โรบอทที่ส่งเสริมความเสี่ยงสามารถบันทึกประสบการณ์โดยตรงและความจำเป็นในงานวิจัยใหม่

การวิจัยใหม่จากมหาวิทยาลัยเซาท์แฮมป์ตันแสดงให้เห็นว่าโรบอทสามารถส่งเสริมให้ผู้คนเสี่ยงมากขึ้นเมื่อเทียบกับหากไม่มีอะไรที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของพวกเขา การทดลองซึ่งดำเนินการในสถานการณ์การพนุนที่จำลองช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจพฤติกรรมที่เสี่ยงและหุ่นยนต์จากมุมมองทางจริยธรรมและเชิงปฏิบัติ

การวิจัยนี้ได้รับการนำโดย ดร. ยานีฟ ฮาโนช ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านการจัดการความเสี่ยง tại มหาวิทยาลัยเซาท์แฮมป์ตัน และได้รับการตีพิมพ์ในวารสาร Cybersecurity, Behavior, and Social Networking

“เรารู้ว่าแรงกดดันจากเพื่อนสามารถนำไปสู่พฤติกรรมที่เสี่ยงมากขึ้น” ดร. ฮาโนชกล่าว “ด้วยการโต้ตอบระหว่างมนุษย์และเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทั้งทางออนไลน์และทางกายภาพ จึงจำเป็นที่เราต้องเข้าใจมากขึ้นว่าเครื่องจักรสามารถมีผลกระทบในลักษณะเดียวกันได้หรือไม่”

การทดลอง

การศึกษานี้เกี่ยวข้องกับนักศึกษาระดับอุดมศึกษา 180 คน ที่ทำการทดสอบ Balloon Analogue Risk Task (BART) ซึ่งเป็นการประเมินคอมพิวเตอร์ที่ต้องการให้ผู้ใช้พองลูกโป่งบนหน้าจอโดยการกดพื้นที่ว่างบนคีย์บอร์ด ลูกโป่งจะพองขึ้นเล็กน้อยทุกครั้งที่มีการกด และผู้เล่นจะได้รับหนึ่งเพนนีใน “ธนาคารเงินชั่วคราว” ของพวกเขา ทุกครั้งที่มีการพองลูกโป่ง แต่ลูกโป่งอาจระเบิดได้ทุกเมื่อ ทำให้ผู้เล่นเสียเงินทั้งหมด แต่พวกเขามีตัวเลือกในการ “ถอนเงิน” ก่อนที่จะพองลูกโป่งเพิ่มเติม

หนึ่งในสามของผู้เข้าร่วมซึ่งเป็นกลุ่มควบคุมทำการทดสอบเพียงลำพังในห้องของพวกเขา อีกหนึ่งในสามทำการทดสอบพร้อมกับโรบอทที่ให้คำแนะนำเท่านั้นและเงียบโดยสิ้นเชิง กลุ่มสุดท้ายซึ่งเป็นกลุ่มทดลองทำการทดสอบพร้อมกับโรบอทที่ให้คำแนะนำและพูดคำว่า “ทำไมคุณหยุดพอง” เป็นต้น

กลุ่มที่สามที่ได้รับการสนับสนุนจากโรบอทแสดงพฤติกรรมที่เสี่ยงมากกว่ากลุ่มอื่น โดยพองลูกโป่งมากขึ้น ในขณะเดียวกันพวกเขายังได้รับเงินมากขึ้นเมื่อเทียบกับกลุ่มอื่น สำหรับกลุ่มที่มีโรบอทเงียบและไม่มีโรบอทไม่มีความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทั้งสอง

“เราเห็นผู้เข้าร่วมในกลุ่มควบคุมลดพฤติกรรมที่เสี่ยงหลังการระเบิดลูกโป่ง ในขณะที่ผู้เข้าร่วมในกลุ่มทดลองยังคงเสี่ยงในระดับเดิม” ดร. ฮาโนชกล่าว “ดังนั้น การได้รับการสนับสนุนโดยตรงจากโรบอทที่ส่งเสริมความเสี่ยงจึงดูเหมือนจะบันทึกประสบการณ์โดยตรงและความจำเป็นของผู้เข้าร่วม”

นักวิจัยจะดำเนินการวิจัยเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับระบบปัญญาประดิษฐ์อื่น ๆ รวมถึงผู้ช่วยดิจิทัล

“ด้วยการแพร่กระจายของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์และการโต้ตอบกับมนุษย์ สิ่งนี้เป็นพื้นที่ที่ต้องการความสนใจอย่างเร่งด่วนจากชุมชนการวิจัย” ดร. ฮาโนชกล่าวต่อ

“ด้านหนึ่ง ผลลัพธ์ของเราอาจทำให้เกิดการเตือนเกี่ยวกับโอกาสที่โรบอทจะก่อให้เกิดอันตรายโดยการเพิ่มพฤติกรรมที่เสี่ยง ในทางกลับกัน ข้อมูลของเราชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ในการใช้โรบอทและปัญญาประดิษฐ์ในโปรแกรมป้องกัน เช่น การรณรงค์ต่อต้านการสูบบุหรี่ในโรงเรียน และประชากรที่เข้าถึงได้ยาก เช่น ผู้ติดยา”