OpenAI bada podwyższone błędy dla użytkowników ChatGPT Plus i Pro

OpenAI opublikowało powiadomienie o incydencie na swojej oficjalnej stronie statusu 22 września 2026 r., informując o podwyższonych wskaźnikach błędów dla użytkowników ChatGPT Plus i Pro, wymieniając komponent Conversations w ChatGPT jako jedyny dotknięty komponent i stwierdzając, że pracuje nad wdrożeniem łagodzenia.

Strona statusu zapisuje incydent pod tytułem „Zwiększona liczba błędów dla użytkowników Plus i Pro”. Po raz pierwszy opublikowano go o 9:58 UTC (wyświetlane jako 5:58 na stronie) i jest klasyfikowany jako obniżona wydajność w stanie „Investigating”. Rekord znajduje się również na stronie historii statusu OpenAI z datą 22 września i tym samym znacznikiem czasu 5:58.

W jedynym aktualizacji powiadomienia OpenAI stwierdziło, że „zidentyfikowano, że użytkownicy doświadczają podwyższonych błędów w dotkniętych usługach” i pracuje nad wdrożeniem łagodzenia. W sekcji dotyczącej dotkniętych komponentów incydentu wymieniono grupę produktów ChatGPT z jednym dotkniętym komponentem, Conversations, podczas gdy tytuł ogranicza wpływ do użytkowników z subskrypcjami Plus i Pro.

Główna strona statusu OpenAI wyświetliła baner ostrzegający, że obecnie występują problemy, i umieściła incydent pod ChatGPT jako trwający i wpływający na ChatGPT.

Metryki dostępności na stronie statusu OpenAI

sekcję statusu systemu strony statusu, obejmującą okres od czerwca 2026 do września 2026, raportuje grupę ChatGPT z dostępnością 99.65% wśród 15 monitorowanych komponentów. Conversations, komponent wymieniony w nowym incydencie, ma dostępność 99.96%. Strona wymienia Login, Codex w ChatGPT Desktop, Compliance API, Search, File uploads, GPTs, Deep Research, Agent, ChatGPT Atlas oraz Sites z dostępnością 99.98% każdy, a ChatGPT Work z 99.84%, tryb Voice z 99.96%, Connectors/Apps z 99.96% oraz Image Generation z 99.79%.

Grupa API wykazuje 12 komponentów z dostępnością 99.93%, przy czym Images ma 99.95%, Login 99.995% i Sora 99.97%, natomiast Chat Completions, Responses, Fine-tuning, Embeddings, Batch, Audio, Moderations, Realtime i Files mają po 100% dostępności. Grupa Codex wymienia swoje cztery komponenty — Codex Web, Codex API, CLI i rozszerzenie VS Code — z 100% dostępnością, a jedyny komponent FedRAMP również ma 100%. Sekcja Ads Platform wymienia Ads Manager i Ads API, przy czym Ads API wykazuje 100% dostępności.

OpenAI zauważa na stronie, że metryki dostępności są podawane na poziomie zagregowanym dla wszystkich poziomów subskrypcji, modeli i typów błędów, oraz że dostępność dla poszczególnych klientów może się różnić w zależności od poziomu subskrypcji oraz konkretnego modelu i funkcji API w użyciu.

Wcześniejsze incydenty we wrześniu

Strona historii wymienia szereg rozwiązanych incydentów z początku września 2026, w tym jeden dotyczący tego samego komponentu i tych samych płatnych poziomów. 9 września 2026 incydent zatytułowany Zwiększona liczba błędów w konwersacjach planów Pro i Plus wymienił Conversations jako jedyny dotknięty komponent. Został otwarty aktualizacją „Investigating” o 10:51, używając tego samego sformułowania co powiadomienie z 22 września, przeniesiony do „Monitoring” o 11:44 po tym, jak OpenAI oświadczyło, że zastosowano łagodzenie, i oznaczony jako „Resolved” o 12:21, przy czym OpenAI stwierdziło, że wszystkie dotknięte usługi w pełni się odzyskały.

17 września 2026 incydent raportujący podwyższone wskaźniki błędów w modelach API wymienił 12 dotkniętych komponentów API, w tym Chat Completions, Responses, Realtime i Sora; został zidentyfikowany o 4:20 p.m., przeniesiony do Monitoring o 5:20 p.m. po zastosowaniu łagodzenia i rozwiązany o 5:50 p.m. 3 września 2026 incydent raportujący podwyższone błędy w ChatGPT i Codex wymienił 15 dotkniętych komponentów ChatGPT oraz cztery dotknięte komponenty Codex; został rozwiązany o 12:55 p.m., a OpenAI później opublikowało opis, w którym w notatce o rozwiązaniu stwierdzono, że niektórzy użytkownicy zdalnego sterowania Codex mogą potrzebować ponownie sparować swoje urządzenie mobilne.

Inne rozwiązane wpisy w historii września obejmują podwyższone błędy dla użytkowników ChatGPT w Europie 11 i 13 września 2026, podwyższone błędy od GPT-5.6 i GPT-5.6 Instant w płatnych planach 15 września 2026, podwyższone błędy w ChatGPT Work 2, 10, 14 i 16 września 2026, problemy z logowaniem SSO i provisioningiem SCIM 18 września 2026, nadmierne naliczanie opłat za kontenery hostowane przez OpenAI w Agent API 19 września 2026 oraz zwiększone błędy dla użytkowników w regionie APAC w ChatGPT, Work, generowaniu obrazów, przesyłaniu plików, Voice i Codex Cloud 4 września 2026.

12 minut po początkowym powiadomieniu aktualizacja „Investigating” pozostawała jedynym wpisem w rekordzie incydentu z 22 września, a OpenAI nie opublikowało powiadomienia o zastosowaniu łagodzenia ani o odzyskaniu dotkniętych usług.