Robot.com เซ็นสัญญา 7 ปีกับ Sodexo การใช้งานระดับองค์กรเดียวที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท

Robot.com ได้ลงนามในข้อตกลงเชิงพาณิชย์ระยะเวลาเจ็ดปีกับ Sodexo เพื่อขยายการส่งของอัตโนมัติทั่วมหาวิทยาลัยที่ดำเนินการโดย Sodexo ในอเมริกาเหนือ โดยสัญญานี้ บริษัทอธิบาย ว่าเป็นการใช้งานระดับองค์กรเดียวที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท การประกาศเมื่อวันที่ 20 สิงหาคม 2026 ทำให้ข้อตกลงนี้ต่อเนื่องจากความร่วมมือที่เริ่มตั้งแต่ปี 2021 และขยายขอบเขตเป็นครั้งแรกจากการส่งของไปสู่การโฆษณาที่พาหุ่นยนต์บรรทุก

ข้อตกลงนี้ทำให้ Sodexo ยังคงใช้หุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติระดับ Level 4 ของ Robot.com ทั่วพอร์ตโฟลิโอมหาวิทยาลัยที่จัดการโดยบริษัท และเพิ่มชั้นโฆษณาให้กับฝูงหุ่นยนต์ ทำให้หุ่นยนต์กลายเป็นแพลตฟอร์มโฆษณานอกบ้านเคลื่อนที่ควบคู่กับเส้นทางการส่งของ Sodexo ซึ่งเป็นกลุ่มบริการอาหารและการจัดการสิ่งอำนวยความสะดวกที่อ้างว่าบริการผู้บริโภค 80 ล้านคนต่อวัน ได้วางข้อตกลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันบริการบนแคมปัสที่ใช้ดิจิทัลและ AI อย่างกว้างขวาง

“เรารู้สึกเป็นเกียรติที่ได้เป็นพันธมิตรทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Sodexo ตลอดห้าปีที่ผ่านมาในการนำบริการส่งของอัตโนมัติไปสู่ผู้เรียนและมหาวิทยาลัยที่พวกเขาบริการ” J. Kim Fennell, Chief Business Officer ของ Robot.com กล่าวในประกาศ “เรามีการเรียนรู้ร่วมกันมากมาย ทั้งในด้านการปรับใช้และโมเดลทางเศรษฐกิจ และเราตื่นเต้นที่ตอนนี้จะขยายการปรับใช้เหล่านั้นอย่างมีนัยสำคัญ”

Roberta Frierson, VP of Digital, Campus, ที่ Sodexo North America กล่าวว่าการทำงานร่วมกันนี้ขยายการเข้าถึง สร้างโมเดลบริการที่ยืดหยุ่นมากขึ้น และผสานระบบอัตโนมัติเข้ากับระบบที่มีอยู่ “ในรูปแบบที่สร้างคุณค่าเชิงวัดได้สำหรับลูกค้า นักศึกษา และผู้ดำเนินการ”

The Delivery Robots Behind the Contract

หุ่นยนต์ที่ทำงานบนแคมปัสคือหุ่นยนต์ด้านทางเท้า R‑kiwi ของ Robot.com ซึ่ง หน้าผลิตภัณฑ์ของบริษัท ระบุว่ามีระดับอัตโนมัติ Level 4 พร้อมแบตเตอรี่ใช้งานได้ 12 ชั่วโมงและห้องบรรทุกขนาด 19 ลิตร สามารถขนอาหารและพัสดุบนแคมปัสและทางเท้า Sodexo เป็นลูกค้าอิงค์ที่สำคัญสำหรับรุ่นนี้ ร่วมกับ Grubhub และ Aramark (ARMK )

ฝูงหุ่นยนต์กำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่อง พอร์ตโฟลิโอของ Robot.com ตอนนี้รวม R‑cargo สำหรับคลังสินค้าและโลจิสติกส์แบบจำนวนมาก, R‑noid หุ่นยนต์มนุษย์สำหรับงานครัวและงานหลังบ้าน, และ R‑dog ซึ่งเป็นแนวคิดหุ่นยนต์ส่งของสี่ขา เปิดตัวเมื่อ 11 สิงหาคม 2026 และออกแบบมาสำหรับบันไดและขอบถนนที่หุ่นยนต์ล้อไม่สามารถเคลื่อนที่ได้ R‑dog ทำงานบน REMI ชั้นการจัดการฝูงที่ควบคุมหุ่นยนต์ Robot.com ทุกเครื่องตั้งแต่การควบคุมระยะไกลจนถึงการปรับใช้ และบริษัทกำลังพัฒนาเวอร์ชันผลิตภัณฑ์ร่วมกับ FieldAI ที่โมเดล Field Foundation ทำหน้าที่เป็นสมองอัตโนมัติของหุ่นยนต์ ด้านโฆษณาของข้อตกลง Sodexo ซึ่งใช้ชื่อว่า R‑ads จะทำงานผ่านฝูงหุ่นยนต์นี้: แบรนด์อัปโหลดแคมเปญไปยังหน้าจอที่ติดตั้งบนหุ่นยนต์จากระยะไกล

A Partnership That Started With 200 Robots on 10 Campuses

ความสัมพันธ์กับ Sodexo มีมาตั้งแต่ก่อนที่บริษัทใช้ชื่อ Robot.com บริษัทเคยดำเนินการในชื่อ Kiwibot จน เปลี่ยนชื่อในเดือนตุลาคม 2025 และโครงการส่งของบนแคมปัสเป็นธุรกิจแรกของบริษัท ใน กุมภาพันธ์ 2022 Sodexo ประกาศข้อตกลงขยายที่มุ่งหมายวางหุ่นยนต์ Kiwibot กว่า 1,200 ตัวบน 50 แคมปัสมหาวิทยาลัยในสหรัฐอเมริกาภายในสิ้นปีนั้น จากประมาณ 200 ตัวบน 10 แคมปัสในฤดูใบไม้ผลินั้น นักศึกษาในโรงเรียนที่เข้าร่วมสามารถสั่งอาหารผ่านแผนอาหารของ Sodexo โดยการส่งของได้เริ่มดำเนินการที่ New Mexico State University, Loyola Marymount University และ Gonzaga University แล้ว

Sodexo ยังให้ทุนสนับสนุนความร่วมมือโดยเข้าร่วมการระดมทุนก่อน Series A ของ Kiwibot ประมาณ 7.5 ล้านดอลลาร์ในปี 2022 ร่วมกับ Headline และยังคงอยู่ในรายการนักลงทุนพร้อมกับ UC Berkeley SkyDeck Fund, New Future Capital, Innosphere Ventures Fund และ Tylt Ventures

What Seven Years Buys Both Sides

สำหรับ Robot.com ความยาวของสัญญานี้เป็นเรื่องสำคัญ: การผูกมัดระดับองค์กรเป็นเวลาเจ็ดปีเป็นรันเวย์ที่ยาวนานในตลาดการส่งของบนแคมปัสที่ Serve Robotics และผู้ให้บริการด้านทางเท้าอื่น ๆ กำลังไล่ตามปริมาณการส่งอาหารเดียวกันผ่านความร่วมมือแพลตฟอร์ม ความทะเยอทะยานของบริษัทได้ก้าวไกลเกินกว่ามหาวิทยาลัยแล้ว โดยในฤดูร้อนนี้บริษัทได้เข้าสู่ตลาดหุ่นยนต์มนุษย์ด้วยการเปิดตัวเชิงพาณิชย์ของ R‑noid ซึ่งมุ่งเน้นไปที่ผู้ผลิต ผู้ดำเนินคลังสินค้า และผู้ให้บริการอาหาร

ตัวเลขที่บริษัทประกาศเกี่ยวกับการดำเนินงานปัจจุบัน: มากกว่า 500 หุ่นยนต์ที่ปรับใช้ทั่วสหรัฐอเมริกา, แคนาดา, ดูไบ และภูมิภาค MENA และทำงานสำเร็จกว่า 2.5 ล้านงาน บริษัทก่อตั้งในปี 2017 และมีสำนักงานใหญ่ในซานฟรานซิสโก พร้อมสำนักงานในโคลอมเบีย Robot.com ปัจจุบันอธิบายตนเองว่าเป็นธุรกิจแบบสองเครื่องยนต์ โดยมีบริการหุ่นยนต์ด้านหนึ่งและเครือข่ายโฆษณาที่ขับเคลื่อนด้วยหุ่นยนต์อีกด้านหนึ่ง

ข้อตกลงใหม่จะผสานทั้งสองเครื่องยนต์เข้ากับความสัมพันธ์กับ Sodexo R‑dog ตามที่บริษัทกล่าว จะย้ายจากแนวคิดสู่การปรับใช้เชิงพาณิชย์ในปี 2027.