Аблорде Ашігбі, Засновник та CEO 4Degrees – Серія інтерв’ю

Аблорде Ашігбі – засновник та генеральний директор 4Degrees, платформи, яка аналізує мережу команди для допомоги у знаходженні найкращого шляху до компанії, інвестора чи експерта за кілька секунд.

Чи можете Ви поділитися історією створення 4Degrees?

Ідея створення 4Degrees виникла від наших клієнтів. Ми витратили багато часу на розуміння проблем, з якими стикаються наші клієнти при управлінні та отриманні цінності від своєї мережі відносин, і як найкраще відповісти на їхні потреби. Частина ідеї створення 4Degrees також походить від досвіду мого співзасновника та мене. До заснування 4Degrees ми працювали в декількох галузях, які сильно залежать від відносин. Ми прийшли до висновку, що успішна мережа відносин грає важливу роль у допомозі компаніям на ранній стадії розвитку досягти наступного етапу, і що неефективні ручні та транзакційні системи не сприяють цьому. На основі нашого досвіду та відгуку наших потенційних клієнтів, мій співзасновник і я вирішили створити 4Degrees.

Як важливо будівництво відносин для бізнесу?

Успішний бізнес будується на сильних довгострокових відносинах. Для багатьох бізнесів, особливо тих, що працюють у сфері послуг, ефективна мережа відносин є їхнім найціннішим активом. Це допомагає їм придбати нових клієнтів, найняти талановитих працівників і привабити потенційних партнерів. І саме про це йдеться в 4Degrees – ми надаємо інструменти для допомоги людям у управлінні та максимізації своєї мережі відносин. У сучасному цифровому світі багато транзакційних процесів перебираються на себе машинним навчанням та іншими технологіями. Але якщо Ви подумаєте про це, то місце, де люди можуть продовжувати відрізнятися, – це будівництво відносин і те, як ми взаємодіємо один з одним. Продукт, як наш, допомагає людям зміцнювати і взаємодіяти зі своєю мережею відносин для генерації довгострокової цінності.

Як 4Degrees допомагає професіоналам управляти і отримувати цінність з своїх зв’язків?

4Degrees – це про допомогу людям у вирощуванні і управлінні міцними відносинами. Ми не соціальна мережа, яка просто відображає новини та сповіщення від зв’язків у Вашій мережі; натомість, ми зосереджуємося на розумінні сили цих відносин. У деяких випадках наші клієнти з різних секторів успішно перетворили ці цінні відносини на бізнес-можливості. Зібравши дані про комунікації з електронної пошти і календарів, платформа може допомогти відстежувати зв’язки, які您的 команда встановлює динамічним способом. Це також надає уявлення і дії, які您的 команда може здійснити для будівництва нових відносин з часом і/або підтримки існуючих.

Чи можете Ви обговорити деякі технології машинного навчання, які використовуються в 4Degrees?

У 4Degrees ми використовуємо машинне навчання і штучний інтелект різними способами. Ось два різні приклади.

• Перший – це розуміння сили зв’язку між людиною в您的 команді і людьми поза командою. Одним з основних аспектів нашого продукту є не тільки показання того, кого Ваші колеги знають, але також надання Вигляду на те, чи ці відносини можуть бути використані для різних цілей. І саме тут вступають у гру дані і машинне навчання – ми аналізуємо історію даних про комунікації, наприклад, електронну пошту і календарні обміни, щоб спробувати оцінити силу відносин.
• Другий приклад пов’язаний з категоризацією мережі відносин команди. Зібравши поточні і попередні ролі людини та її онлайн-профіль, ми можемо запропонувати, на що ця людина може бути зосереджена, або які області її фаховості.

Це два основних напрямки, де машинне навчання використовується в 4Degrees.

4Degrees була прийнята до програми прискорення Techstars Chicago в 2017 році. Чи можете Ви поділитися деякими亮ками цього досвіду?

Мабуть, найбільшим亮ком цього досвіду було отримання доступу до мережі Techstars. Програма дозволила нам зв’язатися з феноменальними компаніями, експертами галузі і потенційними клієнтами. Насправді, деякі з наших перших інвесторів прийшли з Techstars. Деякі з наших найбільших клієнтів прийшли з рекомендацій через мережу Techstars, і деякі з наших найближчих радників і наставників – це люди, яких ми зустріли під час годин Techstars. TechStars дійсно став фундаментальним елементом нашого підприємницького шляху.

Від 2014 року Ви були наставником 1871, центру підприємництва для цифрових стартапів у Чикаго. Які звичайні риси Ви спостерігали у успішних підприємців?

Деякі звичайні риси, які допомагають підприємцям успішно проходити свій шлях, – це витривалість і оптимізм. Є багато моментів на цьому шляху, коли раціональне рішення може здатися таким, що варто відмовитися. Ви зустрінете людей, які скажуть, що те, що Ви переслідуєте, надто складне або не варте Вашого часу. Але будівництво чогось нового вимагає бачення чогось, чого не бачать інші, і сміливості переслідувати це – і подолати багато перешкод, які стоятимуть на Вашому шляху. Кожен підприємець, який у кінцевому підсумку успішно побудував бізнес масштабу, відмовляється дозволити цим перешкодам перемогти. Вони продовжують боротися, щоб знайти спосіб.

Ви також інвестували в ряд компаній. Що Ви шукаєте, коли інвестуєте в стартап?

Я шукаю дві речі – бізнес-можливості з потенціалом росту, і, можливо, найважливіше, саму команду підприємців. Розмір ринку, в якому діє стартап, сильно впливає на його майбутній ріст, тому я схильний шукати великі або високоросові ринки. Але Вам потрібна велика команда, щоб успішно діяти на цьому ринку. Великі команди можуть використовувати обмежені ресурси, які у них є, і вони не здаються легко, коли справи стають складними. У них також є чітке бачення того, чого вони хочуть досягти для своєї компанії, і велика частина цього включає в себе знаходження правильних людей, щоб допомогти їм досягти цього – величезний фокус для мене особисто. Великі команди також демонструють здатність розвивати довіру і надихати людей на участь у тому самому місії.

На жаль, спільнота штучного інтелекту не має достатньої кількості жінок і представників різних рас. Чи маєте Ви слова мудрості для підприємців, які застрашені галуззю, яка домінує білі чоловіки?

Мій найбільший порада – знайти свою команду. Знайти людей, які розуміють шлях, яким Ви йдете, і які пройшли через гори і долини будівництва компанії. Це робить Вас менш самотнім і допомагає побудувати групу підтримки навколо Вашої компанії, на яку Ви можете покластися на пораду і підтримку.

Дякую за велике інтерв’ю, читачам, які бажають дізнатися більше, слід відвідати 4Degrees.