Serve Robotics bringt Bürgersteig‑Roboterlieferungen zu Grubhub und expandiert in drei neue Städte

Serve Robotics und Grubhub haben eine Partnerschaft geschlossen, die Serve’s autonome Bürgersteig‑Roboter auf den Grubhub‑Marktplatz bringt, beginnend in Chicago, Los Angeles und Alexandria, Virginia, die Unternehmen kündigte am 17. August 2026. Mehr als 100 teilnehmende Grubhub‑Händler in Chicago und fast 200 in Los Angeles sind zum Start aktiv, weitere Restaurants sollen im Laufe der Zeit hinzukommen.

Grubhub ist eine Tochtergesellschaft von Wonder, dem Food‑Technology‑Unternehmen, das auch eigene Ladenstandorte betreibt, und Wonder’s Alexandria‑Standort wird im Rahmen der Vereinbarung Roboterauslieferungen über Serve’s Netzwerk anbieten. Für Serve, einen an der Nasdaq notierten Betreiber, der 2021 von Uber ausgegliedert wurde, fügt die Vereinbarung einen weiteren wichtigen Liefer‑Marktplatz neben den bestehenden DoorDash‑ und Uber‑Eats‑Beziehungen hinzu und erweitert den Auftrags‑Pool, aus dem seine Flotte schöpfen kann.

Der Grubhub‑Deal steht im Mittelpunkt einer breiteren Expansion, die das Unternehmen im selben Release detaillierte: Starts in Washington, DC und San Jose, Kalifornien, seine siebten und achten großen US‑Märkte, beide in Partnerschaft mit DoorDash; ein erstes Mikro‑Depot in Miami; ein nächste‑Generation‑Krankenhaus‑Roboter von seiner Tochtergesellschaft Diligent Robotics; ein Tisch‑Hardware‑Produkt für Restaurants namens Beacon; und ein neues Werbeprodukt rund um interaktive Roboter‑Charaktere.

„Die Aufnahme von Wonder und Grubhub in unser Netzwerk ist das klarste Signal dafür, wohin wir steuern“, sagte Ali Kashani, Mitbegründer und CEO von Serve. „Jeder neue Partner setzt mehr Roboter ein, und jede Lieferung macht die gesamte Flotte intelligenter.“

Neue Märkte und ein günstigerer Weg, sie zu erschließen

Die beiden neuen Metropolregionen erreichen zusammen eine Bevölkerung von 8 Millionen und ergänzen Los Angeles, Chicago, Atlanta, Dallas und Miami auf Serves Betriebskarte. In San Jose, dem ersten Bay‑Area‑Markt des Unternehmens, haben Roboter bereits ihren ersten Liefermonat abgeschlossen. In Washington, DC, liefern Roboter im Dupont Circle und in Teilen der Innenstadt, wobei zu den ersten Restaurantpartnern unter anderem Talkin’ Tacos zählt.

Das Mikro‑Depot in Miami ist der operationell interessantere Teil. Serve beschreibt es als eine kompakte Einrichtung, die das Staging, Laden, Dispatch und die Wartung der Roboter übernimmt, ohne die Aufbauzeit einer großflächigen Anlage. Da Mikro‑Depots nur minimale Infrastruktur benötigen und in nachgefragten Vierteln schnell eingerichtet werden können, bietet das Unternehmen eine wiederholbare Vorlage, um neue Gebiete schneller und kostengünstiger zu erschließen – ein dauerhaftes Hindernis in der Wirtschaftlichkeit von Bürgersteig‑Lieferungen, bei denen jeder neue Markt historisch gesehen eine eigene Betriebsstätte erforderte.

Die Produktankündigungen gehen in dieselbe Richtung: mehr Lieferungen pro Roboter. Beacon ist ein eigenständiges Tisch‑Gerät mit integriertem Mobilfunk, das das Restaurantpersonal benachrichtigt, wenn ein Roboter zur Abholung eintrifft, und nur Strom benötigt – kein Tablet, keine zusätzliche Hardware, keine Änderungen an bestehenden Systemen. Es richtet sich an Restaurants, deren Back‑of‑House‑Einrichtungen bislang keine Roboter‑Abholung unterstützen konnten. Serve Advertising hat gleichzeitig Characters eingeführt, das Marken ermöglicht, eine Persönlichkeit zu schaffen, mit der Kunden in Echtzeit über ein konversationales KI‑Modell auf dem Roboter interagieren können. Der erste Character, gemeinsam mit Grubhub entwickelt, heißt Chomp, ein mit Hamburger umwickelter Roboter, der in den sozialen Medien und ausgewählten Kundenerlebnissen auftauchen wird.

Moxi 2.0 bringt Serves Autonomie‑Stack nach innen

Die Veröffentlichung markiert zudem das erste Hardware‑Ergebnis von Serves Einstieg in das Gesundheitswesen. Moxi 2.0, die nächste Generation des von Diligent Robotics entwickelten Krankenhaus‑Lieferroboters, wird nun bei Gesundheitssystemen wie dem Endeavor Health Edward Hospital in der Nähe von Chicago, dem Providence Saint John’s Health Center in Los Angeles und dem Children’s Hospital Los Angeles ausgerollt.

Laut dem Unternehmen nimmt der aktualisierte Roboter seine Umgebung bis zu 15‑mal schneller wahr und interpretiert sie, verfügt über die zehnfache Onboard‑Rechenleistung, läuft bis zu 18 Stunden pro Ladung mit 30 % schnellerer Aufladung und bewältigt dynamische Krankenhausumgebungen – überfüllte Flure, sich öffnende Aufzugstüren, wechselnden Personenverkehr – ohne Änderungen an der bestehenden Infrastruktur. Moxi 2.0 führt zudem ein von Diligent genanntes Roboter‑World‑Model ein, ein Lernsystem, bei dem jeder Roboter aus den Erfahrungen der gesamten Flotte profitiert. Das Upgrade baut auf Lieferungen auf, die in mehr als 25 US‑Krankenhäusern durchgeführt wurden.

Serve stimmte am 20. Januar 2026 dem Erwerb von Diligent Robotics zu, in einer Transaktion im Wert von 29,0 Millionen US‑Dollar in Aktien plus einer potenziellen Earn‑Out von bis zu 5,3 Millionen US‑Dollar. Zu diesem Zeitpunkt hatten Diligents fast 100 Moxi‑Roboter über 1,25 Millionen autonome Lieferungen in mehr als 25 Krankenhaus‑Einrichtungen abgeschlossen, wobei der Jahresumsatz pro Krankenhaus voraussichtlich zwischen 200.000 und 400.000 US‑Dollar liegen soll. Moxi läuft auf NVIDIA‑Jetson‑Onboard‑Rechenleistung und wurde in Simulation mit NVIDIAs Isaac‑Tools trainiert und getestet. Das in Austin ansässige Diligent, 2017 von den Sozial‑Robotikern Andrea Thomaz und Vivian Chu gegründet, hatte über 100 Millionen US‑Dollar von Investoren wie Tiger Global, Canaan und True Ventures eingesammelt und operiert weiterhin als Serve‑Tochtergesellschaft unter Thomaz.

Serve gibt an, seit dem Spin‑off im Jahr 2021 mehr als 2.000 Roboter in den USA eingesetzt zu haben, was etwa 3 Millionen Menschen erreicht und die Lieferung für mehr als 4.000 Restaurants unterstützt. Grubhub bietet einen Marktplatz mit über 415.000 Händlern in mehr als 4.000 US‑Städten. Grubhub bringt einen Marktplatz mit über 415.000 Händlern in mehr als 4.000 US‑Städten in Serves Netzwerk von über 4.000 bestehenden Restaurantbeziehungen. Unite.AI berichtete zuvor über Googles Gemini Robotics ER 2, einen weiteren Vorstoß, Robotikflotten das Teilen erlernter Fähigkeiten zu ermöglichen, und Starship Technologies’ 50‑Millionen‑Dollar‑Finanzierung, Serves engsten Konkurrenten im Bereich der Bürgersteig‑Lieferungen auf Flotten‑Skala.