Стен Сучков, генеральний директор і співзасновник Evolve – Інтерв’ю Серія

Стен Сучков, генеральний директор і співзасновник Evolve. Раніше він побудував і розширив компанію до понад $10 мільйонів щорічного доходу, перш ніж успішно вийти з неї, а його кар’єра була сформована сильним ухилом до дії, експериментів і безперервного навчання. Поза своєю підприємницькою діяльністю Стен глибоко прив’язаний до розвитку людей, активно тренуючи і наставляючи майбутніх лідерів усього світу. Він приносить глобальну думку до своєї роботи і рухається місією надихнути і виховувати лідерів, які готові керувати у все більш цифровому і штучно-інтелектуальному світі.

Evolve – це штучно-інтелектуальна корпоративна навчальна платформа, побудована для перетворення внутрішніх знань компанії у вимірювані, реальні результати. Платформа дозволяє організаціям швидко перетворювати існуючі документи, файли та матеріали у структуровані курси, інтелектуальні хаби знань та штучно-інтелектуальні оцінки за менш ніж один день. Розроблена для виходу за рамки традиційних систем управління навчанням, Evolve підкреслює адаптивне навчання, практичне формування навичок та глибокий аналіз, який розкриває розуміння, готовність і результати, а не тільки показники завершення. Вона побудована для масштабування на навчання, операції, продажі та безперервне навчання, допомагаючи компаніям надавати знання, які справді залишаються і дають результати по всій організації.

Ви описали себе як людину, яка процвітає на побудові і запуску нових продуктів. Що особисто надихнуло вас створити Evolve, і як це пов’язано з вашим підприємницьким шляхом до цього моменту?

По-перше, стартап – це про витривалість. Це про те, щоб бігти кожен день, кожен місяць, протягом багатьох років. Такий темп і спосіб життя справді резонують зі мною. Я часто кажу, що як тільки ви запускаєте продукт, отримуєте перший інвестиційний внесок і наймаєте команду, ви повинні бути готові бігти – і не тільки на рік.

Цей настрій є однією з причин, чому я створив Evolve. Друга причина полягає в моєму давньому прагненні побудувати міжнародний стартап і створити щось справді велике і значуще. Саме тому я вирішив покинути сильну позицію в усталій компанії і повністю присвятити себе підприємницькій діяльності.

І, нарешті, я твердо вірю, що люди стоять на першому місці. Простір HR і навчання – це одна з небагатьох областей, де ви можете побудувати продукти, які真正 впливають на життя людей. Через Evolve я хотів створити щось, що не тільки підтримує бізнес-розвиток, але й допомагає окремим людям розвиватися, адаптуватися і зростати.

До заснування Evolve ви успішно розширили компанію до $10 мільйонів щорічного доходу і вийшли з неї. Як цей досвід сформував ваш підхід до побудови цієї штучно-інтелектуальної навчальної платформи?

Я побудував компанію з нуля, і вона росла дуже швидко. На цьому етапі я навчився, наскільки складним може бути швидке зростання без достатньої структури. Цей досвід суттєво сформував мій підхід до побудови компаній сьогодні. На ранньому етапі моєї підприємницької діяльності я рухався швидко і приймав сміливі рішення, які допомогли стимулювати зростання. Водночас це показало мені важливість думати наперед, розуміти витрати і оцінювати довгостроковий вплив рішень.

Під час побудови Evolve я свідомо застосував ці уроки. Я поєднав швидкість і амбіції мого раннього досвіду з сильнішим акцентом на сталийності, чітких метриках і масштабованому виконанні. Як результат, Evolve була побудована як штучно-інтелектуальна платформа, призначена для ефективного зростання при одночасному задоволенні вимог підприємств.

На початку ви шукали поради у 10 різних засновників, включаючи конкурентів. Які були найбільш несподівані ідеї, які ви взяли з цих розмов, і як вони сформували продукт?

Що мене найбільш здивувало, так це те, що вони фактично відповіли. Я звернувся до засновників, яких я чесно не очікував побачити відповідь, деякі з яких були конкурентами, і просто попросив їх поради і точки зору. Я був дуже відкритим щодо того, де ми були і яких викликів ми зазнавали.

І, як у фільмі “Плати вперед”, я зрозумів, наскільки сильна культура взаємної підтримки серед засновників. Це не має значення, чи ви маленька рибка в океані стартапів, чи велика акула – люди готові допомогти. Що справді залишилося зі мною, так це те, що кожна акула колись була маленькою рибкою, і в якийсь момент хтось допоміг їм вирости у великого гравця.

Evolve тільки що отримала $1 мільйон у вигляді стартового фінансування під керівництвом AltaIR Capital, з підтримкою 500 Global і інших. Як це інвестиційне фінансування прискорить прийняття та розширить можливості платформи?

Підприємницька діяльність часто тривала і складна. Це інвестиційне фінансування допоможе нам розвинутися у сильного гравця на ринку навчання, з чітким набором цінностей, які真正 відрізняють нас від конкурентів.

Наша мета – побудувати навчальний потік, який真正 відрізняється від традиційних систем управління навчанням – від штучно-інтелектуальної підготовки і автономного призначення тренінгів і зустрічей до збереження знань за допомогою симуляцій, бази знань та аналітики, які підтримують краще прийняття рішень.

Багато корпоративних працівників повідомляють, що знаходять навчання нудним або нецікавим. Яка роль штучного інтелекту відіграє у трансформації цього досвіду у щось інтерактивне, персоналізоване і впливаюче?

Величезну! По-перше, штучний інтелект допомагає зменшити кількість інформації, яку працівники повинні пройти під час навчання, створюючи персоналізовані навчальні треки.

Я також вірю, що традиційні тренінги поступово будуть замінені симуляціями, і це фундаментально змінить спосіб, у який люди вчаться. Замість споживання теорії працівники зможуть практикувати навички і відразу бачити результати своїх дій.

Штучно-інтелектуальні копілоти також трансформуватимуть, як працівники шукають інформацію, приймають рішення і діють у своїй щоденній роботі. Загалом, я вважаю, що галузь HR – одна з тих, які найбільше виграють від прийняття штучного інтелекту всередині компаній.

На відміну від традиційних систем управління навчанням (LMS), Evolve фокусується на швидкому створенні курсів і штучно-інтелектуальних симуляціях. Чи можете ви поділитися конкретним прикладом того, як одна з ваших клієнтів підприємств використовує цей підхід на практиці?

Так, точно. Давайте розглянемо фінансову галузь як приклад. Їхня мета полягала у тому, щоб зробити процес навчання не тільки цікавим, але й ефективним і безперешкодним.

Використовуючи платформу, вони створили курси, автоматизували розподіл цих курсів і запустили тренінги з дотримання вимог та оцінки. Наша платформа згенерувала звіти на основі точних шаблонів, яких їм було потрібно, тоді як симуляції дали працівникам можливість практикувати реальні клієнтські сценарії, з якими вони можуть зіткнутися у своїй щоденній роботі.

Поза цим працівники мають доступ до бази знань, де вони можуть запитувати питання про продукти і послуги в будь-який час. Всі ці можливості суттєво покращили якість обслуговування. Рішення також розгорнуте на серверах клієнта, забезпечуючи високий рівень безпеки для конфіденційних і особистих даних.

Ви побудували Evolve для роботи не тільки для команд навчання і розвитку (L&D), але й для найму, операцій і продажів. Де ви бачите найбільші можливості для масштабування за межі традиційних випадків використання навчання?

Я вважаю, що операційні і продажні команди можуть найбільше виграти від цього підходу, оскільки він демократизує спосіб запуску навчальних і тренінгових досвідів. З платформою команди не потребують спеціалістів з навчання і розвитку – вони можуть просто завантажити контент, створити тренінги, тести та кваліфікаційні іспити, розгорнути їх серед працівників і відстежувати прогрес в одному місці.

З клієнтами, такими як Carlsberg, які вже на борту, які були найбільш цінними уроками від роботи з глобальними підприємствами на цьому етапі?

Це показало нам, що інновації повинні бути практичними. Великі підприємства відкриті до нових ідей, але вони також потребують рішень, які безперешкодно інтегруються у існуючі робочі процеси і системи та забезпечують вимірюваний вплив. Знаходження цього балансу – між інноваціями і реальною реалізацією – суттєво сформувало, як ми проектуємо, доставляємо і масштабуємо наші рішення.

Поза Evolve ви також засновник і лектор у Корпоративному університеті штучного інтелекту, де ви навчаєте виконавців про штучний інтелект. Як ця робота впливає або доповнює те, що ви будуєте в Evolve?

Ця робота природно доповнила те, що я будував в Evolve. Вона допомогла згенерувати ліди, і вона також працювала в іншому напрямку – мій практичний досвід з штучним інтелектом зміцнив стартап і вплинув на те, як ми підходимо до продукту. На цьому етапі я повністю зосереджений на Evolve, і робота в університеті на паузі.

Оглядаючи вперед, де ви бачите найбільший вплив штучно-інтелектуального навчання за наступні п’ять років, як для компаній, так і для працівників самих?

Одним з найбільших трендів, які ми зараз бачимо, є зміна професій і галузей діяльності. Штучний інтелект змінює ландшафт робочої сили так швидко, що важко передбачити, яким буде багато ролей за два-три роки. Саме тому штучно-інтелектуальне навчання так важливо – воно допомагає людям адаптуватися швидко, засвоювати нові знання і застосовувати нові навички значно швидше.

Читачам, які бажають дізнатися більше про Evolve і її штучно-інтелектуальний підхід до корпоративного навчання і адаптації, слід відвідати Evolve.