73% der Marken planen, in KI-Technologie zu investieren, um die Marketingergebnisse zu verbessern

Phrasee, der weltweit führende Anbieter von KI-gestützter Copywriting-Technologie, hat die Ergebnisse einer Umfrage unter Unternehmensvermarktern veröffentlicht. Die Forschung, unterstützt von Dynata – die weltweit größte First-Party-Daten- und Insights-Plattform – verdeutlicht die zunehmende Bedeutung der Markensprache und verdeutlicht gleichzeitig die Schwierigkeiten bei der Generierung qualitativ hochwertiger Inhalte sowie einen verstärkten Fokus auf künstliche Intelligenz (KI), um diese Herausforderungen zu lindern.

Für die Umfrage wurden mehr als 300 leitende Vermarkter großer Unternehmen aus Branchen wie E-Commerce/Einzelhandel, Reisen und Gastgewerbe, Restaurants, Kommunikations-/Telekommunikationsunternehmen, Banken/Finanzwesen und Versicherungen befragt. Zu den Top-Imbissbuden gehören:

Vermarkter sind der Meinung, dass die Markensprache noch nie so wichtig war.

• 64 % berichten, dass die Sprache durch Covid-19 wichtiger denn je geworden ist, um mit Kunden in Kontakt zu treten

• Fast ein Drittel (30 %) gibt an, dass ihr CEO der Macht der Sprache mehr Aufmerksamkeit schenkt als vor der COVID-19-Pandemie

• Eine Mehrheit (71 %) geht davon aus, dass sie sich bei der Erstellung ihres nächsten Marketingplans und ihrer nächsten Budgetierung stärker auf Inhalt und Sprache konzentrieren werden

Insgesamt haben Vermarkter Schwierigkeiten, ein hohes Maß an Textqualität zu erreichen.

• Während drei von fünf Vermarktern sagen, dass sie die Wirksamkeit ihrer Sprache messen (60 %), geben die meisten (82 %) an, dass sie Schwierigkeiten haben, qualitativ hochwertige Markeninhalte zu erstellen

• 36 % berichten über eine unzureichende Anzahl an Mitarbeiterautoren, 37 % berichten über einen Mangel an Geldern, die in die Erstellung von Inhalten investiert werden, und 37 % berichten über einen unzureichenden Zeitaufwand für die Erstellung von Inhalten.

• Infolgedessen ist die Mehrheit (51 %) nicht in der Lage, konsistente Botschaften über alle Kanäle hinweg in großem Umfang und passend zu ihrer Marke zu erstellen

Viele Vermarkter möchten in Technologie investieren, haben aber kein Vertrauen in ihre Technologiemanagementfähigkeiten.

• Fast die Hälfte (47 %) möchte, dass Technologie in Zukunft eine größere Rolle im Marketing ihres Unternehmens spielt, möchte jedoch weiterhin involviert bleiben

• Mehr als die Hälfte (53 %) glaubt, dass Technologie im Marketing in irgendeiner Form von Menschen überwacht werden sollte

• 42 % sind nicht sicher, dass sie mit der richtigen Technologie ausgestattet sind, um ihre Rolle zukunftssicher zu machen

KI wird bei den Technologieinvestitionen der Vermarkter eine Rolle spielen.

•   73 % planen, in KI-Technologie zu investieren um Marketinginitiativen in den nächsten 18 Monaten zu unterstützen

• Mehr als ein Drittel (37 %) wird speziell für das Verfassen von Texten in KI investieren, und mehr als die Hälfte (53 %) der Befragten im Bank-, Finanz- und Versicherungswesen würden in KI investieren, die Texte erstellen könnte, die auf ihre Marke abgestimmt sind

„Man muss kein Raketenwissenschaftler sein, um zu erkennen, dass sich das Marketing von diesem Punkt an für immer verändern wird“, sagte Parry Malm, CEO von Phrasee. „Die Marketing-Megastars der Zukunft werden sich durch ihre Fähigkeit auszeichnen, qualitativ hochwertige Inhalte in großem Maßstab zu produzieren, die die Markenwerte stärken, langfristiges Verbrauchervertrauen aufbauen und das beabsichtigte Publikum erreichen.“ Die besten Unternehmensvermarkter sind beim Einsatz von Technologie zur Steigerung der Content-Performance bereits einen Schritt voraus – es ist wichtig, dass diejenigen, die technische Ambitionen haben, aber nur begrenzte Maßnahmen ergreifen, nicht zurückbleiben.“