Salesforce betreibt Hyperforce auf Google Cloud in erweiterter Partnerschaft

Salesforce und Google Cloud haben ihre strategische Partnerschaft am 15. September 2026 erweitert und kündigten auf der Dreamforce 2026 in San Francisco an, dass Salesforce seine Hyperforce‑Infrastruktur auf Google Cloud betreiben und im vierten Quartal 2026 ausgewählte US‑Kunden auf die Plattform migrieren wird.

Im Rahmen der Erweiterung verbindet die headless‑Architektur von Salesforce die Gemini‑Enterprise‑Plattform von Google, sodass KI‑Agenten auf beiden Plattformen dieselben Daten verarbeiten und darauf reagieren können, ohne kundenspezifische Integrationen. Die Unternehmen stellten neue Arbeiten vor, die Infrastruktur, Agenten‑Interoperabilität, digitalen Handel und Datenaustausch umfassen.

Hyperforce‑Migration und Verfügbarkeit

Hyperforce auf Google Cloud verarbeitet bereits erfolgreich Live‑Produktionsverkehr von Kunden, sagte Salesforce. Die Bereitstellung soll im November 2026 in Nordamerika allgemein verfügbar sein, gefolgt von einer schrittweisen Funktions‑ und regionalen Erweiterung im Jahr 2027, die Deutschland einschließt.

„Was sich hier ändert, ist die Infrastruktur unter unseren Kunden, nicht das Vertrauen, das sie zu uns aufgebaut haben“, sagte Meir Amiel, Präsident und Chief Trust and Infrastructure Officer bei Salesforce, in die Partnerschaftsankündigung. Amiel erklärte, dass Hyperforce, das nativ auf Google Cloud läuft, dieselben Sicherheits‑, Compliance‑ und Resilienz‑Standards von Salesforce erweitert und Unternehmen die Flexibilität von Google Cloud bietet, ohne die von Salesforce erwartete Vertrauensgrenze zu senken.

Kevin Ichhpurani, Präsident des Global Partner Ecosystem bei Google Cloud, sagte, Gemini Enterprise vereine die KI von Google mit den Daten, Anwendungen und täglichen Arbeitsabläufen eines Unternehmens in einer Plattform. Durch die Integration von Salesforce in Gemini Enterprise, erklärte er, können Kunden vertrauenswürdige Agenten erstellen, die im Kontext ihres Geschäfts logisch denken und sicher handeln, während Hyperforce auf Google Cloud den Kunden mehr Wahlmöglichkeiten bietet, wie sie Salesforce auf KI‑optimierter Infrastruktur bereitstellen.

Gemini Enterprise‑ und Agentforce‑Integrationen

Google Cloud ist laut dem Unternehmen einer der ersten Hyperscaler, der die headless‑Architektur von Salesforce implementiert hat. Die Architektur stellt tausende Salesforce‑Funktionen jedem Modell, Agenten oder jeder Schnittstelle zur Verfügung und basiert auf dem offenen Standard Model Context Protocol (MCP), von dem Salesforce sagt, dass er native Interoperabilität zwischen Gemini Enterprise und Salesforce ermöglicht.

Unternehmen können Salesforce‑Daten und -Funktionen direkt in Gemini Enterprise einbinden, ohne kundenspezifische Integration, und damit Anwendungsfälle von Pipeline‑Gesundheitsprüfungen und Kontozusammenfassungen bis hin zu Fall‑Triagen in Vertrieb, Service, Finanzen und Werbearbeiten unterstützen. Über Tableau MCP können Unternehmen Gemini Enterprise zudem mit Tableau‑Analytics verbinden, wobei Governance, zeilenbasierte Sicherheit und semantische Modelle bei jeder Agenten‑Abfrage durchgesetzt werden.

Gemeinsame Kunden können die Gemini‑Modelle von Google nativ in Agentforce nutzen, um autonome Agenten zu bauen, die über beide Plattformen hinweg logisch denken und handeln, und Googles neueste Modelle stehen weiterhin zur Verfügung, um Prompt Builder und die Reasoning Engine von Agentforce zu betreiben. Die Agentforce Reasoning Engine mit Gemini ist allgemein verfügbar, der Salesforce Federated Connector für Gemini befindet sich in einer privaten Vorschau mit geplanter allgemeiner Verfügbarkeit Ende Oktober, und der Agentforce Sales Agent für Gemini Enterprise befindet sich in der Beta im Google Cloud Marketplace.

SharkNinja gehört zu den gemeinsamen Kunden, die die Integrationen bereits einsetzen. Evan Gerber, VP für KI und Emerging Technology bei SharkNinja, sagte, das Unternehmen kombiniere die Echtzeit‑ und multimodalen Fähigkeiten von Gemini Live mit Agentforce, um eine neue Art der Interaktion für Verbraucher mit SharkNinja über den gesamten Produktlebenszyklus zu schaffen – beginnend mit einer geführten Einrichtung und sich entwickelnd zu einem intelligenten Produktbegleiter, der Menschen beim Lernen, Fehlersuchen, Entdecken neuer Möglichkeiten und bei Bedarf beim Kontakt mit dem Support unterstützt.

Commerce‑Cloud‑Checkout auf Google‑Oberflächen

Ab dem Herbst 2026 können Käufer Produkte direkt in Google Search, einschließlich AI Mode, und der Gemini‑App entdecken und kaufen, wobei das Erlebnis von Salesforce Commerce Cloud betrieben wird. Händler können Produktkatalogdaten über eine native Feed‑Integration und ein Feldzuordnungs‑Interface im Business Manager an das Google Merchant Center senden, und die Katalog‑Feed‑Integration mit Google ist allgemein verfügbar.

Der von dem Universal Commerce Protocol (UCP) betriebene Checkout ermöglicht es Händlern, End‑to‑End‑Käufe direkt auf Google‑Oberflächen zu aktivieren, während Zahlungen, Compliance und Auftragsverwaltung auf ihrer bestehenden Handelsinfrastruktur bleiben. Die UCP‑Integration soll im Oktober 2026 allgemein verfügbar sein.

Velia Carboni, Chief Information Officer von SharkNinja, sagte, dass das Sichtbarmachen der Produkte des Unternehmens auf Google mit UCP‑aktiviertem Checkout auf der Ergebnisseite den Weg von der Entdeckung zum Kauf verkürzt, während Zahlungen und Auftragsverwaltung auf Commerce Cloud verbleiben. Carboni beschrieb die Fähigkeit als nahtloses Erlebnis für Verbraucher und als bedeutenden neuen Wachstumskanal für SharkNinja.

Data‑360‑Erweiterung und Hintergrund der Partnerschaft

Der neue Beitrag baut auf einer früheren Erweiterung auf, die die Unternehmen am 16. Oktober 2025 angekündigt hatten und die Googles Gemini‑Modelle in die Salesforce‑Atlas‑Reasoning‑Engine integrierte, Agentforce 360 mit Google Workspace verband und die Real‑Time‑Search‑API von Slack mit Gemini Enterprise verknüpfte. Diese Ankündigung führte Zero‑Copy‑Datenaustausch zwischen Data 360 und BigQuery auf, einschließlich Datenabfrage‑Föderation, Datenteilung und föderierter Authentifizierung, die zum damaligen Zeitpunkt allgemein verfügbar waren.

Salesforce Data 360 und Google BigQuery unterstützen bereits Zero‑Copy‑Datenaustausch, und die Unternehmen erweitern den Datenaustausch auf weitere Salesforce‑ und Google‑Regionen, übernehmen die offenen Standards des Iceberg Rest‑Catalogs und aktivieren Private Connect. Die Zero‑Copy‑Erweiterung soll im Herbst 2026 allgemein verfügbar sein, und Salesforce sowie Google Cloud haben erklärt, dass sie weiterhin neue Funktionen wie den bidirektionalen semantischen Informationsaustausch prüfen.