Zeb Evans ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ ClickUp – ซีรีส์สัมภาษณ์

Zeb Evans เป็นนักธุรกิจซีรีย์ และเป็น CEO และผู้ก่อตั้ง ClickUp ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มความผลผลิตที่ครอบคลุมทุกอย่าง ซึ่งเป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับทีมในการมารวมตัวกัน คิดไอเดีย วางแผน และร่วมมือกันในทุกสิ่ง ตั้งแต่เอกสารกระบวนการไปจนถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์

คุณได้กล่าวไว้ว่า ตั้งแต่คุณอายุ 3 ขวบ คุณก็เป็นนักธุรกิจตั้งแต่ใจแล้ว คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวบางส่วนของการมีจิตวิญญาณแห่งการเป็นนักธุรกิจได้หรือไม่?

ฉันพบว่าตัวเองเป็นนักธุรกิจตั้งแต่ช่วงต้นของชีวิต “ธุรกิจ” แรกของฉันคือการขายของหวานจากกล่องอาหารกลางวันของฉันในโรงเรียนประถม และฉันถูกพักการเรียนเพราะเรื่องนี้ จากของหวาน ฉันไปขายของเล่น ไม่ว่าจะเป็นวันเกิดหรือวันคริสต์มาส ฉันจะขอของเล่นน้อยๆ ที่ฉันสามารถขายให้เพื่อนๆ ในโรงเรียนได้

จากนั้น เมื่อฉันอายุ 10 ขวบ ฉันเกิดอุบัติเหตุจากเจ็ตสกีที่ทำให้ฉันต้องเข้าโรงพยาบาลเป็นเวลาหลายเดือน ฉันพบคอมพิวเตอร์สาธารณะหนึ่งเครื่องในโรงพยาบาลและค้นพบ Alibaba ฉันเห็นว่าดีวีดีของ Disney จาก Disney Vault มีราคาขายที่ดี ฉันจึงเริ่มซื้อและขายดีวีดีเหล่านี้จากห้องโรงพยาบาลของฉัน ดีวีดีเหล่านี้เป็นของปลอม และฉันก็ถูกตั้งข้อหาอีกครั้ง แต่เวลาที่ฉันใช้ในการทำงานบนคอมพิวเตอร์โรงพยาบาลเพื่อเริ่มต้นธุรกิจนี้คือช่วงเวลาที่ฉันหลงใหลในเทคโนโลยี

มีเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลงชีวิตของคุณ ซึ่งเป็นการบุกรุกบ้านที่ทำให้คุณตระหนักว่าคุณกำลังเดินบนเส้นทางชีวิตที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวนี้และวิธีที่มันทำให้คุณต้องกลายเป็นนักธุรกิจได้หรือไม่?

ฉันอายุ 20 ปีและกำลังเรียนมหาวิทยาลัย ฉันกำลังดำเนินธุรกิจดนตรีและความบันเทิงของตัวเอง เมื่อฉันถูกปล้นในบ้านของฉันโดยมีปืนชี้หน้า ฉันไม่ได้เห็นภาพชีวิตของฉันผ่านต่อหน้า แต่ฉันเห็นว่าฉันต้องทำตามความหลงใหลของฉันแทนการเรียนต่อในมหาวิทยาลัย

วันรุ่งขึ้น ฉันลาออกจากมหาวิทยาลัย และเป็นหนึ่งในการตัดสินใจที่ดีที่สุดในชีวิตของฉัน ฉันใช้เวลาทุกวินาทีในการสร้างสิ่งที่จะมีผลกระทบอย่างมากต่อโลกก่อนที่ฉันจะเสียชีวิต

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวการก่อตั้ง ClickUp และเหตุใดคุณจึงเลือกที่จะทิ้งธุรกิจแรก Fast Follwerz เพื่อมุ่งเน้นไปที่โครงการที่มีความทะเยอทะยานนี้?

ฉันเริ่ม Fast Followerz ซึ่งเป็นบริษัทการตลาดทางสังคม ด้วยเงินเพียง 100 ดอลลาร์และตัวฉันเอง ฉันใช้เครื่องมือการเติบโตและภายในสี่ปี ฉันมีรายได้หลายล้านและพนักงานประมาณ 25 คน ฉันคิดว่าฉันประสบความสำเร็จในช่วงหนึ่ง

แต่มีบางสิ่งที่หายไป หลังจากที่มีเงินมากพอ ฉันรู้ว่าความหลงใหลและพลังงานของฉันมาจากสิ่งที่มากกว่านั้น ฉันรู้ในใจว่าฉันต้องใช้เวลาของฉันในการสร้างสิ่งที่จะมีผลกระทบมากขึ้น แต่มัน難ที่จะหยุดสิ่งที่ฉันทำและใช้เวลากับสิ่งอื่น โดยเฉพาะเมื่อ Fast Followerz จ่ายค่าใช้จ่าย

จักรวาลมีวิธีการทำงานที่น่าสนใจ ฉันเกิดอาการชักแบบไม่ทราบสาเหตุขณะดูหนัง ‘The Martian’ และประมาณหนึ่งสัปดาห์ ฉันเชื่อว่าฉันมีเนื้องอกในสมอง ซึ่งเป็นสิ่งที่พ่อของฉันเคยเป็น มันเป็นเพียงสิ่งที่แพทย์สั่ง – การเผชิญหน้ากับความตายบังคับให้ฉันต้องเดินตามเส้นทางที่ฉันรู้ว่าหัวใจของฉันต้องการ

แทนที่จะเพิ่มความมั่นใจให้กับคนอื่นบนโซเชียลมีเดีย ฉันพยายามสร้างสิ่งที่จะมีผลกระทบมากขึ้น ฉันต้องการสร้างสิ่งที่จะทำให้ฉันสามารถตายได้โดยไม่ต้องเสียใจ โดยรู้ว่าฉันมีผลกระทบเชิงบวกต่อโลก

ด้วยรายได้หลายล้าน ฉันปิดบริษัท ฉันขับรถข้ามประเทศไปยัง Palo Alto ด้วยรถ U-Haul และพนักงานบางคนเพื่อเริ่มสิ่งใหม่ เราจะสร้าง Craigslist ใหม่ที่มีการออกแบบที่ดี ระบบการให้คะแนน และการรีวิว ซึ่งจะป้องกันไม่ให้คนถูกหลอกลวงเหมือนกับที่ฉันเคยเป็น

ในขณะนั้น ฉันกำลังหลงใหลในเรื่องของการผลิตและประสิทธิภาพแล้ว เนื่องจากมุมมองของฉันต่อชีวิตที่สั้นมาก ที่ Fast Followerz สิ่งนี้ทำให้เราต้องใช้เครื่องมือการผลิต 14 ชิ้นพร้อมกัน ฉันรู้ว่าต้องมีวิธีที่ดีกว่านี้

ก่อนที่จะสร้างแอปพลิเคชันตลาด ฉันขอให้ทีมใช้เวลาหนึ่งเดือนในการสร้างเครื่องมือการผลิตของเราเอง ซึ่งสามารถปรับแต่งและรวมทุกอย่างไว้ในที่เดียว

เมื่อสิ้นสุดเดือนนั้น เราทุกคนรู้ว่าเราจะไม่สร้างแอปพลิเคชันตลาด เราหลงใหลในเครื่องมือการผลิตมากกว่า ซึ่งกลายเป็นรุ่นแรกของ ClickUp

คุณสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ClickUp Brain และวิธีการรวม AI เพื่อจัดการความรู้ การจัดการงาน และการเขียน?

การผลิตถูกทำลาย มันเกิดจากจำนวนซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์มที่เราต้องสลับระหว่างการทำงาน ClickUp มีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงสิ่งนี้โดยการนำเสนอทุกอย่างในที่เดียว โดยได้รับการชาร์จจาก ClickUp Brain

Brain เชื่อมต่อกับทุกสิ่งใน ClickUp เช่น โครงการ งาน และเอกสาร และเชื่อมต่อกับทุกสิ่งนอก ClickUp เช่น Google Drive Dropbox Figma และ Github

เราทุกคนใช้เวลามากในการถามคำถามเกี่ยวกับงาน – ที่ที่คำตอบอยู่ อะไรคือสถานะการอัปเดต ใครเป็นเจ้าของอะไร – โดยใช้เวลาที่จะทำงานจริงๆ สมมติว่าคุณสามารถถามคำถามและได้รับคำตอบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องรอ!

ClickUp Brain คือผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลของบริษัทของคุณที่มีความรู้ไม่สิ้นสุด ซึ่งทำให้คุณมีประสิทธิภาพ 10 เท่า และให้คนในทุกๆ ทีมมีผู้ช่วยบริหารและผู้จัดการโครงการ 24/7 มันสามารถคิดไอเดีย เขียนร่างแรก ปรับปรุงงานสุดท้าย สร้างการทำงาน อัตโนมัติงาน จัดการโครงการ และแบ่งปันการอัปเดตความคืบหน้า ClickUp Brain รวมความรู้ทั้งหมดของคุณทั่วเอกสาร วิกิ แอปที่เชื่อมต่อ และอื่นๆ

คุณสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้ AI ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและการจัดการโครงการ?

มีเครื่องมือ AI มากมายในตลาด แต่ทุกอย่างทำสิ่งเดียวกัน และไม่ได้ถูกบูรณาการเข้ากับกระบวนการทำงานของคุณ ClickUp Brain มีการเข้าถึงที่บูรณาการกับทุกอย่างในและนอก ClickUp เราไม่ต้องการสร้างเครื่องมือ AI เพียงอย่างเดียว เราต้องการสร้างเครื่องมือ AI แรกที่แท้จริงสำหรับบริษัทที่มีคุณสมบัติที่แท้จริงที่ช่วยประหยัดเวลา

ใช่ เรามีเครื่องมือการเขียน (และเครื่องมือการเขียนของเราสามารถเขียนได้เหมือนคุณหรือแบรนด์ของบริษัทของคุณ) แต่เรายังมี AI การอัปเดตโครงการ การประชุม และการวิ่ง

ClickUp เป็นที่รู้จักในเรื่องของการแก้ปัญหาในการจัดการโครงการที่ครอบคลุม คุณสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่คุณใช้เทมเพลตแบบกำหนดเอง การวางแผน OKR และการจัดการโครงการที่ซับซ้อนเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมและการจัดส่งโครงการ?

เทมเพลตแบบกำหนดเองให้ความเริ่มต้นที่ดีสำหรับโครงการ และผู้ใช้ของเรามีเทมเพลตมากกว่า 1,400 แบบให้เลือก มีทีมหลายทีมที่สร้างเทมเพลตแบบกำหนดเองตามกระบวนการทำงานของตนเองเพื่อประหยัดเวลามีค่า คุณลักษณะการวางแผน OKR จัดแนวงานประจำวันกับวัตถุประสงค์โดยรวม ทำให้ทีมสามารถติดตามความคืบหน้าและรักษาการมุ่งเน้นที่เป้าหมายหลัก สำหรับโครงการที่ซับซ้อน ClickUp มีระบบลำดับชั้นที่ทำให้ทุกอย่างเป็นระเบียบตั้งแต่สิ่งสำคัญไปจนถึงรายละเอียดเล็กๆ

คุณลักษณะเหล่านี้ทำงานร่วมกันเหมือนเครื่องจักรที่ทำงานได้ดี คุณสามารถเริ่มโครงการด้วยเทมเพลต ตั้งเป้าหมาย และใช้ ClickUp Brain สำหรับการจัดลำดับความสำคัญของงานและอัตโนมัติ มันทำให้ทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญแทนที่จะเสียเวลาไปกับการทำงานเกี่ยวกับงาน

ClickUp มีเครื่องมือการตลาดและการจัดการผลิตภัณฑ์ที่ครอบคลุม คุณสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้ทีมสร้างแผนการทำงานที่มองเห็นได้ จัดการกระบวนการทำงานแบบ Agile และลดเวลาในการพัฒนา?

แพลตฟอร์มของเรามีการออกแบบที่ยืดหยุ่นเพื่อให้ทีมสามารถทำงานในรูปแบบที่ต้องการ ทีมสามารถเลือกใช้คุณลักษณะที่เหมาะสมกับพวกเขา ปรับแต่งให้เหมาะสมกับรูปแบบการทำงาน และสตรีมไลน์กระบวนการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพ

สำหรับการวางแผนการทำงานที่มองเห็นได้ เราใช้คุณลักษณะ Whiteboards เป็นหลัก ที่ทีมสามารถคิดไอเดีย สร้างแผนภูมิ และวางแผนเส้นทางผลิตภัณฑ์ เครื่องมือที่มองเห็นได้เหล่านี้รวมกับระบบการจัดการงาน ดังนั้นทีมสามารถเปลี่ยนไอเดียเป็นงานที่สามารถดำเนินการได้โดยไม่ต้องคลิกหลายครั้ง

เรายังมีมุมมองโครงการที่ยืดหยุ่น รวมถึงกระดาน Kanban กราฟ Gantt และเครื่องมือการวางแผน Sprint ทีมสามารถปรับเปลี่ยนมุมมองเหล่านี้ให้เหมาะสมกับวิธีการทำงานที่ต้องการได้ ส่วนใหญ่ของแพลตฟอร์มของเราสามารถเปลี่ยนแปลงได้เพื่อให้ทีมสามารถปรับแต่งกระบวนการทำงานด้วยคุณลักษณะเช่น มุมมอง ฟิลด์แบบกำหนดเอง อัตโนมัติ และประเภทงาน

เมื่อรวมกับคุณลักษณะเช่น เอกสารที่ถูกสร้างไว้ การติดตามเวลา และการกำหนดเป้าหมาย ทีมใดๆ ก็สามารถจัดการโครงการทั้งหมดได้ภายใน ClickUp

คุณสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ ClickUp AI เพิ่มความเร็วในการวางแผนและดำเนินการโครงการ?

ส่วนใหญ่ของงานคือการทำงานเกี่ยวกับงาน ClickUp Brain กำจัดสิ่งนี้เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่แท้จริงที่ให้พลังงานและความสุขแก่คุณ โดยไม่ต้องมีสิ่งที่ตามมา

คุณไม่ต้องถามคนอื่นเกี่ยวกับการอัปเดต สร้างการอัปเดตเอง สรุปประจำวัน ถามเกี่ยวกับความสำคัญ หรือแม้แต่สร้างงานเองอีกต่อไป ด้วยการอัตโนมัติงานที่ซ้ำๆ และให้คำแนะนำที่มีข้อมูล ClickUp Brain ช่วยให้ทีมโครงการสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่า สูง ลดความพยายามด้วยมือ และนำโครงการไปสู่การเสร็จสิ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ClickUp มีการรวมกับเครื่องมือมากกว่า 200 ชิ้น คุณสามารถบอกเราเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่การรวมเหล่านี้มีประโยชน์ต่อผู้ใช้ และเครื่องมือที่ได้รับความนิยมที่สุดคืออะไร?

การสลับงานหรือแอปพลิเคชัน หรือที่เรียกว่า “การเสียเวลาในการสลับ” เป็นเรื่องที่แท้จริง ผู้ใช้โดยเฉลี่ยจะสลับระหว่างแอปพลิเคชันและเว็บไซต์ต่างๆ ประมาณ 1,200 ครั้งต่อวัน เพียงคิดว่าเวลาที่เสียไปทุกๆ วันทั่วโลก! ClickUp รวมกับเครื่องมือและแอปพลิเคชันของคุณเพื่อนำทุกอย่างมาไว้ในที่เดียว ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างงานโดยตรงจากข้อความ Slack หรือสynchronise Google Calendar กับ ClickUp ด้วยการรวมกัน คุณสามารถปลดปล่อยพลังของ AI ที่เชื่อมต่อได้ เนื่องจาก ClickUp Brain สามารถค้นหาแอปพลิเคชันเหล่านี้และให้คำตอบที่มีบริบทเต็มที่ทั่วทุกอย่าง

การรวมที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของเราคือ Slack Teams GitHub Figma และ Google Drive ผู้ใช้ของเราพบว่ามันง่ายกว่าและใช้งานได้ดีกว่าในการใช้เครื่องมือเหล่านี้ผ่าน ClickUp มากกว่าการสลับระหว่างแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง

คุณมีวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของมนุษย์และ AI ที่ทำงานร่วมกันอย่างไร?

ภารกิจของเราตั้งแต่วันแรกคือการประหยัดเวลา เวลาเป็นทรัพยากรที่จำกัดเพียงอย่างเดียวของเรา เราไม่ต้องการถามเพื่อนร่วมงานเพื่อนัดหมายหรืออัปเดตความคืบหน้าหรือว่าเรามีวันหยุดถัดไปหรือไม่ สิ่งเหล่านี้เป็นงานสำหรับ AI และสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ AI สามารถทำได้แล้ววันนี้

และสำหรับอนาคต ฉันเชื่อว่าเราจะเห็นการเพิ่มขึ้นของประสิทธิภาพที่น่าตื่นตาตื่นใจซึ่งจะช่วยให้คนสามารถทำได้มากขึ้นด้วยเวลาที่จำกัดที่เรามี ฉันต้องการให้คนใช้พลังงานในการทำงานที่สร้างสรรค์และกระตุ้นให้พวกเขาได้มากขึ้น และมีเวลามากขึ้นในการใช้กับคนรักหรือความหลงใหลนอกเหนือจากงาน

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม ClickUp เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม