คริส มาห์ล ประธานและซีอีโอของ Pryon – สัมภาษณ์ซีรีส์

คริส มาห์ล เป็นประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Pryon โดยมีประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษในบริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กรที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลก คริสเป็นผู้เชี่ยวชาญในการขยายกลยุทธ์การตลาดและการดำเนินงานสำหรับบริษัทเทคโนโลยีทุกขนาด

Pryon มีเส้นทางที่เชื่อถือได้และปลอดภัยในการนำ AI ที่สร้างข้อมูลมาใช้ในองค์กร โดยใช้เครื่องมือการดึงข้อมูลและการค้นหาที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน เพื่อนำไปใช้ในการสร้างข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้

Pryon มุ่งเน้นไปที่การดึงข้อมูลที่เพิ่มขึ้น (RAG) คุณสามารถอธิบายได้ว่าการเข้าถึงข้อมูลของคุณแตกต่างจากระบบค้นหาอื่นๆ ได้อย่างไร

การเข้าถึงข้อมูลของ Pryon แตกต่างจากผู้อื่น เนื่องจากเครื่องมือการดึงข้อมูลของเราสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย เช่น PDF, รูปภาพ, เว็บเพจ และวิดีโอ โดยไม่ต้องอาศัยการเชื่อมต่อจากภายนอก และเรายังรวมการค้นหาที่มีความหมายเข้ากับการกำหนดข้อมูลที่มีรายละเอียด ซึ่งช่วยให้เราบรรลุความแม่นยำในการดึงข้อมูลมากกว่า 90% ซึ่งระบบอื่นๆ ไม่สามารถทำได้

เครื่องมือการดึงข้อมูลของ Pryon ได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการกับข้อมูลที่มีหลายรูปแบบ คุณสามารถอธิบายได้ว่ากระบวนการดึงข้อมูลของคุณแตกต่างจากผู้อื่นได้อย่างไร และจะช่วยเพิ่มความแม่นยำในการดึงข้อมูลได้อย่างไร

เครื่องมือการดึงข้อมูลของ Pryon สามารถจัดการกับข้อมูลที่มีหลายรูปแบบ เช่น เสียง, รูปภาพ, ข้อความ และวิดีโอ จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ซึ่งช่วยแก้ปัญหาเรื่องข้อมูลที่ไม่เชื่อมต่อกันในองค์กร โดยการเปลี่ยนข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างให้เป็นข้อมูลที่มีโครงสร้างและสามารถใช้งานได้

เครื่องมือการดึงข้อมูลของคุณสัญญาว่าจะให้คำตอบที่ถูกต้องและเชื่อถือได้ คุณสามารถอธิบายได้ว่า Pryon จะรับประกันความแม่นยำและลดการคาดเดาได้อย่างไร

Pryon รับประกันความแม่นยำและลดการคาดเดาโดยการรวมการค้นหาที่มีความหมายเข้ากับการกำหนดข้อมูลที่มีรายละเอียด ซึ่งช่วยให้เราสามารถย้อนกลับไปที่แหล่งข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงได้ และเครื่องมือการดึงข้อมูลของเรายังสามารถเข้าถึงข้อมูลได้แบบเรียลไทม์จากแหล่งข้อมูลที่แท้จริง ไม่ใช่จากฐานข้อมูลที่อาจจะไม่สมบูรณ์หรือไม่เกิดใหม่

คุณสามารถอธิบายได้ว่า Pryon จัดการกับการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ โดยเฉพาะในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เช่น รัฐบาล, พลังงาน และสุขภาพ

Pryon จัดการกับการอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์โดยการให้ผู้ใช้สามารถสั่งซื้อการอัปเดตข้อมูลได้ตามต้องการผ่านพอร์ทัลผู้ดูแลระบบหรือโดยอัตโนมัติผ่าน API การอัปเดตข้อมูลแบบเรียลไทม์ช่วยให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับข้อมูลที่ถูกต้องและเชื่อถือได้เสมอ

Pryon ทำงานร่วมกับหน่วยงานรัฐบาลและหน่วยงานป้องกันประเทศ คุณสามารถอธิบายได้ว่ากรณีศึกษาใดที่ AI ของคุณช่วยปรับปรุงการตัดสินใจหรือประสิทธิภาพการดำเนินงาน

Pryon ทำงานร่วมกับหน่วยงานป้องกันประเทศและหน่วยงานรัฐบาลหลายแห่ง รวมถึงห้องปฏิบัติการวิจัยของกองทัพอากาศสหรัฐ (AFRL) และสำนักงานดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ (CDAO) เพื่อช่วยให้การดำเนินงานมีประสิทธิภาพและช่วยให้การตัดสินใจมีความเร็วและแม่นยำมากขึ้น

ตัวอย่างหนึ่งคือการทำงานร่วมกันของเราewith สำนักงานการเปลี่ยนแปลงดิจิทัลของกองทัพอากาศสหรัฐ (DAF DTO) ซึ่งให้การสนับสนุนบุคลากรในการจัดซื้อและบำรุงรักษาที่ต้องค้นหาข้อมูลที่สำคัญที่ซ่อนอยู่ในหลายร้อยพันหน้าเว็บและเอกสาร

โดยการเปิดตัว DTO Wingman ซึ่งเป็นช่วยเหลือ AI ที่ให้คำตอบที่ถูกต้องและเชื่อถือได้แบบเรียลไทม์ พร้อมด้วยการอ้างอิงแหล่งข้อมูล ผู้ใช้สามารถถามคำถามได้ เช่น “ฉันสามารถซื้ออะไรได้ด้วยบัตรเดินทางของฉัน” หรือ “Digital Building Code คืออะไร และมันเกี่ยวข้องกับการจัดซื้ออย่างไร” AI จะให้คำตอบที่แม่นยำและช่วยสร้างรายงานและวัสดุนำเสนอได้อย่างรวดเร็ว

โดยการให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคำตอบที่เชื่อถือได้แบบเรียลไทม์ DTO Wingman ช่วยให้ทีมงานสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้คำแนะนำที่เชื่อถือได้และทันเวลาแก่ผู้บริหารและผู้ตัดสินใจ

การทำงานของคุณในด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพกล่าวถึงการวิจัยที่ได้รับการช่วยเหลือจาก AI คุณสามารถอธิบายได้ว่าระบบของ Pryon ช่วยให้นักวิจัยสามารถนำทางข้อมูลขนาดใหญ่ๆ เช่น PubMed หรือคลังข้อมูลวิจัยส่วนตัวได้อย่างไร

ระบบของ Pryon ช่วยให้นักวิจัยสามารถนำทางข้อมูลขนาดใหญ่ๆ เช่น PubMed หรือคลังข้อมูลวิจัยส่วนตัวได้ โดยการให้ความสามารถในการค้นหาข้อมูลที่มีหลายรูปแบบ เช่น เสียง, รูปภาพ, ข้อความ และวิดีโอ จากแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย

การค้นหาที่มีคุณภาพสูง:

• การลดข้อผิดพลาดของมนุษย์: การค้นหาข้อมูลที่มีอยู่และถูกต้องช่วยให้ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์
• การสนับสนุนด้วยหลักฐาน: ทุกคำตอบมีหลักฐานจากแหล่งข้อมูลเดิม ซึ่งช่วยให้ได้ข้อสรุปที่มีหลักฐาน

การคุ้มครองข้อมูลที่มีความไวต่อความปลอดภัย:

• การรักษาความลับ: ระบบของเรารักษาความลับและเข้ารหัสข้อมูลที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: ระบบของเราปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น HIPAA และ GDPR

สำหรับการบริการลูกค้าและการขาย คุณสามารถอธิบายได้ว่า AI ของ Pryon เปรียบเทียบกับโซลูชันการบริการลูกค้าและการขายแบบดั้งเดิมได้อย่างไร

การโต้ตอบระหว่างลูกค้ากับบริษัทมักต้องสร้างสมดุลระหว่างความแม่นยำและความยืดหยุ่นของระบบ AI ที่ให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องอาจมีผลกระทบทางกฎหมาย ดังนั้นผู้ให้บริการ AI จึงต้องจำกัดความยืดหยุ่นของระบบ AI เพื่อให้คำตอบที่ถูกต้อง

นี่เป็นปัญหาสำหรับผู้ให้บริการและลูกค้า เนื่องจากผู้ให้บริการต้องเขียนคำตอบที่เฉพาะเจาะจงสำหรับคำถามที่พบบ่อย และลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ไม่ยืดหยุ่นเหมือนกับการอ่าน FAQ

ผู้ให้บริการ AI อื่นๆ อาจใช้การสร้างข้อมูลที่ยืดหยุ่นมากขึ้น แต่จะสูญเสียความแม่นยำของข้อมูลที่ให้ไป

ความแม่นยำของการดึงข้อมูลของ Pryon ช่วยให้ลูกค้าและผู้ให้บริการไม่ต้องแลกความแม่นยำกับความยืดหยุ่น

คุณเห็นว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการนำ AI ไปใช้ในองค์กรคืออะไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับระบบ RAG

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการนำ AI ไปใช้ในองค์กรคือการเตรียมข้อมูลให้พร้อมสำหรับการใช้งาน AI ซึ่งเป็นปัญหาที่พบได้ทั่วไปในการใช้งาน AI

• 91% ของผู้บริหารในสำรวจของ Harvard Business Review กล่าวว่าฐานข้อมูลที่เชื่อถือได้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการใช้งาน AI ที่ประสบความสำเร็จ
• McKinsey พบว่า 70% ของโครงการ AI ต้องเผชิญกับความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูล และ只有 1% ของข้อมูลที่สำคัญขององค์กรมีการแสดงในแบบจำลอง AI ปัจจุบัน
• Wall Street Journal กล่าวว่าความน่าเชื่อถือเป็นข้อกังวลหลักสำหรับการใช้งาน AI
• Gartner ระบุว่าขาดข้อมูลที่พร้อมสำหรับการใช้งาน AI เป็นสาเหตุหลักที่ทำให้โครงการ AI ล้มเหลว

การเตรียมข้อมูลให้พร้อมสำหรับการใช้งาน AI ต้องใช้ความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่เหมาะสม

การเตรียมข้อมูลให้พร้อมสำหรับการใช้งาน AI ต้องใช้ความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่เหมาะสม และเป็นความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในการใช้งาน AI ในองค์กร

คุณสามารถอธิบายได้ว่า Pryon แตกต่างจากโซลูชัน AI ของ Microsoft , Google (GOOGL ) หรือ OpenAI ได้อย่างไร

Pryon แตกต่างจากโซลูชัน AI ของ Microsoft, Google หรือ OpenAI โดยมุ่งเน้นไปที่ระดับพื้นฐานของการสร้างข้อมูล ซึ่งก็คือการเตรียมข้อมูลและดึงข้อมูล

โซลูชัน AI ของ Microsoft, Google และ OpenAI มุ่งเน้นไปที่การให้บริการ AI ที่กว้างขวาง แต่ Pryon มุ่งเน้นไปที่การสร้างข้อมูลที่มีคุณภาพและเชื่อถือได้

คุณสามารถอธิบายได้ว่า Pryon จัดการกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานทางจริยธรรมสำหรับการใช้งาน AI ได้อย่างไร

Pryon จัดการกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานทางจริยธรรมสำหรับการใช้งาน AI โดยการปฏิบัติตามกฎระเบียบและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น EU AI Act และ U.S. AI Guidelines

เรายังให้ความสำคัญกับการสร้างความเชื่อถือและความโปร่งใสในการใช้งาน AI และมุ่งเน้นไปที่การสร้างระบบ AI ที่มีความปลอดภัยและเชื่อถือได้

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Pryon เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม