Джо Філлео, засновник та CEO Edia – Інтерв’ю серія

Джо Філлео, співзасновник і CEO Edia, очолює розробку платформи з підтримкою штучного інтелекту для навчання математиці, призначеної для вчителів і учнів, з метою поліпшення результатів на державних іспитах. Платформа працює на основі переконання, що освіта відіграє важливу роль у формуванні життєвого шляху особистості. Місія Edia – створити технології, які забезпечать кожному учню доступ до виняткового освітнього досвіду.

На даний момент Edia співпрацює з понад 100 шкільних округів по всій території США, включаючи відомі округи, такі як Фултон, Лаудон і Палм-Біч. Ці партнерства продемонстрували вимірюваний успіх, з щорічним покращенням результатів державних іспитів з математики в діапазоні від менше 2% до 5-12%.

Ви прийняли сміливе рішення покинути USC, щоб працювати з Джо Лонсдейлом у 8VC, отримавши доступ до інноваційних технологічних проектів. Які були деякі з цих проектів?

Праця з Джо Лонсдейлом у 8VC була неймовірною можливістю. Я покинув школу у віці 20 років, щоб приєднатися до його команди, і це була моя перша можливість познайомитися з Кремнієвою долиною. Праця у сфері风险ового капіталу схожа на життя у майбутньому – я зустрів很多 дуже розумних людей, які будували самоходні автомобілі, штучний інтелект для медицини, окуляри віртуальної реальності та нові програмні системи для значного поліпшення галузей.

Я багато часу приділяв питанням оборони, уряду та освіти. Я багато чого навчився. Мій найбільший урок від 8VC був демістифікацією Кремнієвої долини. Я виріс в Індіані, далеко від будь-якої подібної діяльності. Але час, проведений з Джо Лонсдейлом і іншими великими підприємцями та інвесторами, допоміг мені зрозуміти, що я теж можу зробити прогрес у вирішенні великих проблем.

Ви згадували про розчарування тим, що мало топових команд у Кремнієвій долині займалося освітою у школі, що призвело до створення Edia у 2020 році. Які конкретні мотиви спонукали вас зайнятися цим пробілом у сфері освіти, і чому ви вважали, що час був правий для запуску Edia?

Школа завжди була особистою одержимістю для мене. У мене були три неймовірні вчителі, які змінили траєкторію мого життя, і у мене також були дуже погані досвіди з учителями, які тягнули мене в протилежному напрямку. З раннього віку я експериментував з різними ідеями щодо того, як ми можемо поліпшити школу. У 11-му класі я створив веб-сайт “booksarelong.com”, щоб зібрати нотатки до підручників за допомогою краудсорсингу, а в коледжі мій друг і я застосували алгоритм PageRank від Google (GOOGL ) до Вікіпедії, щоб створити мікрокурси для всієї людської знань.

Наступний переломний момент настав у 2020 році. До того часу лише 10% учнів у США мали власні шкільні пристрої, що серйозно обмежувало можливості вчителів і шкіл використовувати технології у класі. Потім, майже за одну ніч, ми перейшли від 10% до 90% учнів, які мали пристрої через пандемію COVID-19. У червні 2020 року OpenAI запустив GPT-3, і стало зрозуміло, що це був момент, коли потрібно було створити щось, що могло б сформувати освіту у школі.

Які були перші виклики, з якими ви та ваша команда зіткнулися під час створення Edia? Як ви їх подолали?

З самого початку наша команда очолювалася неймовірними інженерами та дизайнерами. Тому створення нашого проривного математичного продукту не було простим, але це також не було найскладнішим. Як сторонники у сфері, нам знадобився довгий час, щоб відрізнити нашу проривну рішення штучного інтелекту для математики від застарілих продуктів, які робили великі заяви, але рідко виконували їх. Ми відчували, що нам потрібно відрізнити Edia, демонструючи реальний вплив, що призвело нас до гарантування зростання для округів, які використовують Edia – тобто якщо вони не бачать вимірюваних результатів протягом одного року після впровадження, ми пропонуємо повний возврат коштів. Ця обіцянка стала грою, змінивши все у будівництві довіри.

Можете пояснити, як працює система математичної підготовки Edia з підтримкою штучного інтелекту, щоб надавати реальний час, персоналізовану зворотню зв’язь для учнів?

Одним із несподіваних відкриттів, яких ми досягли на початку, було те, що мало прогресу було зроблено у програмному забезпеченні для вивчення математики. Навіть фундаментальні виклики, такі як “як легко робити математику на комп’ютерній клавіатурі?”, не були вирішені раніше. Ми винайшли абсолютно новий спосіб для учнів вводити математичні дані, натхненний Піньїнем – методом, який використовують китайські та японські мовці для вводу тисяч символів на клавіатурі. Ця інновація робить введення математичних даних учнів легшим на комп’ютері, ніж на папері. Як тільки робота стає цифровою, штучний інтелект може аналізувати її, щоб зрозуміти мислення учня, визначити, де вони пішли не так, і надати персоналізовану зворотню зв’язь у режимі реального часу. Досвід навчання адаптується до потреб кожного учня у режимі реального часу.

Як ваша платформа використовує дані для підтримки вчителів у малих групах інструкцій та даних, керованих планами уроків?

Інструкція у малих групах є однією з найбільш впливаючих стратегій для вчителів математики у середніх школах, але це також одна з найскладніших для виконання. Вчителям часто доводиться працювати з 120 учнями у декількох класах і предметах, і майже неможливо визначити кожен пробіл кожного учня, згрупувати їх та створити персоналізовані уроки для кожної групи. Саме тут вступає в дію Edia. Наша платформа автоматично збирає дані з класних завдань, тестів та домашніх робіт, щоб точно визначити, де кожен учень має труднощі. Потім Edia автоматично формує малі групи та генерує персоналізовані плани уроків та практику, адаптовану до їхніх потреб. Це робить інструкцію у малих групах керованою для вчителів і має великий вплив на результати учнів.

Хронічна відсутність є значним викликом у багатьох округах – як платформа Edia унікально підходить до цього питання з підтримкою штучного інтелекту?

Хронічна відсутність – визначається як відсутність у школі 10% або більше – подвоїлася з 2020 року, і це один з найбільших викликів, з якими стикаються округи сьогодні. Ключ до вирішення хронічної відсутності полягає у двох аспектах: округи повинні (1) зрозуміти та вирішити, чому учні відсутні, і (2) відновити очікування спільноти, що відвідування уроків має значення. Наша платформа використовує штучний інтелект, щоб залучити батьків протягом декількох хвилин після відсутності учня, щоб запитати, чому їхній ребенок відсутній.

Цей взаємодія підкреслює важливість відвідування, і вона допомагає адміністраторам зрозуміти корінні причини відсутності – чи це питання з певним учителем, соціальною тривогою, відсутністю транспорту або чимось іншим. Збройні цією інформацією, школи можуть вжити суттєвих дій для вирішення проблеми.

Можете розповісти більше про систему багатомовної комунікації, керованої штучним інтелектом, і про те, як вона допомагає залучити сім’ї у режимі реального часу?

Ефективне залучення сімей вимагає подолання бар’єрів комунікації. Багато шкіл борються з підключенням до батьків, які говорять різними мовами або не перевіряють традиційні форми комунікації. Наша платформа з підтримкою штучного інтелекту вирішує цю проблему, надсилаючи повідомлення у режимі реального часу сім’ям у їхній вибраній мові, використовуючи розмовний штучний інтелект для подолання розриву. Наприклад, якщо учень відсутній, система негайно звертається до сім’ї іспанською, китайською, арабською або будь-якою іншою мовою, щоб повідомити про відсутність і запитати про пояснення – і батьки можуть легко відповісти. Це забезпечує сім’ям інформацію та залучення, а також допомагає школам вирішувати питання проактивно. Це про створення двостороннього діалогу, який створює довіру та відповідальність.

Яка ваша довгострокова візія для Edia? Як ви бачите розвиток платформи у найближчі роки?

Наша місія полягає у тому, щоб кожен учень мав винятковий досвід у школі. Ми хочемо, щоб діти могли оглянутися через 20 років після закінчення школи та подумати: “Вау, я був дуже щасливий. У мене був такий чудовий час у школі”. Це саме той тривалий вплив, на який ми спрямовані. На даний момент ми зосереджені на вирішенні проблем, які блокують учнів від успіху. Ми почали з того, що зробили математику доступною для всіх, і нам вдалося прискорити зростання результатів державних іспитів з 0-2% на рік до 8-23% на рік, що неймовірно. Цього року ми запустили своє рішення штучного інтелекту для вирішення хронічної відсутності, яка є ще одним критичним бар’єром для багатьох учнів, щоб досягти успіху.

Але можливості безмежні. Від поліпшення шкільного бюджету до переосмислення дизайну шкільних будівель – чому так багато шкіл виглядають як в’язниці? – до вирішення критичних питань, таких як шкільна безпека, є так багато роботи. Школи повинні бути місцями, які надихають, підтримують та захищають дітей. Ми бачимо це як місію Edia – взятися за ці виклики та забезпечити, щоб школи забезпечували найкращі умови для росту та навчання.

Як ви бачите розвиток штучного інтелекту у майбутньому освіти K-12?

Однією з найбільш захоплюючих можливостей штучного інтелекту є вирішення проблеми Блума про два сигма. У 1984 році Бенджамін Блум виявив, що заміна класної інструкції індивідуальним викладанням може покращити результати учнів на два стандартних відхилення, привівши середнього учня до вершини його класу. Але проблема полягає у масштабі: у США 60 мільйонів учнів і лише близько 3 мільйонів персоналу. Ми просто не маємо достатньо дорослих, щоб забезпечити індивідуальне викладання для кожного дитини.

Саме тут вступає в дію штучний інтелект. З ним у нас є реальна можливість надати кожному учневі переваги індивідуального викладання. Штучний інтелект може масштабувати цей тип персоналізованої інструкції способами, які раніше були неможливі, допомагаючи кожній дитині досягти свого повного потенціалу.

Яке найкорисніше у вашій роботі в Edia, і як це відповідає вашій особистій місії у сфері освіти?

Це бачення впливу, який ми маємо на такому різноманітному спектрі шкіл і учнів. Ми працюємо з великими міськими округами, такими як Фултон у Джорджії, Нью-Йорк та Палм-Біч на Флориді. У той же час ми також допомагаємо деяким із найменших, найвіддаленіших шкіл у північній Алясці, куди можна дістатися лише на морському літаку або човні.

Знання того, що учні будь-якої частини Америки – як у центрі Нью-Йорка, так і в маленькій аляскинській村 – отримують доступ до тих самих інноваційних технологій штучного інтелекту, є справді задовільним. Ми надаємо цим дітям досвід, впевненість та підтримку, необхідні їм для досягнення своїх цілей, незалежно від того, де вони знаходяться чи яких обставин вони можуть мати. Це неймовірна привілей діяти хоч би якомога маленькою роллю у формуванні їхнього майбутнього.

Дякую за чудове інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати Edia.