‘Доморибання’: Контроверсії штучного інтелекту в сфері нерухомості

Зображення нерухомості увійшли до все зростаючого списку речей, яким люди вже не можуть довіряти, незалежно від того, наскільки вони виглядають реальними. Доморибання, версія сфери нерухомості катфішингу, впливає на покупців і продавців. Важливо знати, як його виявити, щоб люди могли бути впевнені, що те, що вони бачать, це те, що вони отримають.

Що таке Доморибання?

Дедалі більше людей знаходять будинок в Інтернеті, який миттєво привертає їхню увагу. Зовнішній вигляд будинку ідеально підтримується, освітлення підкреслює його особливості, інтер’єр ідеально впорядкований, а сад прикрашений до досконалості. Однак, коли потенційний покупець відвідує будинок, можливо, після того, як похвалився йому про нього, він виявляє, що будинок зовсім не такий, як виглядав на фотографіях.

Це називається доморибанням, реальною аналогією катфішингу. У катфішингу люди спілкуються з кимось, чий онлайн-профіль містить привабливі фотографії, тільки щоб виявити, що зображення змінені, фальшиві або належать іншій особі.

Деякі агенти з нерухомості протягом років змінювали та доопрацьовували зображення за допомогою інструментів, таких як Photoshop, як це роблять деякі люди зі своїми онлайн-фотографіями. Проблема в тому, де провести межу між виправленням маленької недосконалості та повною зміною зовнішнього вигляду.

Агенти з нерухомості тепер можуть використовувати штучний інтелект для здійснення значних змін у будинку, таких як приховування тріщин на стінах, видалення автомобілів з зайнятої вулиці, створення ілюзії більшої кімнати та навіть зміна зовнішнього вигляду будинку, якщо вони хочуть.

Віртуальна підготовка

Віртуальна підготовка – це одна з найпоширеніших форм доморибання. Це сучасна версія підготовки будинку, коли агент робить майно більш привабливим, очищаючи, позбуваючись зайвого або змінюючи будинок, який вони намагаються продати. Звіт 2025 року показав, що 83% агентів вважали, що підготовка робить його легшим для покупця уявити будинок як майбутній дім, і цей процес спрощується штучним інтелектом.

Штучний інтелект дозволяє агентам додавати мебль до кімнати з надлишковим простором, змінювати декор на щось більш стильне, позбуватися зайвого в кімнаті, покращувати зовнішні простори за допомогою вогнища або рослин, і багато іншого.

Як доморибання впливає на покупців

Купівля будинку повинна бути захоплюючим моментом у житті людини, але часто робиться стресовою через різні фактори, які існували ще до появи штучного інтелекту. Фінансування, організація огляду навколо роботи та особистих призначень, логістична планування та продаж будинку одночасно створюють головний біль.

Покупці вже мають достатньо про що турбуватися, не говорячи вже про те, що вони нарешті знайшли будинок, який їм сподобався, тільки щоб виявити, що він не має такої кількості вікон або шаф, як показували фотографії. Там також можуть бути видимі ознаки вологи, які не з’явилися на фотографіях, і це коштуватиме великої суми грошей, щоб виправити.

Доморибання підточує довіру людей до агентств з нерухомості та їхніх онлайн-образів. Це може спонукати людей уникати їх зовсім, надавши перевагу старому методу поїздок, щоб знайти таблички “Продається”.

Як доморибання впливає на агентів

Покупці не є єдиними людьми, які відчувають вплив доморибання. Агенти з нерухомості також починають відчувати шкідливий вплив інструментів штучного інтелекту, оскільки їхні конкуренти можуть використовувати їх, щоб отримати перевагу. Це може змусити агента або навіть всю агенцію відставати від конкурентів, якщо вони не почнуть змінювати образи своїх клієнтів.

Агенти часто мають суворі цілі продажів, які вони повинні виконувати, і вони можуть відчувати тиск, щоб використовувати штучний інтелект, щоб збільшити кількість огляду кожного будинку. Це може призвести до того, що вони створюватимуть такий же AI-генерований контент, який люди вважають, що вбиває Інтернет. Наприклад, у 2023 році 39% усіх опублікованих статей були створені інструментами штучного інтелекту, і багато з них містили неправильні цитати або походили від фальшивих джерел. Агент може відчувати незручність, займаючись такими обманними тактиками.

Емоції відіграють величезну роль у купівлі будинку, і віртуальна підготовка може маніпулювати почуттями людей. Це слизький шлях, хоча, оскільки це може призвести до значної шкоди репутації агенції, якщо працівник змінить зображення таким чином, що буде вважатися маніпулятивним. Також є анти-AI-інфлюенсери, які швидко викривають і засуджують випадки доморибання, і кілька випадків стали вірусними у США та за кордоном.

Як виявити AI-редагований будинок

Найбільша проблема з AI-зміненими зображеннями та глибокими фейками сьогодні полягає в тому, що їх дуже важко виявити. Доморибання не існувало б, якщо б це не було так, після всього. Однак існують деякі питання, які люди можуть поставити собі кожного разу, коли вони переглядають онлайн-фотографії.

Чи це занадто добре, щоб бути правдою?

Якщо щось виглядає занадто добре, щоб бути правдою, то воно, ймовірно, не є правдою. Це правило застосовувалося до продуктів протягом поколінь, коли йшлося про виявлення шахрайств, а купівля будинку тепер знаходиться в одному човні.

Чи мебль відповідає вікові будинку?

Мебль зазвичай відповідає вікові та стану будинку. Це не завжди так, звичайно, але якщо будинок має десятилітні або пошкоджені кухонні прилади, але абсолютно нову, ідеальну мебль, це може бути червоним прапорцем.

Чи зображення відповідають опису?

Люди століттями підлаштовували свої слова, щоб перебільшити будинки та інші продукти. Бути продавцем, який може зробити продукт звучати краще, ніж він є насправді, можна вважати позитивною рисою деякими, і така переконлива мова можна знайти в багатьох описах будинків під зображеннями. Потенційні покупці повинні уважно слідкувати за надмірно лестивими текстами, хоча, оскільки вони можуть викрити несумісності з зображеннями.

Чи доступна відеоекскурсія?

Відеодзвінки вже давно вважаються рекомендованим методом для людей, щоб перевірити, чи не обманюють їх. Доморибання подібне.

Глибокі фейки означають, що навіть відеодзвінки не можуть запобігти людям обманювати现在. Однак малоймовірно, що агент буде клопотатися про створення обманного відео для будинку, який вони продають. Прогулянка, під час якої агент показує покупцеві будинок, відповідаючи на питання, є найкращим способом забезпечити, щоб будинок був таким, як на фотографіях. Це корисно для людей зробити перед особистим оглядом.

Дії проти доморибання

У Каліфорнії був прийнятий закон на початку 2026 року, який вимагає, щоб переліки власності, що містять змінені або створені штучним інтелектом зображення, включали роз’яснення та оригінальні фотографії.

Кодекс поведінки та стандартів Національної асоціації ріелторів 2026 року забороняє членам маніпулювати переліками для отримання обманливих або вводящих в оману результатів.

Правила та регуляції проти маніпуляцій штучним інтелектом, ймовірно, збільшаться, і формулювання можуть мати значний вплив на майбутнє агенцій з нерухомості.

Інші застосування штучного інтелекту в сфері нерухомості

Доморибання не є єдиним суперечливим застосуванням штучного інтелекту, яке зараз впливає на сферу нерухомості. Ця галузь подібна до багатьох інших у тому, що штучний інтелект став важливою частиною того, як вона працює сьогодні. Працівники та керівники на всіх рівнях виявляють, що штучний інтелект вводиться для оптимізації їхньої роботи, покращення їхньої продуктивності або навіть заміни їх. Штучний інтелект також використовується для:

• Оцінки власності.
• Відповіді на питання через чат-боти.
• Написання описів.
• Створення юридичних документів.
• Аналізу ринку та інших даних.

Невизначене майбутнє сфери нерухомості

Сфера нерухомості не єдина, яку потрясли потужні та легкі у використанні інструменти штучного інтелекту. Правила та регуляції вводяться для запобігання обману потенційних покупців, але штучний інтелект, ймовірно, продовжить відігравати велику роль у цій галузі в майбутньому.