Еріх Санчак, генеральний директор Salute – Серія інтерв’ю

Еріх Санчак, генеральний директор Salute, має понад три десятиліття досвіду керівництва в галузі технологій, центрів даних та критично важливої інфраструктури. Як колишній офіцер Корпусу морської піхоти США, він поєднує оперативну дисципліну з досвідом великомасштабного підприємництва з високих посад в Digital Realty, CenturyLink і Lockheed Martin. Його досвід охоплює глобальні операції центрів даних, проектування та будівництво, кібербезпеку, управління ланцюгами постачання та операції з клієнтами, що дозволяє йому розширювати складні організації, зберігаючи при цьому сильний акцент на надійності, людях та виконанні.

Salute – це глобальний постачальник послуг з центрів даних, який підтримує гіпермасштабовані, колокаційні та краєві інфраструктури у всьому світі. Компанія надає консультаційні, проектні, операційні та оновлювальні послуги з репутацією військової точності, сталості та близькості до клієнтів, а також виділяється своїм зобов’язанням щодо навчання та працевлаштування ветеранів як сертифікованих фахівців центрів даних по всьому світу.

Salute став однією з найшвидше зростаючих компаній у сфері життєвого циклу центрів даних. Що відрізняє вашу модель у епоху, визначену штучним інтелектом та глобальними тисками сталості?

Ми беззаступно амбітні, і ця амбіція відчувається по всьому бізнесу. Це був справжній руховий фактор нашого зростання, але клієнти піклуються про те, як ця амбіція перекладується у результати.

У своїй основі Salute побудована як компанія повного життєвого циклу послуг з керівництвом вищого рівня, яке прийшло з клієнтської сторони. Ми консультуємо, проектуємо, будуємо, вводимо в експлуатацію, інтегруємо та оновлюємо середовища центрів даних, і ми розуміємо, як це відчувається бути на іншій стороні. Це має значення, оскільки у світі, керованому штучним інтелектом, оптимізація однієї фази в ізоляції створює ризик в інших місцях, і наші клієнти повинні мати абсолютне довір’я до нас як до свого партнера з кінця в кінець.

Це стає особливо критичним, коли інфраструктура штучного інтелекту переходить до високих щільностей та прямого охолодження чипів. Ці середовища збільшують оперативний ризик, якщо охолодження, операції, навчання та управління життєвим циклом не проектуються разом з самого початку. Саме тому такі відрізняльності, як наші перевірені операційні процеси для прямого охолодження чипів, настільки важливі. Досвідчені оператори написали ці системи з років досвіду, живучи і дихаючи тим, що ми робимо день у день, щоб максимізувати інвестиції та мінімізувати ризик для наших клієнтів.

Ми часто описуємо свій підхід як послуги наступного покоління життєвого циклу. Це подібно до стрибка від четвертого до п’ятого покоління винищувачів. Цей стрибок не був інкрементним, він переозначив, що таке “покоління”, і те саме відбувається у центрах даних. Якщо ви не можете працювати у масштабі, інтегрувати готовність штучного інтелекту та доставляти результати сталості одночасно – те, що я називаю X, Y і Z – ви не справжні послуги повного життєвого циклу, і ви позаду.

Щільність штучного інтелекту та тиск сталості вимагають стандартизованого, індустріалізованого виконання. Наша Модель світового класу побудована на повторюваності, даних та дисциплінованих операціях, що дозволяє клієнтам розширюватися без погіршення. Це справжня відрізняльність.

Як Salute використовує штучний інтелект по всьому життєвому циклу центрів даних?

Ми бачимо себе як справжніх лідерів еволюції центрів даних штучного інтелекту, тому цілком природно, що ми використовуємо штучний інтелект дуже практично у нашій операційній моделі.

Є два домени, де штучний інтелект грає роль для нас. По-перше, агенти штучного інтелекту, які підтримують нашу власну організацію. Це стратегічна ініціатива, яку очолюють співробітники Salute, і вражаюче побачити, як наші команди будують можливості, які роблять нас кращими як бізнес і в кінцевому підсумку доставляють більше цінності нашим клієнтам.

По-друге, штучний інтелект, який застосовується безпосередньо до центру даних, впроваджений у послуги життєвого циклу. У проектуванні та готовності штучний інтелект підтримує моделювання сценаріїв для щільності, потужності, охолодження, компромісів сталості та питань безпеки. Під час введення в експлуатацію він прискорює перевірку, зміцнює забезпечення безпеки та зменшує людську помилку. У операціях він дозволяє передбачувальне обслуговування, запобігання інцидентів, оптимізацію безпеки робочої сили та сайту, а також більш послідовне виконання. Навіть рішення про оновлення та виведення з експлуатації інформуються даними.

У середовищах з прямим охолодженням чипів допустимі відхилення ще тісніші, і оперативні помилки можуть мати негайний вплив на час безперебійного роботи та безпеку персоналу. Оперативні знання, керовані штучним інтелектом, у поєднанні з дисциплінованими процесами, допомагають захищати доступність, тримати людей у безпеці та охороняти капіталовкладення.

Мета – зменшити ризик, поліпшити послідовність, підвищити безпеку та збільшити стійкість. Штучний інтелект корисний лише тоді, коли він робить це.

Рост штучного інтелекту прискорив глобальний попит на обчислення та потужність. Як Salute готується до задоволення цього зростання відповідально?

На стороні інфраструктури відповідальність починається з готовності. Завантаження штучного інтелекту вимагають високих щільностей, просунутих стратегій охолодження та можливості постійного адаптування до розвитку технологій. Це вимагає операторів, які розуміють, як будуються об’єкти, та як вони поводяться з часом під збільшенням навантаження та складності.

Не менш важливим є робоча сила. Ера штучного інтелекту робить ясним, що ролі з одним навичкою не масштабуються. Ми рухаємось свідомо до багатофункціональних, доповнених штучним інтелектом операторів, які можуть керувати складністю, реагувати на зміни та працювати над стійкими системами безпечно.

Через Salute University ми проводимо перепідготовку команд у готовності штучного інтелекту, сталості та операціях. Це включає структуроване навчання з прямого охолодження чипів для оперативних команд, використання детального навчального плану, навчання на місці, кваліфікаційних карток та практичних лабораторних середовищ, щоб забезпечити, щоб оператори були真正 підготовлені до високих щільностей рідких систем охолодження. Майбутнє штучного інтелекту залежить від краще оснащених людей, які працюють над більш інтелектуальними системами, а не просто додають більше персоналу.

Саме тому ми вклали значні кошти, щоб мати правильну глибину експертизи по всьому життєвому циклу. Придбання Northshore та Keysource були свідомими кроками, щоб привести світовий клас інженерії сталості, консультаційних та проектних можливостей у бізнес. Лідерство у відповідальному розвитку штучного інтелекту вимагає правильних навичок, дисциплін та перспектив, які працюють разом, і ці придбання роблять це реальністю для нас.

Важливо, що наш Посібник з найкращих практик галузі написаний операторами, які побудували та керували центрами даних з прямим охолодженням чипів, які живлять деякі з найбільших суперкомп’ютерів штучного інтелекту у світі.

Він включає перевірені практики, узгоджені з NVIDIA та іншими провідними технологічними та інфраструктурними партнерами, і розроблений одним з небагатьох учасників програми NVIDIA, який не є ні оператором центру даних, ні постачальником охолодження – що забезпечує незалежну, операторську перспективу.

Які частини екосистеми центрів даних зазнають найбільшої трансформації через штучний інтелект?

Гіпермасштабовані кампуси штучного інтелекту піддаються найбільшому тискові, оскільки потужність, щільність, сталість та швидкість усі збираються. Постачальники колокації стикаються з особливо складною задачею адаптації спадкових активів для завантаження штучного інтелекту без виходу з лінії.

Перехід до прямого охолодження чипів – один із найясніших індикаторів цієї трансформації. Це дозволяє досягти щільності, необхідної для штучного інтелекту, але також підвищує планку оперативної дисципліни, навчання та виконання життєвого циклу.

Найбільша можливість лежить з операторами, які повинні модернізуватися, залишаючись онлайн. Саме там виконання життєвого циклу справді має значення.

Оглядаючи вперед на п’ять років, як ви бачите, що штучний інтелект переробляє екосистему центрів даних, а роль Salute в ній?

Є певна розповідь, що штучний інтелект – це бульбашка. Деякі люди намагаються заробити гроші, називаючи вершину і не тільки вважаючи, що це помилка, але й чесно кажучи, це нечесно.

Є вже мільярди доларів, вкладених у інфраструктуру штучного інтелекту. Це не спекулятивно, це індустріальна трансформація. Я категорично вважаю, що немає кінця штучному інтелекту, незалежно від того, що кажуть у певних форумах.

Як центри даних стають фабриками штучного інтелекту, які стандартизовані, автоматизовані та обмежені сталістю, людські ролі зміщуються від реактивної праці до нагляду за інтелектуальними системами, роблячи людей, навички та навчання ще більш важливими для успіху. Сталість буде діяти як ворота зростання, а не як брендингова або галочка.

У цьому майбутньому технології, такі як прямое охолодження чипів, будуть фундаментальними, але успіх буде визначатися тим, хто може працювати над ними надійно у масштабі. Це залежить від того, щоб мати суворо підготовлені команди, чіткі операційні моделі та культуру безпеки перш за все, а не експериментальні підручники.

У Salute ми зробили свідоме інвестування у наших людей через світовий клас навчання та розвитку, закріплений за Salute University. Salute University стандартизує та підвищує можливості по регіонах, ролям та технологіям, від основних операцій центрів даних до просунутих середовищ штучного інтелекту та прямого охолодження чипів. Це те, як ми забезпечуємо послідовність, безпеку та готовність, коли технології розвиваються. Наша роль полягає у тому, щоб забезпечити, щоб ці середовища були підтримані перевіреними операційними моделями, узгодженими з галуззю найкращими практиками та висококваліфікованими, орієнтованими на безпеку командами, які можуть виконувати роботу у масштабі.

Роль Salute полягає у тому, щоб визначити та керувати глобальним стандартом послуг наступного покоління життєвого циклу, поєднуючи технології, дисципліновані процеси та безперервний розвиток робочої сили, щоб наші клієнти могли масштабувати штучний інтелект з впевненістю, стійкістю та відповідальністю.

Дякуємо за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати Salute.