Haitham Al-Beik, CEO & Co-Founder of Wings – Interview Series

Haitham Al-Beik ist der CEO und Gründer von Wings, einem aufstrebenden Startup, das autonome Foodservice-Unternehmen entwickelt, die mit proprietärer, speziell entwickelter “HiveRobotics” und intuitiver End-to-End-Erfahrung ohne menschliche Intervention ausgestattet sind.

Können Sie die Genesis-Geschichte hinter Wings teilen?

Wings begann als grundlegende Forschungs- und Entwicklungsabteilung, um die Komplexitäten und Reibungspunkte der Dienstleistungsbranche anzugehen. Die Branche ist immer arbeitsintensiver geworden, umgeben von nicht kohärenten, von Lieferanten getriebenen Komponenten auf nicht standardisierten Logistik- und Betriebsabläufen, was das kreative Potenzial der Branche mindert und zu keiner Innovation oder Steigerung des Unternehmertums führt. Die Einstiegshürde ist für jeden, der in den Raum eintreten möchte, unabhängig von Erfahrung oder beabsichtigtem Sektor, nur höher und komplexer geworden. Es ist kein Wunder, dass der Rückgang des wirtschaftlichen Wertes aufgrund seines nicht nachhaltigen Ansatzes für Unternehmen, Richtlinien, Ökologie und Menschen zurückzuführen ist.

Wings zielt darauf ab, eine neue Infrastruktur (Systemarchitektur) einzuführen, in der nächste Generation autonome und nachhaltige Unternehmen mit einem menschenzentrierten Ökosystem residieren. Die Menschheit benötigt eine neue Umgebung, um den Übergang von einem Überlebensmodus zu einem besseren Leben zu unterstützen, indem sie die Arbeitsbelastung eliminiert und den Klimawandel und die Ungleichheit in benachteiligten Gemeinschaften angeht.

Warum ist es wichtig, die Idee dessen, was ein Roboter ist, neu zu konzipieren?

Die Konsequenz der Entwicklung einer neuen Infrastruktur für eine nachhaltige Wirtschaft erfordert die Notwendigkeit, über das zu reflektieren, was Roboter sind und jeden damit verbundenen Prozess, jede Komponente und jede Ressource – wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, Nahrung und Menschen. Das “Ende im Sinn” treibt uns an, weiter zu innovieren, um eine Umgebung zu schaffen, in der Menschen (in jeder Situation) gedeihen und neue Ideen für erfüllendere kreative Arbeit hervorbringen können.

Jahrzehntealte, aus der Fertigung entlehnte Roboter, die derzeit in die Dienstleistungsbranche eingeführt werden, lösen weder die Probleme des Klimawandels noch der Ungleichheit. Schlimmer noch, sie werden in sterbende, heterogene, nicht standardisierte Geschäftsmodelle gezwängt, die noch mehr Energie und Raum verbrauchen und am wenigsten zugänglich sind. Wichtig ist, dass industrielle Roboter für gut definierte Umgebungen mit vorhersehbaren Ein- und Ausgabeprozessen entwickelt werden. In einem kleinen oder mittleren Unternehmen ist die Umgebung dynamisch und zeitkritisch, mit einzigartiger Personalisierung, die in Echtzeit erfüllt werden muss.

Solche Bemühungen kulminierten in einem Modell, in dem das Unternehmen jetzt der Roboter ist, im Gegensatz zu einem traditionellen Unternehmen, das mit Robotern als ein-zu-eins-Ersatz für Menschen ausgestattet ist. Der neue Roboter ist jedoch kein direkter Ersatz, sondern ein neues System, das Unternehmen mit mehr Fähigkeiten wie mehr Bandbreite und Funktionen springen lässt, während es sauberer und sicherer ist als je zuvor. Ähnlich wie Tesla-Fahrzeuge die Transportindustrie über die bloße Ersetzung von fossilen Brennstoffen durch Lithium-Ionen-Batterien hinausheben.

Im Wesentlichen ist Wings dabei, die Umgebung zuerst zu überarbeiten, in der wir das effektivste Robotiksystem entwickeln können.

Wings beabsichtigt, sich auf die Erfahrung der Robotik zu konzentrieren, anstatt auf den Prozess. Können Sie erläutern, was das bedeutet?

Unser Kerninnovation ist die Fähigkeit, nachhaltige und autonome End-to-End-Unternehmen für jeden zu produzieren, der ohne Geschäftserfahrung operieren kann. Die Robotik ist so konzipiert, dass sie die Logistik, Prozesse und Lieferung von Dienstleistungen optimiert und standardisiert, um wiederkehrende und arbeitsintensive Aufgaben zu minimieren und zu eliminieren.

Nectar, zum Beispiel, unser erstklassiges autonomes nachhaltiges Einzelhandelsunternehmen (ASR) für den Markt auf dem Weg, nutzt so viel wie möglich authentische Energie anstelle von synthetischen, um einen kostengünstigeren und umweltfreundlicheren Betrieb zu ermöglichen. Darüber hinaus sind Nectars Komponenten modular und skalierbar, was verschiedene Konfigurationen für dynamische und vielfältige Umgebungen ermöglicht.

Während unseres Entwicklungsprozesses ist das Ziel, den Roboter so sehr wie möglich zu verstecken, um eine nahtlose Erfahrung zu bieten. Wenn wir mit der Entwicklung von Robotik beginnen, die auf den Prozess fokussiert ist, wäre das Ergebnis, dass Roboter menschliche Aufgaben imitieren, um sie eins zu eins zu ersetzen, ohne die gesamte Logistik und End-to-End-Erfahrung in Frage zu stellen. Wings legt Wert auf die Erfahrung zuerst, da sie echte Wege der Robotik- und Prozessentwicklung für die intuitive Erfüllung von Anfragen für den Endbenutzer und die Verbesserung seiner Lebensqualität schafft.

Können Sie speziell erklären, was HiveRobotics ist?

Auf hohem Niveau ist HiveRobotics eine Sammlung von hochspezifischen Robotern, die autonom oder als Erweiterung für andere Roboter (als HiveRobots bezeichnet) arbeiten können. Diese Roboter können reinigen, lagern, herstellen, verpacken und personalisierte Dienstleistungen an Menschen ohne menschliche Intervention liefern. Wichtig ist, dass diese Roboter für verschiedene zeitkritische Operationen konzipiert sind, unabhängig von ihrer physischen Verbindung oder Nähe zueinander. Daher sind HiveRobotics so konzipiert, dass sie hervorragend in hochdynamischen Umgebungen wie Einzelhandel und Restaurants funktionieren.

HiveRobotics sind von Grund auf so konzipiert, dass sie ein Robotiksystem mit folgenden Anforderungen erfüllen:

• Sie können gleichzeitige Operationen ausführen.
• Jeder extern kommunizierende Roboter muss sicher zum Berühren sein.
• Kollektiv sollten sie mindestens die Hälfte des Raums und der Energie im Vergleich zu einer traditionellen Einrichtung mit gleicher Bandbreite und Ein-/Ausgabeprozessen benötigen.
• Mindestens 80 % des gesamten Systems sollten recycelbar sein, mit kontinuierlichen Bemühungen, es noch höher zu steigern, ohne Kosteneffizienz und Qualität zu beeinträchtigen.
• Sie sollten so viel wie möglich authentische Energie (Schwerkraft, Atmosphäre, Sonne usw.) anstelle von synthetischer Energie nutzen.
• Sie eliminieren den Einsatz von fossilen Brennstoffen und petrochemischen Produkten, um eine umweltfreundlichere Ökologie zu schaffen.
• Die Roboter sind sich ihrer selbst und der ausstehenden Aufgaben bewusst, um sicherzustellen, dass Anfragen kosteneffizient und rechtzeitig erfüllt werden.
• Die Roboter sind nur aktiv, wenn es ausstehende Anfragen gibt.
• HiveRobotics-Systeme müssen modular und skalierbar sein.
• Im Allgemeinen kann man einen HiveRoboter warten, ohne das gesamte HiveRobotics-System stilllegen zu müssen, um kontinuierliche Operationen zu ermöglichen.

Aus der hochstufigen Architektur ist HiveRobotics nur ein Drittel eines ASR. Das Echtzeit-Betriebssystem, das ASRs und ihre jeweiligen Ressourcen (Kolonien) und die umfassende intuitive Benutzeroberfläche bildet den Rest des ASR. Das Echtzeit-Betriebssystem in der Cloud (wingsOS) ist in einigen Aspekten ähnlich wie Amazon Web Services (AWS), das half, digitale Unternehmen zu verfeinern, damit Schöpfer sich mehr auf ihre kreativen Bemühungen konzentrieren können.

Können Sie einige der maschinellen Lernalgorithmen erklären, die in HiveRobots angewendet werden?

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz ist stark fokussiert und kompartimentalisiert, basierend auf den Bedürfnissen jedes Robotermoduls. Fast alle Robotik-KI werden lokal berechnet und sind nativ in ihren Umgebungen. Nectar, zum Beispiel, hat Kameras und Sensoren, um seine Umgebung zu überwachen, um Sicherheit für sich selbst und die Menschen in der Nähe zu gewährleisten. Intern wird künstliche Intelligenz angewendet, um die Echtzeit-Virtualisierungsketten und Workflows für eine reibungslose Erfahrung basierend auf Vorhersagemodellen zu optimieren. Darüber hinaus optimieren sich die Roboter selbst basierend auf lokalen Zutaten (basierend auf der Jahreszeit) und passen die Lieferung an die Nachfrage mit Zeit und Ereignissen an.

Zum Beispiel arbeiten die Abgabetabelle und die Lieferkorb, die beide HiveRobots sind, zusammen, um sich an die Zugänglichkeit jeder Person anzupassen, basierend auf ihrer Körpergröße oder ob sie in einem Rollstuhl sitzen. Die KI-Tools und -Software existieren, um gleichbleibende erstklassige Dienstleistungen unabhängig von der Person zu bieten – konsistent und zuverlässig.

HiveRobots werden dezentralisierte und selbstorganisierende Systeme sein. Wie werden sie miteinander kommunizieren, um sich selbst zu organisieren?

Nicht alle, aber die meisten HiveRobots kommunizieren drahtlos mit Hilfe von Low-Power-Kommunikationsprotokollen, um einen höheren Grad an Freiheit und Reichweite als traditionelle Robotik zu ermöglichen. Extern können sie über Satellit (StarLink) mit anderen ASRs in der gleichen Kolonie kommunizieren, um mehr Bewusstsein und intuitive Dienstleistungen zu ermöglichen. Darüber hinaus werden interne Virtualisierungsketten in Echtzeit formuliert, um Anfragen zu erfüllen, sobald sie eintreten. Diese Ketten beziehen sich auf spezifische Workflows basierend auf den Bedürfnissen jedes Einzelnen. Schließlich werden all diese Operationen transparent dem Endbenutzer mitgeteilt, um ein vertrauenswürdiges Erlebnis zu schaffen.

Aufgrund der drahtlosen Natur hat jeder Roboter seine eigenen Batterien (einschließlich Reservebatterien) mit der Fähigkeit, sie bei Bedarf aufzuladen. Aufgrund dessen ist es noch kritischer, dass die Roboter Energie sparsam verwenden, um Kosteneffizienz bei Spitzenleistung zu gewährleisten.

Wie ein Klavier, das im Wesentlichen eine Sammlung von Tasten ist, die jeweils für bestimmte Noten und Skalen konzipiert sind, können HiveRobots zusammen harmonisch spielen, um eine bestimmte Anfrage zu erfüllen. Die ingenieurstechnische Herausforderung besteht darin, die Kern-“Tasten” in ihrer niedrigsten Form für ein Leben voller kreativer Möglichkeiten zu schaffen.

Sie haben sich selbst als von der Befreiung der Menschen getrieben beschrieben. Wie werden HiveRobots die Menschen befreien?

HiveRobots allein werden die Menschen nicht befreien. Kein einzelnes Stück Technologie kann dies tun. Zum Beispiel machen Lithium-Ionen-Batterien ein Fahrzeug nicht autonom, sondern sie schaffen einen nachhaltigen Weg dafür. Es ist die Kombination mehrerer hochmoderner Technologien mit einem einzigen kumulativen Fokus, die die Türen zur Befreiung der Menschen öffnen kann. Wenn wir zusammenarbeiten, um die aktuelle Umgebung und das Ökosystem zu verändern, können wir beginnen, den Überlebensmodus durch aufkommende Technologien (wie Robotik und künstliche Intelligenz) zu eliminieren, um die Lebensqualität zu steigern.

Was ist Ihre Vision für die Zukunft der Robotik?

Die Robotik der Zukunft wird größtenteils versteckt sein und nur dann erscheinen, wenn es notwendig ist, als Ergänzung, um die menschliche Langlebigkeit und Expansion durch Erforschung zu verlängern, unabhängig davon, wann oder wo Menschen sind. Unternehmen werden zu Einrichtungen werden, die im Wesentlichen hochstufige Leinwände für kreative Unternehmer sind, die ohne die Notwendigkeit von Kenntnissen über Robotik oder die Notwendigkeit von Managern oder Vermittlern operieren können.

Die Zukunft des Lebens ist die, in der Robotik Gleichheit und Respekt für jeden bringt, mit einem ein-zu-eins-ansprechbaren Markt. Gleichzeitig wird die Zukunft der Dienstleistungen zu einer symbiotischen Ergänzung der Gesellschaft mit einem menschenzentrierteren Ansatz und der Verbundenheit des Lebens werden.

Vielen Dank für das großartige Interview. Leser, die mehr erfahren möchten, sollten Wings besuchen.