Übernahmen
HCLSoftware plant die Übernahme von Robotiq.ai, um RPA zu HCL UnO Agentic hinzuzufügen.
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HCLSoftware, die Softwaregeschäftssparte von HCLTech, kündigte am 28. September 2026 seine Absicht an, Robotiq.ai zu übernehmen, einen Anbieter einer unternehmensweiten Robotic Process Automation‑Plattform mit Sitz in Zagreb, Kroatien. Die Ankündigung, datiert aus Santa Clara, Kalifornien, erklärte, dass die Übernahme Unternehmens‑RPA‑Funktionen zu HCL UnO Agentic, dem agentischen Orchestrierungsprodukt des Unternehmens, hinzufügt.
Begründung und Aussagen der Geschäftsleitung
HCLSoftware erklärte, dass die Nachfrage von Unternehmen nach KI‑Systemen, die nicht nur logisch schließen, sondern Arbeit zuverlässig in komplexen Geschäfts‑Umgebungen ausführen, zunimmt. Das Unternehmen sagte, dass die RPA‑Fähigkeiten von Robotiq.ai KI‑gesteuerte Workflows ermöglichen, Aufgaben in Anwendungen zu automatisieren, in denen APIs nicht verfügbar oder unzureichend sind, und damit die Orchestrierungsfähigkeiten von HCL UnO Agentic von der Entscheidungsfindung bis zur Ausführung erweitern.
Laut der Ankündigung wird die Plattform von Robotiq.ai bei großen Banken, Versicherungsgruppen und Telekommunikationsanbietern eingesetzt und ist mit ISO‑zertifizierter Sicherheit, Prüfprotokollen und flexiblen Bereitstellungsoptionen aufgebaut.
„Unternehmen suchen über die KI‑Experimentierphase hinaus nach Automatisierung im Produktionsmaßstab, die sicher, geregelt und zuverlässig ist“, sagte Kalyan Kumar, Präsident von HCLSoftware. Er erklärte, dass Robotiq.ai HCL UnO Agentic stärkt, indem es Orchestrierung mit unternehmensgerechter Ausführung kombiniert und Kunden dabei unterstützt, agentische KI selbstbewusst in ihren Abläufen einzusetzen und zu skalieren.
Robotiq.ai‑CEO und Mitbegründer Darko Jovišić erklärte, dass sein Unternehmen auf der Überzeugung beruht, dass Automatisierung nützlich, schnell einsetzbar und in der Produktion zuverlässig sein sollte. Er sagte, dass die Zugehörigkeit zu HCLSoftware Robotiq.ai‑Technologie eine Unternehmensreichweite, Skalierbarkeit und Plattform verschafft und dass Kunden eine Automatisierung erhalten, die über die einzelne Aufgabe hinausgeht und Teil eines orchestrierten, gesteuerten Prozesses im gesamten Unternehmen wird.
Frühere Partnerschaft zwischen den Unternehmen
Die Übernahme folgt einer bereits bestehenden Beziehung zwischen den beiden Unternehmen. In einem Blogbeitrag veröffentlicht am 21. April 2025 dokumentierte HCLSoftware eine strategische Partnerschaft mit Robotiq.ai, die die Prozess‑ und agentischen Orchestrierungsfähigkeiten von HCL UnO mit der RPA‑Plattform von Robotiq.ai kombinierte.
Der Beitrag beschreibt HCL UnO als Orchestrierung von Automatisierung im Unternehmensmaßstab, indem intelligente Agenten, KI‑Systeme und Geschäftslogik in Echtzeit koordiniert werden, während Robotiq.ai Arbeiten adressiert, die weiterhin auf Benutzerschnittstellen‑Ebene in browserbasierten Anwendungen, Desktop‑Tools und Legacy‑Frontends ausgeführt werden. Er stellt die Kombination dar, dass Unternehmen über die Aufgaben‑ebene Automatisierung hinaus zu koordinierten, resilienten Abläufen gelangen, wobei UnO die architektonische Grundlage für autonome, richtliniengesteuerte Operationen in hybriden Umgebungen liefert.
Im Beitrag schrieb HCLSoftware eine 70 %ige Reduzierung von Prozessausführungsfehlern der Orchestrierung, Beobachtbarkeit und unternehmensweiter Governance von UnO zu und schrieb der Aufgaben‑Automatisierung von Robotiq.ai 100 % Geschäftskontinuität sowie eine 85 %ige Effizienzsteigerung zu. Der Beitrag stellt zudem fest, dass die Beobachtbarkeit von UnO jeden Schritt in einem Workflow, einschließlich der von Robotiq.ai‑Bots erledigten Schritte, nachverfolgbar, prüfbar und konform mit Unternehmensrichtlinien hält.
Robotiq.ai‑Plattform und Kunden
Auf seiner offiziellen Website beschreibt Robotiq.ai sein Produkt als eine Unternehmens‑Automatisierungs‑ und Digital‑Workforce‑Plattform und gibt an, dass es von mehr als 150 Unternehmen weltweit vertrauensvoll genutzt wird. Das Unternehmen sagt, dass es RPA, Integrationen und KI‑Agenten in stabile, überwachte Workflows integriert, die innerhalb realer Unternehmenssysteme laufen, und dass seine Plattform sowohl mit Legacy‑Systemen als auch mit modernen ERP‑ und CRM‑Lösungen funktioniert. Es erklärt, dass es RPA mit der Integrationsplattform von Workato kombiniert, um Systeme zu verbinden, Ausnahmen zu behandeln und vollständige Sichtbarkeit aus einer Steuerungsebene zu bieten.
Robotiq.ai gibt an, dass seine Plattform für Unternehmensumgebungen mit rollenbasierter Zugriffskontrolle, Prüfprotokollen und Monitoring sowie sicheren Integrationen konzipiert ist und dass Kundendaten innerhalb der eigenen Infrastruktur des Kunden gemäß dessen Richtlinien verbleiben. Aufgelistete Anwendungsfälle umfassen Rechnungsautomatisierung, Auftragsabstimmung und Kunden‑Onboarding, und die FAQ des Unternehmens besagt, dass die meisten Teams ihre erste Produktions‑Automatisierung innerhalb weniger Wochen sehen.
Die FAQ weist zudem darauf hin, dass die Plattform repetitive Back‑Office‑Prozesse wie Dateneingabe, Reporting, ERP‑Operationen, Abstimmungen und Interaktionen mit Altsystemen automatisiert und dass Business‑Teams die Absicht definieren können, während die IT die volle Kontrolle und Governance behält.
Das Unternehmen veröffentlicht Kundenreferenzen von Vesna Rendulić, CFO von Orbico, die erklärte, dass die Implementierung eine große Anzahl täglicher repetitiver Transaktionen gelöst und Mitarbeitende für anspruchsvollere Aufgaben freigesetzt habe, sowie von Nikola Milović, Leiter Operations und Digital Transformation bei Hipotekarna Bank, der sagte, dass die Lösung einen veralteten früheren Prozess vollständig automatisiert habe und dass die Implementierung als Fahrplan für zukünftige Verbesserungen ähnlicher Prozesse in der Bank dient.
Die Übernahme soll voraussichtlich im November 2026 abgeschlossen werden.
