不同世代如何看待人工智能？

如今，人工智能影响着每个人。因为它如此普遍，人们会对它产生强烈的感受，无论是积极的还是消极的。在确定人工智能未来的发展方向以及企业应如何处理它时，了解这些观点非常重要。当然，不同人群对人工智能的看法有所不同。

不同年龄组之间存在一些最显着的差异。正如你所预料的那样，在更多数字技术的陪伴下长大的年轻一代往往对人工智能的看法与那些没有接触过数字技术的人不同。下面详细介绍了这些代际差异以及他们对人工智能的看法。

婴儿潮一代如何看待人工智能

从当今四个主要世代中最年长的一代——婴儿潮一代开始。这些人出生于 1940 世纪 60 年代中期至 60 年代中期，按今天计算，他们的年龄大致为 80 岁至 XNUMX 岁。

根据 研究公司 Barna 的一项调查迄今为止，婴儿潮一代是所有一代中对于接受人工智能最犹豫的一代。只有 7% 的人表示他们对这项技术感到兴奋，49% 的人表示持怀疑态度，45% 的人表示完全不信任它。

这种怀疑很容易理解，因为 老年人是最脆弱的群体 任何人群的网络诈骗，在互联网广泛使用之前就已经成年。这就是说婴儿潮一代不太可能信任任何新技术。即使他们没有亲身经历过它的缺点，但他们对其优点的体验也较少。

毫不奇怪，婴儿潮一代也是最不可能使用人工智能的。只有 20% 的人表示他们至少每周使用一次，而超过一半的人根本不使用它。然而，超过三分之一的人认为人工智能将改变他们的日常生活。虽然他们可能不喜欢这项技术，但他们可以看到它的潜力，无论好坏。

X世代如何看待人工智能

X 一代——60 年代中期至 80 年代初出生的一代——同样对人工智能持怀疑态度。在 Barna 的调查中，35% 的人表示对此表示怀疑，25% 的人表示不相信。尽管如此，X 一代比婴儿潮一代更有可能使用这项技术。超过三分之一的人表示他们“有时”或“经常”使用它。

有趣的是，与其他几代人相比，X 一代对人工智能的未来影响持更加中立的立场。在另一项民意调查中， 35% 的人表示他们不确定人工智能是否 会对他们的工作产生积极或消极的影响——比千禧一代和婴儿潮一代影响更大。同样，最大比例的人表示他们不知道人工智能是否会让工作面临风险。

虽然 X 一代可能不知道人工智能将如何影响他们的生活，但他们更确定人工智能会以某种方式影响他们的生活。超过一半的人认为这会改变他们的日常生活——比婴儿潮一代高 15 个百分点，几乎与 Z 世代一样多。

千禧一代如何看待人工智能

千禧一代是第一代将大部分工作时间花在互联网和其他数字技术上的一代。这一群体出生于 80 年代至 90 年代中期，反映了他们对人工智能的看法中对技术的精通。

更多的千禧一代表示，他们至少每周使用人工智能的次数比其他任何一代都要多，这一比例高达 43%。其中一部分来自于在工作中比其他人更多地使用它，超过三分之二的人在工作中使用它。同样，千禧一代比其他任何人都更有可能同意人工智能将改变他们的日常生活。

这种高使用率也伴随着对人工智能的更多热情。近四分之一的千禧一代表示他们对此感到兴奋——比其他任何一代人都要多。同样，在 MITRE-Harris 的一项研究中， 62% 的千禧一代表示 他们对人工智能的潜在好处感到兴奋，而不是担心它的风险。

不过，这种热情并不意味着千禧一代没有任何保留。尽管对人工智能感到兴奋的人数最多，但表示对人工智能持怀疑态度的千禧一代的人数仍然多于狂热者。超过 80% 的人还认为，有必要制定法规来保护消费者免受人工智能潜在风险的影响。

Z 世代如何看待人工智能

Z 世代——出生于 90 年代末或更晚的一代——是联系最紧密的一代。大致 25% 的 Z 世代 他们十岁之前就拥有了智能手机，他们都是伴随着互联网长大的。正如你所预料的那样，他们对人工智能的看法与数字原住民很接近。

尽管 Z 世代表示对人工智能感到兴奋的人数少于千禧一代，但持怀疑态度的人也更少。使用趋势遵循类似的模式。 Z 世代在工作中使用人工智能的人数少于千禧一代，但在个人生活中使用人工智能的人数却多于其他几代人。

有趣的是，虽然 Z 世代表示对人工智能持怀疑态度或不信任的比例最低，但他们却比其他几代人更怀有更具体的恐惧。在 MITRE-Harris 调查中，62% 的 Z 世代表示，他们担心人工智能会取代他们在工作中的地位。其中一半的人还表示迫切需要将人工智能融入他们的日常生活。

这些观点对整个人工智能有何看法？

这些代际差异揭示了人工智能认知中的一些有趣趋势。最突出的是，虽然更多的人工智能曝光与对该技术的更多兴奋齐头并进，但这并不能完全消除它。

无论是在工作还是个人生活中，千禧一代和 Z 世代使用人工智能的频率远远高于婴儿潮一代和 X 世代。即便如此，这两代人中超过一半的人仍然担心其对就业的影响。两个年龄段的人都倾向于认为人工智能的好处大于风险，但差距并不大。

每个人，无论年龄大小，似乎都至少对人工智能的潜在负面影响有一些担忧。更多的熟悉度确实会减轻一些恐惧，因此随着人工智能变得越来越普遍，老一辈人可能会更多地接受这项技术。尽管如此，人工智能公司应该正面解决这些问题，因为即使是技术最本土的一代人也有这些问题。

在某些时候，对人工智能的熟悉也可能使其失去一些光彩。 Z 世代——他们在个人生活中使用人工智能最多的一代——对人工智能的看法最不极端。他们不像千禧一代那样兴奋，但也不像婴儿潮一代或 X 一代那样持怀疑态度。这可能反映出人工智能已经达到了常态——至少目前是这样。

考虑到 Z 世代将在不久的将来改变人们对工作场所人工智能的看法 30％的劳动力 到 2030 年。明天的团队成员可能不会将其视为新鲜事，这要么意味着更高的生产力，要么意味着更少地使用这些工具。

对人工智能的看法差异很大

总的来说，各代人都对人工智能有点担心，但都同意人工智能会以某种方式改变他们的生活。除了这些更大的趋势之外，不同年龄段的具体感受差异很大。人工智能公司在向不同人群推销其技术时可能需要牢记这一点。

人工智能的潜力让一些人感到兴奋，也让另一些人感到恐惧。在特定群体中，两者兼而有之。了解这些动态并考虑人工智能对不同人的各个方面的印象是未来就该技术进行富有成效的对话的关键。