‘ハウスフィッシング’: 不動産におけるAIの論争
不動産の画像は、どれほどリアルに見えても、もう信頼できなくなったものの一覧に加わった。不動産業界の「ハウスフィッシング」は、買い手と売り手の両方に影響を与えている。ハウスフィッシングを見分ける方法を知ることは、見るものが本当に手に入れるものであることを確信するために重要である。ハウスフィッシングとは何か多くの人々がオンラインで家を探し、すぐに目に止まる家を見つけることができる。外観は完璧に維持され、照明はその特徴を強調し、内装はきちんと整えられ、庭は完璧に手入れされている。しかし、買い手が家を訪問すると、たとえばパートナーにその家のことを褒めていた後でも、家は写真のように見えないことがある。 これはハウスフィッシングと呼ばれ、不動産の「キャットフィッシング」のようなものである。キャットフィッシングでは、人々は魅力的で写真付きのプロフィールを持つ人と話をするが、写真は改変されたり、偽物だったり、別の人だったりする。 不動産エージェントの一部は、Photoshopなどのツールを使って画像を改変してきている。問題は、小さな汚れを修正することと外観を完全に変更することの間で、どこで線を引くかである。 不動産エージェントは現在、AIを使用して家の全体的な外観を変更することができる。たとえば、壁のひび割れを隠したり、忙しい通りから車を除去したり、部屋をより広く見せたり、外観の構造を変更したりすることができる。バーチャルスタージングバーチャルスタージングは、ハウスフィッシングの最も一般的な形式の一つである。これは、エージェントが家をより魅力的に見せるために、掃除したり、片付けたり、家具を並べ替えたりするホームスタージングの現代版である。2025年の報告書によると、83%のエージェントがスタージングによって、買い手が家を将来の自宅としてイメージしやすくなったと回答した。このプロセスは、AIによって簡単に実行できる。 AIにより、エージェントは部屋に家具を追加したり、デコレーションをよりスタイリッシュなものに変更したり、部屋を片付けたり、屋外のスペースに火坑や植物を追加したり、さらに多くのことができる。ハウスフィッシングが買い手に与える影響家を買うことは、誰かの人生でワクワクする時期であるべきである。しかし、AIが登場する以前から、家を買うことはストレスの多い経験である。融資の手配、仕事や個人的な約束の間を縫って見学の手配、物流の計画、同時に家を売ることも頭を痛わせる経験を作る。 買い手にはすでに心配事がたくさんある。好きな家を見つけたのに、実際に家を見てみると、窓やキャビネットが画像よりも少ないことがある。画像には写っていなかったが、修理に多額の費用がかかる湿気のシミが見えることもある。 ハウスフィッシングは、不動産会社やそのオンライン画像に対する信頼を損なっている。これにより、人々はオンラインではなく、古い方法で「売ります」の看板を探して回ることを選ぶかもしれない。ハウスフィッシングがエージェントに与える影響買い手だけがハウスフィッシングの影響を受けているわけではない。不動産エージェントも、AIツールの影響を始めて感じ始めている。競合他社がこれらのツールを使用して優位性を得ている場合、エージェントやそのエージェンシー全体が競争に負けている可能性がある。 エージェントには厳しい販売目標があり、AIを使用して各家の見学回数を増やす圧力を受けることがある。これにより、エージェントは人々がインターネットを殺すと感じるようなAI生成コンテンツを作成することになる。たとえば、2023年には、すべての公開記事の39%がAIツールによって生成され、その多くには誤引用や偽の情報源が含まれていた。エージェントはこのような欺瞞的な戦術に従事することに抵抗を感じるかもしれない。 感情は家の購入において大きな要素であり、バーチャルスタージングは人々の感情を操作することができる。ただし、これはエージェントにとって重大な評判の損失につながる可能性がある。さらに、ハウスフィッシングを見つけた場合に名前を挙げて非難するAI反対のインフルエンサーもいる。アメリカやその他の国では、いくつかのケースがウイルス的に広がっている。AI編集された家を特定する方法現在のAI編集された画像やディープフェイクの最大の問題は、非常に検出が難しいことである。ハウスフィッシングが存在する理由でもある。ただし、人々はオンラインで画像をスクロールするたびに自分に問いかけることができる質問がある。それが本当のことすぎる?何かが本当のことすぎるようであれば、それはおそらく本当のことではない。偽物を見つけるためのこのルールは、世代を超えて商品に適用されてきたものであり、家の購入も同じである。家具は家の年齢と一致するか?家具は一般的に家の年齢や磨耗と一致する。常にそうであるとは限らないが、家が数十年前のものや損傷したキッチン家電があるのに、家具は新しくて完璧な状態である場合、それは危険信号かもしれない。画像は説明と一致するか?人々は世代を超えて、家や他の製品をより魅力的に見せるために言葉を調整してきた。セールスパーソンが製品を実際よりも魅力的に見せる能力は、ポジティブな特性と見なされることがある。この説得力のある言語は、画像の下にある家の説明文でも見られる。買い手は、画像と矛盾する可能性のある、過度に褒め称える文章に注意する必要がある。ビデオツアーは利用可能か?ビデオ通話は、キャットフィッシングを見つけるための推奨方法として長く使用されてきた。ハウスフィッシングも同様である。 ディープフェイクにより、ビデオ通話でもキャットフィッシングを完全に防ぐことはできない。しかし、エージェントが家を売るために欺瞞的なビデオを作成することは非常にありそうにない。エージェントが買い手を家の中を案内し、質問に答えるウォークスルーは、家が画像のように見えることを確認するための最良の方法である。これは、実際の見学前に実行することが有益である。ハウスフィッシングに対する措置2026年の初めに、カリフォルニア州で法律が施行され、改変されたまたはAIによって生成された画像を特性のリストに含める場合、オリジナルの写真と開示が必要となる。 2026年の全国不動産協会の倫理規定および実務基準では、メンバーがリストを操作して、誤解を招いたり、欺瞞的な結果を生み出さないように規定している。 AI操作に対する規則や規制は増える可能性があり、その文言は不動産会社の将来に重大な影響を及ぼす可能性がある。不動産におけるAIの他の用途ハウスフィッシングは、現在不動産業界に影響を与えているAIの使用の唯一の論争的な側面ではない。不動産業界は、AIがその運営の重要な部分となっている他の多くの業界と同様である。すべてのレベルの従業員やビジネスリーダーは、AIが仕事の効率化、パフォーマンスの最適化、または自分たちの置き換えに導入されていることを発見している。AIはまた、以下の用途にも使用されている。 物件の価値を決定する。 チャットボットを介して質問に答える。 説明文を書く。 法的文書を生成する。 市場の傾向やその他のデータを分析する。 不動産業界の不確かな未来不動産業界は、強力で使いやすいAIツールによって揺さぶられている唯一の業界ではない。不動産業界では、買い手を欺くことを防ぐための規則や規制が導入されている。しかし、AIは将来的にも業界で重要な役割を果たすことになるだろう。
