AI สามารถช่วยลดต้นทุนการรักษาพยาบาลได้อย่างไร?

มีอุตสาหกรรมเพียงไม่กี่แห่งที่จะได้รับประโยชน์จากความช่วยเหลือทางการเงินมากเท่ากับภาคการดูแลสุขภาพ อุปกรณ์วินิจฉัย เวชภัณฑ์ และค่ารักษาด้วยยาที่มีราคาสูง รวมถึงค่าไฟฟ้าและน้ำที่ต้องใช้ในการเปิดศูนย์การแพทย์ ก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว บิลเหล่านี้มักจะส่งต่อไปยังผู้ป่วย ส่งผลให้พวกเขามีหนี้ค่ารักษาพยาบาลจำนวนมหาศาล AI อาจจะกำลังจะเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น ถ้าเราสามารถใช้มันได้ดี

AI สามารถประหยัดเงินได้เท่าไหร่?

ตามรายงานปี 2023 จากสำนักงานวิจัยเศรษฐกิจแห่งชาติ การนำ AI มาใช้มากขึ้น อย่างน้อยก็เป็นประเภทที่มีอยู่ในตลาดปัจจุบันสามารถทำได้ นำไปสู่การประหยัด 5–10% ในการใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลของสหรัฐฯ นั่นเท่ากับที่ใดก็ได้ตั้งแต่ 200 พันล้านดอลลาร์ถึง 360 พันล้านดอลลาร์ต่อปี ยิ่งไปกว่านั้น ตัวเลขนี้ไม่ได้คำนึงถึงความก้าวหน้าของ AI ในอนาคต ซึ่งอาจนำไปสู่การประหยัดมากยิ่งขึ้น

AI จะประหยัดเงินในการดูแลสุขภาพได้ที่ไหน?

เมื่อปัญญาประดิษฐ์มีความก้าวหน้ามากขึ้น การประหยัดก็จะยิ่งมากขึ้นไปอีก AI จะมีผลกระทบทางการเงินมากที่สุดที่ใด?

เพิ่มความคล่องตัวในการไปพบแพทย์

คำว่า "ผู้ป่วย" ไม่เคยเหมาะสมเท่านี้มาก่อน ในปี 2022 ระยะเวลารอผู้ป่วยใหม่เพื่อพบแพทย์ตามนัดที่ไม่เร่งด่วนโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 26 วัน เพิ่มขึ้น 8% เมื่อเทียบกับ ถึงปี 2017 ผู้คนที่สิ้นหวังหันมาขอความช่วยเหลือจากศูนย์ดูแลฉุกเฉินมากขึ้นเรื่อยๆ เกือบ 71% ของสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ ขณะนี้มีการนำเสนอการถ่ายภาพรังสีดิจิตอลเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย หาก AI ช่วยให้การนัดหมายเร็วขึ้น แพทย์ก็สามารถเข้าพบผู้ป่วยได้มากขึ้นและสร้างรายได้มากขึ้น

AI สามารถสร้างข้อมูลสรุปอัตโนมัติเกี่ยวกับประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วยและการมีปฏิสัมพันธ์กับคลินิก รวมถึงอาการ การวินิจฉัย การรักษา และวันที่นัดหมาย แพทย์และพยาบาลสามารถใช้เพื่อดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจากแผนภูมิผู้ป่วย รายงานภาพ หรือผลการตรวจทางห้องปฏิบัติการ AI ยังสามารถให้บริการแปล ช่วยให้แพทย์สื่อสารกับผู้ป่วยได้โดยไม่ต้องอาศัยความช่วยเหลือจากนักแปลที่เป็นมนุษย์

การลดต้นทุนการบริหาร

ในปี 2019 อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีมูลค่า 3.8 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ โดย 25% มุ่งหน้าสู่ ฟังก์ชันการบริหาร เช่น การทำบัญชี การตั้งเวลา การรับสายโทรศัพท์ และการส่งอีเมล AI สามารถเข้าควบคุมงานเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายหรืออย่างน้อยก็ปรับปรุงประสิทธิภาพ

ตัวอย่างเช่น ChatGPT สามารถร่างอีเมลสำหรับผู้รับที่แตกต่างกันและสถานการณ์เฉพาะได้ในเวลาไม่กี่วินาที สามารถรวมเนื้อหาขนาดใหญ่และสรุปประเด็นหลักให้ผู้อ่านได้ AI ยังช่วยให้เภสัชกรเห็นว่าผู้ป่วยใช้ยาตามใบสั่งยาหรือติดตามผลเร็วแค่ไหนเมื่อถึงกำหนดเติมเงิน

ที่สำคัญ AI สามารถขับเคลื่อนแชทบอทผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยจัดการข้อมูลด้านสุขภาพหรือกำหนดเวลาการนัดหมายได้ การลดเวลาที่ใช้ในงานธุรการจะทำให้มีเวลามากขึ้นในการช่วยเหลือผู้ป่วยจริง

ช่วยในการวินิจฉัยและการรักษา

นักวิจัยตระหนักถึงศักยภาพของ AI เพื่อช่วยวินิจฉัยผู้ป่วยตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ปี 1970 บทสนทนาเกี่ยวกับการใช้ AI เพื่อจุดประสงค์นี้มีแต่จะดังขึ้นเท่านั้น

นักวิทยาศาสตร์เชื่อว่าอัลกอริธึมสามารถวิเคราะห์การสแกน CT, อัลตราซาวนด์, รังสีเอกซ์ และ MRI เพื่อค้นหาโรคที่ซ่อนอยู่ AI สามารถตรวจจับรูปแบบและความผิดปกติของความดันโลหิต อัตราชีพจร อุณหภูมิร่างกาย และอื่นๆ สามารถประมวลผลข้อมูลผู้ป่วยจำนวนมากและประเมินปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่แพทย์จะตรวจสอบแผนภูมิ ช่วยเร่งกระบวนการวินิจฉัยเพื่อประหยัดเวลาและเงิน

แพทย์สามารถใช้ AI เพื่อระบุตัวเลือกการรักษาที่ดีที่สุดสำหรับอาการเฉพาะได้ สามารถช่วยให้แพทย์สังเกตปฏิกิริยาระหว่างยาและปฏิบัติตามแนวทางที่แนะนำสำหรับกรณีที่ซับซ้อน การมีแหล่งข้อมูลหลายแหล่งช่วยให้แพทย์มองเห็นภาพสุขภาพของผู้ป่วยได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ปรับปรุงความแม่นยำในการวินิจฉัยและการรักษา

การปรับปรุงการเขียนและการเก็บบันทึก

ผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์สามารถใช้ AI เพื่อกำหนดบันทึกเกี่ยวกับการเข้ารับการตรวจแต่ละครั้งบนแท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ จากนั้นอัลกอริทึมสามารถสรุปรายละเอียดที่สำคัญของแต่ละเอกสาร รวมถึงประวัติทางการแพทย์ของผู้ป่วย อาการปัจจุบัน การวินิจฉัย และแผนการรักษา

AI สามารถช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพเขียนรายงานทางการแพทย์เกี่ยวกับผู้ป่วยแต่ละราย การทดลองทางคลินิก หรือการลุกลามของโรคทั่วโลก มันยังอาจมีประโยชน์สำหรับการสรรหาบุคลากรเพื่อการทดลองทางคลินิกอีกด้วย อัลกอริทึมสามารถระบุผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ของการทดลอง และช่วยให้แพทย์เขียนสำเนาการรับสมัครที่ตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพ

การสร้างเครื่องตรวจสอบอาการ

เครื่องตรวจสอบอาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นเครื่องมืออันทรงคุณค่าในการช่วยผู้ป่วยระบุสิ่งผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น ผู้ป่วยเลือกหรือพิมพ์อาการของตนลงในแอป จากนั้นซอฟต์แวร์จะส่งคืนรายการการวินิจฉัยที่เป็นไปได้

แม้ว่าเครื่องตรวจสอบอาการจะไม่สามารถใช้แทนการไปพบแพทย์ได้ แต่ในบางกรณีก็สามารถป้องกันการไปพบแพทย์โดยไม่จำเป็นได้ ตัวอย่างเช่น หากอาการเดียวของผู้ป่วยคือน้ำมูกไหล ซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะบอกพวกเขาว่าพวกเขาเป็นหวัดหรือภูมิแพ้ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้สามารถจัดการได้ที่บ้าน ผู้ป่วยจึงสามารถหลีกเลี่ยงการเสียเวลาและเงินไปกับการไปพบแพทย์ได้

ในทางกลับกัน หากเครื่องตรวจสอบอาการบ่งชี้ว่ามีเหตุการณ์ร้ายแรงเกิดขึ้น คนไข้ที่ปกติจะหลีกเลี่ยงแพทย์อาจทำการนัดหมาย การตรวจพบโรคตั้งแต่เนิ่นๆ มักช่วยลดต้นทุนการรักษาและปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย

การติดตามสุขภาพทั่วโลก 

AI มีศักยภาพในการตรวจจับการระบาดของโรคได้ก่อนที่นักระบาดวิทยาจะทำได้ ในปี 2019 อัลกอริทึม AI ระบุว่าผู้ป่วยโรคปอดบวมที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในจีนเป็นปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในเวลาเดียวกัน แพทย์สังเกตเห็นสถานการณ์ดังกล่าว โรคนี้กลายเป็นโรคโควิด-19

นักระบาดวิทยาสามารถใช้ AI เพื่อตรวจดูโพสต์บนโซเชียลมีเดีย และค้นหาคำหลัก เช่น “ไอ” หรือ “ไข้หวัดใหญ่” เพื่อระบุการแพร่ระบาดที่เป็นไปได้ นอกจากนี้ยังสามารถค้นหาหลักฐานที่ผู้คนไม่ไว้วางใจแพทย์หรือวัคซีน ช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญระบุได้ว่าจุดที่มีฮอตสปอตอื่นอาจปรากฏขึ้นที่ใด

AI สามารถตรวจสอบและติดตามโรคได้แบบเรียลไทม์เพื่อคำนวณความเสี่ยงของการติดเชื้อในวงกว้าง ตัวอย่างเช่น วิดีโอสามารถช่วยนักระบาดวิทยาในการติดตามผู้สัมผัส ระบุได้ว่าใครกำลังแพร่เชื้อและที่ไหน ผู้เชี่ยวชาญสามารถแนะนำให้ผู้ที่อาจติดเชื้อให้แยกตัวเองหรือไปพบแพทย์

ด้วยการสร้างแบบจำลอง ปัญญาประดิษฐ์สามารถทำนายว่าโรคจะมีปฏิกิริยาอย่างไรกับยาต่างๆ สามารถระบุได้ว่าโรคแพร่กระจายอย่างไรและโดยทั่วไปมีผู้ติดเชื้อจำนวนเท่าใดในพื้นที่ที่กำหนด

เครื่องมือใหม่อันทรงพลัง

ปัญญาประดิษฐ์มีศักยภาพในการเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพอย่างมาก AI สามารถปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วยได้อย่างล้ำลึกด้วยการลดเวลารอของผู้ป่วย ทำให้งานธุรการเป็นแบบอัตโนมัติ ติดตามสุขภาพทั่วโลก และช่วยเหลือแพทย์ในการวินิจฉัยและการรักษา ในขณะเดียวกัน จะช่วยลดต้นทุนการรักษาพยาบาลโดยรวม ทำให้ผู้คนจำนวนนับไม่ถ้วนสามารถเข้าถึงการรักษาได้มากขึ้น AI มีพลังในการช่วยชีวิตได้อย่างแท้จริง