Insights Agent Store erreicht 14 Länder mit 15 Angeboten

Insight Enterprises gab den weltweiten Start seines Online-Agent Store am 12. November 2026 bekannt. Damit ist der Store in 14 Ländern allgemein verfügbar; sechs agentenbasierte Angebote kamen hinzu, sodass der Katalog nun 15 Angebote umfasst.

Der Store ist in den Vereinigten Staaten und Kanada, Australien, Neuseeland und Singapur sowie in Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, den Niederlanden, Spanien, Schweden und dem Vereinigten Königreich verfügbar. Insight setzt jedes Angebot selbst um – entweder unabhängig oder im Rahmen umfassenderer KI-Transformationsprojekte, die von den Beratungs-, Implementierungs- und Managed-Services-Teams des Unternehmens unterstützt werden.

Nach Angaben von Insight kann das Modell KI innerhalb von Tagen oder Wochen statt erst nach Monaten produktiv nutzbar machen. Da das Unternehmen auch die Implementierung übernimmt, umfasst das Angebot neben dem Katalog selbst in gleichem Maße auch Implementierungsleistungen.

CEO Jack Azagury sagte, das Angebot richte sich an Unternehmen, die unter Druck stehen, KI-Projekte aus begrenzten Tests in den operativen Einsatz zu überführen. Mit der Bezeichnung „Client Zero“ meint er, dass Insight die eigene Organisation als Erprobungsumgebung nutzt. Die Angebote wurden zunächst für Kunden entwickelt oder intern in Abteilungen wie Sicherheit, Finanzen und Recht eingesetzt.

Der Katalog umfasst Tools für Arbeitsabläufe und die Einführung von KI

Zu den neuen Angeboten gehört Quote Advisor, das Preisgestaltung, Lagerbestand, Fracht und Vertragsbedingungen berücksichtigt, bevor es ein mit Quellen belegtes Angebot für eine Kundenbestellung erstellt. NDA Review Agent prüft Geheimhaltungsvereinbarungen anhand der rechtlichen Vorgaben eines Unternehmens, während Parts Order Assist mithilfe einer KI-gestützten Katalogsuche Lager-, Wartungs- und Außendienstmitarbeitende bei der Bestellung von Ersatzteilen unterstützt.

Andere Tools konzentrieren sich auf die Einführung von KI und deren Betriebskosten. AI Flight Academy verbindet spielerisches Training mit Change Management, während TokenScope Finanzteams Einblick in die Nutzung und den Verbrauch von Tokens gibt, damit sie ihre KI-Ausgaben besser steuern können. In der im September erfolgten Einführung in Kanada wurde außerdem Logistics AI Command Center vorgestellt, ein Multi-Agenten-System, das Anfragen von Logistikteams an spezialisierte Agenten weiterleitet, die datenbasierte Antworten liefern.

Culligan liefert ein Beispiel für die Einführung in einem Unternehmen

Insight bezeichnete Culligan International als ersten externen Kunden, der Flight Academy einführte, um mit der Plattform die KI-Kompetenzen der gesamten Belegschaft auszubauen. Das Wasserversorgungsunternehmen nutzt außerdem Microsoft Copilot, Cowork, Copilot Studio, Azure und Microsoft Fabric sowie ein Governance-Konzept, das die KI-Kosten und den verantwortungsvollen Einsatz abdeckt.

Culligans globale CIO Laura Walsh sagte, das Unternehmen habe der KI-Schulung Priorität eingeräumt und ein Netzwerk von KI-Botschafterinnen und -Botschaftern aufgebaut. So sei die Einführung zu „einem organischen, gemeinschaftlich getragenen Vorhaben über verschiedene Funktionen und Regionen hinweg“ geworden. Die Implementierung verknüpft die Schulung der Belegschaft mit einer umfassenderen Microsoft-Umgebung und klaren Kontrollen für Ausgaben und verantwortungsvollen Einsatz.

Der Einführung in Kanada ging die weltweite Verfügbarkeit voraus

Der weltweiten Einführung ging die Freischaltung in Kanada am 15. September 2026 voraus. Sie ermöglichte den frühzeitigen Zugriff auf neun Angebote und kündigte für später im Jahr 2026 einen erweiterten Katalog an. Mit der Ankündigung im November wechselt der Store von dieser kanadischen Phase mit frühem Zugriff zur allgemeinen Verfügbarkeit in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa.

In der früheren Mitteilung berichtete Insight, dass Flight Academy zunächst für mehr als 14.000 eigene Beschäftigte eingeführt worden war, die Nutzung von Microsoft Copilot innerhalb von fünf Monaten 90 % überschritten hatte und das Programm Zehntausende Arbeitsstunden im Unternehmen einsparte.

Die Erweiterung eröffnet Insight mehrere Ansatzpunkte für ein KI-Projekt in einem Unternehmen: einen spezialisierten Workflow-Agenten, Schulungen für die Belegschaft, die Messung von Kosten und Integrationsleistungen. Mit dem weltweiten Start steht nun die Skalierbarkeit im Mittelpunkt – also die Frage, ob sich Tools, die für Insights Abteilungen oder einzelne Kunden entwickelt wurden, zuverlässig bei einer deutlich größeren Zahl von Unternehmen einsetzen lassen.