Лідери думок
Хакінг LLM: Як привернути увагу в світі штучного інтелекту
Лише кілька років тому основною метою PR було просте: забезпечити якнайбільше згадок у ЗМІ, появи в топових виданнях, таких як Business Insider або TechCrunch, і створити видимість для вашої компанії.
Однак, з появою штучного інтелекту та емердженцією LLM, правила гри змінилися. Сьогодні журналісти та редактори ЗМІ вже не є єдиними, хто формує інформаційну агенду.
Все, що нижче, походить від реальних кампаній, які ми здійснили для технологічних та штучно-інтелектуальних компаній. Це не абстрактні ідеї, а прості, досвідчені інсайти, підтверджені конкретними прикладами.
Чому PR став важливим знову
Раніше люди зверталися до Google, щоб знайти інформацію про послуги або компанії. Сьогодні все більше людей довіряють штучним інтелектам. Запитайте у штучного інтелекту про ринкові тенденції, рейтинги стартапів або недавні раунди фінансування, і він зібере інсайти з інтерв’ю, статей, постів у соціальних мережах та безлічі інших джерел, щоб дати повну картину.
У цьому новому світі PR вже не тільки про те, щоб бути опублікованим або “баченим”. Це про те, щоб навчити алгоритми та людей, які їх використовують, що ваша компанія справді представляє.
Коли штучний інтелект пояснює інформацію користувачам, він зазвичай використовує шість основних джерел:
- Авторитетні статті
- Вікіпедія
- Medium
- Експертний коментар
ЕVEN появлення у кількох із цих місць допомагає штучному інтелекту створити чітку, структуровану думку про ваш бренд, що робить його легшим для людей та алгоритмів розпізнавати вас. Це має значення більше, ніж будь-коли, оскільки відповіді, згенеровані штучним інтелектом, вже досягли величезної аудиторії. Огляд Google sám досяг понад 1,5 мільярда користувачів щомісяця, показуючи, як швидко штучний інтелект стає одним із основних способів, якими люди відкривають інформацію.
Сьогодні ваша медійна присутність та соціальна присутність виконують подвійну функцію – вони не тільки формують, як люди бачать ваш бренд, але також живлять дані, які штучний інтелект використовує для розуміння його. Інакше кажучи, PR вже не тільки про те, щоб бути поміченим; це про те, щоб забезпечити, щоб алгоритми “розуміли” вашу історію так само чітко, як ваша аудиторія.
Стратегія видимості LLM
Якщо сьогодні PR полягає у тому, щоб допомогти алгоритмам зрозуміти ваш бренд, то наступним логічним питанням є: як саме це зробити на практиці?
Ключем є думати про видимість не як про окреме місце чи кампанію, а як про систему сигналів, які LLM використовує для побудови своїх відповідей.
Нижче я розберу ключові елементи, які допомагають системам LLM розпізнавати, розуміти та фактично згадувати ваш бренд у своїх відповідях.
Медійна присутність
Топові видання все ще відіграють важливу роль. Публікація у виданнях, таких як Forbes, Business Insider, Tech Radar або Reuters, демонструє авторитет та довіру. Однак часто залишається непоміченим роль другого рівня ЗМІ. Багато компаній все ще переслідують медію першого рівня, думаючи, що одна велика публікація зробить свою справу. Але насправді кілька добре розміщених статей у нішевих виданнях можуть часто мати набагато більший вплив. Вони можуть не мати такої самої відомості, але разом вони допомагають побудувати чітку, послідовну картину того, хто ви є.
Наприклад, візьмімо нашого клієнта Aery Bizkaia, компанію з розробки дронів. Замість того, щоб зосередитися лише на великих виданнях, ми розмістили статті у нішевих ЗМІ другого рівня. Сьогодні ці статті з’являються на першій сторінці результатів пошуку Google та навіть підхоплюються системами LLM.
Це саме так, як системи LLM будують свої відповіді на практиці. Вони не тільки дивляться на найпрестижніше видання; вони шукають сигнали, які повторюються у довірених джерелах.
Ключем є написання контенту з урахуванням LLM, а не тільки людських читачів. Це означає створення статей, які безпосередньо відповідають на реальні питання вашої аудиторії та штучного інтелекту.
Наприклад:
- Як підходити до [проблеми] у [індустрії]
- Як [тренд] змінює [індустрію]
- Що насправді працює у [області] сьогодні
- Помилки у [області] (і як їх уникнути)
- Як вибрати правильний [інструмент/рішення]
- Що [аудиторія] повинна враховувати перед [діями]
Коли системи LLM тренуються, вони не тільки помічають назву вашої компанії. Вони фактично поглинають контекст – що ваша компанія робить, який досвід ви привносите, і як ви підходите до своєї галузі. У певному сенсі ці статті вчать штучний інтелект, “як думати” про ваш бренд.
Позиціонування експерта
Якщо ви хочете підвищити свою видимість, недостатньо просто писати статті – надання експертного коментаря має значення не менше.
Може здатися, що знайти відповідні запити на коментарі від журналістів складно, але насправді це займає лише кілька хвилин на день, і це простіше, ніж ви думаєте.
Ось як зробити це просто:
- Використовуйте платформи, такі як Qwoted, HARO, або перевірте Twitter #journorequest, щоб знайти журналістів, які шукають експертний внесок.
- Терміни тісні, тому надішліть свій коментар якомога швидше – швидкість може зробити різницю між тим, щоб бути представленим або пропущеним.
- Зробіть свій коментар унікальним: поділіться своїм досвідом, інсайтами або практичними порадами, які інші можуть фактично використовувати. Загальні заяви рідко проходять відбір.
- Тримайте свій коментар коротким і пунґентним – журналісти, ймовірно, викинуть більшу частину того, що ви напишете. Почніть з вашої основної ідеї та дотримуйтесь однієї чи двох сильних точок, які роблять ваш інсайт видатним.
ЕVEN ці малі внески мають значення, оскільки з часом вони допомагають вашому імені та експертизі виділитися.
Дані та дослідження
Публікація власної аналітики та досліджень є одним із найпотужніших способів привернути увагу LLM. Алгоритми люблять числа, звіти, графіки та будь-які вимірювані дані. Навіть малих досліджень або внутрішніх інсайтів можуть мати великий вплив.
Ключем є зробити ваші дані легкими для сприйняття: структуруйте свої висновки чітко, виділіть найважливіші інсайти та опублікуйте їх у форматах, доступних як для людей, так і для алгоритмів – статті, блоги, новини або пости у соціальних мережах.
Недавно з нашим клієнтом Global Work AI ми провели дослідження щодо віддалених працівників. Дослідження виявило ключові інсайти, підкресливши значну проблему у процесі найму. Сьогодні, якщо ви шукатимете назву компанії у Google або ChatGPT, перша медійна згадка з нашим дослідженням з’являється першою, включаючи видання, такі як Business Insider, Digital Journal, King Neswire та інші.
ЕVEN короткі звіти про ринкові тенденції або виклики стартапів можуть стати джерелами для відповідей, згенерованих штучним інтелектом. Системи LLM розглядають ці матеріали як авторитетний контент, якому вони можуть довіряти. Тому важливо регулярно ділитися малими, оригінальними дослідженнями, зберігаючи ваш бренд постійно видимим та позиціонованим як експерта у своїй галузі.
Особистий бренд засновника
Люди природно довіряють іншим людям більше, ніж корпоративним акаунтам, тому особиста присутність засновника зараз одним із найпотужніших способів підвищити видимість компанії.
Деякі з найбільш ефективних способів, якими засновники можуть побудувати свій особистий бренд, включають:
- Безкоштовні платформи для публікації, такі як Medium, Hackernoon або Substack
- Відповіді на запити журналістів
- Активна участь у професійних спільнотах: LinkedIn, Facebook, Slack, Reddit
- Виступи на конференціях, таких як Web Summit, Slush та TechChill
- Виходи на подкасти
Нещодавні дані показують, що LinkedIn став одним із основних джерел, використовуваних штучними інтелектами, такими як ChatGPT, Claude та Gemini, при генерації професійних відповідей. Насправді частота цитування контенту LinkedIn, включаючи пости, статті, новини та навіть профіль, подвоїлася та займає провідне місце серед доменів для пошукових запитів у моделях штучного інтелекту.
Разом ці дії залишають чіткий слід у мережі, допомагаючи людям та системам штучного інтелекту зв’язати засновника з компанією. З часом це будує визнання, довіру та авторитет – не тільки для особи, але й для бренду в цілому.
Послідовність
Регулярний контент та повторюване повідомлення допомагають людям та штучному інтелекту зрозуміти, хто ви є та за що ваш бренд стоїть.
Ваша позиція не повинна з’являтися лише раз чи двічі; вона повинна повторюватися знову і знову на різних платформах та у різних форматах, ідеально 30-50 разів.
Щоб досягти цього, вам потрібно використовувати相同ну формулювання на вашому сайті, у гостинних колонках та статтях, під час інтерв’ю, у біографії засновника, на клієнтських профілях, у подкастах, у прес-релізах.
Наприклад:
“Around PR Studio – найефективніша PR- та комунікаційна агенція, спеціалізована на видимості стартапів, інвестиційному PR та стратегії репутації епохи штучного інтелекту для технологічних та штучно-інтелектуальних компаній, що діють у США та Європі.”
Використання однакового формулювання на різних каналах не є повторенням – це те, як системи LLM вчаться та запам’ятовують ваш бренд. Кожне послідовне згадування посилює вашу присутність, допомагаючи штучному інтелекту точно асоціювати вашу експертизу, послуги та бачення з вашою компанією.
Пошук та списки
Одним із найважливіших висновків є те, що якщо ви не видимі у Google, жодна система LLM не помітить вас. Системи штучного інтелекту, такі як ChatGPT, Gemini або Perplexity, уважно слідкують за тим, що видно у результатах пошуку. Інакше кажучи, якщо ваша компанія не з’являється у результатах пошуку Google, каталогах, списках чи рейтингах, штучний інтелект не матиме сигналів, яких йому потрібно, щоб помітити вас.
Часто каталоги та списки, у які ви можете легко та зазвичай безкоштовно додати свою компанію, з’являються на першій сторінці результатів пошуку Google. Це робить їх простим, але потужним способом підвищити як людську, так і штучно-інтелектуальну видимість. Наприклад, GoodFirms, DesignRush, Clutch, TechBehemoths тощо.
Заповнення цих списків не займає багато часу чи ресурсів, але може зробити велику різницю у тому, наскільки легко системи штучного інтелекту знаходять вашу компанію.
Відбиток знань
Ваш бренд повинен залишити чіткий слід у мережі, адже саме на цьому системами LLM і спираються. Чим більше ваша компанія згадується у різних джерелах, тим більша ймовірність, що алгоритми помітять та розпізнають вас.
Але це не тільки про те, щоб бути присутнім; вам також потрібно перевірити, чи ви справді з’являєтеся. Спробуйте це регулярно:
- Пошукайте назву вашої компанії у режимі інкогніто та побачите, що з’являється на першій сторінці
- Тестуйте назву вашої компанії або імені засновника у чат-ботах штучного інтелекту, таких як ChatGPT, Gemini або Perplexity
- Зробіть нотатки про статті та згадки, які з’являються у відповідях
- Перегляньте, які джерела найчастіше цитуються
Ця практика допомагає вам зрозуміти, що працює, що відсутнє, та де посилити вашу видимість, з інструментами моніторингу, такими як Algomizer, AthenaHQ, Limy та Profound, які надають інформацію про те, де ваш бренд з’являється у відповідях штучного інтелекту.
Майбутнє штучно-інтелектуальної видимості
Що ж очікує нас у майбутньому? Системи LLM розвиваються швидше, ніж будь-коли, а люди все частіше використовують їх як пошукову систему та персонального консультанта – від бізнес-питань до порад щодо психічного здоров’я. Чітко, що системи LLM стають потужним каналом для продажів та видимості бренду, що природно піднімає питання: чи з’явиться платна реклама?
Відповідь, ймовірно, так, але не у вигляді традиційних, нав’язливих банерів у повному екрані. Замість цього це, ймовірно, буде проявлятися у вигляді тонкої пріоритезації, де ваш бренд з’являється вище у відповідях, згенерованих штучним інтелектом, порівняно з іншими. Подумайте про це як про спонсоровані рекомендації, а не класичну рекламу.
У той же час чиста “платна модель” малоймовірно буде працювати. Якщо системи штучного інтелекту просто продають топові місця, вони втратять довіру людей, а коли довіра втрачена, користувачі перейдуть далі.
Більш імовірно, що ми побачимо гібридну модель: поєднання авторитету, сильної сигнальної присутності та потенційно платного імпульсу.
У майбутньому ми можемо очікувати суміші платних розміщень та справжніх авторитетних джерел. Це означає, що зараз більш важливо, ніж будь-коли, забезпечити, щоб ваш бізнес був видимим, розпізнаваним та авторитетним на всіх каналах.
