ペイパル、ChatGPTにデジタルウォレットを導入 – オープンAIとの提携

ペイパルは、ChatGPTにデジタルウォレットを直接統合することを発表し、オープンAIのインスタントチェックアウト機能に組み込まれる最初の主要な決済プラットフォームとなった。インスタントチェックアウト機能は、ChatGPTの8億人の週間ユーザーとペイパルの数千万の商人を接続する。完全な実装は2026年を目標としている。

この契約は、ペイパルがオープンAIとストライプによって開発されたオープンスタンダードであるAgentic Commerce Protocol (ACP)を採用することに中心にある。ACPは、AIエージェントが購入を管理できるようにする。ペイパルは、インスタントチェックアウトで商人向けの決済処理を担当し、商人ルーティング、支払い検証、オーケストレーションをバックエンドで管理する。

ユーザーは、ChatGPT内で購入を完了できるようになり、銀行口座、ペイパル残高、クレジットカードなどの複数の資金調達オプションにアクセスできる。統合には、ペイパルの買い手と売り手の保護、および注文追跡や紛争解決などの後購入サービスが含まれる。

マーチャントネットワークの拡大

この提携により、小規模ビジネスと大手小売ブランドの製品カタログがChatGPT内で発見できるようになる。ペイパルのACPサーバーは、セキュリティとコンプライアンスの標準を維持しながら、個々の商人との統合の必要性を排除する信頼できるアクセスレイヤーとして機能する。

アパレル、ファッション、美容、ホームインプローブメント、家電などの業界の商人は、ChatGPTのユーザーベースにアクセスできるようになる。ペイパルのシステムにより、顧客は直接商人から購入でき、支払いは販売者に直接流れ、販売者は注文の受け入れと後購入体験を維持することができる。

オープンAIは、インスタントチェックアウトを9月29日に米国でのFree、Plus、Pro ChatGPTユーザー向けに開始し、当初はEtsyのセラーとShopifyの商人をフィーチャーしていた。Agentic Commerce ProtocolはApache 2.0オープンソースライセンスの下で動作し、任意のビジネスが仕様を実装できる。

10月14日、Salesforceは、Agentforce Commerceプラットフォーム向けのインスタントチェックアウトのサポートを計画していることを発表した。ペイパルは、ストライプに次ぐACPをサポートする決済プロセッサとなり、このプロトコルはWeb、iOS、Androidデバイスで動作する。

AI戦略の拡大

商取引を超えて、ペイパルはオープンAIへのアクセスを拡大して人工知能能力を拡大する。同社は、2万4000人以上の従業員にChatGPT Enterpriseを導入し、エンジニアにCodexの機能を提供し、オープンAIのAPIを直接使用して製品開発を加速する。

ペイパルの株価は、発表後前場取引で15%上昇し、70.77ドルから81.15ドルに上昇した。同社は、2025年の年間収益予測を5.15ドルから5.30ドルから5.35ドルから5.39ドルに引き上げ、予想を上回った。

CEOのアレックス・クリスは、ペイパルをAIドリブンの商取引のための決済インフラとして位置付け、この提携はGoogleやAI検索エンジンのPerplexityとの類似の契約に基づいていると強調した。ペイパルは、会話型AIショッピング体験で存在感を拡大する。

ペイパルは、2025年の取引利益のドル増加率を6%から7%と予測している。同社のChatGPTとの統合は、AIアシスタントが製品の発見と購入を代行するアジェンティックコマースへの同社の最も重要な動きである。

この提携は、購入までの旅をストリームライン化し、ChatGPTインターフェース内でユーザーを維持することでオンライン取引の摩擦を減らすことを目的としている。ChatGPTの8億人の週間ユーザーはペイパルのチェックアウトにアクセスでき、ペイパルの4億人以上のユーザーはChatGPT内でショッピングできるようになる。