อาลิกซ์ เมลชี รองประธานฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ของ Jumio – ซีรีส์สัมภาษณ์

อาลิกซ์ เมลชี เป็นรองประธานฝ่ายปัญญาประดิษฐ์ของ Jumio โดยที่เขานำทีมวิศวกรปัญญาประดิษฐ์จากทั่วโลกมาทำงานด้านการมองเห็นของคอมพิวเตอร์ การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และการสร้างแบบจำลองทางสถิติ โดยเป็นผู้นำด้านปัญญาประดิษฐ์ที่มีประสบการณ์ และมีความหลงใหลในการเปลี่ยนนวัตกรรมปัญญาประดิษฐ์ให้เป็นระบบปัญญาประดิษฐ์ระดับองค์กร ส่งเสริมการปฏิบัติด้านปัญญาประดิษฐ์ที่มีความรับผิดชอบ และ塑造ภูมิทัศน์ดิจิทัลที่มีความปลอดภัย

Jumio ให้บริการตรวจสอบตัวตนโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ eKYC และการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกงและการกระทำผิดทางเศรษฐกิจ โดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ ชีวมิติ การเรียนรู้ของเครื่อง และการตรวจสอบความมีชีวิต Jumio ช่วยให้บริษัทต่างๆ ตรวจสอบตัวตนของลูกค้า ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML Jumio มีการประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 1 พันล้านรายการใน 200 ประเทศ และถูกใช้โดยบริษัทชั้นนำในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การเงิน สกุลเงินดิจิทัล ค้าปลีก และเกมออนไลน์

Jumio เป็นผู้นำในการตรวจสอบตัวตนด้วยปัญญาประดิษฐ์ คุณรักษาความก้าวหน้าในด้านนี้ได้อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเผชิญกับการเพิ่มขึ้นของการสร้างตัวตนเทียมและตัวตนปลอม

ที่ Jumio เราใช้ทรัพยากรจำนวนมากกับคนของเรา กระบวนการ และเทคโนโลยี ทีมของเรารักษาความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีของตนเองผ่านการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องและการเข้าร่วมการประชุมปัญญาประดิษฐ์ที่มีชื่อเสียง ทีมของเราพัฒนาวิธีการใช้ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็นการขุดค้นข้อมูลที่เรามีหรือการเพิ่มข้อมูลด้วยเทคโนโลยีการสร้างข้อมูลรุ่นใหม่ เราติดตามการจราจรเพื่อจับข้อผิดปกติและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ และสิ่งนี้ช่วยให้เกิดวงจรการให้ข้อมูลกลับกับทีมพัฒนาที่จะแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นใหม่

เราออกแบบโซลูชันของเราโดยมีการคิดที่ครอบคลุมและโครงสร้างการป้องกันหลายชั้น โดยการมุ่งเน้นที่จุดเริ่มต้น — ที่ผู้ใช้ส่งภาพเพื่อการตรวจสอบ — เราสามารถจับและป้องกันการโจมตีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรายังเพิ่มชั้นการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นให้กับกระบวนการของเรา โดยต้องการการผสมผสานแนวทางต่างๆ เพื่อปกป้องทั้งกระบวนการผู้ใช้ จากการเข้าร่วมในตอนแรกจนถึงผลลัพธ์สุดท้าย โซลูชันของเรามีการรักษาความปลอดภัยที่มั่นคง รวมถึงการป้องกันจุดสิ้นสุด การรักษาความปลอดภัยในกระบวนการได้มา และการวิเคราะห์ขั้นสูง เครื่องมือวิเคราะห์ของเราช่วยให้ธุรกิจสามารถสืบสวนเหตุการณ์ต่อไป และให้ข้อเสนอแนะที่มีคุณค่าและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราต่อไป

คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการที่เทคโนโลยีชีวมิติของ Jumio พัฒนาเพื่อต่อต้านการฉ้อโกงตัวตนที่ซับซ้อนมากขึ้นได้หรือไม่

แพลตฟอร์มที่มีพลังงานจากปัญญาประดิษฐ์ของ Jumio ได้พัฒนาเพื่อผสมผสานอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่องขั้นสูงอย่างต่อเนื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลชีวมิติได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Jumio มีการประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 1 พันล้านรายการในโลก โดยรองรับเอกสารประจำตัวมากกว่า 5,000 ชิ้นในมากกว่า 200 ประเทศและดินแดน สิ่งนี้ช่วยให้工程师ของเราสามารถตรวจจับข้อผิดปกติและปรับตัวให้เข้ากับกลยุทธ์การฉ้อโกงที่เกิดขึ้นใหม่ และรักษาการนำหน้าในพื้นที่การตรวจสอบตัวตน

เรามีการปรับปรุงความสามารถในการตรวจสอบความมีชีวิตเพื่อแยกความแตกต่างระหว่างบุคคลจริงและเอกสารหรือตัวตนที่ถูกนำเสนอหรือการสร้างตัวตนเทียมโดยนักแฮกที่มีเทคนิคที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งสอดคล้องกับการมุ่งมั่นของบริษัทในการส่งมอบเทคโนโลยีที่ทันสมัยและรักษาการนำหน้าในด้านการตรวจจับการฉ้อโกง โดยการวิจัยและพัฒนาวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ Jumio รับรองว่าแพลตฟอร์มที่มีพลังงานจากปัญญาประดิษฐ์ของตนยังคงมีประสิทธิภาพและปฏิบัติตามข้อกำหนดในเขตอำนาจศาลต่างๆ

เมื่อ Jumio ประมวลผลธุรกรรมมากกว่า 1 พันล้านรายการในระดับโลก คุณเผชิญกับความท้าทายใดบ้างในการรับรองความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของระบบของคุณในประเทศและประเภทเอกสารประจำตัวที่หลากหลาย

เราต้องเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญในการรับรองความแม่นยำและความน่าเชื่อถือทั่วโลกในประเทศและประเภทเอกสารประจำตัวที่หลากหลาย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ เราได้ใช้โครงสร้างที่มีความสมดุลระหว่างความสามารถในการปรับขนาดและความเฉพาะเจาะจง ความสามารถระดับโลกของเราที่ได้รับการฝึกอบรมจากชุดข้อมูลที่กว้างขวางช่วยให้สามารถสรุปผลได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อเอกสารที่ไม่เคยเห็นมาก่อน

การทำซ้ำและการปรับเปลี่ยนเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความน่าเชื่อถือของระบบของเรา การใช้การนำไปใช้หลายครั้งของความสามารถแต่ละอย่างช่วยให้เราสามารถเลือกแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเอกสารเฉพาะได้ นอกจากนี้ วัตถุเอกสารประกอบ (DAOs) ยังให้การควบคุมที่ละเอียดถี่ถ้วนในการประมวลผลเอกสาร รวมถึงการคัดเลือกพารามิเตอร์และจุดการทำงาน DAOs ยังบันทึกคำอธิบายที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารประจำตัว ซึ่งรับรองการตรวจสอบข้อมูลและความปลอดภัยที่แม่นยำในระดับใหญ่

โดยการใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่และโมเดลหลายรูปแบบร่วมกับฐานข้อมูล DAO ของเรา เราสามารถสรุปผลได้อย่างมีประสิทธิภาพในระดับใหญ่ขณะรักษาความเฉพาะเจาะจงที่จำเป็นสำหรับเอกสารประจำตัวแต่ละรายการได้ แนวทางนี้ช่วยให้เราปรับปรุงความแม่นยำและความน่าเชื่อถือของระบบของเราอย่างต่อเนื่อง และรับรองว่า Jumio ยังคงเป็นผู้นำในด้านการตรวจสอบตัวตน

Jumio ปรับตัวเข้ากับภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของกฎระเบียบปัญญาประดิษฐ์อย่างไร และการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานและลูกค้าของคุณอย่างไร

Jumio ได้ลงทุนอย่างมีนัยสำคัญทั้งเวลาและทรัพยากรเพื่อนำทางภูมิทัศน์ที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องของกฎระเบียบปัญญาประดิษฐ์ จุดสนใจหลักของกลยุทธ์นี้คือความซื่อสัตย์ของข้อมูลและความหลากหลาย ซึ่งเห็นได้จากความมุ่งมั่นของเราในการวัดความเป็นส่วนตัวและมาตรการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการดูแลชุดข้อมูล สิ่งนี้รับรองว่าโมเดลปัญญาประดิษฐ์ถูกพัฒนาด้วยรากฐานที่มีความ包容และความยุติธรรม

เรามีที่ปรึกษาด้านความเป็นส่วนตัวและกฎระเบียบที่อุทิศตนเพื่อดูแลการปฏิบัติตามกฎหมายและมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ การนำโปรแกรม CLIP (Compliance, Legal, Information Security, Privacy) ของบริษัทของเราให้มาใช้ ทำให้เกิดโครงสร้างที่มีโครงสร้างสำหรับการทบทวนการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่เกิดขึ้นกับข้อมูลหรือโซลูชัน ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น และสนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างต่อเนื่อง

ไม่เหมือนกับองค์กรหลายแห่งที่แยกฟังก์ชันความเป็นส่วนตัวออกเป็นแผนกเดียว Jumio ส่งเสริมแนวทาง “ความเป็นส่วนตัวโดยการออกแบบ” แนวทางนี้ทำให้เกิดวัฒนธรรมความรับผิดชอบร่วมกัน และรับรองว่าการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเป็นความรับผิดชอบที่มีการแบ่งปัน

เมื่อ Jumio ต้องการให้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ของตนยังคงได้ผลและปฏิบัติตามข้อกำหนดในเขตอำนาจศาลต่างๆ คุณรับรองความท้าทายนี้ได้อย่างไร

ที่ Jumio เรารับรู้ถึงความซับซ้อนของการนำทางภูมิทัศน์กฎระเบียบโลกสำหรับโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ เพื่อให้แน่ใจว่าทั้งประสิทธิภาพและความปฏิบัติตามข้อกำหนด บริษัทใช้กลยุทธ์ที่หลากหลาย

เรารักษาความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับกฎระเบียบระหว่างประเทศและระดับภูมิภาค รวมถึงระดับรัฐ ความรู้นี้มีความสำคัญสำหรับการระบุความเสี่ยงด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่อาจเกิดขึ้นและปรับโซลูชันตามนั้น โดยการวิเคราะห์พลวัตของตลาด ประชากรผู้ใช้ และจุดร้อนของกฎระเบียบ Jumio สามารถจัดลำดับความสำคัญของความพยายามในการปฏิบัติตามข้อกำหนดในพื้นที่ที่สำคัญ

Jumio นำโปรแกรมการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เข้มงวดมาใช้ ซึ่งออกแบบมาเฉพาะสำหรับปัญญาประดิษฐ์และความเป็นส่วนตัว โปรแกรมเหล่านี้เกี่ยวข้องกับการประเมินอย่างเข้มงวดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติในการจัดการข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกประมวลผลและถ่ายโอนตามกฎหมายที่ใช้บังคับ นอกจากนี้ เรายังพยายามที่จะรักษาความเข้าใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับที่ตั้งและกระแสข้อมูล เพื่อลดความเสี่ยงและอำนวยความสะดวกในการปฏิบัติตามข้อกำหนด

ในมุมมองของคุณ อนาคตของการตรวจสอบตัวตนที่ปลอดภัยในโลกที่โดดเด่นด้วยปัญญาประดิษฐ์จะเป็นอย่างไร และ Jumio เตรียมพร้อมสำหรับอนาคตดังกล่าวอย่างไร

ปัญญาประดิษฐ์มีบทบาทสำคัญในการป้องกันการละเมิดของตนเอง ไม่เพียงแต่ในการตรวจจับการหลอกลวงของปัญญาประดิษฐ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการกรองเนื้อหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ออกที่จุดการได้มา ซึ่งรวมถึงการป้องกันการโจมตีในการนำเสนอที่พยายามจะปลอมแปลงการมีอยู่ทางกายภาพ เช่น ผ่านเอกสารปลอมหรือผู้ใช้ โดยคำนึงถึงความซับซ้อนของเวกเตอร์ภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้น กลยุทธ์ของ Jumio เน้นการวิเคราะห์ที่เชื่อมโยงกันเพื่อประเมินความน่าเชื่อถือของตัวตนตามความสัมพันธ์ของข้อมูลหลักและคุณลักษณะ

จุดสนใจหลักของแนวทางในการตรวจสอบตัวตนที่ Jumio คือการเชื่อมโยงผู้ใช้จริงกับเอกสารประจำตัวที่ออกโดยรัฐบาลโดยใช้การตรวจสอบชีวมิติที่ทันสมัย สิ่งนี้มีความสำคัญมากขึ้นเมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สามารถสร้างภาพ วิดีโอ และอาจแม้แต่เอกสารประจำตัวปลอมที่น่าเชื่อถือได้

คุณมองเห็นอนาคตของปัญญาประดิษฐ์ในด้านการตรวจสอบตัวตนจะพัฒนาไปอย่างไรในอีก 5 ปี และคุณตื่นเต้นเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ ใด

 บทบาทของปัญญาประดิษฐ์ในการตรวจสอบตัวตนจะขยายตัวขึ้นอย่างมากในอีก 5 ปีหน้า เราคาดว่าจะมีการใช้การสร้างข้อมูลสังเคราะห์มากขึ้น ซึ่งให้การควบคุมที่ดีขึ้น ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของข้อมูลมากกว่าปริมาณ โมเดลพื้นฐานจะกลายเป็นส่วนสำคัญของสแต็กเทคโนโลยีของเรา ทำให้สามารถมีความสามารถส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งและโอกาสในการจัดเรียงที่丰富ยิ่งขึ้น

เราตื่นเต้นมากเกี่ยวกับศักยภาพในการพกโมเดลไปยังอุปกรณ์สิ้นปลาย ซึ่งจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และการป้องกันการฉ้อโกงโดยการประมวลผลในเวลาจริงและลดการพึ่งพาโครงสร้างพื้นฐานบนคลาวด์ โดยการนำเทคโนโลยีใหม่เหล่านี้มาใช้ Jumio มุ่งมั่นที่จะอยู่ในระดับแนวหน้าของการตรวจสอบตัวตนและนำเสนอโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ๆ ให้กับลูกค้า

เมื่อ Jumio ต่อเนื่องในการสร้างนวัตกรรม สิ่งที่เป็นจุดสนใจหลักในการพัฒนาที่จะขับเคลื่อนรุ่นต่อไปของโซลูชันการตรวจสอบตัวตนนั้นเป็นอย่างไร

Jumio อยู่ในระดับแนวหน้าของนวัตกรรมในการตรวจสอบตัวตน โดยขับเคลื่อนการพัฒนาโซลูชันที่ทันสมัย พื้นที่ที่เรามุ่งเน้นการพัฒนา ได้แก่ ปัญญาประดิษฐ์ที่ทันสมัย ชีวมิติ การประเมินความเสี่ยง และความเป็นส่วนตัว

เรากำลังปรับปรุงอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ของเราต่อไปเพื่อเพิ่มความแม่นยำ ความเร็ว และการตรวจจับการฉ้อโกง นอกจากนี้ เรายังขยายการใช้การตรวจสอบความมีชีวิตและการรับรองชีวมิติด้านใบหน้าเพื่อให้ประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเป็นมิตรกับผู้ใช้มากขึ้น

เพื่อตอบสนองต่อภัยคุกคามที่เปลี่ยนแปลงไป เรากำลังลงทุนในโมเดลปัญญาประดิษฐ์เชิงบริบทที่ซับซ้อนซึ่งวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้ ตรวจจับข้อผิดปกติ และประเมินความเสี่ยงในเวลาจริง นอกจากนี้ เรายังให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการตรวจสอบตัวตนที่ปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Jumio เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม