73% der Marken planen, in KI-Technologie zu investieren, um Marketing-Ergebnisse zu verstärken

Phrasee, der Weltmarktführer in KI-gestützter Copywriting-Technologie, hat die Ergebnisse einer Umfrage unter Unternehmensmarketingspezialisten veröffentlicht. Die von Dynata – der weltgrößten Plattform für First-Party-Daten und Erkenntnisse – durchgeführte Studie zeigt die zunehmende Bedeutung der Markensprache auf und unterstreicht die Schwierigkeiten bei der Erstellung hochwertiger Inhalte sowie den zunehmenden Fokus auf künstliche Intelligenz (KI), um diese Herausforderungen zu überwinden.

Die Umfrage befragte über 300 Senior-Marketing-Experten in großen Unternehmen aus Branchen wie E-Commerce/Retail, Reise und Gastgewerbe, Restaurants, Kommunikation/Telekommunikation, Banken/Finanzen und Versicherungen. Die wichtigsten Ergebnisse sind:

Marketer sind der Meinung, dass die Markensprache noch nie wichtiger war.

•   64% berichten, dass Covid-19 die Sprache noch wichtiger gemacht hat, um mit Kunden in Kontakt zu treten

•   Fast ein Drittel (30%) sagt, dass der CEO mehr Aufmerksamkeit auf die Macht der Sprache legt als vor der COVID-19-Pandemie

•   Die Mehrheit (71%) erwartet, sich in ihrem nächsten Marketingplan und bei der Budgetierung stärker auf Inhalte und Sprache zu konzentrieren

Insgesamt haben Marketer Schwierigkeiten, eine hohe Qualität bei der Copywriting zu erreichen.

•   Während drei von fünf Marketern angeben, dass sie die Effektivität ihrer Sprache messen (60%), sagen die meisten (82%), dass sie Schwierigkeiten haben, hochwertige, markenorientierte Inhalte zu erstellen

•   36% berichten über eine unzureichende Anzahl an Redakteuren, 37% über einen Mangel an Investitionen in die Inhalteerstellung, 37% über eine unzureichende Zeit, die für die Inhalteerstellung aufgewendet wird.

•   Als Ergebnis können die meisten (51%) keine konsistente Botschaft über alle Kanäle hinweg erstellen, im großen Maßstab und ausgerichtet auf ihre Marke

Viele Marketer möchten in Technologie investieren, sind aber nicht zuversichtlich, was ihre Fähigkeiten zur Technologieverwaltung betrifft.

•   Fast die Hälfte (47%) möchte, dass Technologie in Zukunft eine größere Rolle in der Marketingstrategie ihres Unternehmens spielt, möchte aber dennoch involviert bleiben

•   Mehr als die Hälfte (53%) glaubt, dass Technologie im Marketing eine Form der menschlichen Überwachung benötigt

•   42% sind nicht zuversichtlich, dass sie mit der richtigen Technologie ausgestattet sind, um ihre Rolle zukunftssicher zu machen

KI wird eine Rolle in den Technologieinvestitionen der Marketer spielen.

•   73% planen, in KI-Technologie zu investieren, um Marketing-Initiativen in den nächsten 18 Monaten zu unterstützen

•   Mehr als ein Drittel (37%) wird in KI investieren, um speziell Copywriting zu betreiben, und mehr als die Hälfte (53%) der Befragten in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche würde in KI investieren, die Inhalte erstellen kann, die mit ihrer Marke übereinstimmen

„Man muss kein Raketenwissenschaftler sein, um zu erkennen, dass Marketing von diesem Punkt an für immer verändert werden wird“, sagte Parry Malm, CEO von Phrasee. „Die Marketing-Superstars der Zukunft werden durch ihre Fähigkeit definiert, qualitativ hochwertige Inhalte im großen Maßstab zu erstellen, die Markenwerte verstärken, langfristiges Vertrauen bei den Verbrauchern aufbauen und das gewünschte Publikum erreichen. Die besten Unternehmensmarketer sind bereits einen Schritt voraus in der Nutzung von Technologie, um die Inhaltsleistung zu steigern – es ist entscheidend, dass diejenigen, die techbezogene Ambitionen haben, aber begrenzte Maßnahmen ergreifen, nicht zurückbleiben.”