวิทยาลัยโคลัมเบียเปิดศูนย์วิจัย AI ระดับองค์กร

เมื่อวันที่ 1 ตุลาคม 2026, Infosys ประกาศ ความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับมหาวิทยาลัยโคลัมเบียเพื่อสนับสนุนการพัฒนาและการใช้แอปพลิเคชันในเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ความร่วมมือนี้รวมถึงศูนย์วิจัย, Infosys Topaz – Columbia University Enterprise AI Center, ซึ่งนำโดยคณะวิศวกรรมศาสตร์ของ Columbia

Infosys กล่าวว่า ศูนย์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยลูกค้าเร่งการนวัตกรรม AI‑first และสนับสนุนการใช้งาน AI สร้างสรรค์และ AI แบบเอเจนท์อย่างรับผิดชอบในระดับองค์กร บริษัทระบุว่าความร่วมมือนี้เสริมความเป็นผู้นำของบริษัทในด้าน AI ระดับองค์กรผ่าน Infosys Topaz ซึ่งบริษัทอธิบายว่าเป็นชุดบริการ โซลูชัน และแพลตฟอร์ม AI‑first ที่ใช้เทคโนโลยี AI สร้างสรรค์และ AI แบบเอเจนท์

ศูนย์ตั้งอยู่ที่สำนักงาน One World Trade Center ของ Infosys ในนิวยอร์กซิตี้ Infosys กล่าวว่า ศูนย์จะทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางระดับโลกสำหรับนวัตกรรม AI ดึงดูดผู้นำระดับ C‑suite, ผู้นำด้านการวิจัยและพัฒนา, นักศึกษา, และผู้ปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยี

หัวข้อการวิจัยและโปรแกรมสำหรับลูกค้า

เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ Infosys อธิบายว่าเป็นประวัติการทำงานร่วมกับสถาบันการศึกษาชั้นนำที่มั่นคง โปรแกรมนี้จะอำนวยความสะดวกให้กับการจัดเวิร์กชอป, เซสชันร่วมนวัตกรรม, และการร่วมวิจัยกับลูกค้าต่างอุตสาหกรรม ผ่านโครงการเหล่านี้ การประกาศระบุว่าความร่วมมือจะมุ่งเน้นที่สามหัวข้อการวิจัยพื้นฐาน

หัวข้อแรก, ประสบการณ์และกระบวนการ AI‑First, ครอบคลุมวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเทคโนโลยีผ่านการโต้ตอบแบบธรรมชาติ เช่น เสียงและข้อความอิสระ และวิธีที่องค์กรสามารถคิดใหม่เกี่ยวกับกระบวนการและโมเดลธุรกิจเดิมโดยการกำจัดงานและชั้นที่ไม่จำเป็น Infosys กล่าวว่า การทบทวนประสบการณ์ผู้ใช้และกระบวนการพื้นฐานสามารถช่วยองค์กรปลดล็อกคุณค่า, กระตุ้นนวัตกรรม, และบรรลุผลลัพธ์ที่ดีกว่า

หัวข้อที่สอง, AI ที่รับผิดชอบและยั่งยืน, มุ่งแก้ไขความซับซ้อนด้านกฎระเบียบที่เกิดขึ้นใหม่, ความกังวลด้านจริยธรรม, ความปลอดภัยไซเบอร์, และการใช้พลังงาน โดยมีเป้าหมายให้การพัฒนา AI มีความโปร่งใส, อธิบายได้, และยั่งยืนตามการออกแบบ

หัวข้อที่สาม, AI สำหรับการตลาด, มุ่งเน้นประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับให้เป็นส่วนบุคคลอย่างสูง, การปรับแคมเปญผ่านเอเจนท์, และการใช้การวิเคราะห์ขั้นสูง, การสร้างโมเดลพยากรณ์, และการสร้างเนื้อหาแบบสร้างสรรค์ในงานการตลาด

แถลงการณ์ของผู้นำ

Garud Iyengar, ผู้อำนวยการ Avanessians ของ Columbia Data Science Institute, ศาสตราจารย์ด้านวิศวกรรมอุตสาหกรรมและการวิจัยปฏิบัติการที่ Columbia Engineering, และผู้อำนวยการก่อตั้งของศูนย์, กล่าวในประกาศว่า: “เรายินดีที่ได้ร่วมมือกับ Infosys เพื่อผลักดันการวิจัยและมีบทบาทสำคัญในการช่วยองค์กรรับรู้คุณค่าที่แท้จริงของการนำ AI ไปใช้ในธุรกิจของพวกเขา ความร่วมมือนี้จะส่งเสริมการวิจัยที่สำคัญและมอบโอกาสที่ไม่เหมือนใครให้กับนักศึกษาและองค์กรในการร่วมสร้างแนวหน้าต่อไปของระบบอัจฉริยะ”

Satish HC, EVP และหัวหน้าฝ่ายขายของ Infosys, กล่าวว่า ความร่วมมือสร้างขึ้นบนความเชื่อมั่นที่ได้รับการยอมรับของทั้งสองสถาบันในการสร้างโซลูชัน AI ที่ผลักดันนวัตกรรมและคุณค่าสำหรับองค์กร เขากล่าวว่าองค์กรเหล่านี้มุ่งมั่นที่จะกำหนดรูปแบบอนาคตขององค์กรในแนวทางที่เป็นนวัตกรรม, รับผิดชอบ, สามารถขยายได้, และมีผลกระทบต่อธุรกิจและสังคม

ภารกิจและบุคลากรของศูนย์

ตาม คำประกาศภารกิจของศูนย์, ศูนย์ทำงานที่จุดตัดของการวิจัยและผลกระทบในโลกจริง, ส่งเสริมการออกแบบ, การกำกับดูแล, และการนำระบบ AI ที่รับผิดชอบและมุ่งเน้นมนุษย์ไปใช้ผ่านความร่วมมือระหว่างคณะอาจารย์ของ Columbia, ผู้เชี่ยวชาญของ Infosys, และพันธมิตรอุตสาหกรรมระดับโลก คำประกาศเพิ่มเติมว่า ศูนย์พัฒนาโซลูชัน AI ระดับองค์กร, เตรียมแรงงานในอนาคตผ่านการเรียนรู้แบบประสบการณ์, และสร้างความเป็นผู้นำด้านความคิดเกี่ยวกับการพัฒนา AI อย่างจริยธรรมและยั่งยืนในธุรกิจและสังคม

วัตถุประสงค์ที่ระบุของเว็บไซต์สำหรับศูนย์คือการส่งเสริมนวัตกรรม AI ระดับองค์กรโดยการบูรณาการความสามารถ AI สร้างสรรค์และรับผิดชอบของ Infosys กับการวิจัยเชิงวิชาการของ Columbia, สำรวจการออกแบบระบบ AI, การกำกับดูแล, จริยธรรม, และการนำไปใช้ โดยระบุสี่โอกาสสำคัญ: การวิจัยร่วมระหว่างคณะอาจารย์ของ Columbia กับ Infosys รวมถึงฐานลูกค้าระดับโลกของ Infosys; แนวคิดสำหรับระบบ AI ที่รับผิดชอบ, ยั่งยืน, และมุ่งเน้นมนุษย์; การมีส่วนร่วมของนักศึกษาและการเตรียมพร้อมของแรงงานผ่านโอกาสแบบประสบการณ์; และการเป็นผู้นำด้านความคิดที่จุดตัดของ AI และธุรกิจ

ศูนย์นี้มี ทำเนียบคณาจารย์และบุคลากรหลัก ที่แสดงรายการแปดโปรไฟล์ โดยตัวกรองความเป็นสมาชิกแสดงว่ามีสี่คนจาก Columbia University และสี่คนจาก Infosys. นอกจาก Iyengar, รายชื่อยังรวมถึงหัวหน้าคณะวิทยาการคอมพิวเตอร์ของ Columbia คือ Eugene Wu และ Junfeng Yang; Tasnia Islam, ผู้จัดการโปรแกรมที่ Columbia Engineering; Infosys EVP และ Chief Technology Officer Rafee Tarafdar; หัวหน้าของ Infosys Syed Ahmed, AVP และหัวหน้าของ Infosys Responsible AI Office, และ Srinivasan Natarajan, AVP ที่ Infosys Centre for Emerging Technology Solutions; และ Jeffrey M. Levenberg, ผู้จัดการที่ Infosys. ไดเรกทอรียังทำการแท็กบุคลากรตามพื้นที่การวิจัย โดยมีสองคนอยู่ภายใต้ AI-First Experience and Processes (Agentic AI) และอีกสองคนอยู่ภายใต้ Responsible, Sustainable AI.