การเข้าซื้อกิจการ
HCLSoftware วางแผนการเข้าซื้อ Robotiq.ai เพื่อเพิ่ม RPA ให้กับ HCL UnO Agentic
เพิ่ม Unite.AI ลงในแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการบน Google
HCLSoftware ซึ่งเป็นหน่วยธุรกิจซอฟต์แวร์ของ HCLTech, ประกาศเมื่อ 28 กันยายน 2026 ความตั้งใจที่จะเข้าซื้อ Robotiq.ai ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติแบบหุ่นยนต์ระดับองค์กรที่ตั้งอยู่ในซาเกร็บ, โครเอเชีย. การประกาศที่มาจาก Santa Clara, California ระบุว่าการเข้าซื้อจะเพิ่มความสามารถด้าน RPA ระดับองค์กรให้กับ HCL UnO Agentic ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์การจัดระเบียบแบบเอเจนติกของบริษัท.
เหตุผลและคำแถลงของผู้บริหาร
HCLSoftware กล่าวว่า บริษัทกำลังเห็นความต้องการระดับองค์กรที่เพิ่มขึ้นสำหรับระบบ AI ที่ไม่เพียงแต่ให้เหตุผลเท่านั้น แต่ยังดำเนินงานได้อย่างเชื่อถือได้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ซับซ้อน. บริษัทระบุว่าความสามารถ RPA ของ Robotiq.ai ทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถอัตโนมัติงานในแอปพลิเคชันที่ไม่มี API หรือ API ไม่เพียงพอ, ซึ่งขยายความสามารถการจัดระเบียบของ HCL UnO Agentic จากการตัดสินใจไปสู่การดำเนินการ.
ตามการประกาศ, แพลตฟอร์มของ Robotiq.ai ถูกใช้ในธนาคารขนาดใหญ่, กลุ่มประกันภัยและผู้ให้บริการโทรคมนาคม, และสร้างด้วยความปลอดภัยที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐาน ISO, บันทึกการตรวจสอบและตัวเลือกการปรับใช้ที่ยืดหยุ่น.
“องค์กรต่าง ๆ กำลังมองข้ามการทดลอง AI ไปสู่การอัตโนมัติระดับการผลิตที่ปลอดภัย, มีการกำกับดูแลและเชื่อถือได้,” Kalyan Kumar ประธานของ HCLSoftware กล่าว. เขากล่าวว่า Robotiq.ai ทำให้ HCL UnO Agentic แข็งแกร่งขึ้นโดยการผสานการจัดระเบียบกับการดำเนินการระดับองค์กร, ช่วยให้ลูกค้าติดตั้งและขยาย AI แบบเอเจนติกได้อย่างมั่นใจทั่วทั้งการดำเนินงานของพวกเขา.
CEO และผู้ร่วมก่อตั้งของ Robotiq.ai, Darko Jovišić, กล่าวว่า บริษัทของเขาก่อตั้งบนความเชื่อว่าการอัตโนมัติควรเป็นประโยชน์, ติดตั้งได้เร็วและเชื่อถือได้ในสภาพการผลิต. เขากล่าวว่าการเข้าร่วมกับ HCLSoftware ทำให้เทคโนโลยีของ Robotiq.ai มีการเข้าถึงระดับองค์กร, ขนาดและแพลตฟอร์มที่กว้างขวาง, และทำให้ลูกค้าได้รับการอัตโนมัติที่ขยายเกินงานเดี่ยวเพื่อกลายเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่จัดระเบียบและกำกับดูแลทั่วทั้งองค์กร.
ความร่วมมือก่อนหน้าระหว่างบริษัท
การเข้าซื้อเป็นผลต่อความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างสองบริษัท. ใน บล็อกโพสต์ที่เผยแพร่เมื่อ 21 เมษายน 2025, HCLSoftware ได้บันทึกความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Robotiq.ai ที่ผสานความสามารถในการจัดระเบียบกระบวนการและเอเจนติกเข้าด้วยกัน…
โพสต์อธิบายว่า HCL UnO จัดระเบียบการอัตโนมัติในระดับองค์กรโดยประสานงานเอเจนต์อัจฉริยะ, ระบบ AI และตรรกะธุรกิจแบบเรียลไทม์, ในขณะที่ Robotiq.ai จัดการงานที่ยังดำเนินการอยู่ในระดับส่วนติดต่อผู้ใช้ในแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์, เครื่องมือเดสก์ท็อปและส่วนหน้าแบบเก่า. มันนำเสนอการผสานนี้ว่าเป็นการพาองค์กรก้าวข้ามการอัตโนมัติระดับงานเดี่ยวไปสู่การดำเนินงานที่ประสานกันและทนทาน, โดย UnO ให้พื้นฐานสถาปัตยกรรมสำหรับการดำเนินงานอิสระที่ขับเคลื่อนด้วยนโยบายในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริด.
ในโพสต์, HCLSoftware ให้เครดิตการลดข้อผิดพลาดการดำเนินกระบวนการลง 70% แก่การจัดระเบียบ, การมองเห็นและการกำกับดูแลระดับองค์กรของ UnO, และให้เครดิตการอัตโนมัติงานของ Robotiq.ai กับความต่อเนื่องทางธุรกิจ 100% และการเพิ่มประสิทธิภาพขึ้น 85%. โพสต์ยังระบุว่า ความสามารถในการมองเห็นของ UnO ทำให้ทุกขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์, รวมถึงขั้นตอนที่จัดการโดยบอทของ Robotiq.ai, ถูกติดตาม, ตรวจสอบได้และสอดคล้องกับนโยบายขององค์กร.
แพลตฟอร์มและลูกค้าของ Robotiq.ai
บน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัท, Robotiq.ai อธิบายผลิตภัณฑ์ของตนว่าเป็นแพลตฟอร์มการอัตโนมัติระดับองค์กรและแรงงานดิจิทัล, และระบุว่ามีความไว้วางใจจากองค์กรกว่า 150 แห่งทั่วโลก. บริษัทกล่าวว่ามันจัดระเบียบ RPA, การเชื่อมต่อและเอเจนต์ AI ให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่เสถียรและได้รับการตรวจสอบที่ทำงานภายในระบบองค์กรจริง, และว่าแพลตฟอร์มของมันทำงานร่วมกับระบบเก่าและ ERP/CRM สมัยใหม่. มันระบุว่าผสาน RPA กับแพลตฟอร์มการเชื่อมต่อของ Workato เพื่อเชื่อมต่อระบบ, จัดการข้อยกเว้นและให้การมองเห็นเต็มรูปแบบจากชั้นควบคุมเดียว.
Robotiq.ai กล่าวว่า แพลตฟอร์มของมันถูกสร้างสำหรับสภาพแวดล้อมระดับองค์กรโดยมีการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท, บันทึกการตรวจสอบและการเฝ้าติดตาม, รวมถึงการเชื่อมต่อที่ปลอดภัย, และข้อมูลของลูกค้าจะคงอยู่ภายในโครงสร้างพื้นฐานของลูกค้าเองภายใต้นโยบายของลูกค้า. กรณีการใช้งานที่ระบุรวมถึงการอัตโนมัติใบแจ้งหนี้, การกระทบยอดคำสั่งซื้อและการรับลูกค้าใหม่, และ FAQ ของบริษัทระบุว่าทีมส่วนใหญ่จะเห็นการอัตโนมัติการผลิตครั้งแรกภายในไม่กี่สัปดาห์.
FAQ ยังระบุว่า แพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการ back-office ที่ทำซ้ำเช่น การป้อนข้อมูล, การรายงาน, การดำเนินงาน ERP, การกระทบยอดและการโต้ตอบกับระบบเก่า, และว่าทีมธุรกิจสามารถกำหนดเจตนารมณ์ได้ในขณะที่ฝ่าย IT ยังคงควบคุมและกำกับดูแลอย่างเต็มที่.
บริษัทเผยแพร่คำรับรองจากลูกค้า เช่น Vesna Rendulić, CFO ของ Orbico, ผู้กล่าวว่าการนำไปใช้ได้แก้ไขจำนวนมากของธุรกรรมประจำวันที่ทำซ้ำและทำให้พนักงานมีเวลาสำหรับงานที่ต้องการความท้าทายมากขึ้น, และจาก Nikola Milović, หัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการและการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของ Hipotekarna Bank, ผู้กล่าวว่าทางแก้ไขได้ทำให้กระบวนการเก่าที่ล้าสมัยเป็นอัตโนมัติอย่างเต็มที่และการนำไปใช้เป็นแผนที่ทางสำหรับการปรับปรุงในอนาคตของกระบวนการที่คล้ายกันในธนาคาร.
การเข้าซื้อคาดว่าจะเสร็จสิ้นในเดือนพฤศจิกายน 2026.
