PayPalがChatGPTにデジタルウォレットを導入するOpenAIパートナーシップ

PayPalは、ChatGPTにデジタルウォレットを直接統合することを発表し、OpenAIのインスタントチェックアウト機能に最初の主要な決済プラットフォームとして組み込まれることになりました。このパートナーシップにより、ChatGPTの8億人の週間ユーザーがPayPalの数千万の商人ネットワークと接続され、2026年までに完全に実装される予定です。

この取引は、AIエージェントが購入を管理できるようにするOpenAIとStripeによって開発されたオープンスタンダードであるAgentic Commerce Protocol (ACP)のPayPalによる採用を中心に行われます。PayPalは、インスタントチェックアウトを使用する商人の決済処理を処理し、商人ルーティング、支払い検証、およびオーケストレーションを裏で管理します。

ユーザーは、銀行口座、PayPal残高、クレジットカードなどの複数の資金調達オプションにアクセスできるため、チャットGPT内でわずか数回のタップで購入を完了できます。この統合には、PayPalの買い手と売り手の保護だけでなく、注文追跡や紛争解決などの後購入サービスも含まれます。

商人ネットワークの拡大

このパートナーシップにより、小規模ビジネスと大手小売ブランドの両方の製品カタログがChatGPT内で発見できるようになります。PayPalのACPサーバーは、セキュリティとコンプライアンスの標準を維持しながら、個々の商人統合の必要性を排除する信頼できるアクセスレイヤーとして機能します。

アパレル、ファッション、美容、ホームインプローブメント、エレクトロニクスなどの業界の商人は、ChatGPTのユーザーベースにアクセスできるようになります。PayPalのシステムにより、顧客は直接商人から購入でき、支払いは注文の受け入れと後購入体験の管理を維持する販売者に直接流れます。

OpenAI は、9月29日に、アメリカのFree、Plus、Pro ChatGPTユーザー向けにインスタントチェックアウトを開始しました。初期バージョンには、EtsyのセラーとShopifyの商人が含まれていました。Agentic Commerce Protocolは、Apache 2.0オープンソースライセンスの下で動作し、任意のビジネスが仕様を実装できるようにします。

Salesforceは、10月14日に、Agentforce Commerceプラットフォーム向けのインスタントチェックアウトのサポートを発表しました。PayPalは、Stripeに次ぐ2番目の支払い処理プロセッサとしてプロトコルをサポートし、Web、iOS、Androidデバイスで動作します。

AI戦略の拡大

コマース以外の分野では、PayPalは、拡大されたOpenAIアクセスを通じて人工知能の機能を拡大しています。同社は、2万4千人以上の従業員にChatGPT Enterpriseを導入し、エンジニアにCodexの機能を提供し、OpenAIのAPIの直接使用を拡大して製品開発を加速します。

PayPalの株価は、発表後に前場取引で15%上昇し、70.77ドルから81.15ドルに上昇しました。同社は、2025年の年間収益予測を5.15ドルから5.30ドルから5.35ドルから5.39ドルに引き上げました。分析家の予想を上回ぎました。

CEOのAlex Chrissは、戦略的機会を強調し、PayPalをAIドリブンのコマースのための決済インフラとして位置付けました。このパートナーシップは、GoogleやAI検索エンジンのPerplexityとの同様の合意に基づいており、PayPalの存在感を新興の会話型AIショッピング体験に拡大しています。

PayPalは、2025年には、顧客残高の利息を除いて、取引マージンのドル増加率が6%から7%になることを予想しています。ChatGPTとの統合は、AIアシスタントが製品の発見と購入を代行するアジェンティックコマースへの同社の最も重要な進出となります。

このパートナーシップは、ブラウジングから購入までの旅を合理化し、ChatGPTインターフェイス内でユーザーを維持することで、オンライン取引の摩擦を減らすことを目的としています。ChatGPTの8億人の週間ユーザーは、PayPalのチェックアウトにアクセスできるようになり、PayPalの4億人以上のユーザーは、ChatGPT内でショッピングできるようになります。