Cashfree เพิ่มเครื่องมือ WebMCP ใน Hosted Checkout สำหรับเอเจนต์ AI

Cashfree Payments ประกาศเมื่อวันที่ 6 พฤศจิกายน 2026 ว่า Hosted Checkout ของบริษัทรองรับ WebMCP แล้ว โดยเอเจนต์ AI ที่ทำงานผ่านเบราว์เซอร์สามารถอ่านคำสั่งซื้อ เลือกดูวิธีชำระเงิน แสดงคิวอาร์โค้ด UPI และตรวจสอบสถานะการชำระเงินได้ บริษัทระบุว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยลดจำนวนโทเคนที่ต้องใช้ในการชำระเงินให้เสร็จสิ้นได้มากกว่า 40%

ความสามารถนี้ผสานอยู่ใน Hosted Checkout ที่มีอยู่เดิมของ Cashfree และเปิดใช้งานแล้วสำหรับการชำระเงินแบบเปลี่ยนเส้นทาง โดยผู้ค้าไม่ต้องแก้ไขโค้ด การชำระเงินสำหรับเอเจนต์กำลังทยอยเปิดให้ใช้งานเป็นระยะ โดยการรองรับของเบราว์เซอร์และเครื่องมือที่พร้อมใช้งานอาจเปลี่ยนแปลงได้ Cashfree ระบุว่าตนเป็นบริษัทด้านการชำระเงินแห่งแรกในอินเดียที่นำ WebMCP มาใช้กับขั้นตอนชำระเงิน

เครื่องมือแบบมีโครงสร้างมาแทนที่การจำลองการคลิก

Cashfree ระบุว่าการชำระเงินเป็นอุปสรรคที่พบซ้ำในการพูดคุยกับผู้ก่อตั้งมากกว่า 50 รายที่กำลังพัฒนาเอเจนต์ AI บนหน้าเว็บทั่วไป เอเจนต์ต้องตีความปุ่มและช่องกรอกข้อมูล จำลองการคลิก และตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของเค้าโครงหน้าหรือป๊อปอัป แต่ละขั้นตอนที่เพิ่มขึ้นใช้โทเคนและเพิ่มโอกาสที่กระบวนการจะหยุดชะงักหรือกรอกข้อมูลผิด ทำให้ความติดขัดในขั้นตอนชำระเงินกลายเป็นทั้งปัญหาด้านต้นทุนการประมวลผลสำหรับผู้ใช้และความเสี่ยงที่ผู้ค้าจะสูญเสียยอดขาย

WebMCP มอบเครื่องมือที่มีชื่อกำกับให้เอเจนต์ ซึ่งส่งคืนผลลัพธ์แบบมีโครงสร้างและลดความจำเป็นในการตีความด้วยภาพ หน้าเช็กเอาต์มีเครื่องมือ 6 รายการ ได้แก่: get_checkout_summary, list_payment_methods, open_payment_method, back_to_payment_methods, show_upi_qr และ get_payment_status. ความพร้อมใช้งานของเครื่องมือขึ้นอยู่กับหน้าเว็บและการตั้งค่าของผู้ค้า ดังนั้นเอเจนต์จึงต้องอ่านรายการเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง แทนที่จะคาดเดาว่ามีทุกตัวเลือก

เครื่องมือสรุปคำสั่งซื้อจะแสดงชื่อผู้ค้า สกุลเงิน ยอดคำสั่งซื้อ ยอดที่ต้องชำระหลังใช้ข้อเสนอ โปรโมชันที่ใช้แล้วและที่มีให้ใช้ รวมถึงหมายเลขโทรศัพท์ที่ปกปิดบางส่วน ส่วนเครื่องมือตรวจสอบสถานะจะแจ้ง not_started, pending, failed หรือ success, แต่จะแสดงเฉพาะการชำระเงินที่เริ่มต้นจากหน้าปัจจุบันเท่านั้น เครื่องมือทำงานในเซสชันชำระเงินของผู้ซื้อบนเบราว์เซอร์ของตนเอง โดยไม่ต้องใช้คีย์ API หรือเซิร์ฟเวอร์แยกต่างหาก และไม่สามารถทำสิ่งใดที่หน้าเว็บนั้นทำไม่ได้อยู่แล้ว

ผู้ซื้อยังคงเป็นผู้อนุมัติการชำระเงินผ่าน UPI

ในขั้นตอนชำระเงินผ่าน UPI เอเจนต์จะอ่านรายละเอียดคำสั่งซื้อและแสดงวิธีชำระเงินที่เปิดใช้สำหรับคำสั่งซื้อนั้น ก่อนขอคิวอาร์โค้ด Cashfree จัดประเภท show_upi_qr ว่าเป็นการดำเนินการที่มีผลสำคัญ โดยเบราว์เซอร์หรือเอเจนต์สามารถขอการยืนยันก่อนดำเนินการได้ ผู้ซื้อต้องสแกนโค้ดด้วยแอป UPI ใดก็ได้และอนุมัติการชำระเงินด้วย PIN ของ UPI จากนั้นเอเจนต์จึงอ่านสถานะการชำระเงินได้ สำหรับวิธีชำระเงินอื่น เอเจนต์แสดงรายการและเปิดตัวเลือกได้ แต่ผู้ซื้อจะเป็นผู้ชำระเงินบนหน้าเว็บด้วยตนเอง

ผู้ซื้อยังต้องดำเนินการเองเมื่อหน้าเช็กเอาต์แสดงค่าธรรมเนียมอำนวยความสะดวก ให้เลือกช่องทางการชำระเงิน ตั้งค่าการชำระเงินอัตโนมัติ หรือตัดสินใจเกี่ยวกับการชำระเงินครั้งก่อนที่ยังค้างอยู่ ไม่มีเครื่องมือใดโอนเงินหรือรับหมายเลขบัตร รหัส CVV รหัสผ่านใช้ครั้งเดียว หรือโทเคนการชำระเงินได้ด้วยตนเอง ผลลัพธ์จะไม่แสดงที่อยู่อีเมลและสินค้าในตะกร้า ส่วนข้อความที่ผู้ค้าระบุ เช่น คำอธิบายข้อเสนอ จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือ ไม่ใช่คำสั่งสำหรับเอเจนต์

การชำระเงินที่มีเอเจนต์ช่วยดำเนินการยังคงใช้โค้ดหน้าเช็กเอาต์ ข้อเสนอ การตรวจสอบการฉ้อโกงและความเสี่ยง ตลอดจนการจัดการข้อผิดพลาดแบบเดียวกับการชำระเงินที่ผู้ซื้อเริ่มดำเนินการ ผู้ค้าตรวจสอบการชำระเงินเหล่านี้ผ่าน Get Order API หรือเว็บฮุกการชำระเงินแบบเดียวกันก่อนจัดส่งสินค้า เนื่องจากเครื่องมืออยู่บนหน้าเว็บที่ Cashfree โฮสต์ไว้ เอเจนต์จึงใช้รูปแบบการโต้ตอบเดียวกันกับผู้ค้าหลายรายที่ใช้หน้า Hosted Checkout ซึ่งรองรับได้ โดยไม่ต้องเรียนรู้ขั้นตอนชำระเงินแยกกันสำหรับผู้ค้าแต่ละราย

ข้อจำกัดของเบราว์เซอร์และหน้าเช็กเอาต์เป็นตัวกำหนดขอบเขตการทยอยเปิดใช้งาน

การรองรับต้องใช้เบราว์เซอร์ที่พัฒนาบน Chromium และมี WebMCP สำหรับหน้าเช็กเอาต์ของ Cashfree ความสามารถนี้ใช้งานได้ตั้งแต่ Chrome 149 ผ่านการทดลองใช้งานตามแหล่งกำเนิด ซึ่ง Cashfree เปิดใช้บนหน้าเว็บของตน ภาพรวมของ WebMCPจาก Chrome อธิบายว่า WebMCP เป็นมาตรฐานที่อยู่ระหว่างการเสนอ โดยใช้ JavaScript หรือแบบฟอร์ม HTML ที่มีคำอธิบายกำกับเพื่อเปิดให้เรียกใช้เครื่องมือ พร้อมคำจำกัดความ JSON Schema สำหรับข้อมูลนำเข้าและผลลัพธ์ที่คาดหวัง และวางตำแหน่ง API นี้ไว้เป็นหลักสำหรับเวิร์กโฟลว์ในเบราว์เซอร์ที่ทำงานในเครื่องโดยมีมนุษย์ร่วมกำกับ

รองรับเฉพาะหน้า Hosted Checkout แบบเปลี่ยนเส้นทางที่เปิดขึ้นในระดับบนสุดของเบราว์เซอร์เท่านั้น หน้าเช็กเอาต์แบบป๊อปอัป แบบแทรกในหน้า One Click และแบบสมัครสมาชิกจะไม่เปิดให้ใช้เครื่องมือดังกล่าว ส่วนหน้าเช็กเอาต์แบบฝังทำงานอยู่ใน iframe ข้ามแหล่งกำเนิด ซึ่งปิดใช้ WebMCP ไว้ตามค่าเริ่มต้น เครื่องมือคิวอาร์โค้ด UPI ใช้ได้เฉพาะกับเค้าโครงหน้าสำหรับเดสก์ท็อป และหน้าแสดงการยืนยันหลังชำระเงินไม่มีเครื่องมือให้ใช้งาน ชื่อเครื่องมือและข้อมูลนำเข้าอาจเปลี่ยนแปลงไปตามพัฒนาการของมาตรฐาน

ผลลัพธ์คือรูปแบบการค้าผ่านเอเจนต์ที่มีขอบเขตชัดเจน เอเจนต์มีวิธีมาตรฐานในการอ่านคำสั่งซื้อและเตรียมการชำระเงินกับผู้ค้าที่รองรับ ขณะที่ผู้ซื้อยังคงควบคุมข้อมูลยืนยันตัวตน การอนุมัติ และกรณียกเว้นในขั้นตอนชำระเงิน สำหรับผู้ค้าและนักพัฒนาเอเจนต์ การใช้งานจริงจึงขึ้นอยู่กับการรองรับของเบราว์เซอร์และการตั้งค่าหน้าเช็กเอาต์ไม่น้อยไปกว่าความสามารถของเอเจนต์เอง