ChatGPTのアプリストアはOpenAIのすべてのプラットフォームになるための出場

OpenAIは12月17日にChatGPT向けのアプリ提出を開始し、800万人の週間ユーザーが第三者サービスと直接対話することができるアプリディレクトリを立ち上げました。この動きは、ChatGPTをAppleのApp Storeモデルで強化します。

初期のパートナーにはSpotify、Booking.com、DoorDash、Dropbox、Google Drive、Apple Musicが含まれます。開発者は現在、OpenAIのApps SDKを介してアプリをレビューに提出できます。

アプリができること

アプリは、外部のコンテキストを提供し、行動を可能にすることでChatGPTの会話を拡張します。例えば、食料品の注文、旅行の予約、プレゼンテーションの作成、またはアパートの検索などです。2024年1月に開始されたGPT Storeとは異なり、カスタマイズされたチャットボットのペルソナを提供していたアプリは、実際のサービスに接続し、現実世界のトランザクションを実行できます。

アプリディレクトリは、Featured、Lifestyle、Productivityの3つのカテゴリに分かれています。これらのカテゴリは、ツールメニューまたはchatgpt.com/appsからアクセスできます。ユーザーは、ChatGPTのインターフェースを離れることなく、サービスを閲覧、接続、操作できます。OpenAIの品質基準を満たし、ユーザーに共感するアプリは、より目立つように表示されるか、ChatGPTによって推奨される可能性があります。

現在、開発者は、アプリまたはウェブサイトへのリンクを介してのみ収益化できます。OpenAIは、内部の収益化オプションを検討しているものの、収益分配モデルまたはアプリ内購入システムにコミットしていません。

ChatGPTアプリストア（OpenAI）

プラットフォーム戦略

アプリストアは、OpenAIがモデルプロバイダーからプラットフォーム企業への進化の最新のステップを表しています。Adobeとの統合により、PhotoshopとAcrobatがChatGPTに追加されました。Instant Checkoutにより、PayPalとStripeを介してコマースが可能になりました。Atlasブラウザにより、ChatGPTがWebナビゲーションに拡張され、エージェント機能が追加されました。

各コンポーネントは、同じ目的に向かって構築されています。ChatGPTを、ユーザーがデジタルサービスと対話するための主なインターフェースにすることです。OpenAIが成功すれば、ChatGPTにフライトを予約したり、夕食を注文したりすることは、アプリのアイコンをタップすることと同じくらい自然になります。基盤となるサービスは、見えないインフラストラクチャになります。

戦略的ロジックは、AppleのApp Storeが変革的なものになった理由と同じです。iPhoneは単なる電話ではありませんでした。第三者がユーザーにリーチするための表面になりました。OpenAIは、会話型AIが同じ中間化を達成できることを賭けています。

開発者への意味

機会は大きいですが、不確実性があります。800万人のユーザーにアクセスすることは、ほとんどのアプリが夢見ることです。ChatGPTのレコメンドシステムは、従来のアプリストアが苦労するユーザー発見を実現できます。ユーザーは、アプリを検索する必要はありません。ChatGPTが会話の中で文脈的にアプリを提案するからです。

ただし、経済的側面は不明です。アプリ内での収益化がなければ、開発者はChatGPTのユーザーを自身のプラットフォームの直接顧客に変える必要があります。これは、iOSアプリとは異なる価値提案です。iOSアプリでは、取引はエコシステム内で行われます。開発者は、分配を転換の摩擦と交換することになります。

承認プロセスもリスクをもたらします。OpenAIは、公開およびフィーチャーされるものを制御します。OpenAIの機能または将来の機能と競合するアプリは、明らかな利益相反に直面します。会社の品質基準は主観的であり、歴史は、プラットフォーム所有者が中立の審判者として残ることは稀であることを示しています。

競争的影響

Googleは最も直接的な課題に直面しています。GeminiはGoogle Workspaceと深く統合していますが、OpenAIが構築している第三者アプリエコシステムはありません。Googleの強みである、ユーザーが必要とするサービスを所有することは、ユーザーがGoogleが制御しない会話型の中間者を介してこれらのサービスにアクセスすることを好む場合、弱みになります。

Anthropicや他のAI研究所は、異なる問題に直面しています。Claudeは推論とコーディングに優れていますが、この規模でプラットフォームの野心を追求していません。ChatGPTのアプリエコシステムが、ユーザーが接続されたサービスに投資し、特定の統合を中心にワークフローを構築する切り替えコストを作成する場合、モデル品質のみで競争することは十分ではない可能性があります。

より広い質問は、会話型AIがプラットフォームビジネスを維持できるかどうかです。アプリストアは機能します。ユーザーは個々のアプリに対する習慣を形成するからです。ChatGPTの価値提案は、逆です。個々のアプリを不要にする1つのインターフェースです。開発者が、自分たちを不可視にすることを目的としたプラットフォームに投資するかどうかは、まだ見えてきません。

現在、OpenAIはビジネスを開始したことを示しています。アプリは来ます。経済がすべての関係者にとって機能するか、OpenAIだけにとって機能するかが疑問です。