AI กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการจัดหาพนักงาน โดยเริ่มต้นจากการค้นหาพนักงาน

เกือบทุกอุตสาหกรรมกำลังถูกเปลี่ยนแปลงโดย AI ในขณะนี้ แต่ไม่มีอุตสาหกรรมใดที่รู้สึกถึงการเปลี่ยนแปลงนี้ทั้งสองด้านเหมือนกับการจัดหาพนักงาน

สำหรับผู้สมัครงาน การมาถึงของ AI ในตอนแรกรู้สึกเหมือนเป็นการให้อำนาจแก่พวกเขา ทันใดนั้นก็มีเครื่องมือที่จะช่วยให้พวกเขาสามารถสร้างเรซูเม่ให้เหมาะสมกับตำแหน่งที่ต้องการ และสมัครงานได้ในระดับที่ไม่เคยเป็นไปได้ก่อนหน้านี้ แต่การเพิ่มขึ้นของปริมาณการสมัครงานทำให้การได้รับการพิจารณาเป็นเรื่องที่ยากขึ้นกว่าเดิม มีผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมหลายล้านคนกำลังถูกสูญเสียไปในความวุ่นวาย

ไม่ยากที่จะจินตนาการว่าสิ่งนี้ดูเหมือนอย่างไรจากอีกฝั่งของโต๊ะ ผู้จัดหาพนักงานควรใช้เวลาของตนในการค้นหาพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสม แต่แทนที่จะทำเช่นนั้น พวกเขากำลังถูกฝังอยู่ภายใต้การสมัครงานหลายร้อยหรือหลายพันตำแหน่งที่ดูเหมือนกันหมด บทบาทของผู้จัดหาพนักงานกำลังถูกเปลี่ยนแปลงในเวลาจริง ซึ่งหมายความว่าฟังก์ชันการหาพนักงานทั้งหมดกำลังเปลี่ยนแปลงไปพร้อมกัน

การหาพนักงานเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ธุรกิจใดๆ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วหรือองค์กรขนาดใหญ่ที่ต้องการเปลี่ยนแปลง และความเป็นจริงคือเรากำลังอยู่ในระหว่างการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างในการค้นหาพนักงาน การประเมิน และการจ้างงาน เพื่อเข้าใจว่าสิ่งต่างๆ กำลังจะไปทางไหน มันจะช่วยให้เข้าใจว่าสิ่งต่างๆ เริ่มต้นจากที่ไหน

วิธีการจัดหาพนักงานแบบเก่า

ไม่นานมานี้ การค้นหาพนักงานเพียงคนเดียวหมายถึงการสลับระหว่าง LinkedIn, บอร์ดงาน, เครือข่ายการแนะนำ, และฐานข้อมูลภายในที่ทีมงานได้สร้างและบำรุงรักษา การสร้างรายชื่อผู้สมัครที่เหมาะสมใช้เวลาหลายวัน ข้อมูลถูกกระจายอยู่ทั่วทุกแห่ง การติดต่อเป็นไปอย่างช้าๆ และผู้จัดหาพนักงานที่ดีที่สุดคือผู้ที่สามารถทำสิ่งนี้ได้เร็วกว่าทุกคนผ่านความพยายามและเครือข่ายที่เข้มแข็ง

มันใช้ได้ผล แต่ไม่สามารถขยายขนาดได้ แม้สำหรับผู้จัดหาพนักงานที่ดีที่สุดก็ตาม การค้นหาพนักงานที่ดีใช้เวลาและต้นทุนสูง และขึ้นอยู่กับผู้จัดหาพนักงานแต่ละคน

สิ่งนี้คือสิ่งที่เปลี่ยนแปลงสำหรับทีมงานการจัดหาพนักงาน สำหรับผู้สมัครงาน การเปลี่ยนแปลงดูเหมือนจะแตกต่างออกไป

เรซูเม่ไม่ตาย แต่ไม่เพียงพอ

มีการพูดถึงเรื่องนี้มานานแล้วว่าเรซูเม่ไม่ตาย ส่วนตัวผมไม่เชื่อใครที่บอกว่าสิ่งที่มีมาหลายทศวรรษนั้นหายไปแล้ว สิ่งที่เกิดขึ้นคือการเปลี่ยนแปลงมากกว่าการหายไป

สิ่งที่ผมเห็นบ่อยๆ คือผู้สมัครที่เขียนเรซูเม่โดยไม่มีรายละเอียดที่แท้จริง เมื่อถูกถามถึงเรื่องนั้น พวกเขาจะไม่สามารถอธิบายได้ มันไม่ได้เป็นเรื่องที่ตั้งใจทำ แต่ผลลัพธ์ก็เหมือนกัน เมื่อทุกคนปรับเรซูเม่ให้เหมือนกัน มันจะกลายเป็นสัญญาณที่ไม่น่าเชื่อถือที่สุดในกระบวนการ

สิ่งที่แท้จริงที่สามารถตัดผ่านได้คือการมีส่วนร่วมที่แท้จริงในด้านของตนเอง น้อยลงในการพูดถึงงานและมากขึ้นในการทำ มันคือการมีส่วนร่วมในกลุ่มที่ผู้คนในด้านนั้นจริงๆ มาประชุม การตีพิมพ์ความคิดเห็นที่สะท้อนถึงความเชี่ยวชาญที่แท้จริง การปรากฏตัวในสถานที่ที่ความคิดเห็นของพวกเขาเห็นได้ชัดเจน

ผู้สมัครที่สามารถตัดผ่านได้ในขณะนี้คือผู้ที่สร้างสิ่งที่แท้จริงและทิ้งรอยไว้ นี่คือจุดที่การค้นหาพนักงานโดยใช้ AI มีความเกี่ยวข้องสำหรับผู้สมัครในลักษณะที่ไม่เคยพิจารณามาก่อน

สิ่งที่การค้นหาพนักงานโดยใช้ AI จริงๆ มองเห็น

สิ่งนี้คือจุดที่มันเริ่มมีความน่าสนใจจริงๆ เครื่องมือการค้นหาพนักงานโดยใช้ AI ได้เริ่มเป็นที่นิยมมากขึ้น ซึ่งหมายความว่าการค้นหาพนักงานโดยใช้ AI กำลังจะกลายเป็นจุดสนใจหลักสำหรับครั้งแรกในรอบระยะเวลานาน

เครื่องมือเหล่านี้สามารถสแกนเรซูเม่หรือโปรไฟล์สาธารณะได้ แต่สิ่งที่น่าสนใจกว่านั้นคือพวกมันสามารถดึงข้อมูลจากแหล่งข้อมูลสาธารณะหลายสิบแหล่งในคราวเดียว เช่น GitHub, Google Scholar, Medium, X, ฟอรัมชุมชน, ฐานข้อมูลสตาร์ทอัพ และอื่นๆ

สำหรับผู้มีพรสวรรค์ด้านเทคนิค สิ่งนี้หมายถึงการมีส่วนร่วมในการเขียนโค้ดและการได้รับการยอมรับจากเพื่อนร่วมงานมีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา สำหรับผู้นำความคิดเห็น สิ่งนี้หมายถึงการเขียนบทความและการปรากฏตัวในการประชุมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการจ้างงาน สำหรับทุกคน สิ่งนี้หมายถึงงานที่พวกเขาทำในพื้นที่สาธารณะโดยไม่รู้ตัวนั้นเป็นส่วนหนึ่งของภาพรวม

ผู้จัดหาพนักงานที่ใช้เครื่องมือเหล่านี้กำลังพยายามสร้างภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของบุคคลในด้านของตนเอง และสำหรับผู้สมัครที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง สิ่งนี้เป็นข่าวดี บุคคลที่เขียนบทความ พูดคุย สร้างสรรค์ และมีส่วนร่วมกำลังเป็นที่พบเห็นได้มากขึ้น และเรซูเม่ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมโดยไม่มีสิ่งใดอยู่เบื้องหลังกำลังจะกลายเป็นเรื่องที่เห็นได้ชัดเจน

มีการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นเกิดขึ้นภายใต้ทุกสิ่งนี้ การเปลี่ยนแปลงไปสู่เศรษฐกิจที่อาศัยทักษะได้ถูกพูดถึงมานาน แต่การค้นหาพนักงานโดยใช้ AI เป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่ทำให้สิ่งนี้เป็นจริง สิ่งที่บุคคลสามารถทำได้จริงๆ กำลังจะกลายเป็นสิ่งที่สำคัญมากกว่าตำแหน่งที่พวกเขาเคยดำรงอยู่

การเปลี่ยนแปลงที่ใหญ่กว่า

มีการพูดถึงเรื่องนี้ที่เต็มไปด้วยความกลัว AI กำลังยึดงาน AI กำลังปิดกั้นโอกาส ระบบนี้ถูกตั้งโปรแกรมและกำลังจะแย่ลง

การมองมุมมองนี้พลาดไปว่าสิ่งที่เกิดขึ้นจริงๆ คือสัญญาณที่สำคัญที่สุดซึ่งก็คือการมีส่วนร่วมและความอยากรู้อยากเห็นนั้นกำลังจะกลายเป็นสิ่งที่พบเห็นได้ง่ายขึ้นและยากที่จะหลอกลวง

สำหรับผู้สมัครงาน สิ่งนี้ต้องมีการสร้างสิ่งที่แท้จริงและทำให้มันเห็นได้ชัดเจน การมีส่วนร่วมในด้านของตนเอง การปรากฏตัวออนไลน์ในลักษณะที่มีความหมาย และการปรากฏตัวในสถานที่ที่ผู้คนในอุตสาหกรรมจริงๆ มาประชุม

สำหรับทีมงานการจัดหาพนักงาน สิ่งนี้หมายถึงการยอมรับสิ่งที่ AI มอบให้: ความสามารถ, ความเร็ว, การเข้าถึงกลุ่มที่กว้างขึ้น โดยไม่สูญเสียการตัดสินใจของมนุษย์ที่ยังคงกำหนดว่าใครจะเหมาะสมกับตำแหน่งนั้น

อุตสาหกรรมการจัดหาพนักงานกำลังผ่านพ้นสิ่งที่น่าสนใจอย่างแท้จริงในขณะนี้ ผู้ที่เข้าใจสิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปคือผู้ที่จะออกมาเป็นผู้ชนะ