Dr. Yossi Bahagon, Mitgründer und Vorsitzender von Sweetch – Interviewreihe

Dr. Yossi Bahagon ist der Mitgründer und Vorsitzende von Sweetch, einer auf künstlicher Intelligenz basierenden Plattform für die Vorhersage, Prävention, Verwaltung und Verbesserung von chronischen Krankheiten im großen Maßstab.

Können Sie Ihre Erfahrungen als Hausarzt und wie diese zur Gründung von Sweetch geführt haben, erläutern?

Als Hausarzt und Mitglied eines medizinischen Teams konnte ich Dinge aus der Perspektive meiner Patienten sehen, ihre Bedürfnisse und die Herausforderungen, denen sie gegenüberstehen, verstehen und letztendlich die Lücken im Gesundheitssystem erkennen. Eine der größten Herausforderungen, die ich beobachtet habe, war der Mangel an Patientenadhärenz. Meine Patienten hatten Schwierigkeiten, ihre Gesundheitsregime einzuhalten, was mich dazu brachte, ein fehlendes Element zwischen medizinischen Teams und Patienten zu erkennen. Selbst wenn Sie die genaueste und effektivste Intervention für Ihren Patienten verschreiben, wird es einfach nicht funktionieren, wenn der Patient Ihren Rat nicht befolgt. Es können Milliarden von Dollar und zehn Jahre Forschung in eine bestimmte Behandlung investiert werden, aber sie wird nie funktionieren, wenn der Patient nicht kooperiert. Die Notwendigkeit eines Systems, das Patienten dabei hilft, ihren Behandlungsplänen zu folgen, wurde sehr deutlich. Die Fähigkeit, den Gesundheitssektor erheblich zu beeinflussen, hängt von der am wenigsten genutzten “Ressource” ab – dem Patienten. Wir investieren in Krankenhausgeräte, verschiedene medizinische Geräte und Behandlungen, aber letztendlich kommt alles auf die Kooperation des Patienten an. Dies ist der Grund, warum das Potenzial von Sweetch so bedeutend ist – es wirft Licht auf das wichtigste Problem, nämlich die Unterstützung von Patienten auf ihrem Weg, Schritt für Schritt, und bietet eine vertrauenswürdige Stimme, die ihre Bedürfnisse und was sie zu Handlungen bewegt, versteht.

Sweetch dreht sich um präzise Einbindung, können Sie diesen Begriff definieren und erklären, warum er so wichtig ist?

Die medizinische Industrie bewegt sich von einem System, das für alle passt, hin zu personalisierten Ansätzen und Therapien. Die Präzisionsmedizin betrachtet den Patienten heute in einer ganzheitlichen Weise – sein genetisches Profil, Komorbiditäten und mehr, mit dem Ziel, den genauesten Behandlungsplan für diesen spezifischen Einzelnen zu bieten. Was Sweetch auf den Tisch bringt, ist eine ganzheitliche “präzise Einbindung”. Wir verwenden den gleichen maßgeschneiderten Ansatz, um Patienten auf eine Weise zu bedienen, die sich an ihre einzigartige Lebensspur (wie ein Fingerabdruck) anpassen kann. Sweetch berührt Patienten zur richtigen Zeit, im richtigen Ton und am richtigen Ort, indem es die Einbindung initiiert, um sie zu Handlungen zu bewegen, nicht nur kurzfristig, sondern auch langfristig. Selbst wenn wir es schaffen, 10% des Patientenverhaltens zu ändern, könnte dies einen großen Einfluss auf das Leben der Patienten haben und es dem Gesundheitssystem ermöglichen, eine hohe Qualität der Dienstleistungen beizubehalten, während es sich der Digitalisierung und Hyper-Personalisierung bewegt, die wir sehen. Ein Patient ist kein “gehender Krankheit”, daher müssen wir, um die Ergebnisse zu verbessern, den Menschen als Ganzes betrachten.

Welche Art von Daten sammelt Sweetch von einem Benutzer-Smartphone und anderen verbundenen Geräten?

Sweetch sammelt verschiedene Arten von Daten von dem Smartphone des Benutzers und anderen verbundenen Geräten. Dazu gehören Rohdaten auf der Grundlage ihrer Aktivitäten, einschließlich Standort, Wi-Fi-Verbindung, Schlafmuster, Gewicht, Glukosewerte und mehr. Im Gegensatz zu Facebook (META ) und Google (GOOGL ) verwenden wir diese Daten nicht, um personalisierte Werbung zu fördern. Stattdessen verwenden wir sie, um die Gesundheit unserer Benutzer zu fördern, Krankheiten zu verhindern und ihre Lebensqualität auf eine hyper-personalisierte Weise zu verbessern. Wir verwenden also die gleichen Werkzeuge, aber für ein völlig anderes Ziel. Was wichtig zu beachten ist, ist, dass alle gesammelten Daten den erforderlichen Vorschriften entsprechen, einschließlich der Einhaltung von HIPAA und DSGVO.

Können Sie erläutern, wie das Sweetch-System dann ein Bild davon erstellt, wie das Leben des Patienten aussieht?

Unsere Technologie verarbeitet und analysiert die Rohdaten, um das Verhalten und die Gewohnheiten des Benutzers zu verstehen. Zum Beispiel, wenn der Benutzer mit einem bestimmten Wi-Fi-Router zu einer bestimmten Zeit an bestimmten Tagen verbunden ist, können wir herausfinden, was dieser Ort für den Benutzer bedeutet. Dies ermöglicht es Sweetch, zu wissen, wann, wo und wie es eingreifen soll.

Wie lösen Sie das Verhalten aus, basierend auf den spezifischen Lebensgewohnheiten und der Persönlichkeit der Patienten?

Als Menschen haben wir wiederholbare und vorhersehbare Muster. Je mehr Daten wir sammeln, desto genauer können wir das Leben der Patienten verstehen, um sie auf eine Weise zu involvieren, die zu Handlungen ermutigt. Basierend auf der Fähigkeit von Sweetch, diese Verhaltensmuster und Gewohnheiten zu identifizieren, können wir schätzen, wo und wann Benutzer am wahrscheinlichsten motiviert sind, zu handeln und zu kooperieren. Zum Beispiel wird Sweetch basierend auf den gesammelten Daten vorhersagen, wann sie zu Bett gehen werden, und ihnen eine Erinnerung senden, um ihre Glukosewerte oder Medikamente vor dem Schlafengehen zu überprüfen. Die Fähigkeit, Einblicke in das Leben eines Patienten zu haben, ist für Sweetch entscheidend, um zu wissen, wann und wo es eingreifen soll, und, nicht weniger wichtig, auch wann und wo nicht. Sweetch wird wissen, wann der Benutzer die Nachrichten wahrscheinlich ignorieren wird – z. B., wenn er in einer Besprechung ist, fährt usw. Nicht nur wäre die Nachricht unwirksam, sondern könnte auch Frustration auslösen und zu mangelnder Kooperation mit der erforderlichen Behandlung oder dem Gesundheitsregime führen.

Viele Betonungen werden auf sinnvolle Aktivitäten wie Dauer und Intensität der Aktivität gelegt. Wie stellen Sie sicher, dass ein Benutzer nicht überfordert wird, die Hoffnung verliert usw.?

Dies steht direkt in Zusammenhang mit der Anpassungsfähigkeit der Technologie – Sweetch legt den Schwerpunkt auf Individualisierung, Hyper-Personalisierung und Nachhaltigkeit. Da jeder Mensch individuelle Verhaltensmuster hat, gibt es keine spezifische Zeitleiste oder ein Ziel, das erreicht werden muss. Die Steigung der Kooperation wird von den Patienten selbst bestimmt, und ihre eigene Reise, um ihre Ziele zu erreichen. Dies verspricht Nachhaltigkeit und langfristige Kooperation. Was einzigartig an Sweetch ist, ist, dass das System sich vollständig an das Verhalten des Einzelnen anpasst und somit unerreichbare Ziele und Erwartungen vermeidet. Wenn das System also lernt, dass der Benutzer nicht auf dem richtigen Weg ist, um zu erfolgreich zu sein, anstatt ihn zu drängen, mehr zu tun, passt es die Hinweise automatisch an und reduziert die Intensität, um die neuen Ziele zu erreichen, und ermutigt den Benutzer so, weiterzumachen. Dies ist entscheidend, um Vertrauen aufrechtzuerhalten sowie für die Fortsetzung der Verhaltensänderung des Patienten auf lange Sicht.

Können Sie erläutern, was Just-in-time-Adaptive-Intervention (JITAI) ist und wie Sweetch diese Technologie anwendet?

Wir sind das erste Unternehmen für Verhaltenswissenschaften, das künstliche Intelligenz und emotionale Intelligenz durch unsere digitalen therapeutischen Lösungen nutzt. Unser patentiertes JITAI-Engine (Just-in-time-Adaptive-Intervention) wandelt Millionen von Datenpunkten aus dem Smartphone des Benutzers, anderen verbundenen Geräten und kontinuierlichen Interaktionen mit Sweetch in vollautomatisierte, hyper-personalisierte Empfehlungen um, die sich an jede individuelle Persönlichkeit und das Verhalten in einem realen Kontext anpassen. Wie bereits erwähnt, passt sich das System ständig an die Lebensgewohnheiten des Benutzers an, um sicherzustellen, dass die erhaltenen Nachrichten zur richtigen Zeit, am richtigen Ort, im richtigen Ton und im richtigen Kontext sind. So motiviert Sweetch jeden Einzelnen, seinem Gesundheitsprogramm zu folgen und personalisierte Mikro-Ziele sowie langfristige Gesundheitsverbesserungen zu erreichen. Unsere JITAI-Technologie kann bei verschiedenen chronischen Erkrankungen eingesetzt werden, einschließlich kardio-metabolischer Erkrankungen, Autoimmunerkrankungen und Onkologie.

Welche verschiedenen Interventionsmodule werden angeboten?

Eines der Dinge, die Sweetch einzigartig machen, ist, dass wir den Patienten nicht als “gehende Krankheit” sehen, sondern als einen Menschen mit vielen Dingen im Leben, darunter auch der Aufgabe, mit einer Gesundheitsbedingung umzugehen, die täglich Aufmerksamkeit erfordert.

Sweetch versteht, dass die Gefühle des Benutzers wichtig sind und dass diese Gefühle eine bedeutende Rolle in der Reise des Patienten spielen. Die Plattform bietet eine umfassende Sicht, um sicherzustellen, dass die Gesundheitsdienstleister den Patienten als Ganzes betrachten. Wir berühren Aspekte der Lebensmedizin (Aktivität, Gewichtsmanagement usw.) sowie klinische Aspekte, wie Krankheitsmanagement, Patientenergebnisse und mehr. Jeder Aspekt, den das System berücksichtigen muss, wird von Sweetch abgedeckt und so ausgewogen, dass die Patienten ermutigt werden, zu handeln, ohne sie mit zu vielen Hinweisen pro Tag zu überfordern.

Können Sie uns Einblicke geben, wer die Pakete zur Verfügung stellt, auf denen die KI-Lösungen basieren?

Wir nutzen zwei Hauptquellen für Erkenntnisse. Die erste sind etablierte Richtlinien. Zum Beispiel basiert unser Diabetes-Präventionsprogramm auf den Richtlinien der CDC – etabliert und während des gesamten Patientenengagements befolgt.

Die zweite sind unsere Partner und Kunden, mit denen wir sehr eng zusammenarbeiten. Wir ermutigen sie, ihren eigenen Inhalt in das System einzubringen, auf eine Weise, die sehr benutzerfreundlich, mobil und visuell ansprechend ist.

Vielen Dank für das großartige Interview, Leser, die mehr erfahren möchten, sollten Sweetch besuchen.