อาวีฟ ชาปิรา, ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ XTEND – สัมภาษณ์ซีรีส์

อาวีฟ ชาปิรา เป็นผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ XTEND บริษัทที่พัฒนาระบบอัตโนมัติซึ่งมนุษย์กำกับจากระยะไกล ช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานที่ไม่มีประสบการณ์บินสามารถควบคุมการเคลื่อนไหวและปฏิบัติงานจากระยะไกลได้อย่างแม่นยำมาก

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของ XTEND ได้หรือไม่?

XTEND เริ่มต้นในปี 2018 เมื่อซีทีโอของเรา รูบี ลิอานี ได้พัฒนาโซลูชันสำหรับปัญหาของลูกโป่งที่มีไฟบนชายแดนอิสราเอล-กาซา รูบีเชื่อว่าโดรนสามารถใช้เพื่อทำให้ลูกโป่งไม่มีไฟ และให้ความปลอดภัยในการทำงานสำหรับผู้เชี่ยวชาญในสถานการณ์ต่างๆ

ฉันกับมัตเตโอซึ่งเป็นพี่น้องกัน ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นจริงขยาย (XR) ได้ร่วมมือกับรูบีและอาดีร์ ทูบี ผู้เชี่ยวชาญด้านกลาโหม ซึ่งปัจจุบันเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายคุณภาพ (CQO) ของเรา เพื่อพัฒนาโดรนและระบบปฏิบัติการ XOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่มีการปรับขนาดได้ ราคาไม่แพง และมีความยืดหยุ่นไม่สิ้นสุด ช่วยให้มนุษย์สามารถเชื่อมต่อและโต้ตอบกับโดรน โรบอท ยานพาหนะ อุปกรณ์สมาร์ท และเครื่องจักรสมาร์ทได้อย่างปลอดภัยและใช้งานได้ง่าย

ปัจจุบัน XOS เป็นการปฏิวัติในการโต้ตอบระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร ทำให้ผู้ปฏิบัติงานสามารถควบคุมเครื่องจักรหลายเครื่องพร้อมกันโดยใช้เทคโนโลยี VR ที่ทันสมัยทำงานบนชั้น AI นอกเหนือจากด้านกลาโหม XOS ยังเปิดทางให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยสาธารณะ การตรวจสอบ และความมั่นคงภายในประเทศโต้ตอบกับเครื่องจักรเสมือนอยู่ในพื้นที่จริง ในสถานการณ์ที่ไม่ใช่การรบ

บริษัท VR ก่อนหน้านี้ของคุณถูกซื้อโดย Intel และเปลี่ยนชื่อเป็น Intel Sports อะไรเป็นแรงบันดาลใจ บริษัททำอะไร และประสบการณ์นั้นหล่อหลอมเป้าหมายของ XTEND อย่างไร?

เราก่อตั้งบริษัท Replay Technologies ในปี 2011 และถูกซื้อโดย Intel (INTC ) ในปี 2016 ซึ่งเปลี่ยนชื่อเป็น Intel Sports Group (ISG) เราให้บริการการแสดงวิดีโอ 3 มิติที่เรียกว่า “free dimensional” หรือ freeD™ วิดีโอ freeD ช่วยให้แฟนกีฬาดูจังหวะสำคัญได้แบบ 360 องศา โดยหยุดภาพจากมุมใดก็ได้แล้วหมุนมุมมองรอบภาพ คล้ายเอฟเฟกต์ฉากกระสุนในภาพยนตร์ The Matrix ฉันทำงานต่ออีกสองปีในตำแหน่งผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายปฏิบัติการและการผลิตของ Intel Sports Group โดยนำ freeD ไปใช้ในสถานการณ์ความเป็นจริงขยายสำหรับกีฬาหลายชนิด

ประสบการณ์นี้ช่วยให้เรามีวิสัยทัศน์สำหรับ XTEND และ XOS และช่วยให้เราเข้าใจถึงความสำคัญของเทคโนโลยี AR, VR, โรบอท, และ AI ในการปฏิวัติในการโต้ตอบระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร

XTEND Systems ได้ออกแบบอินเทอร์เฟซเพื่อโต้ตอบกับเครื่องจักรระยะไกล คุณสามารถอธิบายวิธีการทำงานได้หรือไม่?

อุตสาหกรรมโดรนได้พัฒนาไปอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการควบคุมระยะไกลและความสามารถของผู้ปฏิบัติงานในการควบคุมเครื่องบินจากที่ไกลออกไป ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา XTEND ได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่และนวัตกรรมที่เรียกว่า Remote Interactive Operations (RIO) RIO ไม่เพียงช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญลดความเสี่ยงด้วยการควบคุมโดรนหรือหุ่นยนต์แบบโต้ตอบจากระยะไกล แต่ยังช่วยให้ตัดสินใจและปรับวิธีทำงานที่ซับซ้อนได้แบบเรียลไทม์

เรามุ่งเน้นไปที่การโต้ตอบระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร และการนำเสนอมุมมองที่กว้างขึ้นในการควบคุมเครื่องบิน เราเชื่อว่า “การมองเห็น” สภาพแวดล้อมระยะไกลไม่เพียงพอ เราต้องการรวมการรับรู้และความสามารถของมนุษย์ เช่น การสัมผัสและเสียง เข้าไปในกระบวนการ

นี่เป็นสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่หลายบริษัททำอยู่ โดยพยายามกำจัดผู้ปฏิบัติงานออกจากการควบคุมระยะไกล แต่เราเชื่อว่าความก้าวหน้าของเครื่องจักรไม่จำเป็นต้องเกิดขึ้นโดยแลกกับบทบาทของผู้ปฏิบัติงานที่เป็นมนุษย์ และเมื่อผู้ปฏิบัติงานและเครื่องจักรทำงานร่วมกัน จะเปิดโอกาสให้เกิดการทำงานร่วมกันที่ไม่มีที่สิ้นสุด

เมื่อให้ความสำคัญกับผู้ใช้และความจำเป็นของความสามารถมนุษย์ เราจึงพัฒนา XOS ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการที่จดสิทธิบัตรของเราเอง เพื่อให้มนุษย์กับเครื่องจักรทำงานร่วมกันได้อย่างแท้จริง ทุกคนสามารถเชื่อมต่อและโต้ตอบกับสภาพแวดล้อมระยะไกลผ่านโดรนและเครื่องจักรอัจฉริยะได้โดยไม่ต้องมีความรู้หรือการฝึกอบรมมาก่อน ผู้ปฏิบัติงานสามารถเคลื่อนที่ มองเห็น โต้ตอบ และเรียกใช้แอปพลิเคชันจากบุคคลที่สามบนเครื่องจักรระยะไกลได้อย่างแม่นยำ เป็นธรรมชาติ และสมจริง ด้วยการผสาน AR, VR, หุ่นยนต์ และ AI

XTEND Systems ใช้ AI ในรูปแบบใดบ้าง?

โดรนของ XTEND ใช้ AI ในการทำงานที่สำคัญ เช่น การตรวจจับ การรู้จำใบหน้า และการติดตาม โดยการสร้าง XOS ระบบปฏิบัติการของเราจากศูนย์ เราสามารถสร้าง “App Store” ที่จดสิทธิบัตร ซึ่งใช้แอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ รวมถึงแอป AI หลายร้อยรายการ ซึ่งช่วยให้เครื่องจักรที่ใช้ระบบปฏิบัติการของเราได้รับการปรับปรุงและเพิ่มความสามารถ

XOS ยังเปิดให้มนุษย์มีส่วนร่วมในจุดสำคัญที่สุดของภารกิจระยะไกลผ่านความสามารถที่เรียกว่า «last mile capabilities» ผู้ปฏิบัติงานสามารถ «เข้าไป» รับช่วงควบคุมเครื่องจักรจากระยะไกลในขั้นตอนสุดท้ายของภารกิจ หรือเมื่อระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติระบุว่าจำเป็นต้องมีมนุษย์เข้าแทรกแซง

สำหรับผู้อ่านที่ไม่คุ้นเคยกับความเป็นจริงขยาย (extended reality หรือ XR) คุณช่วยอธิบายว่าคืออะไร และต่างจากความเป็นจริงเสริม (AR) หรือความเป็นจริงเสมือน (VR) อย่างไร?

ในคำอธิบายของบริษัท เราใช้คำว่า «extended reality» เพื่อสื่อว่า XOS ขยายความเป็นไปได้ของการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับเครื่องจักร โดยเชื่อมผู้คนกับเครื่องจักรในรูปแบบใหม่ ผสาน AR, VR และเทคโนโลยีหุ่นยนต์ล่าสุดเข้ากับ AI เพื่อให้ผู้ปฏิบัติงานอยู่ห่างออกไปแต่ยังมีส่วนร่วมเสมือนอยู่ในสถานที่นั้น ไม่ว่าจะอยู่ห่างหลายพันไมล์หรือเพียงไม่กี่ฟุต

เทคโนโลยีนี้มีศักยภาพในการช่วยชีวิต คุณสามารถอธิบายกรณีการใช้งานเหล่านี้ได้หรือไม่?

ทุกวัน มีผู้คนเสี่ยงชีวิตเพื่อทำให้โลกของเราน่าอยู่ยิ่งขึ้น เป้าหมายของเราคือการสร้างโลกที่มนุษย์ไม่ต้องไปที่ที่พวกเขาไม่ควรไป XOS เหมาะสำหรับการใช้งานในสถานการณ์พลเรือน โดยให้ความสามารถใหม่ในการโต้ตอบกับเครื่องจักรระยะไกล งานซับซ้อนที่ต้องอาศัยมนุษย์โต้ตอบกับเครื่องจักรจึงทำจากระยะปลอดภัยได้ โดยผู้ตอบสนองเหตุฉุกเฉิน เจ้าหน้าที่ตรวจสอบ และผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัย ซึ่งเชี่ยวชาญงานของตน แทนที่จะต้องเป็นนักบินหรือผู้ขับเครื่องจักรที่ชำนาญ XOS ถูกใช้โดยบุคลากรด้านกลาโหมและความปลอดภัยหลายร้อยคนทั่วโลก เพื่อให้เครื่องจักรไปยังพื้นที่ที่มนุษย์ไม่ควรเข้าไป

XTEND Systems เพิ่งได้รับสัญญามูลค่าหลายล้านดอลลาร์เพื่อยกระดับการใช้เทคโนโลยีโดรน คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้หรือไม่?

ใช่ เราได้รับสัญญา ล่าสุด มูลค่า 25 ล้านเหรียญสหรัฐจากกระทรวงกลาโหมของอิสราเอล สำหรับการพัฒนาและจัดหาระบบปฏิบัติการสำหรับโดรนหลายลำซึ่งเป็นระบบลักษณะนี้ระบบแรก

โครงการร่วมกับ MAFAT หน่วยงานวิจัยและพัฒนากลาโหมของกระทรวงกลาโหมอิสราเอล จะทำให้ XOS รองรับการควบคุมโดรนกึ่งอัตโนมัติที่มนุษย์กำกับได้พร้อมกันหลายสิบลำจากระยะไกล อย่างปลอดภัยและเป็นธรรมชาติ โดยใช้ VR การประมวลผลที่อุปกรณ์ปลายทาง และ AI ล่าสุด

XOS จะช่วยให้หน่วยทหารนำโดรนของ XTEND ไปใช้งานจากระยะไกลในสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ เป็นธรรมชาติ และสมจริง โครงการร่วมนี้สะท้อนวิสัยทัศน์ของ IDF และ XTEND ที่ต้องการให้โดรนเป็นมากกว่าเพียง «ดวงตาบนท้องฟ้า» ผู้ปฏิบัติงานจะควบคุม โต้ตอบ และเรียกใช้แอปจากบุคคลที่สามบนโดรนได้จากระยะไกล ช่วยให้กำลังพลอยู่ห่างจากอันตราย และผสานความเชี่ยวชาญของมนุษย์กับความเป็นอัตโนมัติของเครื่องจักร VR และ AI

มีกรณีการใช้งานอื่นๆ ของ XTEND Systems อีกหรือไม่?

หลังจากการดำเนินการจริงเป็นเวลา 3 ปี เรากำลังขยายไปยังตลาดใหม่ๆ เพื่อให้การควบคุมระยะไกลสามารถเข้าถึงได้โดยทุกคน เป้าหมายของเราคือการทำให้ XOS เป็นระบบปฏิบัติการที่เลือกใช้ในหลายๆ สถานการณ์ โดยไม่จำกัดเฉพาะด้านกลาโหม ผู้เชี่ยวชาญหลายสาขาจะควบคุมโดรนและเครื่องจักรอัจฉริยะจากระยะไกล เพื่อทำงานซับซ้อนที่ต้องอาศัยปฏิสัมพันธ์และการตัดสินใจของมนุษย์ ปัจจุบันเราผลักดันการใช้งานในความปลอดภัยสาธารณะ ความมั่นคงภายในประเทศ และการตรวจสอบ โดยตั้งใจจะขยายการเปลี่ยนแปลงนี้ไปสู่การผลิต โลจิสติกส์ การเดินทาง ความบันเทิง และตลาดพลเรือนอื่นๆ ในเร็วๆ นี้

คุณมีวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของความเป็นจริงขยายอย่างไร?

โลกของเรายังไม่มีทรัพยากรหรือวิธีแก้ปัญหาที่เพียงพอเพื่อตอบสนองความต้องการที่เร่งด่วนของเรา

เราต้องหาวิธีใหม่ๆ ในการเพิ่มความสามารถของเรา เป้าหมายของเราคือการสร้างการขยายตัวของทีมงานระหว่างมนุษย์และเครื่องจักร โดยที่เครื่องจักรไปที่ที่มนุษย์ไม่ควรไป และทำสิ่งที่มนุษย์ไม่ควรทำ

โลกของเรายังไม่มีคนเพียงพอในการรักษาความปลอดภัย จนถึงตอนนี้

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมสามารถเยี่ยมชม XTEND ได้