Amadeus nutzt Anthropic, um Reiseinhalte in KI‑Programmierwerkzeuge zu integrieren

Amadeus teilte am 3. September 2026 mit, dass es mit Anthropic zusammenarbeitet, um seine Reiseinhalte, Konnektivität, Dokumentation und Authentifizierung in KI‑unterstützten Entwicklungsumgebungen verfügbar zu machen und ausgewählte Amadeus‑Anwendungen in ein Plugin für Anthropics Claude Cowork zu integrieren, das sich an Reiseprofis richtet.

Die Zusammenarbeit, beschrieben in einem Amadeus‑Blog‑Beitrag von Luc Viguie, dem Direktor für strategische Partnerschaften des Unternehmens, richtet sich an zwei Nutzergruppen: Entwickler, die Reiseanwendungen bauen, und Reiseprofis, die Amadeus‑Tools in ihrer täglichen Arbeit einsetzen. Viguie schrieb, dass Reisetechnologie über Jahrzehnte hinweg für Fachleute konzipiert wurde, die Bildschirme navigieren, Dokumentationen lesen, Workflows nutzen und Aufgaben erledigen, und dass sich das Modell weiterentwickelt, da KI‑Assistenten und -Agenten mehr Aufgaben unterstützen, vom Schreiben von Code über das Ausführen von Prozessen bis hin zur Vorbereitung von Analysen. „Damit entsteht die Chance, neu zu überlegen, wie Reisetechnologie, Inhalte und Services in stärker KI‑native Workflows abgerufen und genutzt werden können“, schrieb er.

Ein Toolkit für KI‑unterstützte Entwicklungsumgebungen

Laut dem Beitrag ändern Entwickler bereits ihre Arbeitsweise, indem sie agentenbasierte Codierungswerkzeuge wie Claude Code einsetzen, um zu beschreiben, was sie bauen wollen, und um beim Schreiben, Testen und Zusammenstellen von Anwendungen zu helfen. Amadeus erklärte, dass es daran arbeitet, seine Konnektivität, Dokumentation, Authentifizierung und Reiseinhalte über ein einheitliches Toolkit für KI‑unterstützte Entwicklungsumgebungen bereitzustellen. Das erklärte Ziel ist, Entwicklern und ihren KI‑Coding‑Assistenten den Zugriff auf die benötigten Ressourcen zu erleichtern und die Zeit zu reduzieren, die für das Durchsuchen von Portalen, Referenzhandbüchern und Integrationsanforderungen aufgewendet wird.

Das Unternehmen beschrieb das Toolkit als natürliche Weiterentwicklung des traditionellen Entwicklerportals. Es soll Claude‑Code‑Nutzern den Zugriff auf das von Amadeus als zuverlässige, Echtzeit‑Reiseinhalte charakterisierte Material direkt in ihrer Entwicklungsumgebung ermöglichen, wobei natürliche Sprache verwendet wird, um Funktionen zu entdecken, Prototypen zu bauen und die Anwendungsentwicklung zu beschleunigen. Der Zugriff beginnt, wie der Beitrag angab, mit Flug‑ und Zielinhalten.

Ein Claude‑Cowork‑Plugin für Reiseprofis

Der zweite Teil der Zusammenarbeit richtet sich an Reiseprofis. Amadeus erklärte, dass agentenbasierte Werkzeuge wie Claude Cowork neue Wege schaffen, schneller zu arbeiten und fundiertere Entscheidungen zu unterstützen, und dass das Unternehmen daran arbeitet, seine Fähigkeiten und Konnektivität über ein Claude‑Cowork‑Plugin bereitzustellen, um ausgewählte Amadeus‑Anwendungen näher an den Arbeitsort der Nutzer zu bringen. Das Unternehmen bezeichnete dies als offenen Ansatz, bei dem vertrauenswürdige Reiseintelligenz über die von den Menschen gewählten Werkzeuge und Umgebungen abgerufen wird, anstatt dass Nutzer zwischen geschlossenen Systemen hin‑ und herwechseln müssen.

„Das Ziel ist es, über die reine Anzeige von Daten hinauszugehen, Nutzern zu ermöglichen, Informationen abzurufen, Recherchen durchzuführen, Inhalte zu entwerfen, Daten zu analysieren und Aktionen über Amadeus‑Systeme in einfacher Sprache innerhalb umfassender KI‑gestützter Workflows zu tätigen“, schrieb das Unternehmen. Amadeus erklärte, dass diese Fähigkeiten kontrolliert eingeführt werden, sodass Reiseprofis von KI profitieren können, während Entscheidungen, Schutzmaßnahmen und Aufsicht weiterhin in den Händen der Nutzer und ihrer Organisationen bleiben.

Die Formulierung zum kontrollierten Rollout stimmt mit dem Governance‑Rahmen überein, den das Unternehmen über sein AI Trust Center veröffentlicht. Dort wird eine Amadeus‑KI‑Richtlinie beschrieben, die ethische, sichere und rechtlich konforme KI‑Nutzung in allen Funktionen weltweit leiten und den Verpflichtungen aus dem EU‑KI‑Gesetz, dem legislativen Rahmen der Europäischen Union zur Regulierung von KI‑Systemen, entsprechen soll. Die Seite listet ein KI‑Office, das die Umsetzung der KI‑Strategie des Unternehmens steuert, ein KI‑Compliance‑Programm, ein KI‑Center of Excellence und ein funktionsübergreifendes KI‑Advisory‑Board sowie ethische Grundsätze zu menschlicher Aufsicht, Zuverlässigkeit und Sicherheit, Datenschutz und Sicherheit, Transparenz, Verantwortlichkeit und Nachhaltigkeit. Amadeus gibt zudem an, Unterzeichner des AI Pact zu sein, einer Initiative der Europäischen Kommission, bei der Unternehmen freiwillig Schlüsselbestimmungen des EU‑KI‑Gesetzes bereits vor dessen vollständiger Anwendung umsetzen.

Enterprise‑Pilot und Plattform‑Kontext

Amadeus erklärte, dass die Arbeit auf realen Experimenten aufbaut, wobei kürzlich ein erfolgreicher Claude‑Enterprise‑Pilot im Unternehmen abgeschlossen wurde und Bewertungen zukünftiger Rollout‑Optionen laufend erfolgen. Diese Initiativen seien Teil der strategischen Reaktion des Unternehmens auf einen breiteren Wandel, wie Menschen Software bauen und nutzen, während KI‑Agenten immer leistungsfähiger werden.

Das Unternehmen hat zuvor den Plattform‑Kontext für diese Reaktion dargelegt. In einem Beitrag vom 23. März 2026 schrieb Maria Plaza, Leiterin des Amadeus AI Office, dass Amadeus seit fast vier Jahrzehnten als System‑of‑Record für die Reisebranche dient und eine einzige Wahrheitsquelle für Millionen von Datenpunkten pro Tag bereitstellt – von Angeboten, Bestellungen und Passagiernamen‑Datensätzen bis hin zu Routen, Fahrplänen, Preisen und Verfügbarkeiten. Plaza betonte, dass die Technologie des Unternehmens tief integriert sei und Hunderte von Systemen, Produkten und Workflows verbinde und dass Amadeus bis zu 150 000 Transaktionen pro Sekunde in Spitzenzeiten verarbeite, während täglich Millionen von Suchen und Buchungen unterstützt werden. Sie verwies zudem auf Partnerschaften mit Microsoft und Google Cloud sowie auf die Übernahme von SkyLink, einem KI‑first‑Unternehmen, das sich auf Orchestrierung und konversationale Automatisierung spezialisiert hat, als Elemente der KI‑Strategie.

Im Anthropic‑Ankündigungsbeitrag verwies Viguie auf dieselbe Grundlage und schrieb, dass der Status des Unternehmens als System‑of‑Record für Reisen, seine tiefe Integration in die Branche, seine globale Produktionsskala und sein verantwortungsbewusster KI‑Ansatz – unterstützt durch Governance und strategische Partnerschaften – es in die Lage versetzen, der Branche zu helfen, KI‑Agenten zu übernehmen.

Amadeus hat eine Warteliste für das Entwickler‑Toolkit eröffnet und erklärt, dass die Teilnehmenden benachrichtigt werden, sobald die Lösung verfügbar ist.