Phrasee Launches Deep Learning Powered Real-Time Language Optimization wird zu Phrasee startet Deep-Learning-Optimierung für Echtzeit-Sprache

Phrasee, der Marktführer im Bereich der Markensprachoptimierung, gab heute die Einführung von Phrasee X bekannt, der ersten Technologie, die es Marketer ermöglicht, Sprache in Echtzeit automatisch zu optimieren.

Die Einführung von Phrasee X bringt Phrasee in den 8,5-Milliarden-Dollar-Markt für Customer Experience (CX) als einzige Technologie, die es Marken ermöglicht, auf Kunden agiler und persönlicher zu reagieren, indem sie ihre Marketing-Sprache kontinuierlich testen und aktualisieren.

Phrasee X verwendet fortschrittliche maschinelle Lernalgorithmen, um die Markensprache in Echtzeit zu optimieren, mit nur einem Klick. Es baut auf Phrasees Fähigkeiten im Bereich der natürlichen Sprachgenerierung und des Deep Learning auf, um seine AI-gestützte SaaS-Plattform zu verbessern. Es ist ein “Game-Changer” und ermöglicht es Marken, Sprache in ihrer eigenen Markenstimme zu generieren, zu optimieren, zu automatisieren und zu analysieren.

Globale Marken wie Domino’s, eBay, Groupon, FARFETCH und Walgreens vertrauen auf Phrasees Plattform, um auf Marken zugeschnittene Sprache zu generieren. Mit der Entwicklung von Phrasee X können sie nun mehrere Nachrichten gleichzeitig testen, um die beste Sprache zu identifizieren, und ihre Kopie mit jedem Versand verbessern, um die richtigen Inhalte in digitalen Umgebungen zu liefern – jedes Mal – und die Engagement- und Konversionsraten zu erhöhen.

Die Technologie wurde entwickelt, um nahtlos mit den größten CX-Marketing-Technologie-Anbietern wie Adobe (ADBE ) und Salesforce (CRM ) zu integrieren. Phrasee X wird Phrasees bestehende Produkte und zukünftige Roadmap antreiben, die es Unternehmen ermöglichen, Kunden mit optimierter Sprache anzusprechen, zu binden, zu reagieren und zu konvertieren.

“Unser Verhältnis zu Phrasee wird immer stärker”, sagte Marissa Contreras, Director, Retention Marketing & Marketing Operations, Sephora. “Die Technologie und die zweistelligen Ergebnisse waren für uns seit 2020 eine Offenbarung. Für Sephora generiert Phrasee mit einem Klick AI-gestützte Sprache, die immer auf Marken zugeschnitten ist und die Arbeit vieler Menschen vereinfacht. Wir begannen mit der Verwendung von Phrasee in unseren E-Mail-Kampagnen, aber schnell realisierten wir, dass wir unsere Marketing-Sprache über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg optimieren sollten.”

“Customer Experience ist König, und heutige Marketer verstehen, dass ihre Markenstimme als Marketing-Megafon dient und die kritische Rolle, die Sprache bei der Wettbewerbsfähigkeit spielt”, sagte Parry Malm, CEO, Phrasee. “Phrasee X gibt unserem AI-gestützten SaaS-Plattform mit der Fähigkeit, multiple Nachrichten gleichzeitig zu testen, für eine kontinuierliche Optimierung einen enormen Schub.”

Der Launch erfolgt zeitgleich mit der Einstellung von Matt Simmonds als Chief Product Technology Officer (CPTO), um die Technologie-Entwicklung und die Produkt-Roadmap von Phrasee zu leiten. Matt kommt von Partnerize, wo er auch CPTO war. Zuvor hatte er die Position des VP, Product Management bei Oracle (ORCL ) Marketing Cloud inne.

“Die Pandemie hat gezeigt, wie Marken mit ihren Kunden in Kontakt treten. Sie hat eine enorme, neue, digitale Zielgruppe geschaffen und den Bedarf an weltklasse-Inhalten erhöht. Vor allem hat sie Sprache in den Mittelpunkt jeder Customer-Experience-Strategie gestellt”, sagte Matt Simmonds. “Ich bin von der Phrasee-Plattform beeindruckt – sie kombiniert proprietäre NLG-, Deep-Learning- und Optimierungstechnologien mit menschlichen Sicherheitsvorkehrungen, die sicherstellen, dass alle Sprache auf Marken zugeschnitten und an die Bedürfnisse jeder Marketing-Kampagne angepasst ist. Wir lösen ein reales Problem für Marketer und haben einen nachweisbaren ROI. Dies ist ein Game-Changer – AI ist jetzt im Marketing-Mainstream angekommen.”

Malm schließt: “Für mindestens ein Jahrzehnt haben Marketer immer wieder gehört: richtige Person, richtige Nachricht, richtiger Zeitpunkt. Es gibt viele Möglichkeiten, die richtige Person zu erreichen. Es gibt viele Tools für die Optimierung des Versandzeitpunkts und für dynamische, Echtzeit-Inhalte. Aber jeder hat den mittleren Teil über die richtige Nachricht komplett übersehen. Es gibt jetzt keinen Grund mehr, jemals wieder falsch zu liegen.”