Partnerschaften
Google wird Technologiepartner für den Start von America.gov des Weißen Hauses
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Google ankündigte am 29. September 2026, dass es Technologiepartner für den Start von America.gov ist, einem Portal für Bundesdienste, das das Weiße Haus am selben Tag ankündigte, und erklärte, dass es sein Gemini KI‑Modell einsetzt, mit dem Ziel, mehr als 100 Millionen Menschen den Zugang zu öffentlichen Ressourcen zu erleichtern.
Die Ankündigung und die Launch‑Veranstaltung
In dem Beitrag, verfasst von Jim Kelly, Vizepräsident für den Bundesbereich bei Google Public Sector, erklärte Google, dass das Weiße Haus America.gov als vereinfachte „Vordertür“ angekündigt habe, die darauf abzielt, den Online‑Zugang der Bürger zu Bundesdiensten zu vereinfachen. Google sagte, es sei im Rahmen der Initiative zum Technologiepartner ernannt worden und nutze Gemini, um mehr als 100 Millionen Menschen den schnelleren und einfacheren Zugang zu kritischen öffentlichen Ressourcen zu ermöglichen. Das Unternehmen fügte hinzu, dass es durch die Unterstützung der Vision der Verwaltung für digitale Modernisierung bestrebt sei, alltägliche öffentliche Dienste nahtlos, zugänglich und reaktionsfähig für alle Amerikaner zu machen.
Ein öffentlicher Zeitplan, der vom Büro des Sprechers des Außenministeriums am 28. September 2026 veröffentlicht wurde, listete eine Veranstaltung um 10:00 Uhr am 29. September, beschrieben als President Trumps America.gov‑Veranstaltung in Washington, D.C., bei der Außenminister Marco Rubio eine Rede halten sollte.
Wie das Portal funktioniert
America.gov lädt Besucher ein, zu beschreiben, was sie von der Regierung benötigen, und listet Beispielfragen zu Themen wie Jobsuche, Neugründung eines Unternehmens, Adressänderung bei der USPS, Beantragung eines Reisepasses für ein Kind, Ersatz einer Sozialversicherungskarte, Inanspruchnahme von Leistungen als Veteran sowie Überprüfung der Berechtigung für Medicare. Die Startseite gibt an, dass das Portal KI nutzt, um einfache Antworten ausschließlich aus offiziellen Regierungsquellen zu erzeugen, dass es kostenlos ist und niemals Werbung enthält, und dass es 29 000 Regierungswebsites an einem Ort zusammenführt.
Laut der Wie‑funktioniert‑Seite des Portals stammt jede Antwort von offiziellen Regierungswebsites mit Links zu den Originalquellen, und die Antworten werden ausschließlich aus Bundes‑, Landes‑ und Kommunalwebsites bezogen. Die Seite gibt an, dass die Genauigkeit der Antworten niemals von Dritten beeinflusst wird, dass America.gov von der General Services Administration betrieben wird, die sie als die US‑Bundesbehörde beschreibt, die die von der Regierung genutzte Technologie bereitstellt, und dass das Finden von Antworten weder ein Konto noch persönliche Informationen erfordert.
Der Dienst läuft laut der Seite in einem Browser auf einem Telefon, Tablet oder Computer, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss. Nutzer können Fragen auf Englisch, Spanisch oder Französisch stellen und erhalten Antworten in derselben Sprache; ein Mikrofonsymbol in der Suchleiste erfasst gesprochene Fragen. Nutzer können ein PDF eines Regierungsformulars oder -briefs hochladen, und die Seite gibt an, dass persönliche Daten automatisch entfernt werden, bevor das Portal Schritt‑für‑Schritt‑Anleitungen zu den nächsten Schritten, benötigten Unterlagen und dem Zielort bereitstellt. Die Seite rät den Nutzern, sehr konkret zu sein, bis hin zu Datum, Bundesstaat und Umständen, und weist darauf hin, dass jede Antwort eine Option zum Teilen von Feedback darüber enthält, was funktioniert hat und was nicht.
Erklärte Datenschutzpraktiken
Eine separate Datenschutzseite gibt an, dass America.gov verhindert, dass Nutzer persönliche Informationen vor dem Senden teilen, keine invasiven Analysen verwendet und keinen Suchverlauf speichert. Sie erklärt, dass Fragen nicht mit einem Profil verknüpft sind, dass Nachrichten nicht gespeichert werden und dass Chats verschwinden, wenn der Nutzer die Seite verlässt, wobei einige Antworten bis zu zwei Stunden zwischengespeichert werden können. Für die Lokalisierung nahegelegener Ressourcen wie eines Veterans‑Affairs‑Krankenhauses oder einer Passbehörde gibt die Seite an, dass der Dienst nur ein ungefähres Gebiet nutzt und niemals einen genauen GPS‑Standort. Feedback ist anonym, ohne dass Name oder IP‑Adresse gespeichert werden, so die Seite.
Geplante Funktionen für 2027
Die Startseite und die Wie‑funktioniert‑Seite geben an, dass das Portal im Jahr 2027 über reine Antworten hinausgehen wird, indem es Nutzern ermöglicht, Formulare auszufüllen, den Fortschritt zu verfolgen und alles an einem Ort zu organisieren, einschließlich der Anmeldung zum Zugriff auf Dienste. Eine Vorschau‑Seite stellt drei solcher Arbeitsabläufe vor.
Die Vorschau zur Medicare‑Anmeldung zeigt, dass ein Antragsteller auswählt, Datensätze der Social Security Administration, Veterans Affairs und der Centers for Medicare & Medicaid Services zu teilen, die Berufsgeschichte, Leistungsstatus, Alters‑ und Staatsbürgerschaftsnachweis, Militärdienst, Krankenversicherung sowie medizinische Ansprüche und Verschreibungen der letzten zwei Jahre umfassen. Der Antragsteller bestätigt anschließend die abgerufenen Details und reicht einen Antrag ein, und ein Fortschrittsanzeiger zeigt die Bearbeitung der Anmeldung mit der Medicare‑Nummer sowie dem noch ausstehenden Teil‑A‑Krankenhaus‑ und Teil‑B‑medizinischen Versicherungsschutz an.
Die Pass‑Vorschau wird auf der Seite mit der Aussage beschrieben: “Zum ersten Mal überhaupt können Sie Ihren ersten Pass online beantragen.” Sie zeigt einen Antragsteller, der ein vorhandenes Foto hochlädt oder mit dem Telefon ein neues aufnimmt, zwischen einem Reisepass‑Buch, einer Reisepass‑Karte oder beidem wählt und eine Standard‑ oder Express‑Lieferung auswählt, bevor er beispielhaft eine Zahlung von 165 $ für die Karte an das U.S. Department of State vornimmt. Der letzte Bildschirm zeigt den Antrag in Prüfung mit einem geschätzten Bearbeitungszeitraum von zwei bis vier Wochen und einer Quittung mit einer Bestätigungsnummer.
Die Vorschau auf Bundesstellen zeigt einen Lebenslauf, der in einen Upload‑Bereich gezogen und geprüft wird, wodurch passende Rollen mit Erklärungen erzeugt werden, warum der Bewerber passt. Ein erweitertes Beispiel listet eine Position als Software‑Entwickler beim Department of the Navy in Dahlgren, Virginia, mit einem angegebenen Jahresgehalt von $101,401 bis $156,755 pro Jahr und hybrider Arbeit, einschließlich zwei Remote‑Tage. Die Seite gibt an, dass weitere Funktionen in Entwicklung sind, und lädt Besucher ein, mitzuteilen, was als Nächstes gebaut werden soll.
