Wie ein Unternehmens-Ethik-Code für Künstliche Intelligenz aussieht

Mittlerweile kann man sicher sagen, dass künstliche Intelligenz (KI) sich im Mainstream etabliert hat, insbesondere in der Geschäftswelt. Von Kundenservice und Marketing bis hin zu Betrugsbekämpfung und Automatisierung hat diese Technologie in den letzten Jahren dazu beigetragen, Betriebsabläufe zu straffen.

Leider bedeutet unsere Abhängigkeit von KI auch, dass sie einen Großteil unserer persönlichen Informationen besitzt – sei es unsere Familiengeschichte, die Dinge, die wir kaufen, die Orte, die wir besuchen, oder sogar unsere Lieblingssongs. Im Wesentlichen geben wir der Technologie freien Zugang zu unserem Leben. Da KI weiterentwickelt wird (und sogar noch mehr Daten anfordert), wirft sie viele ernsthafte Bedenken auf.

Zum Beispiel wurden die walisischen Polizei, als sie ihr Gesichtserkennungssystem einführten, sofort wegen ihrer “aufdringlichen” Art in Frage gestellt. Natürlich gibt es das Problem der Sicherheit und wohin all diese Daten wirklich gehen.

Darüber hinaus steht KI auch vor anderen Hürden, wie dem Misstrauen der Öffentlichkeit, das aus der Angst vor Robotern entsteht, die Menschen in die Massenarbeitslosigkeit treiben. Ein Beispiel hierfür ist, dass HP auf der anderen Seite des Atlantiks berichtet, dass 72 % der Amerikaner sich Sorgen über eine Zukunft machen, in der Roboter und Computer menschliche Jobs übernehmen können. Wenn KI auch ethisch bleiben will, müssen Unternehmen beginnen, neue Jobs zu schaffen, um diejenigen zu ersetzen, die durch KI bedroht sind.

Neue Technologien wie KI sind oft ein Thema der Besorgnis, egal welche Vorteile sie haben. Schließlich reicht es nicht aus, den Komfort der Technologie zu genießen, ohne kritisch auf die möglichen Folgen zu schauen. Wenn alle Unternehmen diese ethischen Grundsätze umsetzen, könnte die Öffentlichkeit sie vielleicht besser akzeptieren. Diese zusätzliche Unterstützung könnte das sein, was Technologieunternehmen benötigen, um die Entwicklung von KI noch weiter voranzutreiben.

KI-Ethik-Code

Der KI-Ethik-Code ist nicht für die KI selbst gedacht, sondern für die Menschen, die diese Technologie entwickeln und nutzen. Im letzten Jahr veröffentlichte die britische Regierung einen Bericht, der die Öffentlichkeit über den ethischen Einsatz von KI informieren soll. Insgesamt kann der Bericht in fünf Grundsätze zusammengefasst werden:

1. KI muss zum Wohl aller geschaffen und genutzt werden. KIs müssen so konzipiert werden, dass sie allen helfen und nicht nur einer Fraktion. Alle beteiligten Parteien – die Regierung, Unternehmen und Aktionäre zum Beispiel – müssen während ihrer Entwicklung anwesend sein, um sicherzustellen, dass die Interessen aller ordnungsgemäß vertreten sind.

2. KI sollte nicht verwendet werden, um die Datenschutzrechte oder die Privatsphäre von Einzelpersonen, Familien und Gemeinschaften zu beeinträchtigen. KI kann große Mengen an Verbraucherdaten sammeln, die gefährlich werden könnten, wenn sie in die falschen Hände geraten. Es sollten Maßnahmen ergriffen werden, um Bürger und Verbraucher zu schützen.

3. KI muss innerhalb von Parametern funktionieren, die vom menschlichen Verstand verstanden werden können. Um die notwendigen Einschränkungen für die KI-Programmierung umzusetzen, muss die Maschine so konzipiert werden, dass sie vom Menschen verstanden werden kann. Dies ist auch notwendig, um andere Menschen über die Funktionsweise der Maschine zu unterrichten.

4. Jeder hat das Recht, über die Feinheiten von KI aufgeklärt zu werden. Kenntnisse über KI sollten für jeden zugänglich sein, auch für diejenigen, die nicht zur Geschäftswelt gehören. Glücklicherweise gibt es viele Online-Ressourcen, die jedem, der lernen möchte, helfen können, von Online-Videos bis hin zu umfassenden Kursen. Diese Themen können von maschinellem Lernen und Python bis hin zu R-Programmierung und Pandas reichen – all dies wird bei der Entwicklung und Implementierung von KI verwendet. Die Verbreitung solcher Inhalte zeigt, wie zugänglich KI-Wissen geworden ist – und zu Recht, angesichts dessen, wie tief es in der heutigen Gesellschaft verwurzelt ist.

5. Menschen müssen in der Lage sein, mental, emotional und wirtschaftlich neben KI zu gedeihen. Es besteht kein Zweifel, dass KI einen enormen Einfluss auf die Beschäftigung und unsere Arbeitswelt hatte. Ob dies zum Guten oder nicht ist, ist fraglich.

Wenn die South Wales Police ihr Gesichtserkennungssystem einführte, wurden sie sofort wegen ihrer “aufdringlichen” Art in Frage gestellt. Natürlich gibt es das Problem der Sicherheit und wohin all diese Daten wirklich gehen. HP berichtet, dass 72 % der Amerikaner sich Sorgen über eine Zukunft machen, in der Roboter und Computer menschliche Jobs übernehmen können. In einer Beschäftigungsuntersuchung, die auf Quartz veröffentlicht wurde, sind fast die Hälfte der bestehenden Jobs in den nächsten zehn Jahren von einer hohen Automatisierungsgefahr bedroht. Wenn KI ethisch bleiben will, müssen Unternehmen beginnen, neue Jobs zu schaffen, um diejenigen zu ersetzen, die durch KI bedroht sind. Laut der Stanford-Professorin Emma Brunskill, wenn wir wirklich wollen, dass “KI [seine] menschlichen Nutzer schätzt und [die Vertrauenswürdigkeit] rechtfertigt, die wir in autonome Systeme setzen”, müssen Regulierungen erlassen werden. Dafür benötigen Unternehmen einen KI-Ethik-Code.