นักวิจัยสร้างหุ่นยนต์ที่สามารถสื่อสารอารมณ์ได้ขณะอ่านข้อความ

ทีมนักวิทยาศาสตร์จากคณะวิศวกรรมศาสตร์ สารสนเทศ และระบบที่มหาวิทยาลัยสึกูบะได้สร้างหุ่นยนต์กลางคนส่งข้อความที่ช่วยให้ผู้ใช้ควบคุมความโกรธเมื่อรับข่าวร้าย อุปกรณ์นี้อาจมีการใช้งานมากมาย เช่น ช่วยปรับปรุงการโต้ตอบทางสังคม

การวิจัยนี้ได้รับการตีพิมพ์ใน Frontiers in Robotics and AI.

การฟื้นฟูองค์ประกอบของมนุษย์

ในโลกดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ในปัจจุบัน เรากำลังเสียองค์ประกอบของมนุษย์ไปอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ข้อความส่งขอโทษมักจะถูกใช้สำหรับการขอโทษ ซึ่งหมายความว่ามีน้อยคนที่มีการขอโทษต่อหน้า เนื่องจากสิ่งนี้ ผู้ที่ได้รับการขอโทษมักจะพบว่ามันยากที่จะรับรู้อารมณ์ที่อยู่เบื้องหลัง

หุ่นยนต์แบบพกพาที่พัฒนาขึ้นใหม่นี้เรียกว่า OMOY และมีระบบน้ำหนักที่สามารถเคลื่อนไหวได้โดยใช้เครื่องมือกลในตัว หุ่นยนต์นี้สามารถแสดงอารมณ์ที่จำลองได้โดยการเปลี่ยนน้ำหนักภายใน

นักวิจัยได้ใช้หุ่นยนต์นี้เป็นตัวกลางในการอ่านข้อความส่งข้อความ เมื่อผู้เข้าร่วมได้รับข่าวที่ไม่ดี OMOY จะกระตุ้นให้พวกเขาไม่โกรธ ในบางกรณี หุ่นยนต์จะแสดงความเห็นอกเห็นใจต่อผู้เข้าร่วม

ศาสตราจารย์ Fumihide Tanaka เป็นหนึ่งในผู้เขียนการวิจัย

“ด้วยสื่อการสื่อสารดิจิทัลที่เขียน การขาดการตอบรับทางสังคมจะเปลี่ยนโฟกัสจากผู้ส่งไปยังเนื้อหาของข้อความเอง” ศาสตราจารย์ Tanaka กล่าว

การยับยั้งแรงจูงใจเชิงลบ

OMOY ได้รับการออกแบบเพื่อยับยั้งความโกรธและแรงจูงใจเชิงลบระหว่างบุคคลอื่น ๆ ของผู้ใช้ ซึ่งอาจรวมถึงความคิดของการแก้แค้น ในขณะเดียวกัน หุ่นยนต์ก็ส่งเสริมการให้อภัย

การทดลองที่ดำเนินการโดยทีมงานเกี่ยวข้องกับ 94 คน พวกเขาได้รับการทดสอบด้วยข้อความที่คล้ายกับ “ขอโทษ ฉันสาย การนัดหมายลื่อนไปอีกหนึ่งชั่วโมง คุณสามารถรอได้อีกหนึ่งชั่วโมงหรือไม่”

OMOY แสดงให้เห็นถึงความสามารถที่น่าประทับใจในการลดอารมณ์เชิงลบในการทดสอบเหล่านี้

“หุ่นยนต์ตัวกลางสามารถส่งต่อข้อความที่น่าหงุดหงิดตามด้วยการให้ความคิดเห็นของตนเอง เมื่อคำพูดถูกติดตามด้วยการเปลี่ยนน้ำหนักที่เหมาะสม เราจะเห็นว่าผู้ใช้จะรับรู้ ‘ความตั้งใจ’ ของหุ่นยนต์ที่จะช่วยให้พวกเขาเย็นลง” ศาสตราจารย์ Tanaka กล่าว

ในการที่จะทำให้การแสดงออกทางกายของหุ่นยนต์ถูกสร้างขึ้นโดยการเปลี่ยนน้ำหนัก นักวิจัยไม่ต้องอาศัยส่วนประกอบภายนอก เช่น แขนและขา ตามทีมงาน สิ่งนี้หมายความว่าการเคลื่อนไหวของน้ำหนักภายในสามารถลดความโกรธหรืออารมณ์เชิงลบอื่น ๆ ได้โดยไม่ต้องใช้การแสดงออกทางกายหรือการแสดงออกทางใบหน้า