Haitham Al-Beik, CEO & Co-Founder von Wings – Interview-Serie

Haitham Al-Beik ist der CEO und Gründer von Wings, einem aufstrebenden Startup, das autonome Foodservice-Unternehmen entwickelt, die mit proprietärer, speziell entwickelter “HiveRobotics”-Technologie und intuitiver End-to-End-Erfahrung ohne menschliche Intervention ausgestattet sind.

Können Sie die Entstehungsgeschichte hinter Wings teilen?

Wings begann als Grundlagenforschungs- und Entwicklungs-Labor, um die Komplexitäten und Reibungspunkte der Dienstleistungsbranche anzugehen. Die Branche ist immer arbeitsintensiver geworden, umgeben von nicht-kohärenten, von Lieferanten getriebenen Komponenten auf nicht-standardisierten Logistik- und Betriebsabläufen, was das kreative Potenzial der Branche schmälert und zu keiner Innovation oder Steigerung des Unternehmertums führt. Die Einstiegshürde ist für jeden, der in den Raum eintreten möchte, unabhängig von Erfahrung oder beabsichtigtem Sektor, nur höher und komplexer geworden. Es ist kein Wunder, dass der Rückgang des wirtschaftlichen Wertes aufgrund seines nicht-nachhaltigen Ansatzes in Bezug auf Unternehmen, Politik, Ökologie und Menschen zurückzuführen ist.

Wings zielt darauf ab, eine neue Infrastruktur (Systemarchitektur) einzuführen, in der Next-Generation-Autonomie und Nachhaltigkeit in einem menschenzentrierten Ökosystem residieren. Die Menschheit benötigt eine neue Umgebung, um den Übergang von einem Überlebensdenken zu unterstützen, indem sie die Chancengleichheit durch die Eliminierung von Arbeitskräften und die Bekämpfung des Klimawandels und der Ungleichheit in benachteiligten Gemeinschaften schafft.

Warum ist es wichtig, das Konzept eines Roboters neu zu definieren?

Die Konsequenz der Entwicklung einer neuen Infrastruktur für eine nachhaltige Wirtschaft erfordert die Notwendigkeit, über das, was Roboter sind und alle damit verbundenen Prozesse, Komponenten und Ressourcen – wie künstliche Intelligenz, Automatisierung, Nahrung, Menschen – nachzudenken. Das “Ende im Sinn” ist es, was uns antreibt, weiterhin zu innovieren, um eine Umgebung zu schaffen, in der Menschen (in jeder Situation) gedeihen und neue Ideen für erfüllendere kreative Arbeit hervorbringen können.

Die seit Jahrzehnten aus der Fertigung übernommene Roboter-Technologie, die derzeit in die Dienstleistungsbranche eingeführt wird, geht weder auf den Klimawandel noch auf Ungleichheitsprobleme ein. Schlimmer noch, sie wird in sterbende, heterogene, nicht-standardisierte Geschäftsmodelle gezwängt, die noch mehr Energie verbrauchen und Raum beanspruchen, während sie am wenigsten zugänglich sind. Wichtiger noch, industrielle Roboter sind für gut definierte Umgebungen mit vorhersehbaren Eingabe- und Ausgabeprozessen konzipiert. In einem kleinen oder mittleren Unternehmen (SMB) ist die Umgebung dynamisch und zeitkritisch, mit einzigartiger Personalisierung, die in Echtzeit erfüllt werden muss.

Derartige Bemühungen haben zu einem Modell geführt, in dem das Unternehmen jetzt der Roboter ist, anstatt ein traditionelles Unternehmen, das mit Robotern als Ersatz für Menschen ausgestattet ist. Allerdings ist der neue Roboter-Unternehmen kein direkter Ersatz, sondern ein neues System, das Unternehmen mit mehr Fähigkeiten wie mehr Bandbreite und Funktionen ausstattet, während es sauberer und sicherer ist als je zuvor. Ähnlich wie die Fahrzeuge von Tesla (TSLA ) die Transportindustrie über die bloße Ersetzung von fossilen Brennstoffen durch Lithium-Ionen-Batterien hinausheben.

Im Wesentlichen ist Wings dabei, die Umgebung zuerst zu überarbeiten, in der wir das effektivste Robotik-System entwickeln können.

Wings konzentriert sich auf die Erfahrung der Robotik anstelle des Prozesses. Können Sie erläutern, was das bedeutet?

Unser Kern-Durchbruch ist die Fähigkeit, nachhaltige und autonome End-to-End-Unternehmen für jeden zu produzieren, der ohne Geschäftserfahrung betreiben kann. Die Robotik ist so konzipiert, dass sie die Logistik, Prozesse und Lieferung von Dienstleistungen optimiert und standardisiert, um repetitive und arbeitsintensive Aufgaben zu minimieren und zu eliminieren.

Nectar, zum Beispiel, unser erstklassiges autonomes nachhaltiges Einzelhandelsunternehmen (ASR) für den Markt auf dem Weg, nutzt so viel wie möglich authentische Energie anstelle von synthetischer Energie für einen kostengünstigeren und umweltfreundlicheren Betrieb. Darüber hinaus sind Nectars Komponenten modulartig und skalierbar, was verschiedene Konfigurationen für dynamische Umgebungen ermöglicht.

Während unseres Designprozesses ist das Ziel, den Roboter so sehr wie möglich zu verstecken, um eine nahtlose Erfahrung zu ermöglichen. Wenn wir mit der Entwicklung von Robotik begonnen hätten, die auf dem Prozess basiert, wäre das Ergebnis ein Roboter, der menschliche Aufgaben imitieren würde, um sie eins zu eins zu ersetzen, ohne die Gesamtsituation und die End-to-End-Erfahrung in Frage zu stellen. Wings legt Wert auf die Erfahrung zuerst, da sie echte Wege der Robotik- und Prozessentwicklung für die intuitiven Anforderungen des Endnutzers und die Verbesserung seiner Lebensqualität ermöglicht.

Können Sie speziell erklären, was HiveRobotics ist?

Im Großen und Ganzen ist HiveRobotics eine Sammlung von hochspezifischen Robotern, die autonom oder als Erweiterung für andere Roboter (als HiveRobots bezeichnet) arbeiten können. Diese Roboter können reinigen, lagern, herstellen, verpacken und personalisierte Dienstleistungen an Menschen ohne menschliche Intervention liefern. Wichtig noch, diese Roboter sind so konzipiert, dass sie verschiedene zeitkritische Operationen unabhängig von ihrer physischen Verbindung oder Nähe zueinander ausführen können. Somit sind HiveRobotics ideal für hochdynamische Umgebungen wie den Einzelhandel und Restaurants geeignet.

HiveRobotics sind von Grund auf so konzipiert, dass sie ein Robotik-System mit folgenden Anforderungen sind:

• Sie können gleichzeitige Operationen ausführen.
• Jeder extern kommunizierende Roboter muss sicher zum Berühren sein.
• Kollektiv sollten sie mindestens die Hälfte des Raumes und der Energie im Vergleich zu einer traditionellen Einrichtung mit dem gleichen Bandbreite und Eingabe/Ausgabe verbrauchen.
• Mindestens 80 % des gesamten Systems müssen recycelbar sein, mit kontinuierlichen Bemühungen, es noch höher zu treiben, ohne Kosteneffizienz und Qualität zu opfern.
• Sie sollten so viel wie möglich authentische Energie (Schwerkraft, Atmosphäre, Sonne usw.) anstelle von synthetischer Energie nutzen.
• Sie eliminieren den Einsatz von fossilen Brennstoffen und petrochemischen Produkten, um eine umweltfreundlichere Ökologie zu schaffen.
• Die Roboter sind sich ihrer selbst und der ausstehenden Aufgaben bewusst, um sicherzustellen, dass Anforderungen kosteneffizient und rechtzeitig erfüllt werden.
• Die Roboter sind nur aktiv, wenn es ausstehende Anforderungen gibt.
• HiveRobotics-Systeme müssen modulartig und skalierbar sein.
• Im Großen und Ganzen kann man einen HiveRoboter warten, ohne das gesamte HiveRobotics-System für kontinuierliche Operationen herunterzufahren.

Aus der hochstufigen Architektur ist HiveRobotics nur ein Drittel eines ASR. Das Echtzeit-Betriebssystem, das ASRs und ihre jeweiligen Ressourcen (Kolonien) und die umfassende intuitive Benutzeroberfläche für den Endnutzer ausmacht, bildet den Rest des ASR. Das Echtzeit-Betriebssystem in der Cloud (wingsOS) ähnelt in einigen Aspekten Amazon (AMZN ) Web Services (AWS), die halfen, digitale Unternehmen so zu gestalten, dass Kreative sich mehr auf ihre kreativen Bemühungen konzentrieren können.

Können Sie einige der maschinellen Lernalgorithmen erklären, die in HiveRobots angewendet werden?

Der Einsatz von künstlicher Intelligenz ist stark fokussiert und kompartimentalisiert, basierend auf den Bedürfnissen jedes Robot-Moduls. Fast alle künstliche Intelligenz der Robotik wird lokal berechnet und ist nativ in ihrer Umgebung. Nectar, zum Beispiel, hat Kameras und Sensoren, um seine Umgebung zu überwachen, um Sicherheit für sich selbst und die Menschen in seiner Umgebung zu gewährleisten. Intern wird künstliche Intelligenz angewendet, um die Echtzeit-Virtual-Ketten und -Workflows für eine nahtlose Erfahrung basierend auf Vorhersagemodellen zu optimieren. Darüber hinaus optimieren sich die Roboter selbst basierend auf lokalen Zutaten (basierend auf der Jahreszeit) und passen die Versorgung basierend auf Nachfrage und Ereignissen an.

Beispielsweise arbeiten die Abgabestation und die Lieferkorb-Station, beide HiveRobots, zusammen, um sich an die Zugänglichkeit jeder Person anzupassen, basierend auf ihrer Körpergröße oder ob sie im Rollstuhl sitzen. Die künstlichen Intelligenz-Tools und -Software existieren, um gleichberechtigte erstklassige Dienstleistungen unabhängig von der Person – konsistent und zuverlässig – anzubieten.

HiveRobots werden dezentralisierte und selbstorganisierende Systeme sein. Wie werden sie miteinander kommunizieren, um sich selbst zu organisieren?

Nicht alle, aber die meisten HiveRobots kommunizieren drahtlos mithilfe von Low-Power-Kommunikationsprotokollen für einen höheren Grad an Freiheit und Reichweite als traditionelle Robotik. Extern können sie über Satellit (StarLink) mit anderen ASRs in der gleichen Kolonie für mehr Bewusstsein und intuitive Dienstleistungen kommunizieren. Darüber hinaus werden interne virtuelle Ketten in Echtzeit formuliert, um Anforderungen zu erfüllen, sobald sie eintreten. Diese Ketten beziehen sich auf spezifische Workflows basierend auf den Bedürfnissen jedes Einzelnen. Darüber hinaus kann die HiveCollective neu organisieren und mit anderen Robotern zusammenarbeiten, um Änderungen in der Umgebung, im Bestand und in der Nachfrage zu berücksichtigen. Schließlich werden all diese Operationen transparent dem Endnutzer mitgeteilt, um ein vertrauenswürdiges Erlebnis zu schaffen.

Aufgrund der drahtlosen Natur hat jeder Roboter seine eigenen Batterien (einschließlich Reservebatterien) mit der Fähigkeit, sie bei Bedarf aufzuladen. Aufgrund dessen ist es noch kritischer, dass die Roboter Energie sparsam für Kosteneffizienz auf höchstem Niveau nutzen.

Wie ein Klavier, das im Wesentlichen eine Sammlung von Tasten ist, die jeweils für bestimmte Noten und Skalen konzipiert sind, können HiveRobots harmonisch zusammenarbeiten, um eine bestimmte Anforderung zu erfüllen. Die ingenieurstechnische Herausforderung besteht darin, die Kern-“Tasten” in ihrer niedrigsten Form für ein Leben voller kreativer Möglichkeiten zu schaffen.

Sie haben sich selbst als von der Befreiung der Menschen getrieben beschrieben. Wie werden HiveRobots die Menschen befreien?

HiveRobots allein werden die Menschen nicht befreien. Kein einzelnes Stück Technologie kann dies tun. Zum Beispiel machen Lithium-Ionen-Batterien ein Fahrzeug nicht autonom, sondern sichern einen nachhaltigen Weg für es. Es ist die Kombination mehrerer hochmoderner Technologien mit einem einzigen kumulativen Fokus, die die Türen zur Befreiung der Menschen öffnen kann. Wenn wir zusammenarbeiten, um die aktuelle Umgebung und das Ökosystem zu verändern, können wir beginnen, das Überlebensdenken durch aufstrebende Technologien (wie Robotik und künstliche Intelligenz) zu eliminieren und die Lebensqualität zu erhöhen.

Was ist Ihre Vision für die Zukunft der Robotik?

Die Robotik der Zukunft wird größtenteils verborgen sein und nur dann erscheinen, wenn es notwendig ist, um die menschliche Langlebigkeit und Expansion durch Erforschung zu erweitern, unabhängig davon, wann oder wo Menschen sind. Unternehmen werden zu Einrichtungen, die im Wesentlichen hochstufige Leinwände für kreative Unternehmer sind, um ohne die Notwendigkeit von Kenntnissen über Robotik oder die Notwendigkeit von Managern oder Vermittlern zu operieren.

Die Zukunft des Lebens ist eine, in der die Robotik Gleichheit und Respekt für jeden mit einem individuell ansprechbaren Markt bringt. Gleichzeitig wird die Zukunft der Dienstleistungen zu einer symbiotischen Ergänzung der Gesellschaft mit einem menschenzentrierteren Ansatz und der Verbundenheit des Lebens werden.

Vielen Dank für das großartige Interview. Leser, die mehr erfahren möchten, sollten Wings besuchen.